総合1
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 07:32:26
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『フロント対応が気に入りません。』
まず到着時、座って電話中。立ちもしません。
仕方なく、自分で宿泊用紙を探して記入せざるを得ませんでした。
そして今回楽天トラベルにて予約と決済完了(\5,000)の旨を伝えても、『見当たりません、\5,760払ってください。』の一点張り。
手持ちのノートPCを使い、決済済みを証明しようとしたところ、フロント自身も当方に手落ちのないことを認めましたが、『フロントのパソコン画面』のせいばかりにして、謝罪をしようとしません。
２泊の連泊を見込んでいましたが、不愉快なので、1泊で退散します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年07月09日 16:04:46
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、お選びいただいたにも関わらず、フロント対応につきまして不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
気持ちよく快適でご滞在できるようサービスを提供することが、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様に頂いたご指摘を念頭に、スタッフ指導を徹底して参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム】
総合2
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 19:41:29
-
1.部屋の湯沸かし道具がすぐオーバーヒートして使えなくなり難儀した。サイズが小さすぎるのが原因だ。せめて500mlくらいは沸かせるものを用意して欲しい。
2.添付されていた地図は全く役に立たず、結局タクシーを拾って行く事になった。きちんとした地図を作成してほしい。
3.寒さ対策のためか毛布が2枚置かれていたが、両方とも「誰かの髪の毛」が付いていて気味が悪くてとても触る気になれなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 18:06:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見につきましては、順次見直しをかけていきたいと考えております。人の意見を聞いてから出る知恵は、本当の知恵ではない(豊臣秀吉)の元、今回ご指摘いただいた以外の部分においても、ご満足いただけるサービスを展開していけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 観光にも！ビジネスにも！おふたり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別和室タイプ ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 09:47:45
-
11/22.23宿泊しました。10年ほど前に宿泊した時に懲りて、10余年ぶりに来てびっくり。
まず周辺が大胆に変化して村から街に変貌。ホテルはリホームされて、屋上のお風呂も改装され、朝食も比較にならないくらいよくなりましたね。（そのくらい前のイメージが強烈に焼き付いていたため・・・）。前記の通りまわりにお店もたくさんあり、駐車場に苦労はしないし、豊明ICは近いし、仕事で来た時はまずここ一押し。（豊明、日進、三好地区にはホテルが少なすぎる）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:58:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。5階にあります大浴場は煌びやかな名古屋の中心街や、四日市の工業地帯のような素敵な夜景とは比較にならない程度のものではございますが、豊明の夜景も楽しめるお風呂となっています。また朝食の方も、少しばかりではありますが名古屋名物が体験できるトーストなどもご用意しておりますので、お近くに来ることがございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きシングルルーム ♪うれしい【QUOカードの料金1000円分を含むプランです】♪
- ご利用のお部屋
- 【おかわり自由な朝食付きシングルルーム】
総合3
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 13:16:45
-
ベッドがちょっと広かったからよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:57:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはセミダブルベッドですので、いかにもアスリートだ！という方でなければ充分な大きさのベッドだと思います。もちろん、そのような方でも大丈夫なように和室のご用意もありますので、安心してご利用いただけると思います。お近くへ来ることがございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
りぃー4923さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- りぃー4923さん [50代/女性] 2019年06月06日 00:00:49
-
お部屋は綺麗に掃除されていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:53:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。必死に生きてこそ、生涯は光を放つ(織田信長)ではありませんが、スタッフ一同心を込めてお客様をお迎えするために頑張っております。お近くへ来ることがございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 観光にも！ビジネスにも！おふたり宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合1
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月03日 12:38:28
-
とにかく、ここは失敗した。
部屋が狭い
お湯ポートが小さい
エレベーターが臭い
2度、ここはないな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:49:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。このホテルができた4０年程前はこれが標準的な大きさでございました。時代の変化やお客様のニーズに合わせて、部屋の大きさを他のビジネスホテル様のようにできない分、価格を他のビジネスホテル様よりも抑えさせていただいております。お湯ポート・エレベーターの件につきましても、今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【特別和室タイプ ツインルーム】
総合4
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投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月28日 09:58:33
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小規模ビジネスホテルなので、特に期待はしていませんでしたが、浴場が予想より広く、お湯加減も良く、ゆったりと入浴出来ました。
部屋は、コンパクトながら清潔に保たれており、寝るだけの宿泊を希望の方なら、大満足間違いなしだと思います。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:44:09
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。5階にあります大浴場は当ホテルの両手では足りないぐらいの売りの一つでございます。周りに大きな建物がないので、豊明の夜景も楽しめるお風呂となっております。お近くへ来ることがございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合4
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 17:28:39
-
初めて泊まりました。幹線道路沿いで立地は便利です。フロントの方のお勧めの５階浴場も気持ちよかったです。また機会あればお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:42:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。5階にあります大浴場は、スタッフ一押しのちょっとした夜景も楽しめるお風呂となっています。お近くへ来ることがございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
総合2
けい1くんさんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- けい1くんさん [40代/男性] 2018年06月07日 20:30:21
-
古い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:41:18
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この豊明で開業してから約４０年、是非に及ばず”古き良き”としてとらえていただけると幸いです。”古き良き”スタッフ共々、一生懸命やっている小さなビジネスホテルではありますが、何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きシングルルーム ♪うれしい【QUOカードの料金1000円分を含むプランです】♪
- ご利用のお部屋
- 【おかわり自由な洋風朝食付きシングルルーム】
総合4
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 07:49:33
-
大浴場が良かったです。
また機械があれは利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:37:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。5階の大浴場は、お客様から評判も良く、当ホテルとしても嬉しく思っております。お近くへ来ることがございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！食べ放題 朝食付きシングルルーム ♪【QUOカードの料金3000円分を含むプランです】
- ご利用のお部屋
- 【洋食バイキング朝食付きシングルルーム】
総合5
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月17日 14:12:05
-
昔ながらのビジネスホテルですが、素泊まりなら充分でした！値段も安いし、次も行くときは利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2020年02月13日 17:34:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この豊明で開業してから約４０年、時代の流れに流されることなくここまでやってきました。時間に追われる毎日のなかで、このちょっとした”昔らしさ”が、張り詰めた糸を少しでもほぐしてくれるようなホテルを目指しております。”昔ながら”のスタッフ一同、一生懸命やっている小さなビジネスホテルではございますが、お近くへ来ることがございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 19:28:56
-
古い印象だったのが今回は部屋が改装されて綺麗になってました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2016年05月15日 21:59:14
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に気持ちよくお休み頂けるよう、今年の初めに館内の改装工事をさせて頂きました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
この度のご利用、再度御礼申し上げます。
またの機会、当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
ビジネスホテル光陽 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 和室シングルルーム ♪うれしい【 QUOカードの料金1000円分を含むプランです 】♪
- ご利用のお部屋
- 【和室タイプ シングルルーム】
総合4
いずぴょん２１３さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- いずぴょん２１３さん [40代/男性] 2015年09月22日 13:51:17
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名古屋観光、ナガシマリゾートのため、家族で２泊しました。
豊明ＩＣから近く、周辺にコンビニ、スーパー、ファミレス等あるので、買い物食事等は困りません。お部屋はシングルツインのベッドとテレビ台兼小机があり、余り広くはありませんが、睡眠の妨げにはなりません。男性であれば、最上階の浴場が利用出来ます。大きいお風呂に息子らは喜んでいました。朝食はプラン名どおり、洋食のバイキングです。パンはトーストのみですが、グリーンサラダ、ブロッコリー、パスタサラダにスープ、コーヒー、ジュースと思っていた以上に満足行くものでした。特に食堂に行ってから１人に１つその場で焼いてくれるオムレツは素朴な味わいながら大変おいしかったです。小学生の息子２人は添い寝でしたので、宿泊プランに該当せず、幼児の布団食事不要で予約したのですが、チェックインの際、快く迎えて頂き、子供らの食事のことも気に掛けて頂き、もちろん有料ですが、子供らにも我々夫婦と同じ食事を食べさせることが出来ました。家族で宿泊するとき、部屋の配線等ご迷惑が掛からない場合は、ツインベッドをくっつけて寝るのですが、２泊目の際、ベッドがくっついた状態で、ベッドメイク・お部屋の掃除をして頂きました。
チェックアウトの際、ベッドをくっつけたまま出てしまったことが申し訳無く思いましたが、次回ナガシマに遊びに来る際も是非利用したいホテルでした。ちょっと驚いたのが、ＥＶの充電施設があることです。急速充電なので１００％とは行きませんが、数台ＥＶのお客さんがいても時間さえ調整すれば、皆さん快適に利用出来ると思います。
付加価値が高く、お勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2015年11月05日 08:21:07
-
このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう、これからもスタッフ一同これからも精進いたします。
こちらの方面にお出かけの際は、また当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
今回のご来訪、頂戴いたしましたありがたいお言葉に、再度、心よりお礼を申し上げます。
ビジネスホテル光陽 スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【洋食バイキング朝食付きツインルーム】
総合5
テレグラム テルさんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- テレグラム テルさん [50代/男性] 2015年06月28日 18:49:31
-
建物は古いのですが、清潔で必要なものはすべて揃っており、施設の方は親切で暖かい感じがして、とても居心地の良いほのぼのとしたホテルです。
あまり行く機会のない場所への仕事での利用でしたので、リピートの可能性は低いのですがもしもまた、行く機会があれば泊まりたいと思うホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 2015年07月04日 08:10:40
-
このたびは、当館のご利用誠に有難うございました。
至らぬ点も多々御座いましたでしょうが、有難いお言葉を頂き、恐縮に存じます。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足して頂ける宿を目指し、精進していきたいと思います。
また、こちら方面へのお出かけの際には、是非当館のご利用をよろしくお願い致します。
このたびのご来館、頂戴致しました有難いお言葉に、再度、御礼申し上げます。
ビジネスホテル光陽スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【洋食バイキング朝食付きシングルルーム】
総合3
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月31日 18:45:00
-
何回か宿泊している。仕事上の立地で、選んでいるため、その意味では、満足できている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月27日 17:29:19
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木製ベッドの表面のかすれ等
、経年劣化を感じさせる部分もありますが、約款を額に入れて見やすく掲示したり、LANケーブルを壁にかけておいたりと、見映えよりも、分かりやすさを優先させた室内のレイアウトに感心しました。
このようなホテルは、なかなか見かけないので、とても居心地が良かったです。
機会があればまたぜひ利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用のお部屋
- 【洋食バイキング朝食付きシングルルーム】
総合3
ワンタンメン＆玉子丼さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- ワンタンメン＆玉子丼さん [50代/男性] 2014年10月12日 16:00:21
-
大浴場は、この大きさでのステンレス浴槽は珍しいですが、ステンレス浴槽特有の垢の付着が気になりました。他の材質でもあるのでしょうが目立ちます。ステンレスならツルツルしてないと価値が無いと思います。
朝食も、取り敢えず「有り」とう言うレベル。
中国人団体ツアーが居ないのがプラスポイントです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用のお部屋
- 【洋食バイキング朝食付きシングルルーム】
総合5
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月29日 06:35:46
-
中京競馬夏開催時に利用させて頂きました。競馬場から近く駐車場があるので非常に助かります。
一刻も早くシャワーを浴びて休みたかったので、この立地は有難いです。
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルで仲良く二人】
総合4
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月10日 23:17:29
-
競馬場の仕事で利用しました。駅は遠いですが、近くにコンビニやレストランもあり、困ることはありません。カウンターの方も気さくで親切に対応していただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＯＹＯ ビジネスホテル光陽 愛知豊明 のクチコミ
フロントの対応は親切でよかったのですが朝食にはがっかりでした。
コロナ対策なのかスープやみそ汁はインスタント、ご飯はパックのを自分で電子レンジで温めるものでした。
行った時間が遅かったからなのかサラダはほとんどレタスしか残ってなくて、パンは１つもない状態。
言われたら少しずつ出してたみたいだけどすぐになくなっていました。
パンの種類も食パンしかなかったようで。
飲み物はリンゴジュースとコーヒーがある程度？
玉子焼きとベーコンも一人分ずつ作ってるのか置いてなくて声もかけられなかったので存在に気づかなくて、他の人が持ってるのを見てあることに気づきました。
後から来た一部の人には「パンもリンゴジュースもたくさんあるから」とか言ってるのが聞こえてきて人によって食堂の人は態度を変えてる？と思いました。
自分たちは何も失礼な事をした覚えはないのですが。
リンゴジュースもほとんど残ってなかったしパンもあるなら出しておけよと。
もしコロナ対策でパンを出してる数を減らしてるなら紙か何かにパンが欲しい人は声をかけるようにでも書いておけば？
これで５００円なら食堂での対応も含めてコンビニで朝食を買った方がよかったと思いました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応に関して好評を頂き誠にありがとうございます。
しかし、朝食につきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
頂戴したお声を基に今一度朝食のスタイルを社内で協議してまいります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team