この度は、数あるホテルの中からドーミーイン松本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、工事期間中のご宿泊となってしまい
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
年末まで続く長期間の工事となりますので、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

また、当館のご朝食も大変おすすめでございます。
長野県の名物である信州サーモンのちらし寿司や信州ポークのシチューの他、味めぐり小鉢横丁やお味噌汁などもご用意しております。次回ご宿泊の際には是非ご賞味くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けるようこれからも努めて参りますので次回も是非当館へお帰りくださいませ。

フロント　秋山

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の水風呂は今の時期は人肌の温度ですが、冬の季節には一桁温度にまで水温が下がりますので、冬はサウナーの方にはおすすめです。
当館の駐車場は15時から先着順でのご案内となっておりまして、満車の場合は隣接する「深志パーキング」をご案内させて頂きます。どちらの駐車場も1泊あたり1100円でご利用頂けます。
なお、現在は年末にかけて外壁工事が行われており当館の駐車場に足場などが置かれご利用出来かねてしまいますので、ご不便をおかけいたします。

最後になりましたがお忙し中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　黒澤

いつもドーミーイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館の温泉と朝食ビュッフェを楽しみにお選びいただいていると伺い、大変嬉しく存じます。

しかしながら、今回のご滞在では、せっかく旦那様とお越しいただいたにも関わらず、お部屋のメンテナンス不足により不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
実際にご宿泊いただいたお部屋の状況を確認いたしましたところ、確かにパッキンの部分に変色がございました。
現在、全室のチェックリストを作成している最中でございまして、その内容を基に清掃スタッフとも協力をし改善して参ります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より快適かつ安心してお過ごしいただけるようなホテル造りに努めて参りますので、また松本へお越しの際には挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ドーミーイン松本
支配人　金子 祐誠

この度は数あるホテルの中より、ドーミーイン松本をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の騒音でゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。

ご宿泊いただいた日の深夜に、近くのお部屋で配管より大量に漏水をするというトラブルが発生いたしました。
廊下や下の階にまで水が漏れてしまっている非常事態だった為、近くのお部屋のお客様へご迷惑をおかけしてしまうことを慮ったうえではございましたが、被害の拡大を防ぐ為に吸水作業を行うという苦渋の選択をいたしました。
結果的に、無関係のお客様がお休みのところを阻害してしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

再び同様の事態が発生してお客様にご迷惑をおかけしないよう、今後は設備の点検や修繕により一層努めて参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、また松本へお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミーイン松本
支配人　金子 祐誠

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の機会を頂戴しましたにもかかわらず、お部屋のご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。今回ご予約頂きましたファミリーツインルームは、約13畳にシングルベッドとダブルベッドが1台ずつのお部屋となっております。
あいにくですが当館は、お客様のご宿泊頂いたファミリーツインルームのお部屋、もしくはスタンダードツインルームのお部屋がどちらも約13畳で広いお部屋でございます。また、スタンダードツインルームのお部屋はシングルサイズのベッドが2台ですのでお部屋自体はファミリーツインルームより広く感じられるかもしれません。ご不便をおかけいたしますが何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　黒澤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お風呂上がりのアイスのサービスや夜鳴きそば等、ドーミーイングループならではのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝5時から10時までは乳酸菌飲料の無料提供のサービスを行っておりますので次の機会にご利用くださいませ。

今後もお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　千葉

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

無料サービスなどたくさんのお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、滞在中の楽しいご様子が伺え、大変安堵しております。

連泊の際は、各男女の大浴場内に洗剤が自動投入される洗濯機と20分100円でお使いいただける乾燥機も2台ずつございますので、ご活用いただけたらと存じます。

湯上りサービスといたしまして、お客様のおっしゃってくださいましたアイスの他に朝5時から10時までは乳酸菌飲料の提供も行っておりますので、次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。

“綺麗だし宿として何の不満もありません”との声もお寄せくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
当館は今年で17年になりますので、お客様からのお言葉に恥じぬよう清潔保持に努めてまいります。

お値段においてお客様のご負担をおかけいたしまして申し訳ございません。
現在繁忙期ですので、閑散期だと少しお求めやすい価格でご宿泊いただけるかと存じます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　松冨

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サービスやスタッフの対応につきましてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。

当館は、駅や繁華街まで5分～10分、また国宝松本城や縄手通りなどにも徒歩10～15分の立地にございます。
大浴場「天然温泉　梓の湯」は、泉質が弱アルカリ性低張性低温泉でして神経痛や筋肉痛、疲労回復等に効能です。手足を伸ばしてゆっくりと温まっていただき、日々の疲れや旅の疲れを癒して頂けましたら幸いです。また、お風呂上がりにお召し上がりいただけるように夜には４種類のアイス、朝には乳酸菌飲料を提供しております。21時半から23時には夜鳴きそばなどを無料でご用意しております。次回ご利用の際はご活用くださいませ。

この度はお忙しい中投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　黒澤

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室、大浴場につきましてお褒めのお言葉有難く存じます。
ご滞在中、お寛ぎいただけた様子が伺えました。今後もお客様に満足していただけますよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。

客室につきまして、お客様が今回宿泊いただいたお部屋は「エコノミーシングルルーム」シャワーブースなしのお部屋となっております。
他にも「ダブルルーム」「クイーンルーム」ではシャワーブースがあるタイプとなっております。
次回ご利用の際の目安としていただけたらと存じます。

また、朝食は当日でも大人1800円、お子様900円で朝食をつけることも可能ですので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　松冨

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご連泊頂きまして重ねてお礼申し上げます。

連泊のお客様も多く、当館9階の大浴場の中に洗濯機と乾燥機がございます。

洗濯機は無料でご利用でき、洗剤は自動投入されますので、そのまま衣類を入れていただけたらと存じます。
乾燥機は20分100円でご利用頂けます。

また、ハンガーの貸し出しも数に限りはございますが、フロントへお申し付けください。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松冨

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ドーミーインの無料サービスにつきまして大変満足していますとの言葉大変嬉しく存じます。

大浴場がございます9階には、チェックインが始まる15時から深夜の1時までのお時間に4種類のアイスをご用意しております。また朝の5時から10時までは乳酸菌飲料を置いております。
夜鳴きそばはレストランにて21時30分から23時までの間提供しておりますハーフサイズの醤油ラーメンでございます。
お客様につきましてはそれぞれの無料サービスをお楽しみいただけた様子が伺え幸いです。

ご朝食に関しまして、ドーミーイン松本のご当地メニューには信州サーモンちらし、信州そば、信州ポークのポークシチューなどがございます。
また機会がありましたらお召し上がりくださいませ。

最後になりますがこのたびはお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　永原

この度は、ドーミーイン松本をご宿泊いただきありがとうございます。
サービス、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

当館は駅前にあり、徒歩5分程のところにバスターミナルもございますので、近隣の散策やお食事の際はもちろん、バスや電車で観光に行かれる際にも便利な立地かと思います。

また、ドーミーイン名物の夜鳴きそばは、あっさりしたハーフサイズのラーメンですので、小腹が空いた時に、飲んだ後のしめに、お夜食にと様々な場面でご好評いただいております。

最上階9階の「天然温泉　梓の湯」ですが、弱アルカリ性の優しいお湯は、疲労回復に最適でございます。
只今の時期は、「冷やしシャンプー」や湯上り処に「冷やし枕」のご用意もございますので、よろしければご利用下さいませ。

最後になりましたがお忙しい中投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回ご利用いただけます日をお待ち申し上げます。

フロント 秋山

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。当館の駐車場は先着順となっており、
ご宿泊いただいたお日にちは週末でございましたので、お客様のご到着が早く、16時過ぎには満車となりました。

あいにくですが現在、事前予約等をお受けしていない状況でございます。
お荷物などが多い場合は一時的に敷地内駐車場にお停めいただき、荷物を降ろして頂くことも可能でございます。何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
次回ご利用いただけます日をお待ち申し上げます。

フロント秋山

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お寛ぎ頂けました様子が伺え大変嬉しく存じます。当館大浴場をご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

立地につきまして当館から徒歩圏内に松本駅や松本城、コンビニやスーパーもございますので、大変便利な立地となっております。

夜鳴きそばは夜21時30から23時までご利用頂けます。
連休などの際は21時からとなることもございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　松冨

この度はドーミーイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、私たちの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお言葉に満足せぬようスタッフ一同精進してまいりますのでまた、松本にお越しの際はぜひ当館をお選び頂けましたら幸いです。

最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント　永原

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館最上階9階の「天然温泉　梓の湯」をお気に召していただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
弱アルカリ性の優しいお湯は、疲労回復に最適でございます。
手足を伸ばしてゆっくりと温まっていただき、日々の疲れや旅の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
また、ご朝食におきましては信州そばや信州サーモンちらしなど、地元食材を使用したお料理の提供に力を入れておりますので、またの機会に是非ご賞味下さいませ。
暑い日が続いていますので、どうぞお体ご自愛下さいませ。ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　秋山

この度はドーミーイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、駅や繁華街まで5分～10分、また国宝松本城や縄手通りなどにも徒歩10～15分の立地にございます。松本の街並みをお楽しみいただけましたでしょうか？多くのお土産屋さんや郷土料理をお楽しみいただける飲食店様、おいしいパン屋さん等お薦めのお店が数多くあります。ぜひ私たちスタッフのおすすめのお店もご紹介できますのでフロントでお問合せ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋山

この度は数あるホテルの中からドーミーイン松本をお選びいただき、誠にありがとうございます。

アメニティの説明がなく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
チェックインにつきましては、お客様の利用回数に応じてご説明を短縮させていただく場合もございます。
以前、他のドーミーインを複数回ご利用されたことがございました為、ご案内を省略してしまい、大変失礼いたしました。
今後はお客様に寄り添ったご案内ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また当館へお越しの際には、温かくお迎えできればと存じます。

フロント　秋山