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シャングリ・ラ シンガポール(SHANGRI-LA SINGAPORE) クチコミ・感想・情報

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シャングリ・ラ シンガポールのクチコミ・お客さまの声

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  • アンケート件数:22件
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総合3

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 18:30:34

老舗ホテルで気になってたので今回一泊だけ宿泊しました。チェックイン時、待たされることになりましたが、ロビーでドリンクバウチャーを貰いゆっくり待つことになり、優雅に待つことはできました。が、随分待ちましたが こちらから催促するまで、全然声をかけて貰えませんでした。。
チェックアウト日に部屋の電気の調子が悪く、電気のつかないスペースもあり サービスセンターに電話入れるものの 待ちましたが、全然一向に見にきてくれる様子もありませんでした。そのまま出かける時間となったので、チェックアウト。。
友達とバーも利用しましたが、こちらは◎ また、今回プランに組み込まれていた朝食は非常に種類も多いビュフェでした○ ただ、宿泊客が多い大型ホテルの為か 明るい場所で朝食とりたかったけど、奥のほうにしか空きがなかったのは残念でした。日本食コーナーも一応ありましたが、期待しないでください。日本食と言えるラインナップは皆無です。とはいえ、朝食は美味しく頂けました。
閑静な立地でオーチャード通りにも歩いていける距離は魅力的ですが、期待し過ぎていた為か 残念に思うことが多い滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント+5%】【楽天限定★グループ】【アワード連続受賞】大人2名+11歳以下の子供2名朝食無料!
ご利用のお部屋
【【ガーデンウィング】デラックスルーム (50平米) 【シティビュー】】

総合5

tamaminy96さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

tamaminy96さん [40代/女性] 2019年09月02日 22:12:44

8月下旬に宿泊しました。ホテルへの直接予約だとこの部屋での4人1部屋が不可で、唯一楽天トラベルでだけ4人1部屋プランがありました。
朝食付きのプランでしたが、飛行機の時間の都合で朝食が食べれないとホテルに連絡するとルームサービスなど代替え案を出してくれました。
バッズは3時間託児してくれます。親はその間にオーチャードに買い物にも行けますがシャトルバスの帰りの乗り場が分かりづらいです。
子供が誕生日と伝えると立派な苺のショートケーキをホールで下さいました。
立地はオーチャードまで距離がありますので良くないですが、買い物に行かないのであれば素晴らしいホテルです。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%チャンス】【楽天限定★グループ】大人2名+11歳以下の子供2名朝食無料!
ご利用のお部屋
【【新改装】【タワーウィング】デラックスルーム (38平米)】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 20:13:03

子供が二人で少し狭いようなのでとホテル側のサービスでスウィートに泊まりました。親切でまた是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%+5%】【スタンダード】ホライズンクラブとバレーウィングのお部屋は大人宿泊人数分朝食付
ご利用のお部屋
【【バレーウィング】デラックスルーム (57平米) 【大人宿泊人数分朝食、アフタヌーンティ、イブニングカクテル&シャンパン無料】】

総合4

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 15:35:32

家族で宿泊させていただきました。
オーチャード通りまで徒歩でも行かれるほど近く、ショッピングには好立地
中心街の直近にありながら、周りは木々に囲まれ、朝は鳥の声で目がさめるような自然がいっぱい。
前回はタイでシャングリラに宿泊させていただきました。
また、次回の宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント+5%】【楽天限定★グループ】12月までのご予約!大人2名+11歳以下の子供2名朝食無料!
ご利用のお部屋
【【ガーデンウィング】デラックスルーム (50平米) 【シティビュー】】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 18:33:17

市内なのに、リゾート感のあるプールがとても良く、子どもが喜んでいた。
プールに、かなり厳しめ(良い意味で)のライフガードがいた。
部屋も綺麗だし、リゾート感があった。
今回は利用していないが、充実したプレイグラウンドがある。

食事のために、オーチャードまでシャトルバスが出ていて行きはいいものの、帰りは混んでて乗れないことも多々あり、結局ほぼタクシーでの移動となった。

子連れで利用したので、ホテルライフを楽しむにはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
シャングリ・ラ シンガポール 2018年09月28日 11:10:35

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share this review with us. We are delighted that you were pleased with your recent stay with us and appreciate your compliments about our pool facility, rooms, as well as the family offerings we have here at Shangri-La Hotel, Singapore. We certainly look forward to welcoming you back again soon.

Best regards,
Bipan Kapur
General Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引】【さき楽21】21日早期予約対象の特別割引!
ご利用のお部屋
【【ガーデンウィング】デラックスルーム プールビュー (50平米)】

総合5

ss2014さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

ss2014さん [40代/女性] 2018年09月03日 23:33:59

これまで泊まった海外ホテルの中で一番好きです。シャングリラに泊まるのならバレーウィングがオススメ。

 バレーウィングは新しくないもののきちんと手入れされており、タワーウィングの賑やかな雰囲気と比べて同じホテルと思えない程とても落ち着いていました。スタッフの方々の対応がとても心地よくフレンドリーな雰囲気。英語力がなく会話ができない自分が残念でした。
 子供達もホテルが好きで外出のたびに立ち寄るほど階のラウンジが特にお気に入りでした。オーチャード通りに行こうと言っても「じゃあキッズクラブで待ってる」、外食しようにも「ラウンジ(ハイティー)が良い」と。(海外旅行は必ずラウンジが利用できる部屋に宿泊するのですがここまで子供達がラウンジに行きたがるのは初めてです)
 2日目に香水瓶を落としてしまいバスルームの床を拭いたところタオルが茶色くなったので掃除の方に気をつけていただきたいです。

以前シンガポールに行った時はマリーナベイに宿泊しましたが1度で充分、次回シンガポールを訪ねるなら、また絶対こちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
シャングリ・ラ シンガポール 2018年09月04日 14:03:31

Dear Valued Guest,

Thank you for sharing this review with us. We are glad that you had an overall positive experience in our hotel and especially enjoyed the family facilities and offerings we have here at Shangri-La Hotel, Singapore. Your kind compliments have also been shared with the team who continue to deliver seamless and exemplary experiences for our guests. Thank you once again for your review and we look forward to welcoming you back real soon.

Best regards,
Bipan Kapur
General Manager

ご利用の宿泊プラン
【ポイント+5%】【楽天限定割引】【事前決済プラン】事前決済限定割引!
ご利用のお部屋
【【バレーウィング】デラックスルーム (57平米) 【大人宿泊人数分朝食、アフタヌーンティ、イブニングカクテル&シャンパン無料】】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 22:11:35

駅からは正直遠いです。
なのでラウンジ利用できるプランが非常にオススメです。
お部屋、ホテルは言うまでもなく素晴らしいので交通の便の悪さをカバーする策を考えた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
シャングリ・ラ シンガポール 2018年07月18日 15:48:07

Dear Valued Guest, Thank you for sharing this positive review with us. We are so glad to learn that you had an overall positive experience in our hotel and had a good time here with us. Thank you once again for your review and we look forward to welcoming you back real soon. Best regards, Xavier Pougnard Hotel Manager

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引】【さき楽21】早期予約対象の特別割引!
ご利用のお部屋
【【タワーウィング】ジュニアスイート (70平米) 】

総合4

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 19:53:08

ホテルは文句なしに素晴らしく、スタッフのサービスもとても気持ち良いものでした。
ただ、メインのオーチャード通りまで少し距離があり、無料のシャトルバスがあるとはいえ、ちょっと不便でした。
(3歳になったばかりの子連れ旅だったので、オーチャードの伊勢丹や高島屋でよく日本食を買っており、そのためにもオーチャード近くが便利だったので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
シャングリ・ラ シンガポール 2018年07月05日 12:10:06

Dear Valued Guest,

Thank you for sharing this positive review with us. We are so glad to learn that you had an overall positive experience in our hotel and had a good time here with us. Thank you once again for your review and we look forward to welcoming you back real soon.

Best regards,
Xavier Pougnard
Hotel Manager

ご利用の宿泊プラン
【ポイント+5%】【超目玉★楽天限定】【連泊】通常最大S$101相当大人2食分まで朝食ビュッフェ無料
ご利用のお部屋
【【ガーデンウィング】デラックスルーム プールビュー (50平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

anon0539さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

anon0539さん [20代/女性] 2018年01月29日 19:36:03

とても素敵なホテルでした。夜はプールサイドでのんびりお酒を飲みました。スタッフのレベルもさすが5つ星です。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割お日にち限定!楽天限定セール!】1月の直前旅行・出張に最適!大人2名様分まで朝食が無料!!
ご利用のお部屋
【【新改装】【タワーウィング】 デラックスルーム (38平米)(インターネット付)】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 13:17:02

ホライズンクラブが利用できるタワーウィングで予約していましたが、チェックイン時にフロントの方のすすめでバレーウィングにアップグレードしました。結果、すべてにおいて大満足です。
サミットルームでの朝食、ラウンジでのアフタヌーンティーやカナッペが最高なのはもちろんのこと、フレンドリーなバトラーさんたちにとても丁重に接していただき、とてもよい思い出ができました。シンガポールでの定宿に決定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
ご安心 ベスト レート プラン ◆2日前までキャンセル無料!
ご利用のお部屋
【◆タワーウィング◆ ホライズン クラブ デラックスルーム (38平米) 】

総合4

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 00:26:32

駅から遠く、オーチャードの駅前でショッピングした帰りはタクシーを捕まえるのに大変苦労しました。ネスプレッソ完備、お水も豊富にもらえ、設備はよかったです。朝食付きで予約していましたが、チェックイン時に朝食無で登録されていると言われ、楽天トラベルの控えを持参していてよかったです。朝食は種類豊富で楽しかったです。特徴のないプールでしたが、小さい子供は満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14・15%OFF】14日から早めのご予約で15%OFF!(エントリーでポイント5倍)
ご利用のお部屋
【◆ガーデンウィング◆ デラックスルーム プールビュー (50平米)】

総合4

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 16:30:58

部屋は古い感じがしますが、サービス面はよかったです。
ビュッフェ形式の朝食は種類が多く毎日楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
ご安心 ベスト レート プラン 【3日前までキャンセル無料・エントリーでポイント5倍!】
ご利用のお部屋
【◆ガーデンウィング◆ デラックスルーム (50平米)】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 11:38:01

場所は駅から遠くて少し不便だと感じる部分はあるものの、それ以外においては満足です。
小さい子供を連れていたが、スタッフの親切な対応に子供も嬉しそうでした。
プールも楽しんでいたようなので子供を連れている家族にも良い滞在先だと思います。
ぜひ、また滞在したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
ご安心 ベスト レート プラン 【3日前までキャンセル無料・エントリーでポイント5倍!】
ご利用のお部屋
【ガーデンウィング | ◆デラックスルーム◆ (50平米)(インターネット+朝食付)(リニューアルルーム)(2名利用)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 15:26:22

大ファンになりました!!
マリーナベイサンズに2泊した後に、シャングリラホテルを2泊利用。(タワーウィング)
スタッフは言わずもがな親切でニコニコ。
毎朝日経新聞のサービスがあるのも良かったです。

またシンガポールへ行くときは、絶対にシャングリラホテルと決めています。
古いのは全然気になりませんよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【タワーウイング  | ◆エグゼクティブルーム◆ (60平米) (インターネット使い放題)】

総合5

こんぴまるさんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

こんぴまるさん [40代/男性] 2015年07月30日 10:20:17

リニューアルされたガーデンウイングのプールビューに宿泊しました。希望通りコネクティングにしていただき家族4人でゆったりと過ごせました。プールがゆったりとしていてリゾート感満載でした。朝食はウォーターフォールではなくLINEでいただきましたが種類も多くて美味しかったです。立地はオーチャード通りから少し離れているのでタクシー利用でしたが落ち着いた環境ですし、部屋も50平米で広いバルコニーもあり、立地優先で狭い部屋よりもむしろ良かったと思います。次回も是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンウィング デラックスルーム プールビュー 2名利用(50平米) 【インターネット+朝食付】 完全リニューアルルーム】

総合5

あやなな0225さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

あやなな0225さん [40代/女性] 2015年07月24日 00:14:33

朝のバイキングバラエティ豊かで とても満足しました。特に 焼きたてのクロワッサンは最高でした! 子供はフルーツとチーズにハマってました。
プールビューに3泊しましたが、眺めも良く 清潔な部屋でしたし、部屋に備え付けのエスプレッソもきっちり補充されていました。どの国もシャングリラは満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンウィング デラックスルーム プールビュー 2名利用(50平米) 【インターネット+朝食付】 完全リニューアルルーム】

総合5

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2015年06月01日 06:49:25

日本語サポートデスク(電話)が助かりました。
プールも大きさ、雰囲気、サービス最高です。
しっかり泳げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【タワーウィング デラックスルーム(38平米) 【インターネット使い放題】】

総合5

みやみや5891さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

みやみや5891さん [40代/男性] 2015年01月11日 21:36:16

日本人はあまりおらず、ゆっくりとプールサイドで文庫本を読んでいるような欧米の観光客が多かったです。日本人がたくさんたくさんいたマリーナベイサンズと比べると、それだけでも落ち着いてくつろげるホテルでした。

マリーナベイサンズで1泊(プールは最高!)、残りはシャングリラホテルでゆっくりと、という旅が良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンウィング デラックスルーム プールビュー 2名利用(50平米) 【インターネット+朝食付】 完全リニューアルルーム】

総合5

みやみや5891さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

みやみや5891さん [40代/男性] 2015年01月11日 21:28:00

中心街から少し離れていますが、かえってリゾート地の雰囲気につながっておりとっても良かったです。
ガーデンウイングに宿泊しましたが、カクテルタイム(無料)は非常にお得だと思います(お行儀よくないとは思いますが、ここでおなか一杯に食べちゃいましたので、夕食代はかかりませんでした!
ちなみにシンガポールはアルコールの税金がとても高いらしく、レストランでビール一杯飲んだら軽く千数百円とられます。そもそもあまり売っておらず、とてもびっくりしました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
基本(ベーシック)プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンウィング デラックスルーム プールビュー 2名利用(50平米) 【インターネット+朝食付】 完全リニューアルルーム】

総合4

投稿者さんの シャングリ・ラ シンガポール のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 09:53:16

さすがにSHANGRI-LAでした。部屋もきれいだし、プールなどの設備も立派でした。スタッフのマナーもよく特にコンサージュのレストラン予約などの手際はかなり満足度が高かった。
これはどこでもそうだけど部屋の冷房が強すぎてなかなか調整がうまくいかないことが気になった。パジャマ持参がお勧め。

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宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【本館デラックスルーム低層階】

20件中 1~20件表示

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