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湯河原温泉ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.89
  • 立地3.56
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂3.29
  • 食事3.25
宿泊年月
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245件中 1~20件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 01:13:51

予約チェックイン時間の一時間前に、到着時間の確認電話がきました。なぜでしょう、不思議です。
夕食は食べ放題でしたが品切れが多くなかなか補充されず、思うように食べられないのに終了時間の声かけは頻繁にされました。朝食も40分間と時間が短い上にやはり終了の声かけが…
大浴場が12時までだったので11時半頃にサッと汗だけ流してこようとお風呂に行った夫が、まもなく終了ですとこれまた声かけされたとの事…分かって間に合うように行っているのに、少し先回りが過ぎると思います。温泉は気持ち良かっただけに残念です。。
食事とサービスの面であまりにもゆったり出来ず、せっかく温泉に行ったのにくつろいだ気分になれなかったのが寂しかった。おそらく、またお世話になることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】2食付きショートステイプラン【18時IN~翌9時OUT】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合4

ヒカリ36918さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ヒカリ36918さん [50代/男性] 2020年04月13日 17:18:22

ロールブラインドだけだったので、せっかく川沿いなのに外から丸見えになるので開けられなかったのが残念でした。畳が破れていたので、いつも使われてない部屋なのかと思った。部屋のドアが油切れで中々カギが回らなかった。素泊まりで値段が安いから上記のことがあっても仕方がないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】時間の使い方は自由自在!食事なしの素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合1

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 15:26:23

チェックインに10分並ばされた
部屋にドライヤー、靴ベラがない布団が固く腰が痛くなった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】時間の使い方は自由自在!食事なしの素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

最強のクマさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

最強のクマさん [50代/男性] 2020年03月22日 17:50:17

バイキング料理が種類豊富で、とても楽しめました。
部屋も4人で十分の広さがあり、ゆったり睡眠できました。
また、秋に同じ4人で行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和洋室8畳以上+ツイン】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 13:39:17

温泉宿なのに風呂が残念。
塩素臭が酷い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合1

ひまわり2332さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ひまわり2332さん [40代/女性] 2020年03月16日 21:34:43

最初から食事の方は期待していませんでしたが、期待通り最悪でした。
食材の補充が全くできて無く、夕食、朝食も大皿に食べる物が何もない物ばかりでした。
のでほとんど食べる事ができませんでした。
他の宿泊客の方々も補充お願いしますと声をかけても
結局、補充しないまま終了。
とてもガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間・人数限定!】ゆがわらスタイル満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合3

としいち4412さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

としいち4412さん [50代/男性] 2020年03月16日 14:16:53

朝食バイキングの料理の出し方、配膳の仕方が手際が悪すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き☆お気軽プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合4

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投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 07:41:07

友人との8人旅行で二部屋予約しました。一部屋は良かったのですが、もう一部屋が臭いが気になりました。
料理はバイキングで無くなっても補充されて楽しむことができました。
カラオケや麻雀、囲碁将棋もあり満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

総合3

らっきょ6711さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

らっきょ6711さん [40代/女性] 2020年02月17日 16:37:24

友達4人で泊まりました。
10畳以上の部屋とゆうプランでしたので、お部屋は2部屋あり広く、洗面所とトイレが別で使い勝手は良かったです。

1時間半の飲み放題プランでした。ファミレスのドリンクバーのような感じで気兼ねなく自分のタイミングで飲めるのは良かったです。自分で取りに行くので、飲みすぎることも無さそうですし。
種類もまぁまぁあり、この価格なら良いと思います。
食事内容は目玉になるような物はなく、普通です。
ただ、朝食の食パンがパサパサで…あまりおすすめはしません。

温泉はまぁまぁ広く、混み合うこともあまりなく良かったですが、掛け流しではないと思うので、塩素のような薬剤の匂いがします。
掃除は行き届いていて全体的に綺麗でした。

いろいろと書きましたが、このお値段なら満足できる内容だと思います。

チェックアウトが12時なのでゆっくりと過ごせました。
天気があまり良くなかったので宿でゆっくり出来たのはとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 06:23:26

食事も設備も金額からして普通  特に不満は無いが個室カラオケ室は設備が悪く使えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き☆お気軽プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

総合3

虎ママ0606さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

虎ママ0606さん [30代/女性] 2020年01月15日 14:08:24

部屋のポットなど、所々古さは感じるが、温泉はとても良かった。
食事は朝食のみなのであまり的確な評価はできないが、朝食はいたって普通。
値段を考えたら総合的には満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き☆お気軽プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

総合4

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ロイくんさんさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ロイくんさんさん [50代/女性] 2020年01月14日 11:23:13

伊東園グループでは初めて四季彩に宿泊しました。

食事内容は伊東園らしい食材で普通に美味しくいただきました。
夕食に生のフルーツがあるとよかったですが。。。

大浴場は広くゆったり入ることができました。ただサウナがあると思ってたので少し残念でした。

スタッフの皆さんの対応も良く、また、館内の清掃も行き届いていて心地よく過ごせました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
蟹食べ放題&冬の風物詩!美味がつまったあったか鍋合戦&冬の味覚フェア
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

総合5

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投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 06:08:24

部屋がリニューアルされていて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き☆お気軽プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

お母さんno1さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

お母さんno1さん [60代/女性] 2019年12月10日 10:38:01

行った人の意見です。お部屋は素晴らしく良かった。食事についてバイキングは、良いのですが、時間制になっているが、前に食べた人の片づけをしていないので汚い。もう少し片付いてから次の人を呼んだほうが、次の人が、おいしく食べられると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

総合1

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 12:09:20

仕事の疲れを癒す目的で、東京近郊で平日一人旅ができるリーズナブルなお宿を探し
ていたところ、こちらを見つけました。往復のバスもあり、ほかのグループホテルを利用
した際良い印象があったので利用しましたが、結果最悪な旅行になりました。

・バスの送迎★★★★★・・・・・・都庁前から直行バスが出ています。朝9時台乗車でゆっくりなうえ、ドライバーさんも対応がよく好印象でした。

・館内★★★・・・・・・設備の古さはありましたが清掃はきちんとされていました。ただし、とにかくエレベーター内が臭い!!何の香りかわかりませんがアジアンな芳香剤?お香?のような香りで、苦痛でした。

・部屋★・・・・・・清掃はされているのだと思います。トイレや浴槽はとてもきれいでしたが、ここも臭い!!良く言えばフローラルな強めのにおいがしていて、どこからだろうと思ったらコンセントに芳香剤らしきものがささっていました・・・タバコ臭をごまかすためなのかわかりませんが、ほんとうにやめてほしい。そのうえエアコンが冷房22度に設定されていて激寒。その日の天気は曇りで肌寒く、その温度設定はありえなかったです。そのうえ、暖房設定ができなくて、夜気がついたのでエアコンを切って仕方なく布団を二重にして寝ましたが、その後風邪を引いて散々でした・・・

・温泉★★★・・・・・・こちらも清掃は行き届いていて清潔でした。でも、温泉なのに塩素強めでスーパー銭湯?みたいな感じでした。


清潔なお宿だとは思いますが、全体的に臭い関係が気になりました(ちなみに周りから臭いに敏感といわれたことはありません)。以前宿泊した同じグループの宿が良かっただけに本当に残念でした。一人旅だったせいかスタッフの方の対応についても記憶に残り、大変ショックでした。

・食事★★・・・・・・このお値段でなら十分な食事内容だと思います。アルコールも飲み放題でしたし。でも、サワーを飲もうとしてレバーを動かしたら噴水のように噴き出して服がかなりぬれてしまいました。近くに係りの人はいますが立っているだけ。私が噴き出したと伝えると、機械を確認してから「拭くものを持ってきます」と言ったまま戻ってこず・・・他の宿泊客の方が「外国人に人は言っていること通じないから話しても無駄。立っているだけ」と言っていました。本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合1

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ぷーちゃん7971さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

ぷーちゃん7971さん [50代/女性] 2019年10月16日 22:22:44

台風の為 慌てて避難のつもりで予約しましたが、これ程までに呆れたお宿は初めてでした。
スペアキーでノックなしでスタッフがいきなりドアを開ける。
ユニットバスに気持ち悪い程のホコリの塊が換気扇から落ちているたのは換気扇内は掃除出来ないと言い訳。
掃除機かけてもらったスタッフはお酒臭い。
TVアンテナの不調で部屋移動は良いのだが移動中 スタッフに大浴場で海外の方のマナーの悪さを通りがかりのお客様から大声でしつこく訴えかけられたにもかかわらず眉間にシワを寄せて完全無視。
3Fベランダに避難した猫かと思い救助を伝えたところ、住み着いている風の返答。
全てにおいて支配人は存在するのか謎に思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/小窓】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 19:43:35

今回は家族5名で利用しましたが、12日と13日は台風直撃のため残念ながら外出することが出来ませんでした。ホテルには早めに到着しましたので、無料カラオケで2時間程楽しみましたこれは良かったです。その後チェックインして部屋に入りタバコのヤニの臭いが強くて嫌でした。食事は良かったです、お風呂も良くあたたまり良かったです、家族の高校生3人には二度と来たくないと言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 16:57:36

バイキングは高品質の品物はなかつた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

leejinjpさんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

leejinjpさん [60代/男性] 2019年10月08日 14:19:08

湯河原駅からの送迎バスの本数も多くて便利でした。
部屋も広くて、くつろぐことができました。
朝食バイキングは、テーブルや椅子がリニューアルされていました。
チェックアウトの時間が12時と言うのも気に入っています。
また機会があれば、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き☆お気軽プラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳以上/バスなし】

総合3

けん9296さんの 湯河原温泉ホテル四季彩 のクチコミ

けん9296さん [40代/男性] 2019年10月07日 16:13:06

冷凍庫が汚なかったですが
他は不満ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳以上】

245件中 1~20件表示

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