クチコミ

総合評価
4.10
1,207
5
235
4
390
3
83
2
21
1
14
部屋
3.97
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.31
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
3.91
設備
3.89
清潔さ
3.84
873
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くじらのユキ
40代/女性|2 件のクチコミ
子供連れに優しい、駅近ホテル

スタッフの対応が素晴らしいホテルでした!特に朝食バイキングを食べたレストランのスタッフの方、海外スタッフの方の対応が素晴らしい!!子どもを連れて店内に入ると、すぐに子供用椅子や食器類を運んできてくれました。 温泉も小さめでしたが、混雑することなく、ゆっくりくつろげて気持ちよかったです。 チェックインの際には、子供用のアメニティやシールをくださり、とても嬉しかったです。 駅にも近くて便利なので、また利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
15
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また温かいご感想と大変光栄なお言葉をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。 「子供連れに優しい、駅近ホテル」とのご評価を賜り、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 中でも「スタッフの対応が素晴らしいホテルでした!特に朝食バイキングを食べたレストランのスタッフの方、海外スタッフの方の対応が素晴らしい!!」とのお褒めの言葉は、レストランスタッフをはじめスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お子様を連れてご来店された際に、すぐに子供用の椅子や食器をご用意できましたこと、私どもの心ばかりの配慮がお役に立てましたこと、大変光栄でございます。日頃より、お客様お一人おひとりに合わせたおもてなしを心がけておりますので、その努力がお客様に伝わったことを嬉しく思います。 温泉につきましても、「小さめでしたが、混雑することなく、ゆっくりくつろげて気持ちよかった」とのお言葉、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。 また、チェックイン時の「子供用アメニティやシール」についても喜んでいただけたとのこと、お子様にも楽しい思い出を作っていただけたことを大変嬉しく存じます。 駅に近いという立地につきましても、便利にお感じいただけたようで、当ホテルをお選びいただいたポイントがお客様のご期待に応えられたこと、重ねて御礼申し上げます。 「また利用したいと思います!」とのお言葉をいただき、今後のサービス向上の大きな原動力となります。お客様からのこのような温かいご声援を胸に、今後もすべてのお客様に、より快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
まつまっつん
40代/男性|2 件のクチコミ
心遣いとカレーが光るホテル

ビジネスホテルとは思えない心遣いのあるホテルでした。 忘れ物も郵送してくれて助かりました。 朝食のカレー、個人的にビジネスホテル界のトップだと思います。たまねぎの甘みがたまらないです。 また泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度もホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様より「ビジネスホテルとは思えない心遣いのあるホテル」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変な励みとなりましたことは言うまでもございません。 またお忘れ物の対応につきましてもご満足いただけましたようでなによりでございます。お客様のお手元に無事に届きましたようで、対応させていただきましたスタッフもホッと胸をなでおろしてございます。到着のご一報をいただきましたこと感謝申し上げます。 更には朝食のカレーを「ビジネスホテル界のトップ」「たまねぎの甘みがたまらない」とまでお褒めいただいき、レストランスタッフはもちろんのこと、スタッフ一同大変光栄なことと感動した次第です。お気に召していただきました当館のカレーはレストランスタッフを中心に試作を重ね作りあげた言わば当館の顔とも言っても過言ではないカレーでございます。カレーのみならずレストランのメニューでお客様の一日の始まりが良いものとなりますよう、これからも励んでまいります。 頂戴いたしましたメッセージから、スタッフの日頃の努力の積み重ねがお客様に届きましたことを実感し、改めましてお客様の快適なご滞在のために邁進していくことをスタッフと共有いたしました。 お忙しい中にもクチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2026-01-09
4
その他
一人
2025年12月宿泊
s_kitune
50代/女性|24 件のクチコミ
駅近で便利

駅から近く、また近くに大型スーパーもありました。部屋のトイレにあった使い捨てのトイレシートの気遣いが良かったと思います。 大浴場がありましたが、大浴場と言うほどの大きさはありません。足が伸ばせてゆっくりお湯に浸かれた点は良かったです。 ホテル周囲の飲食店が焼き鳥屋さんばかりなので、ホテルの中で夕食ができると楽だなぁと思いました。その点がマイナス1です。 フロントの方々は笑顔も素敵で丁寧な対応でした。お世話になりました。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただきありがとうございました。また温かいご感想をお寄せせくださり、重ねて御礼申し上げます。 「駅から近く、また近くに大型スーパーもありました」とのお言葉にお客様の利便性にお応えできたこと大変嬉しく存じます。また「部屋のトイレにあった使い捨てのトイレシートの気遣いが良かったと思います」との細やかな点へのご評価もいただき、お客様に快適にお過ごしいただくための工夫が届きましたことを光栄に感じております。 大浴場につきましては「大浴場と言うほどの大きさはありません」とのご意見をいただきつつも、「足が伸ばせてゆっくりお湯に浸かれた点は良かったです」とのお言葉に、束の間ではございますが日頃の疲れを癒していただけたこと、大変嬉しく思います。 さらに「フロントの方々は笑顔も素敵で丁寧な対応でした」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、心を込めた対応を心がけておりますので、その点がご評価いただけたことは何よりの励みとなります。 しかしながら、「ホテル周囲の飲食店が焼き鳥屋さんばかりなので、ホテルの中で夕食ができると楽だなぁと思いました。その点がマイナス1です」との貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。周辺飲食店の状況、そしてホテル内での夕食提供へのご要望として真摯に受け止めさせていただきます。お客様の利便性向上につながるご提案として、今後のサービス検討の参考にさせていただきます。 お客様からのこのような温かいお声と貴重なご意見に感謝し、今後もすべてのお客様に快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に一層努めてまいります。 お忙しいなかにもクチコミにご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

先日、家族のものと利用させていただきました。ルートインさんだということと立地で決めました。 近くの他のホテルに泊まった知り合いは、音が気になって寝れなかったと言われていましたが、こちらのホテルは静かでゆっくり休めました。 また、忘れ物をして帰ってしまったのですが、とても親切に丁寧迅速に対応頂き、大変ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族様とひとときに一緒にホテルルートイン鳥栖駅前をお選びいただき、心より御礼申し上げます。立地の面からお選びいただけましたこと嬉しく存じます。 「近くの他のホテルに泊まった知り合いは、音が気になって寝れなかったと言われていましたが、こちらのホテルは静かでゆっくり休めました。」とのお言葉を受け、当ホテルにて安心して快適にお過ごしいただけましたこと、私どもスタッフ一同、大変光栄に存じます。日頃より、お客様に安らぎの時間をご提供できるよう努めておりますので、その努力がお客様にご評価いただけたことは、何よりの励みとなります。 また忘れ物への対応につきましても「とても親切に丁寧迅速に対応頂き、大変ありがたかった」とのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様ご要望に寄り添った対応ができましたようで大変安心いたしました。 お客様からのこのような温かいお声に感謝し、今後もお客様にとりまして快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-11-13
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
30代/男性|19 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。 会社から1番近いホテルでした。 サービス、対応は丁寧で良かったです。 設備、アメニティは平均的です。 ベッドが広く寝心地は良かったです。 1点改善して欲しいのは、 Wi-Fiがとても弱く通信が止まる部分です。 各階に泊まりましたが、どの部屋も通信状態が悪いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 「サービス、対応は丁寧で良かった」とのお言葉に加え「ベッドが広く寝心地は良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適なご滞在を提供できましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 しかしながら、「Wi-Fiがとても弱く通信が止まる」「各階に泊まりましたが、どの部屋も通信状態が悪い」とのご指摘をいただき、大変申し訳ございません。ビジネスでのご利用において、安定したインターネット接続は不可欠であるにもかかわらず、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、早急にWi-Fi設備の状況を確認し、通信環境の改善に向けて原因究明と対策を講じてまいります。お客様にいつでも快適にインターネットをご利用いただけるよう、今後の改善に全力を尽くす所存でございます。 この度の貴重なご意見に感謝し、今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-11-03
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
miyamon1067
50代/男性|48 件のクチコミ
お茶のサービスは嬉しい。アメニティ不足

コーヒーやお茶のサービスは嬉しいですが、お風呂があるのにアメニティが少ないと感じます


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 「コーヒーやお茶のサービスは嬉しい」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様におくつろぎいただけるようご用意しておりますので、ご評価いただけましたこと大変嬉しく思います。 しかしながら「お風呂があるのにアメニティが少ないと感じます」とのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、アメニティの充実について、今後のサービス改善の貴重な検討材料とさせていただきます。より快適にお過ごしいただけるよう、ホテルとして何ができるか、改めて検討してまいります。 お客様からの貴重なご意見に感謝しつつ、今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に一層努めてまいります。 この度はお忙しい中にもクチコミにご投稿くださりありがとうございました。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
野田市柳沢
60代/男性|236 件のクチコミ
朝食充実、大浴場も快適でリピート決定

朝食メニューが多く、大浴場付で快適です。また、利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン鳥栖駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 「朝食メニューが多く、大浴場付で快適です」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。あたたかいお言葉、なによりの励みとなりました。 「また、利用させて頂きます」とのお言葉に、重ねて御礼申し上げます。リピートをご検討いただけるとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お客様からのこのような温かいお声に感謝し、今後もお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるようサービスの維持向上に一層努めてまいります。 またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-11-20
4
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
ふじやん51
40代/男性|13 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場が嬉しいホテル

鳥栖への出張ではここ。鳥栖駅に近くて便利。大浴場で疲れとって、しっかり休めます。ただ枕が軟らかく、エレベーターが、なかなか来ないのは何とかなれば良いのに。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥栖でのご出張の際にホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき心より御礼申し上げます。 「鳥栖駅に近くて便利」「大浴場で疲れとって、しっかり休めます」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の出張のお役に幾ばくかでも立てましたなら幸いでございます。日頃より、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めておりますので、ご満足いただけましたことは何よりの励みとなります。 しかしながら、「枕が軟らかく、エレベーターが、なかなか来ないのは何とかなれば良いのに」とのご指摘をいただき、誠に申し訳なく存じております。お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 枕につきましては、お客様の好みが分かれる部分と認識しており、今後の運営における貴重なご意見として承ります。また、エレベーターの待ち時間につきましても、お客様の大切なお時間を無駄にしてしまいましたことを重く受け止め、運行状況の改善やお客様へのご案内方法など、対応できるうることがないか、早急に検討してまいります。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-11-17
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
D-マックス
40代/男性|1 件のクチコミ
古さはあるが、丁寧な対応で満足

部屋は少しふるさがあったが、綺麗にされており満足でした。 社員さん、従業員さんも親切、丁寧に対応頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また温かいお言葉をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。 「部屋は少し古さがあったが、綺麗にされており満足でした」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルはおかげさまで今年で18年目を迎えました。経年による劣化も少なくはなく、施設の面ではご期待に添えない部分もあったかと存じますが、日頃より清掃には細心の注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。この度はその点をご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。 また、「社員さん、従業員さんも親切、丁寧に対応頂きました」とのお褒めの言葉に、スタッフ一同、大変嬉しく存じました。賜りましたお言葉を励みに、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただくため、心を込めた対応を心がけております。 お客様からのこのような温かいお声に感謝し、今後も施設の維持管理はもとより、質の高いサービスを提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-11-16
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
せいチャンネル
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食の順番待ちシステム改善希望

朝食の順番ですが、朝早くから皆さん食堂前には並ばれており、順番待ちをされていますが、いざ開店となった時【混み合う事が予測されるため席を先にお取りください】と、声を掛けて頂いていますが、席に食事券を置いて元の列に戻る際に、朝早くから並んだ順番からは外れるし、並ばれている方に嫌な顔をされます。 食材を選んで席につくのか、席を取って食材を選ぶのかどちらかにして欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただきありがとうございます。また朝食時の運用に関しまして貴重なご意見・ご提案をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。 朝食時の順番待ちシステムにつきまして「朝早くから並んだ順番からは外れるし、並ばれている方に嫌な顔をされます」とのお声、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、「混み合う事が予測されるため席を先にお取りください」とご案内しておりますのは、多くのお客様がスムーズにお食事を召し上がれるよう配慮してのことではございますが、賜りましたご意見のとおり、ご案内の方法がお客様のストレスにつながり、ご不便をおかけしてしまっている点を真摯に受け止めさせていただきます。 「食材を選んで席につくのか、席を取って食材を選ぶのかどちらかにして欲しい」とのご提案は、まさに運用上の課題を的確にご指摘いただいたものと存じます。早朝からお並びいただいているお客様への配慮と、全てのお客様が気持ちよくご利用いただけるようなシステムの見直しは喫緊の課題であると考えております。 頂戴しましたご意見は、今後の朝食会場の運用方法およびご案内方法を検討する上で、大変貴重な情報として関係部署に申し伝え、改善に努めてまいります。お客様が快適にお食事をお楽しみいただけるよう、より良い方法を模索してまいります。 この度は、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に一層努めてまいります。 お忙しい中にもクチコミにご投稿くださり、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-12-14
3
ビジネス
家族
2025年10月宿泊
BRUCE LEE JR
50代/男性|23 件のクチコミ
連泊客優先の駐車場システムに不満

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
37
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠五ありがとうございます。また率直なご意見をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。 「連泊客優先の駐車場システムに不満」とのお声、真摯に受け止めさせていただきます。お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 駐車場の運用につきましては、駐車台数に限りがある中で多くのお客様にご利用いただくため、様々な状況を考慮して設定しております。しかしながら、お客様に不満を感じさせてしまいましたことは、私どもの配慮不足でございます。頂戴いたしましたご意見は、今後の駐車場管理およびサービス改善を検討する上での貴重なご参考とさせていただきます。全てのお客様が快適にご利用できるよう、駐車場の運用やご案内方法について、改めて見直し、可能な限り改善に努めてまいります。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-12-09
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ラランバン
40代/女性|3 件のクチコミ
大浴場と茶粥が嬉しいホテル

人工でも大浴場があるのはありがたい マットレスは結構固め 朝食も嬉野茶粥があったり、楽しめた


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン鳥栖前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお聞かせくださり重ねて御礼申し上げます。 「人工でも大浴場があるのはありがたい」とのお言葉、ありがとうございます。束の間ではございますが日頃の疲れを癒していただけたようで大変嬉しく存じます。また「朝食も嬉野茶粥があったり、楽しめた」とのご感想もいただき、お客様にご満足いただけましたようで、レストランスタッフはじめ、大変励みになります。特に地域の特色を活かしたメニューにご関心をお寄せいただけたこと、大変喜ばしい限りでございます。 しかしながら、「マットレスは結構固め」とのご意見をいただき、誠にありがとうございます。マットレスの硬さにつきましてはお客様のお好みが分かれる部分と認識しており、今後の設備検討の際の貴重なご意見として承ります。お客様により快適にお休みいただけますよう、引き続き検討してまいります。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もすべてのお客様に快適で充実したご滞在を提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
ホテルルートイン鳥栖駅前
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

佐賀駅前のホテルで連泊したかったのですが、予約が取れず同じホテルのこちらにお世話になりました。 ホテル着が6時を過ぎてしまい到着した時には駐車場が満車で、徒歩5分の所に案内して頂きました。 どうやら、この日は鳥栖駅前のサッカースタジアムで熊本対佐賀の大会があった様でホテルも駐車場もいっぱいだったようです。 娘親子と別々に予約しましたが、同じフロアにして下さり助かりました。 部屋は掃除も行き届いており、シングルの部屋でしたが広くて、ベットも大きくて快適に過ごす事が出来ました。 部屋からはサッカースタジアムや駅を眺める事が出来ました。 朝日が燦々とはいり朝から気持ちが良かったです。 モーニングも種類も多くとても美味しかったです。 こちらでも、ロビーに無料の珈琲などが置かれてあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
141
不適切なクチコミを報告する
この度の当館のご利用に際しましては、ルートイン佐賀駅前のご利用のご希望に沿えることができず、当館をご利用いただけたとのこと。心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけましたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 また到着時におきましては敷地内の駐車場が満車だったためにご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当日は、鳥栖駅前のスタジアムでのサガン鳥栖の公式戦が開催されており、当館周辺も大変混雑しており近隣の駐車場も満車となってしまい、お客様にはご足労をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お嬢様のご家族とのひとときはいかがでしたでしょうか。お嬢様ご家族と同じフロアにご案内できましたことが、僅かばかりでも良き思い出の一助となりましたなら幸いでございます。 お部屋につきましても、ご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。窓からの眺望や、朝の光で気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また鳥栖にお越しの際にはぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はクチコミにご投稿くださり誠にありがとうございました。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-09-28
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

ルートインは好きですが、鳥栖は特に良いと感じており、鳥栖泊のときには毎回お世話になっています。 従業員の方がとても明るく接してくださります。 朝食は6:30はまあまあ混みますが、そこもうまく交通整理していただき、ありがとうございます。 QUOカードプランはうれしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
日頃からルートイングループをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを特にご愛顧いただいているとのこと、そして暖かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 従業員の「とても明るく接してくださる」とのお褒めの言葉、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、明るく丁寧な対応を心掛けておりますので、何よりの励みでございます。 また、ご朝食の混雑時における整理につきましても、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様がスムーズにご朝食をお楽しみいただけるよう、今後もきめ細やかな対応に努めてまいります。 QUOカードプランにつきましても、「うれしい」とのお声をいただき、大変喜ばしい限りでございます。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、引き続き精進してまいります。 お客様からの温かいお言葉一つ一つが、私どもスタッフのモチベーション向上に繋がっております。これからも、当ホテルがお客様にとって「また来たい」と思っていただける場所であり続けますよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-08-30
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
no23746
30代/女性|4 件のクチコミ

よく泊まらせていただくのですが、ルートインの中でも鳥栖が大好きです。 おかずの種類や味、ご飯の炊き加減、食器の綺麗さなど、無料だから仕方ない。と諦める部分が、こちらでは全て満足のいく素晴らしさです! 朝食会場での挨拶や、返却時の声掛け、机も絶対すぐ拭いてくれる。感謝です。 今回お部屋に少しトラブルがありわがままを言って変更してもらいましたが、こちらの対応もスムーズでありがたかったです。 またすぐ泊まる予定があるので今から楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
平素よりルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からルートイン鳥栖駅前を「大好き」との温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。 朝食に関しまして、「おかずの種類や味、ご飯の炊き加減、食器の綺麗さなど、無料だから仕方ない。と諦める部分が、こちらでは全て満足のいく素晴らしさです!」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に毎日美味しく、気持ちよく朝食をお召し上がりいただけていることが、私どもスタッフにとって何よりの喜びでごいます。お客様からの「感謝」のお言葉が、日々のサービス向上への大きな励みとなります。 さらに、お部屋のトラブルに際し、お客様のご要望を賜り、その対応がスムーズであったとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。お客様に安心して快適にお過ごしいただくことが私どもの使命でございますので、適切な対応ができましたこと、安堵いたしました。 お客様が次のご宿泊を楽しみにされているとのこと、私どももお客様にお会いできることを心より楽しみにしております。これからも当ホテルがお客様にとって特別な場所であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-08-24
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
りょう19850129
40代/男性|8 件のクチコミ

初めて利用しました。 チェックイン前に到着した際も、荷物を預かっていただいてスムーズに日中の行動ができました。 客室も必要なものが揃っており、大浴場も利用しました。 朝食も日曜の朝ということで開始前から行列ができていましたが、係員のスムーズな導線で特にトラブル無く案内されておりました。食事も美味しかったです。 また、ホテル周辺にコンビニも数件あり、買い物にも困りませんでした。 駅から近い立地もとても便利でした。 また鳥栖に来る際には、再利用の筆頭として押さえておきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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この度は初めてのご利用に際し、心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にとって、快適でスムーズなご滞在となったことを大変嬉しく存じます。 チェックイン前のお荷物のお預かり、当ホテル自慢の施設でございます大浴場、バイキング朝食につきましてご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。また、周辺のコンビニや駅からのアクセスの良さも、お客様の行動をより便利にできましたようで何よりでございます。 「再利用の筆頭として押さえておきます」とのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。次回お越しいただく際にも、より一層ご満足いただけますよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。また鳥栖にお越しの際は是非当ホテルをご活用下さいませ。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-08-07
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

いつも快適に過ごさせていただき、ありがとうございます。 鳥栖訪問時はまたよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
33
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いつもホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 「いつも快適に過ごさせていただき、ありがとうございます」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ルートインホテルズの中でも、当ホテルを繰り返しご利用いただき、心より感謝申し上げます。お客様がいつも快適にお過ごしいただけているご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 また、「鳥栖訪問時はまたよろしくお願いいたします」との温かいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様からのこのようなお声は、私どもにとりまして大変励みとなります。 今後も、お客様に「いつも快適」と感じていただけますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中にもクチコミにご投稿いただきありがとうございました。 鳥栖へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-10-23
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
いかちゃん9314
50代/男性|59 件のクチコミ

立地は最高ですね!朝からカレーが食べられるのも最高!!テンションが上がります!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
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この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき、ありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 「立地は最高ですね!」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様にとって便利で快適な拠点としてお役に立てたこと、大変嬉しく思います。 そして「朝からカレーが食べられるのも最高!!テンションが上がります!」とのお言葉をいただき、レストランスタッフも大変喜んでおります。お客様の朝の活力を高める一助となれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。当ホテルの朝食カレーは、多くのお客様にご好評いただいている自慢の一品でございます。 お客様に「最高」と感じていただけ、テンションが上がったと伺い、私どもも大きな励みとなります。 お客様からのこのような温かいお声に感謝し、今後もすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に一層努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中にもクチコミご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-10-20
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

駐車場代が地方の割に高額だった。風呂や朝食は良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
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この度はホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき、ありがとうございます。 お風呂や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、私どもにとりましても大きな励みとなります。お客様に快適なご滞在を提供できたことを光栄に存じます。 一方で、駐車場代につきまして、地方のホテルとしては高額であったとのご指摘をいただき、ご希望にかなわず申し訳ございません。お客様のご期待に沿えず、ご負担をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当館敷地内の駐車場料金は、立地条件や維持管理費などを考慮して設定させていただいておりますが、お客様にご不便をお感じになられたこと、真摯に受け止めさせていただきます。 この度いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた重要な検討課題とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-10-09
4
ビジネス
仕事仲間
2025年8月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

お風呂が最高で疲れが取れました。 また近隣の飲食店も近く楽しむことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン鳥栖駅前をご利用いただき、ありがとうございます。 当館1階に設けてございます大浴場「旅人の湯」もご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルでは各客室にもユニットバスを設けてございますが、おみ足を伸ばしてゆったりと湯船につかっていただける大浴場では束の間ではございますがお寛ぎのひとときをご堪能いただけるかと存じます。お疲れも取れたとのお言葉をいただき私どもも大変うれしく思います。 また当館はその名の通りJR鳥栖駅前のすぐ目の前に位置してございます。近隣にはコンビニエンスストアやショッピングモール、そして各種飲食店が軒を連ねてございますので、初めて鳥栖にお越しのお客様から長期滞在のお客様まで幅広くご好評いただいてございます。 また鳥栖にお越しの際にはご利用くださいませ。再びお会い出来ます日を心よりお待ちしております。 お忙しい中にもクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。あたたかいお言葉を励みにこれからもより一層のサービス向上に努めて参ります。 ホテルルートイン鳥栖駅前 スタッフ一同
2025-08-28