この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフの接客でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝の挨拶は一日の活力にも繋がりますので
今一度全スタッフに指導いたします。

ご貴重なご投稿を頂きまして
ありがとうございます

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には、お子様とご一緒に気持ち良く,安心してお過ごしいただけましたことに嬉しく感じております。
近くには飲食店が多くございまして大変便利な立地となっております。

是非次回も諏訪にお越しの際は、
ホテルルートイン第2諏訪インターへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご不便が少ないご滞在となりましたこと幸いでございます。
コストを掛けずにできるサービス等を日々考え、
より満足頂けるご宿泊になる様に努めて参ります

またお近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊をご検討くださいませ。

この度はホテルルートイン第2諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
近年の物価高騰もあり、お求めやすい価格でのご提供に私共も苦心しております。
また、価格以上のサービスと設備でご満足頂けるようスタッフ一同務めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　齊藤

この度はホテルルートイン第2諏訪インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの特徴の一つでもあります、全館禁煙をご評価頂き、ありがとうございます。
少しでも快適にお過ごし頂けたのであれば、私共も大変嬉しく思います。
また、ありがたいことに空室がなくお断りせざるを得ないお日にちも、しばしばございます。
そういった際は道向かいにルートイン諏訪インターもございます。
こちらと違って全館禁煙ではありませんが、禁煙のお部屋のご用意はございます。
空きが無い場合は是非ともご検討下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　齊藤

この度はホテルルートイン第2諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンフォートとスタンダードの違いはアメニティーの数が多くなっていることや、一部のVODが視聴出来たりといった違いがございますが、お客様に気が付いて頂けてこそのコンフォートルームの魅力だと考えております。

今後の課題となる貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

是非次回も諏訪にお越しの際は、
ホテルルートイン第2諏訪インターへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン第2諏訪インター
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応により、心地よさを感じて頂けたのであれば、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の事でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
トイレタンクと換気扇の音につきましては早急に改善致します。
すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供して参りますので、また諏訪にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　齊藤

この度はホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご返信遅れまして大変申し訳ございません。

当館は全館禁煙となっておりますが、タバコの臭いでご不快な思いをさせてし待ったことを深くお詫びいたします。

今後は再度タバコ等の臭いがあった場合、清掃時の消臭対策を徹底致します。当館のスタッフ全員で共有し改善に努めさせて頂きます。

次回も諏訪にお越しの際は、
是非ともホテルルートイン第2諏訪インターをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2諏訪インター
フロント　　齋藤

この度は当ホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキングに『満足』のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにし、スタッフ一同日々精進してまいります。
また諏訪にお越しの際は是非お立ちよりくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足いただけまして大変嬉しく思います。

コンビニにつきましては徒歩約10分程かかる場所にございますが、薬局が徒歩5分、スーパーマーケットが徒歩7分程の場所にございます。
フロントに地図のご用意もございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

当ホテルのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては先着順にお停めいただいているため、停め辛い場所になってしまう場合もございます。その際はご不便おかけし申し訳ございませんが、ご協力をいただけますと幸いでございます。

また是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食会場のご利用誠にありがとうございます。

自動販売機の飲み物に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、改善して参ります。

また諏訪市にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事処に関しましては、道路向かいにございますホテルルートイン諏訪インターのレストラン他、徒歩圏内に多数ございます。またお越しの際は、様々な店舗に足を運んでみてください。フロントにて簡易ＭＡＰも用意してございます。

ホテルルートイン第２諏訪インター　フロント

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。

大浴場では一日の疲れをとっていただき、
ご朝食は皆さまの一日の活力となるメニュー作りをしております。

また諏訪にお越しの際は、是非ホテルルートイン第2諏訪インターをご利用くださいませ。

お客様のご来館を心よりお祈り申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご満喫頂き、何よりでございます。

バイクでのご来館となりますと、天候に左右されてしまい、前々からのご予定が立てにくいことがあるかと存じますが、次回諏訪にお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この旅はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイングループの共通事項やフロント対応、朝食やホテルの立地等、多数のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊で不憫な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
トイレタンクの水漏れにつきましては早急に対象のお部屋の修理にあたります。
またエコ清掃を勧めさせて頂く際もいつも通りに明るくお声がけするよう心がけて参ります。
エコ清掃の内容に関しましては確かに地域や店舗によって多少細かいルールが異なる場合もございます。
良い点は極力グループで統一し、全国でお使い頂いているお客様にいつでも安心してご利用頂けるよう工夫、改善して参ります。

また諏訪にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイン第2諏訪インター　齊藤

池田様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の旅のお役に立てたとのことで何よりでございます。
次回も諏訪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております

フロント　齋藤

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場もご利用頂きありがとうございます。
温度に関しましては規定の温度に設定しておりますため、恐れ入りますがご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

また諏訪市にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日ごろからルートインをご利用頂きまして大変感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊でバスタブに髪の毛が残っていたこと、さらにはチェックアウトの際に謝罪がなかったこと、お詫び申し上げます。
また、ご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りでありますが、今後同じ事を起こさぬよう、正確な掃除と引継ぎの徹底をしていく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン第2諏訪インター　齊藤

この度はホテルルートイン第2諏訪インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるように日々の備品や環境の管理に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております