この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、旭岳の麓に位置しておりますので、目の前に広がる旭岳の大自然を体感し、お楽しみいただいたあとに、ゆったりとお寛ぎいただけるよう館内作りに努めております。
ご堪能いただけたご様子に大変嬉しく、安堵いたしました。
これからもご滞在のひとときを存分にご堪能いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室は、ぬくもりを感じるインテリアや機能的な設備にもこだわっております。
快適な滞在をお楽しみいただけておりましたら大変嬉しい限りでございます。
機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
空調につきましては、季節により冷暖房の切り替えを行っており、季節の変わり目などはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
前回とご回答が重複してしまい大変恐縮ではございますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
次回ご滞在の際にもご不便がございましたら、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、当館をご利用ください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、多くの面でご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
空調につきましては、季節により冷暖房の切り替えを行っているため、季節の変わり目などはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
ご滞在中、ご不便がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
そして、一部のスタッフの接客につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
海外スタッフの語学力とサービス向上に努めてまいります。
お寄せいただいたご意見・ご感想を真摯に受け止め、おもてなしの心を大切にし、スタッフ間でもサポートしあいながら、お客様へ安心と快適をお届けできるようサービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳散策に便利にご利用いただけて嬉しい限りでございます。
「リピートしたい」とのお言葉も頂戴し大変光栄でございます。
ライブラリーやランドリーなど長期滞在にも便利にご利用いただけますので、次回は是非連泊でお越しいただき、冬の銀世界の絶景をお楽しみください。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
２泊目のご夕食内容につきましてご期待に沿えず、また事前のご案内に不備がありご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内を徹底し、連泊でご利用のお客様にも安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
改めまして貴重なご指摘に御礼申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、ヨーロピアンテイスト漂う山岳リゾートホテルです。住むように寛げる広々としたお部屋、希少な泉質の天然温泉、北海道の旬の食材を使用したお食事など、ベアモンテならではの滞在をご満喫いただけて大変嬉しい限りでございます。
「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、天然温泉循環かけ流しでございます。頂戴したご感想を参考に、皆様が心地よくお愉しみいただける施設づくりに尽力してまいります。
スタッフへのお褒めのお言葉ならびにまた利用したいとのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も旭岳の大自然に囲まれた寛ぎの時間をご提供できるよう従業員一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お部屋やお食事につきましてもご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
旭岳での素晴らしい思い出づくりのお手伝いができるよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳ロープウェイに一番近い当ホテルは旭岳を存分に満喫する大変便利な立地でございます。
今後もより良い滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、是非また当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お風呂の清掃につきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフには清掃の強化とチェックの徹底を行うよう指導を行いました。
至らぬ点があったにもかかわらず、また行きたいとのご感想をいただき感謝申し上げます。
お言葉を励みとし、今後もベアモンテでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましては、季節により冷暖房の切り替えを行っているため、季節の変わり目などはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。尚、現在は空調の切り替えは終了し、冷房が稼働しております。
客室ににつきましても、清掃が不足しておりご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに改めて周知いたしました。再度清掃を強化してまいります。
いただきましたご意見ひとつひとつを真摯に受け止め、今一度お客様のお立場で考えスタッフ一丸となり、サービス改善を図ってまいります。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましては、季節により冷暖房の切り替えを行っているため、季節の変わり目などはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。快適な環境をご提供できるよう今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
お食事につきましては、当館の夕食はメイン料理・ビュッフェ・パティシエ特製のデザートの3つを味わっていただくスタイルでご提供しております。メイン料理は厳選した道産肉の焼き立ての美味しさを味わっていただきたくテーブルサービスを行っておりますでの、いただいたご意見を参考に提供タイミングに注意を払ってまいります。
露天サウナにつきましてはご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、お客様が安心してご利用いただける設備を整えてまいりたいと存じます。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいた客室はミニキッチンもあり、ご家族のだんらんにぴったりのお部屋でございます。お部屋は、住むように泊まるをコンセプトに広々とした空間にゆったりとお過ごしいただける旭川家具で整えており、お部屋でのお寛ぎの時間を豊かにするアイテムとしてスマートTVを設置しております。皆さまでTVを見ながら楽しんでいるご様子が伺え、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
タバコの件につきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をもとに、よりご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
スタッフへも嬉しいお言葉をいただき何よりの励みとなります。
これからも、日常を離れゆっくりとしたひとときをご提供できるようサービス向上に努めてまいりますので、機会がありましたら是非また皆様で当館にお越しください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館のビュッフェは、窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
サウナにつきましては、浴場内に2つと露天にサウナがあり、セルフロウリュ式のサウナは、たっぷりと汗をかいて心身ともにリラックスできるとご好評いただいております。最高とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
メゾネットルームは、楽しい団欒や長期滞在の方にぴったりなミニキッチン付きで、料理やお食事が楽しめるとご好評いただいております。
お食事につきましてもご満足いただけて嬉しく思います。メインの十勝牛は最高級部位サーロインを使用しております。香り高い焼きたての味を存分に堪能していただけておりましたら何よりでございます。
ケーキにもお喜びいただいけて大変光栄でございます。旅の思い出づくりのお役に立ててうれしい限りでございます。お客様より頂いた貴重なお言葉をもとに、サービス向上に努めて参ります。旭岳は四季折々の自然美がございます。別の季節の旭岳の絶景をご覧いただける機会がございましたら、是非また、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人