この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましては、季節により冷暖房の切り替えを行っているため、季節の変わり目などはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。尚、現在は空調の切り替えは終了し、冷房が稼働しております。
客室ににつきましても、清掃が不足しておりご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに改めて周知いたしました。再度清掃を強化してまいります。
いただきましたご意見ひとつひとつを真摯に受け止め、今一度お客様のお立場で考えスタッフ一丸となり、サービス改善を図ってまいります。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましては、季節により冷暖房の切り替えを行っているため、季節の変わり目などはご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。快適な環境をご提供できるよう今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
お食事につきましては、当館の夕食はメイン料理・ビュッフェ・パティシエ特製のデザートの3つを味わっていただくスタイルでご提供しております。メイン料理は厳選した道産肉の焼き立ての美味しさを味わっていただきたくテーブルサービスを行っておりますでの、いただいたご意見を参考に提供タイミングに注意を払ってまいります。
露天サウナにつきましてはご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに、お客様が安心してご利用いただける設備を整えてまいりたいと存じます。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいた客室はミニキッチンもあり、ご家族のだんらんにぴったりのお部屋でございます。お部屋は、住むように泊まるをコンセプトに広々とした空間にゆったりとお過ごしいただける旭川家具で整えており、お部屋でのお寛ぎの時間を豊かにするアイテムとしてスマートTVを設置しております。皆さまでTVを見ながら楽しんでいるご様子が伺え、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
タバコの件につきましては、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見をもとに、よりご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
スタッフへも嬉しいお言葉をいただき何よりの励みとなります。
これからも、日常を離れゆっくりとしたひとときをご提供できるようサービス向上に努めてまいりますので、機会がありましたら是非また皆様で当館にお越しください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館のビュッフェは、窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
サウナにつきましては、浴場内に2つと露天にサウナがあり、セルフロウリュ式のサウナは、たっぷりと汗をかいて心身ともにリラックスできるとご好評いただいております。最高とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
メゾネットルームは、楽しい団欒や長期滞在の方にぴったりなミニキッチン付きで、料理やお食事が楽しめるとご好評いただいております。
お食事につきましてもご満足いただけて嬉しく思います。メインの十勝牛は最高級部位サーロインを使用しております。香り高い焼きたての味を存分に堪能していただけておりましたら何よりでございます。
ケーキにもお喜びいただいけて大変光栄でございます。旅の思い出づくりのお役に立ててうれしい限りでございます。お客様より頂いた貴重なお言葉をもとに、サービス向上に努めて参ります。旭岳は四季折々の自然美がございます。別の季節の旭岳の絶景をご覧いただける機会がございましたら、是非また、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルリゾートにはめずらしいシングルルームは、クイーンサイズのベッドを配置し、優しいぬくもりと洗練が共存するインテリアが大変ご好評いただいております。ゆっくりとお過ごしいただけて大変光栄でございます。
お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も、旭岳ならではの寛ぎの滞在をご提供できるようスタッフ一同努力を続けてまいります。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
周りの状況にあわせて的確な対応を行うことができるよう指導を徹底してまいります。
また、メイン料理につきましてもご満足いただけるメニューをご提供することができず申し訳ございません。
頂戴したご感想・ご意見を元に、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
バルコニー付タイプは、より大自然との距離が近くなり山の豊かな時間を感じられるお部屋でございます。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
露天風呂はございませんが、当館の温泉は、何度でも入る事ができる希少な泉質の温泉で、広々とした浴槽でごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけておりましたら嬉しく思います。
当館のビュッフェは、窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
東川町や上川、北海道の野菜を使用し、それぞれの季節に合わせた旬のお料理をご用意しておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
部屋着につきましては、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。フロントまでお声がけいただけましたら交換をさせていただきますが、気軽にお申し出いただける環境もご用意できず重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の準備の際のチェックを強化してまいります。
快適な滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当館にお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳の大自然をご満喫いただけて大変嬉しく思います。
今後も快適な滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用ください。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぬくもりを感じるインテリアにこだわったお部屋は、日々の疲れを忘れ、のびのびとお寛ぎいただける快適なゆとり空間でございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当館のご夕食は山麓ビュッフェとメイン料理をご用意させていただいておりますが、お客様にご満足いただけるよう、創意工夫をこらしてまいりたいと存じます。
是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

再度ご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回頂戴しましたご意見をより良いホテル作りのための糧とし、サービス向上への検討・改善を重ねてまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
メイン料理につきまして,提供タイミングが悪く焼き立ての味をより美味しくお召し上がりいただけなかったうようで大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当と厨房担当と話し合い改善いたしております。
皆様のご期待に沿える滞在をご提供できるよう精進してまりいますので、機会がございましたら是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳の大自然の中で「住むように泊まる」がコンセプトの広々とした客室空間や、北海道の食をお楽しみいただけるメニューをふんだんにご用意しておりますので、お客様にご満足いただけて嬉しく思います。
山岳リゾートならではの非日常の豊かな時間をお過ごしいただきたく従業員一同日々努めておりますので、このようなご感想を頂戴し大変光栄でございます。
連泊のお客様は日替わりでメイン料理をご用意しておりますので、より充実した休日をお過ごしいただけるかと存じます。
是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
メゾネットフォースルームはミニキッチンもあり、いつもと違ったホテル滞在をお楽しみいただける部屋でございます。
旭岳はどの季節も素晴らしく美しい風景が広がります。是非別の季節の旭岳の魅力も楽しんでいただきたく存じます。ご家族そろって次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
天候に恵まれ大変楽しい1日をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
空調の音でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
従業員にとりまして、お子様達が元気に過ごしている姿は日々の励みとなります。
これまで以上にお子様から大人のお客様までご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、ぜひまた皆様揃って旭岳にお越しください。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ　支配人