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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ クチコミ・感想・情報

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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.61
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.21
  • 食事4.27
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 13:00:00

旭岳登山で利用
このクラスのホテルを1人利用できるのはありがたい。
食事がとても美味しかったです。
ゆったりと過ごせたのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年11月05日 12:07:10

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルリゾートにはめずらしいシングルルームは、クイーンサイズのベッドを配置し、優しいぬくもりと洗練が共存するインテリアが大変ご好評いただいております。ゆっくりとお過ごしいただけて大変光栄でございます。
お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後も、旭岳ならではの寛ぎの滞在をご提供できるようスタッフ一同努力を続けてまいります。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬のトク旅】~’25.3月/旅行応援!2,200円割引!<室数限定>/夕食メイン道産豚鉄板焼
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 18:55:09

4人 夕食の時 外国人の従業員は 空いたプレートをほとんど下げてくれなかった。一回だけ日本の従業員が開いた皿、プレートを下げてまらいました。この点教育が必要ではないかと思います。
そして 旅館で用意してサービスしてくれた豚肉ステーキは味が口に合わなく家族たちが殆ど食べませんでした。
先に客の意見を聞いて希望者にだけサービスすればどうかなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年11月05日 12:06:31

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
周りの状況にあわせて的確な対応を行うことができるよう指導を徹底してまいります。
また、メイン料理につきましてもご満足いただけるメニューをご提供することができず申し訳ございません。
頂戴したご感想・ご意見を元に、お客様にお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 四季の手造り料理と山の天然温泉満喫
ご利用のお部屋
【メゾネットフォースルーム】

総合4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:21:00

バルコニー付きの部屋は広くて清潔で快適でした。大浴場も清潔で良かったのですがサウナは三種類も要らないので露天風呂があれば良かったですね。食事は大雪山の一番奥にもかかわらず美味しいブッフェでした。ステーキはちょっと固かった。スタッフはほとんど外人ですが日本語は大丈夫です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年10月29日 10:05:39

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
バルコニー付タイプは、より大自然との距離が近くなり山の豊かな時間を感じられるお部屋でございます。快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
露天風呂はございませんが、当館の温泉は、何度でも入る事ができる希少な泉質の温泉で、広々とした浴槽でごゆっくりとご入浴をお楽しみいただけておりましたら嬉しく思います。
当館のビュッフェは、窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】北海道の恵みを愉しむ四季の手造り料理/夕食メインは道産豚鉄板焼+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<バルコニー付>】

総合4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 16:38:50

食事:ビュッフェの野菜メニューが豊富で美味しくてとても良かった。アルコール注文がタブレットで出来たのも便利だった。
部屋着に『残り香』があって交換して欲しかったけど、言える雰囲気じゃなくて、部屋に備え付けの消臭剤を使ってしのいだ。それだけが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年10月25日 12:41:16

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
東川町や上川、北海道の野菜を使用し、それぞれの季節に合わせた旬のお料理をご用意しておりますので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
部屋着につきましては、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。フロントまでお声がけいただけましたら交換をさせていただきますが、気軽にお申し出いただける環境もご用意できず重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の準備の際のチェックを強化してまいります。
快適な滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当館にお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】大自然旭岳と癒しの温泉にひたる自由旅
ご利用のお部屋
【リラックスシングル<メゾネットタイプ>】

総合4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 09:39:24

2連泊をし、雨が降りましたが、何とか当初の目的の中岳温泉へのトレッキング、妙見池周辺の散策ができ、何とか楽しい旅行になりました。
ホテルも非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年10月25日 12:40:24

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳の大自然をご満喫いただけて大変嬉しく思います。
今後も快適な滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用ください。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり2連泊】10%OFF!山の天然温泉を満喫≪日替わりメイン料理≫
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<バルコニー付>】

総合4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 08:26:48

美瑛、旭岳観光で宿泊しました。
とにかくお部屋が広く、洗練されていて、長期滞在したかったです。ベッドの寝心地も良かったです。

食事はビュッフェが十分な量なので、メインも含めると多すぎでした。ビュッフェでいろいろいただきたいのに、メインがあるのでいただけなかったのが残念でした。

温泉は温度別になっていたので子供もあつすぎずに入れて良かったです。
今サウナが流行っているのかもしれませんが、やはり露天サウナより露天風呂が有り難いです。

立地は旭岳ロープウェイの隣で、すぐに散策に出かけられてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年10月25日 12:39:59

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぬくもりを感じるインテリアにこだわったお部屋は、日々の疲れを忘れ、のびのびとお寛ぎいただける快適なゆとり空間でございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当館のご夕食は山麓ビュッフェとメイン料理をご用意させていただいておりますが、お客様にご満足いただけるよう、創意工夫をこらしてまいりたいと存じます。
是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】北海道の恵みを愉しむ四季の手造り料理と山の天然温泉満喫
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン<3名まで>】

総合5

kazuo9096さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

kazuo9096さん [70代/男性] 2024年09月24日 22:57:49

ビーフの追加料金が高いので再考してほしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年10月07日 11:15:28

再度ご投稿いただき誠にありがとうございます。
今回頂戴しましたご意見をより良いホテル作りのための糧とし、サービス向上への検討・改善を重ねてまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

総合5

kazuo9096さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

kazuo9096さん [70代/男性] 2024年09月24日 22:55:27

ビーフの追加料金が高いので再考してほしいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年10月07日 11:15:12

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
メイン料理グレードアップにつきまして貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
よりご満足いただける滞在をご提供できるようサービス向上の参考とさせていただきます。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

総合4

ぶんさん52さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

ぶんさん52さん [60代/女性] 2024年09月07日 08:23:36

全体としてとても良いホテルでした。ひとつだけ、夕食の際のメインのサーブタイミングが早すぎたのが、残念でした。席に着きビュッフェを取りに行って戻ってきたところで間もなくメインのポークが出てきました。前菜と思って取ってきた料理を食べ始めたところです。ポークステーキ、冷めてしまいます。しかもその付け合わせとしてお皿にのっていたのはなんとメロン。メロンは美味しかったですが、ポークステーキの付け合わせには??です。メインの付け合わせは何か別のものに変更していただき、サーブのタイミングはこちらが求める時にしていただきたかった。
ホテル滞在の最大の楽しみは食事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年09月12日 17:46:13

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
メイン料理につきまして,提供タイミングが悪く焼き立ての味をより美味しくお召し上がりいただけなかったうようで大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当と厨房担当と話し合い改善いたしております。
皆様のご期待に沿える滞在をご提供できるよう精進してまりいますので、機会がございましたら是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月お日にち限定】タイムセール!お二人様で4,400円割引~お部屋お任せ~
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

izumi3228さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

izumi3228さん [60代/男性] 2024年09月05日 10:42:06

素晴らしい自然環境にマッチしたおしゃれなホテルでした。ゆとりがある素晴らしい部屋に疲れも吹き飛びました。
夕食、朝食ともビュッフェでしたが手作りで厳選された素材の料理に大変美味しくいただきました。
11時のチェックアウト前にロープウェイに乗って旭岳を間近に見てきました。
普段の生活環境とは全く違う自然環境にふれる事ができて感激でした。
今度は連泊して寛ぎたいと思わせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年09月12日 17:45:36

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳の大自然の中で「住むように泊まる」がコンセプトの広々とした客室空間や、北海道の食をお楽しみいただけるメニューをふんだんにご用意しておりますので、お客様にご満足いただけて嬉しく思います。
山岳リゾートならではの非日常の豊かな時間をお過ごしいただきたく従業員一同日々努めておりますので、このようなご感想を頂戴し大変光栄でございます。
連泊のお客様は日替わりでメイン料理をご用意しておりますので、より充実した休日をお過ごしいただけるかと存じます。
是非また、旭岳の雄大な大自然を満喫しに当館にお越しくださいませ。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】北海道の恵みを愉しむ四季の手造り料理と山の天然温泉満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 02:20:46

旭岳ロープウェイ駅間近で部屋から旭岳山頂も見え最高のロケーション。メゾネットの部屋もきれいで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年09月05日 12:48:36

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
メゾネットフォースルームはミニキッチンもあり、いつもと違ったホテル滞在をお楽しみいただける部屋でございます。
旭岳はどの季節も素晴らしく美しい風景が広がります。是非別の季節の旭岳の魅力も楽しんでいただきたく存じます。ご家族そろって次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】8-9月お得に泊まるなら早期予約で5%割引《室数限定》/夕食メインは道産豚鉄板焼
ご利用のお部屋
【メゾネットトリプルルーム】

総合5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 22:15:59

6月末に利用しました。旭岳の天気も最高で楽しみ過ぎて疲れて愚ずった1歳甥っ子にもお気遣い頂いたホテルの対応に本当、感謝でした!!ありがとうございました。お部屋のベッドも4台くっつけて頂きありがたかったです。空調の音がなかなか大きく、少し残念でしたが、来年は違うタイプの部屋を選択すれば良いので、来年もお世話になります!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年08月05日 09:31:52

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
天候に恵まれ大変楽しい1日をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
空調の音でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
従業員にとりまして、お子様達が元気に過ごしている姿は日々の励みとなります。
これまで以上にお子様から大人のお客様までご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、ぜひまた皆様揃って旭岳にお越しください。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【旭岳2024年山開き記念】<6/1~7/5>5%OFF!大雪旭岳源水付/夕食メイン道産豚鉄板焼
ご利用のお部屋
【メゾネットフォースルーム】

総合5

shakunageさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

shakunageさん [70代/男性] 2024年07月07日 21:45:45

前回に泊まったときにとても良かったので、今回は家内といっしょでした。
姿見ノ池付近の高山植物もよかったのですが、ホテルベアモンテも最高のおもてなしで、ぜひ、また行きたいねと話しながら帰宅しました。
旅先でも、毎日お抹茶を点てますが、ここでも六花亭で買った「冷やししるこ」でいただきました。水は、ホテルに備えてあった「大雪旭岳源水」で、お抹茶にもよく合いました。
今回は2泊でしたが、ここに4~5泊して、美瑛や富良野付近まで足を伸ばしたいと思いました。
ぜひ、また伺いますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月16日 09:16:35

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
奥様とご一緒に再度ご来館いただけたことは大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
抹茶とおしるこのお写真も拝見いたしました。旅先での時間を存分にお楽しみいただけているご様子がうかがえ、大変心温まる思いでございます。
青い池やパッチワークの路など北海道らしい景色をご覧いただける美瑛まで車で約40分でございます。ベアモンテを拠点に旭岳~美瑛~富良野と北海道らしい大自然を楽しむ旅もおすすめでございます。
是非また奥様とご一緒にお越しください。またお会いできる日を楽しみにしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり2連泊】10%OFF!山の天然温泉を満喫≪日替わりメイン料理≫
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 13:43:39

部屋が広くて、お風呂充実でゆっくり出来ました。
食事の時間が初日19:30しか選択出来なかったのですが、品切?になるメニューがあったのが残念でした。
食堂でハエを見かけたのも残念。
ジュースが薄かったかな?
宿泊費の食事の内容が少し物足りない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月16日 09:16:15

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や温泉にご満足いただけて嬉しい限りでございます。
しかしながらお食事につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を元に、ご満足いただけるお食事の時間をご提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたら是非また別の季節にお越しいただき、当館にご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり2連泊】10%OFF!山の天然温泉を満喫≪日替わりメイン料理≫
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

総合4

expleon17さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

expleon17さん [60代/男性] 2024年07月04日 14:14:56

旭岳ハイキングで利用しました。ロープウェイに近く立地は良いし、部屋もゆったりして快適でした。ただ残念なことに部屋の前で重機が大きな音を立てていました。予約時に分かっていれば納得がいったかもしれませんが。登山・ハイキングで利用することも多いと思うので朝食7時というのは何か対応頂けると良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月08日 09:06:00

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
騒音の件につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。至らぬ点を反省し今後の運営にいかしてまいります。
お客様からいただいたご意見を元に、より充実した滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

総合5

T.Fさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

T.Fさん [40代/男性] 2024年07月01日 22:33:36

旭岳の登山を目的に2泊しました。ホテルの玄関を出て徒歩3分で登山口へ行けてしまう、自分の様な登山目的の旅行者には最高の立地だと思います。
客室は都会のシティホテルの様な感じで落ち着いたモダンな雰囲気。収納が沢山有る大きめのデスクと寝心地の良い大きなベッドが付いていてくつろげました。2階のライブラリーもなかなか素敵です。芸術や野生動物、アウトドア等をテーマにした写真集やエッセイがインテリアの様に陳列されていて、山の麓のホテルにぴったりな蔵書だなと思いました。ドリンクコーナーも有るので寝る前や天気の悪い日はここで過ごすのも良いでしょう。
滞在中は天気も最高だったし、料理も美味しい。予約した時は「一人旅に1泊2万円は少し贅沢かなぁ」と思っていましたが、とても満たされた旅になりました。また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月08日 09:05:21

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルリゾートにはめずらしいシングルルームは、クイーンサイズのベッドを配置し、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるとご好評いただいております。快適にお過ごしいただけて大変光栄でございます。
ライブラリーは、小説や山や植物、食やアートや絵本など様々なジャンルの本をセレクトしてご用意しております。
ミニシアターで映画鑑賞をしたり音楽を聴いたりと、ロングステイや荒天時でもホテル時間を充実させる施設でございます。お気に召していただけたようで嬉しく思います。
旭岳は四季折々の美しい自然美がございます。また機会がございましたら違う季節に雄大な大自然の中での滞在を満喫しに当館をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり2連泊】10%OFF!山の天然温泉を満喫≪日替わりメイン料理≫
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

総合2

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 23:03:27

部屋の目の前で(7、8m先)ショベルカー3台が工事をしていてびっくりしました。
ホテル外の工事なら目を瞑るところですがホテル内でしかも自室から丸見えの位置でだったので少々困惑。旅行サイトや旅館HPに記載があったかな?と見返しましたが一切お知らせはありません。
チェックイン時にも一言もありませんでした。
大体事前告知やら特別料金価格などで提供されたりするものですがこちらはされていないようです。
これから宿泊される方はご注意ください。(いつまで工事されてるか知りませんが)

私が気にし過ぎなのか?と考えましたがどう考えても自室から工事丸見えはホテルに泊まるうえで想定外だよな、事前に知っていたら泊まらなかったのに。と憤りが収まりませんでした。
重機好きな方なら気にならないかもしれませんね。工事音と共に動くショベルカーが間近で見れます。ぜひ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月01日 10:39:58

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、旭岳までお越しくださったにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前・当日ともにご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきまして全従業員に周知し、至らぬ点を反省し今後の運営にいかしてまいります。
今後も皆様より頂くご意見を真摯に受け止め、安心してご宿泊いただけるホテルづくりに精進してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり2連泊】10%OFF!山の天然温泉を満喫≪日替わりメイン料理≫
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

総合5

旅のつばくろさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

旅のつばくろさん [50代/男性] 2024年06月26日 16:16:45

旭岳登山の際に利用しました。メゾネットタイプの部屋でしたが、それでも予想以上に広い。タワマンの空間のような作りで宿としては新鮮な印象でした。
温泉は広々として泉質も良かったです。特に屋外サウナがキレイで、BGMもクラッシックでした。温度も80度位であまり熱くなく、屋外の水風呂も釜状の風呂で手足を広げてリラックス出来ました。水風呂にあるColemanのリクライニングチェアーも使い心地が良かったです。
食事は朝夕共にバイキングでした。種類が豊富で、あまりこだわらなければ美味しく頂けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月01日 10:39:29

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルリゾートにはめずらしいシングルルームは、おひとりでの贅沢な空間をお過ごしいただきたくクイーンサイズのベッドをそなえております。広々とした快適な空間をお気に召していただけておりましたら大変嬉しい限りでございます。
露天サウナは、新しい木の香りと大雪山の澄んだ空気の中ととのいを楽しめると大変ご好評いただいております。ご満足いただけて何よりでございます。
今後も、旭岳ならではの寛ぎの滞在をご提供できるようスタッフ一同努力を続けてまいります。
次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】大自然旭岳と癒しの温泉にひたる自由旅/ /夕食メインは道産豚鉄板焼+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【リラックスシングル<メゾネットタイプ>】

総合5

crimson1963さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

crimson1963さん [60代/男性] 2024年06月18日 21:57:37

山梨から利用しました。ホテルロビーは広々としていて、暖炉の木の香りがなんとも心地よかったです。フロントの〇本(お名前は確認できませんでした)さんの対応がありがたく、受付から癒されました。旭岳登山が目的です。週間天気予報は雨でしたが、予想外に天候に恵まれ、無事に登山できました。そして、登山後のゆったりした時間を過ごさせていただきました。できれば、再び訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月01日 10:39:03

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの心温まるお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様の声は私共にとって学びの機会ともなります。いただきましたご投稿についてもスタッフ一同共有させていただき担当した社員は大変喜んでおりました。
お天気にも恵まれ、大自然をご満喫いただけたようで何よりでございます。
旭岳は四季折々の自然が作り出す雄大な景色が広がります。心と体の休息を取る癒しの時間を過ごしに是非また旭岳にお越しください。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】北海道の恵みを愉しむ四季の手造り料理/夕食メインは道産豚鉄板焼+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーツイン<3名まで>】

総合4

sakyoonさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

sakyoonさん [30代/女性] 2024年06月17日 20:24:31

両親の誕生日に利用させてもらいました。お部屋の広さと綺麗さに驚きました!ゆったりくつろげる広々としたお部屋です。お食事はどれも美味しい物ばかりでつい食べ過ぎてしまいました!私達夫婦はもちろん、両親もとても満足してくれました!ただ個人的に少し残念だったのが、露天風呂が無く、内風呂2種しかなかった事です。サウナと水風呂が外にあるのでサウナ好きな方には良いのかもしれません。
周りが自然なので空気が綺麗で、窓を開ければ鳥の声なんかが聞こえてきてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月01日 10:38:33

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なお祝いの日に当館をお選びいただけたことは大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
素敵な1日の思い出作りをお手伝いできたことは大変光栄でございます。
窯で焼き上げるピザや旬の食材を使用した季節メニュー、パティシエによるデザートなど、地元食材を中心に吟味したものを全て手作りでご用意しております。お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
大雪山国立公園は野鳥の楽園と言われています。旭岳の大自然に囲まれた非日常な空間での山の時間をお楽しみいただけておりましたら嬉しい限りでございます。
旭岳は四季折々の美しい自然美がございます。是非またご両親と別の季節にもお越しいただければと存じまう。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

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