食事はとても美味しかったですし、シェフの対応も気持ちよく、穏やかな時間を過ごすことができました。サービスの面で言うと、予約時に愛犬の名前をつたえるのを忘れていたためメールにて連絡、ウェルカムボードへの記載を依頼しました。しかし、メールの返事もなければウェルカムボード自体存在しませんでした。また、30分ほど早く到着、受付に向かうと無人、呼び出しベルを鳴らすも誰も来ず、仕方がないので電話で呼び出しました。それでも中々出てもらえず一度切り、再度かけ直しようやく対応してもらった形でした。最後に、ワフ入場券付きのプランでしたがもらえませんでした。残念で仕方ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

一階のスイートルームに宿泊しました。口コミは見ていたので、ある程度のことは覚悟はしていましたが、部屋に入ると想像以上にカビ臭かったです。すぐに換気をしようと思ったら、窓は閉まっていましたが、鍵が一ヶ所だけかかっていなかったです。防犯上それはどうなんでしょうか。
換気してもカビ臭さは消えず、持参のリセッシュをかけて、備え付けの空気清浄機もつけましたが、全く改善されなかったです。アレルギーがあるので、鼻水が止まらなくなりました。
また、部屋にあるお風呂に入ろうと思い、クローゼットの中のバスタオルとフェイスタオルを出したらカビ臭くて、タオルを持ってこなかったのでやむを得ず使いましたが、使いたくなかったです。
夜中もまるでカビの生えた押入れの中で寝ているようで、よく眠れませんでした。スイートルームであるにもかかわらず、本当にひどい部屋でした。一方、2階のスタンダードルームに宿泊した方の話によると、2階はカビ臭くなく、快適だったとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

ドッグランや足洗用シャワー＆タオル、お散歩セットの用意など、愛犬にとってありがたい設備が充実していました。

お食事がとても美味しく、主人も大満足！愛犬用に用意していただいたものも、チワワ→Sサイズで最初量が多いかなと思いましたが、ペロリと完食していました。

部屋から見える新緑がとてもキレイで、窓を開けると小鳥のさえずりが聞こえ、澄んだ空気が気持ち良く、心地よかったです。

一つだけ…わんこOKの宿なら仕方ないのかもしれませんが、空気清浄機がついていたものの、お部屋のニオイが少し気になりました。でも窓を開けて換気すれば気にならなくなりました。

スタッフさんも感じが良く、また行きたいと思います！お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

連休前の平日に宿泊させていただきました。先代とも宿泊した思い出のあるところの一つです。
時間の経過もあったかと思いますがお部屋の臭いが気になりました。
お風呂のついているお部屋でしたがバスタブが滑ってしまい入ることができませんでした（足が悪いのでそのせいかと思います）
ドッグランは小型犬なら十分な広さで楽しそうに遊んでいました。
お部屋にある備品が足りないものが多かったです。
インスタで宿泊したワンちゃんを上げていらっしゃるのをあとから見ましたが、我が子は写真撮影すらなくて悲しくなりました。吠えるので別室でお食事したのでそのせいでしょうか。その他諸々ありますが、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

犬猫と宿泊しました。宿までの道はわかりづらかったですが、2度目はすんなり行けました。チェックインよひ早めに到着しましたが、部屋の用意が出来ていると、早めに案内してくれました。事前にお願いしていたゲージの用意はなかったですが、トイレもシートも用意があり助かりました。また、お散歩グッツも十分な代物ばかりでした。風呂も貸切で24時間利用でき、料理もコースで美味しかったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

格安に泊まれたので問題にすると申し訳ないですが、部屋にある椅子のシミが汚すぎて座れなくて荷物置き場となってしまった。
室温の設定が自分で出来ず、暑すぎて乾燥しすぎて寝れずに喉を痛めてしまいました。
安くてもやはりトイレとお風呂は部屋にあった方が良いですね。
ただ夜中トイレに何回も行ったけれど、部屋の防音が優れているのか、人の声も犬の吠えも聞こえなかったので感動しました。
常連さんが多いのか、サービスの差を感じました。
立地は観光地に近いので移動には便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

犬２頭と夫婦でお世話になりました。スタッフさんは皆フレンドリーで犬に優しく、部屋もお風呂も十分な広さで快適に過ごせました。楽しみにしていた夕食は、期待以上の美味しさでお腹いっぱいになりました。行きは山梨側から、帰りは静岡側から見事な富士山を見ることができ大変満足な旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ナビでちゃんとたどり着けました。お部屋は写真で見るより広いです、階段で２階なので母にはちょっと大変でしたが上ってしまえばお風呂も目の前、食事も２階トイレは私は平気でしたが母には遠かった見たいですが大丈夫と言ってました。食事の時犬がどう反応するか吠えないか心配でしたが、食事を済ませてから
可愛いワンちゃんが気になってか吠えはしませんでしたが落ち着きがなく私たちがご飯進まないので
ワンちゃん用の大きな籠が椅子の上にあり、柴犬ですがそこに入っていてもらい食事進めました、籠が大きかったのでちゃんとお座りで待っててくれました、寝るのは難しいかも。トリミングルーム利用しようと
思ってたのですが、お湯が出ないとの事でやめました。カフェも珈琲サーバーとか見当たらなかったかな
「ドッグリゾートWoof]の券付いて来ると楽しみにしてましたが、頂けなかってので、ダメなプランだったかな、それが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

建物の老朽化は否めないものの　料理のクオリティがめっちゃ良いです
ワンコの食事も　質・量　共に満足です
平日に宿泊したので他に１組でした　
家族ごとの貸し切り風呂も　のんびりゆっくり入ることができました

帰り際に　馬刺しを購入予定と　フロントの方と雑談したところ
地元のお薦めのお肉屋さんを紹介していただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

静かな森の中でのんびり過ごせるが、建物や設備はかなり古い。お風呂は底がザラザラしていたり、露天風呂の蓋を開けると大きな虫が浮いていたのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

まず、楽天からの予約可能ですと伝えたところ予約差れてませんとの返答
その後調べ手折り返しの連絡で予約はしてるけど
確認がされていなかった
別の同じ系列のホテルに泊まる事に
ほんとに最悪でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋にトイレがなく残念でした。イタリアンは美味しかったです。お風呂も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族３人と犬一匹でスタンダードルームに宿泊しました。
今回お得プランでかなり安く泊まれたので、細かいことは気にしないことにしました。でも、参考までにいくつかコメントさせて頂きます。
皆さんおっしゃる通り施設が古いため、傷んでいる箇所がいくつかありますが、部屋は壁紙とかリフォームしたのか綺麗で居心地よかったです。施設の古さは勘弁してね、っていう感じでしたね。せっかく窓から緑がよく見えるのに窓の汚れが残念でしたが、人手が足りないのかなぁ、安いししょうがないかなぁって思いました。臭いは特に気になりませんでした。トイレが共同なのが心配でしたが、人間的には問題なかったのですが、人の出入りが多くなって犬が落ち着かず吠えたりするので、この点はやはり気になりました。
お食事は評判通り大満足でした。あの値段で朝晩食事付きでもびっくりなのに、ディナーはちゃんとコースで、朝は和定食がお腹に嬉しかった。桃ジュースは娘のオススメです。
貸切風呂は順番で、少し時間をずらせば問題なしでした。旦那曰く、檜風呂が気持ち良かったそうです。
全体的に、宿から細かいことは言われなかったので、気が楽でした。マナーも飼い主さん任せって感じで。お互い細かいことは気にしないって感じでしょうか。
帰りに近くのWoofのチケットをもらえたのが嬉しかったです。とっても広いドッグランがあって、林のドッグランでは、ドッグランが苦手な我が家の犬もテコテコお散歩できて、涼しくて、飼い主共にのんびりと自然を満喫できました。大型犬がいっぱいいて、普段あまり接することができないのでワシャワシャさせてもらってテンションあがりました。プールでも気持ち良さそうに飛び込んで遊んでいて。あんなに大型犬が楽しめる施設はなかなか無いと思います。ワンちゃんにいっぱい会えるし、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大人3人と愛犬(大型犬)でお世話になりました。わんちゃんの泊まりが初めてなので心配でしたが、静かなところで雰囲気がよく、どこでも一緒にいられたので、安心して過ごせました。また泊まりに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて愛犬を連れての旅行でしたが
ゆっくりのんびり出来ました。
評判通り食事も美味しくスタッフも
フレンドリーで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

古い建物なので、入った瞬間
湿気臭い臭いがしました。
入ってしまえば、その臭いにもなれましたが。
お部屋とスタンダードのお部屋でしたが、広めで快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

CAROは初めて利用させていただきました。朝夕共に愛犬のお席もあり、
一緒に食べれるのは嬉しいです。
夕食はイタリアンで見た目少ないかな？と思いましたがパンがおかわりできて、お腹いっぱいになりました。パンも温かくて美味しかったです。
風呂は貸切で二種類あり、違う趣きを楽しめます。露天風呂は季節的にアブがいたので、のんびり入れなかったのが残念でした。

部屋は思ったより広く、セミダブル2つあり、シンプルで整理整頓されてました。
残念なのは、洗面台の排水管からポタンポタンと音がしていて、気になりました。

山中湖から少し山に入る別荘地の中にあり、静かです。
朝は散歩しに、車で山中湖まで4分くらい。涼しかったので、
我が家の14歳愛犬もたくさん散歩してくれました。
良い想い出がまた一つ増えました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

愛犬と泊まれるコンセプトは大変良いし．犬ファーストだったし、お料理も大変おいしかった。ただ、部屋の洗面台の排水が壊れていて、ポコポコうるさかったり…部屋にトイレ、風呂がないのが残念。貸し借り風呂なのは、良いが露天風呂は、ちょいと汚くて入ろうとは思わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

露天風呂が使用出来なくて残念だった
１人不慣れな人が全ての点でマイナスになった
部屋にトイレが無いのにはびっくり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

約10年前に宿泊させて頂きました。その時は大変良く評価は5レベルでした。行く前に口コミも見させて頂きましたが、改善できるような所が改善されてなく残念に思いました。他のカーロフオレスタも色々宿泊しましたがここまでは悪くなかったので、次回宿泊する時は良くなってると願いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月