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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.85
  • 食事3.91
宿泊年月
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743件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:55:17

加湿器が無く室内が乾燥していて、喉が痛くて眠れませんでした。それ以外は特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年03月21日 13:37:04

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。加湿器はフロントにて貸し出しとなっておりましたが、ご説明不足となってしまいました。
季節や気温等を踏まえ、お客様へのアナウンスやお部屋の備品等の見直しを行なってまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF5分で世界へ! 東武ワールドスクウェア入園券付!おとく!プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】

総合4

osatusnackさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

osatusnackさん [50代/男性] 2024年03月18日 21:23:57

平日でしたがとても混んでいた。ある意味活気があった?温泉に関しては洗い場の幅が狭いのでお隣さんに気を使ってしまう。バイキングは可もなく不可もなく、カニを沢山戴きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年03月21日 13:32:02

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただくため、施設の見直し・サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会ございましたら、鬼怒川温泉へお立ち寄りいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:20:58

これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年03月11日 10:20:03

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
鬼怒川温泉はだんだんとあたたかく、歩いて観光も気持ちよい季節となりましたので、お1人様でもグループ様でも気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でお一人様あたり1500円引き!
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 11:33:45

15時ごろ行って、露天風呂貸切、カラオケがあいてる時間がそんなになかったので早めに行った方が良いと思いました。接客は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年03月03日 10:53:23

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、チェックイン手続きと娯楽施設のご予約は13:00より承っており、例日、お部屋に入れます15:00頃は夕食後の時間を中心に、予約枠が埋まってきております。
そのため、次回お越しの際はお早目のご到着、チェックインお手続きと施設のご予約をお勧めいたします。

また、暖かい季節になりましたら是非日光・鬼怒川にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 17:04:58

両親と子どもたちと3世代6人+赤ちゃんで利用させていただきました。
3世代一部屋で楽しみたい方にとって、このプランはとてもお得だと思います。
当日は小雪が舞う寒い日でしたが、温かい温泉と美味しいバイキング、何よりスタッフの皆さんの笑顔での対応と、気配りでゆったりと楽しむことができました。
館内のアクティビティも多く、チェックアウト前に1時間カラオケを楽しむこともできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月24日 19:23:08

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
寒い中当館へお越しいただき、従業員一同うれしい限りです。温泉やお食事、館内施設等で心もからだも温まりましたでしょうか。
これからは気温が高くなり、歩いて観光やレジャーなどもお楽しみいただけます。
機会がございましたら、鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【グループエンジョイ】3名様以上でお得!~1泊2食バイキングプラン~
ご利用のお部屋
【和室15畳以上『禁煙』】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 17:19:41

2024年2月19日(月)一人で宿泊
・50歳限定で早めのチェックイン(14:00)が可能のためよかった。
・貸切風呂が予約できてラッキーだった。
・食事は普通においしかったです。
・貸切風呂を宿泊当日最終の予約が取れ、入泉後、鍵を返しにフロントに行ったが呼び鈴を鳴らしても誰もおらずフロント前で20分ほど待ちぼうけをくらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月24日 11:55:46

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切露天風呂もは人気の施設ですので、お楽しみいただけたようでなによりでございます。
ご返却の際にお待たせしてしまい大変申し訳ございません。以降はこのようなことがないよう、改善して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

総合5

nitaka001さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

nitaka001さん [60代/男性] 2024年02月21日 17:10:43

ゆっくりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月22日 14:27:29

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。これから暖かくなり、鬼怒川温泉も季節ならではのレジャーも多くございますので、是非機会がございましたら当館へご宿泊いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 15:57:48

夕食、朝食ともに良かったです。
建物は新しくはないけど、コスパ良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月22日 14:13:37

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただき、嬉しい限りでございます。
3月からは「じっくり煮込んだ牛ほほ肉のビーフシチューと牛肉料理フェア」を開催予定でございますので、是非お楽しみいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】

総合5

いなば8163さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

いなば8163さん [40代/男性] 2024年02月20日 07:47:53

はじめて鬼怒川を訪れました。季節は2月中旬という普通は寒い時期と思われますが、とても暖かく過ごしやすかったです。駅からは10分くらい歩きます。
ホテルは昔ながらという感じで年季が入っていますが、設備は整っています。
今回利用しませんでしたがお風呂出たあとの休憩スペースはソファがあり、リラックスして休めそうです。
お風呂はアメニティも一通り揃っていて不便はありません。
そして食事ですが、朝晩ともに品数多く充実していると感じました。味もそこそこ美味しいです。4.6歳の子供がいますが食べれるものあります。
ホテル近くに吊り橋がありますので、こちらも少しですが楽しめます。
あと鬼怒川温泉駅の前に足湯があり、疲れ取れました。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月20日 12:56:15

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。夕食バイキングでは、季節によって料理フェアを開催しておりますので、是非お楽しみいただければ幸いです。当館では、カラオケ、卓球やビリヤードなど娯楽施設も多くご用意しております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【週末】子ども割プラン
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 20:21:39

仕事で利用させて頂きました
観光ではないので眺望は望めませんでしたがそれ以外は問題なく過ごせました
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月16日 10:01:29

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。鬼怒川温泉は自然豊かでレジャースポットも多くございますので、機会がございましたら是非観光でもお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【当日でも大丈夫!】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 20:03:29

とにかくいいお湯に浸かって、思い切り食べて、呑んで、がしたくて予約しました。
思い切り食べて、呑んで、湯に浸かって、ついでに歌って満喫できました。大満足です。

唯一、団体さんがドア開けたまま騒いでたけど、それはその人たちの問題なので。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月06日 14:48:08

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中お楽しみいただけたようで何よりでございます。鬼怒川温泉は季節問わず、自然の豊かさやレジャー施設でのわくわく感を新鮮に味わえる土地でございます。是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またご滞在中にご不明点や感じたことなどすぐにお伝えいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【屋根付きバイク駐車場有】 ソロでも大歓迎!お泊りツーリング応援1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】

総合4

トレバさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

トレバさん [50代/女性] 2024年02月04日 15:42:33

このお値段で広々としたお部屋、バリエーション豊富なバイキング料理を堪能させていただき大満足です。
ひとつだけ難点が・・・仕方ない事かもしれませんが、お風呂の洗い場の排水がいまいち悪く
何人かが同時にシャンプーやソープの泡を流すと、足元に泡がたまってしまい、あまり気持ちの良いものではありませんでした。
露天風呂も気持ちよく、アメニティも良質なものを揃えてあったので、あれこれ使ってみるのが楽しかったです。
共用のカラオケルームは楽しかったです!知らない人と仲良く歌を歌えた経験は貴重です。
思い出深い旅になりました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月06日 14:25:44

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
関係の部署に共有し、改善に努めて参ります。
カラオケルーム、お楽しみいただけたようで何よりでございます。お客様同士での交流が旅の思い出がより濃いものになっていれば幸いです。
また機会がございましたら、是非鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】

総合5

かのきみさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

かのきみさん [60代/男性] 2024年02月03日 11:50:07

お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月06日 14:02:34

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
夕食バイキングは季節ごとにフェア料理をご用意しておりますので、
是非またお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【12,1月】旬の味覚を堪能 絶品ぶりの刺身と鮨フェア
ご利用のお部屋
【和室10畳『禁煙』】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 07:08:14

部屋等は古いですが、清掃が行き届いていました。

食事は値段相応。ビール飲み放題が嬉しい。

温泉は、内湯の湯船の広さが快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年02月06日 13:58:30

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非鬼怒川温泉へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【1人旅】応援プラン 1名様歓迎!1泊2食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 16:32:20

ご飯と部屋と設備は良かったです。期待していたサウナが少しぬるくてそして何より水風呂がほぼ氷水。他の方も皆さん悲鳴をあげていたので私は必死にお風呂のお湯を水風呂に入れました。何十杯も…皆さんに感謝されましたが努力虚しく氷水状態のまま…心臓発作起こす人がでそうです。お風呂の温度や水風呂の温度をきちんと管理把握していただけたら完璧なお宿さんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年01月29日 09:53:36

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供ができず申し訳ございません。

お風呂の水風呂に関しまして大変申し訳ございません。
施設のものに共有し改善できるように努めてまいります。
大変申し訳ございません。

また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【12,1月】旬の味覚を堪能 絶品ぶりの刺身と鮨フェア
ご利用のお部屋
【リニューアル和洋室(鬼怒川渓谷側)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:32:48

とても良かったです。 ただ最初に電話で確認した時に「チェックインは3時から カラオケやその他予約は1時から」と聞いたので3時頃チェックインに向かいましたが少し語弊があり 「受付は1時から 部屋に入れるのが3時から」でした。 

たまたま予定が狂い1時に着いてしまったのでカラオケは予約出来ましたが既に他のお客さんで埋まってる時間も多く 多分3時に行ってたら予約出来なかったと思います。

そこの説明ほ予約でも分かりやすいと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年01月19日 19:25:34

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご案内に関しまして語弊がございましたこと申し訳ございませんでした。
ホテル全体で共有し、わかりやすい案内を行って参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【紅ずわい蟹食べ放題】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

総合4

あなんだ1971さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

あなんだ1971さん [40代/男性] 2024年01月12日 02:05:00

5回目の利用です。

古い建物ですが、
大浴場、露天風呂も
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年01月12日 19:17:03

いつも鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。

お客様よりご満足いただけたとのお声をいただけうれしく思います。
まだmだ、至らない点がございますが日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【遅いチェックイン】でも大丈夫!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】

総合4

毛澤東さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

毛澤東さん [50代/男性] 2024年01月10日 17:42:18

・山間はWi-Fiが切れやすいが、ここのWi-Fiは確りしていた。
・食事も豊富で、アルコールも色々あって良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年01月10日 19:11:48

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。

お客様よりお喜びいただけ従業員一同うれしく思います。
まだまだ未熟ではございます日々精進してまいります。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【50歳から限定!】1泊2食バイキング(早めのチェックイン特典付!)【アルコール飲み放題付】
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 19:06:12

1月5日に宿泊しました。
安いので期待していなかったのですが、金額以上の印象でした!
チェックインの順に夕食と朝食の時間帯を予約します。
朝夕ともバイキング形式です。
遅くにチェックインしたので夕食枠は最後、朝食枠は最初になってしまいましたが、朝食は最初で正解。混む前にゆっくり選べました。
次も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年01月07日 19:56:23

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。

お客様よりうれしいお言葉をいただけうれしく思います。
まだまだ、未熟ではございますが日々精進いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング♪【夕食時飲み放題付き♪】
ご利用のお部屋
【和室12畳『禁煙』】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 21:23:19

お部屋風呂サイコー!!
ゆっくりするにはいちばんだとおもいました。
子供達もいたので、部屋風呂付きでもバイキングの方がありがたかったので、両方かなったし、お値段も他の部屋風呂付きに比べたらお安く目よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
鬼怒川ロイヤルホテル 2024年01月07日 17:08:59

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変満足いただけ従業員一同うれしく思います。

お客様よりうれしいお言葉をいただけうれしく思います。
まだまだ。未熟ではございますが日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鬼怒川ロイヤルホテル

ご利用の宿泊プラン
いちご狩りチケット付きプラン 2023年
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室12畳】

743件中 1~20件表示

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