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鬼怒川ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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鬼怒川ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.74
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.29
  • 食事3.76
宿泊年月
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[並びかえ]

261件中 1~20件表示

総合3

セシリア8308さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

セシリア8308さん [30代/男性] 2017年08月16日 17:41:25

8月お盆休みに利用しました。
食事のバイキングが美味しかったです。
夕食のアルコール飲み放題はドリンクバーですが酒好きには最高です!
大浴場があまり清掃ができてない感じで朝風呂はやめたくらい残念でした。
部屋のトイレも煙草臭くて気持ち悪かったです。
大雨で屋外プールの利用ができなかったのでもう少し楽しみたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合5

よし7607さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

よし7607さん [40代/男性] 2017年08月12日 16:17:41

8月10日に1泊で家族でお世話になりました。
フロントでの対応もとても良く
部屋もとても綺麗でしたし広くてびっくりしました。
食事はバイキング方式でしたが、おかずの種類も多く無くなると
すぐに新しく出て来ましたので色々なものが食べられ、
家族皆大満足でしたが、使用はしなかったのですが、部屋のお風呂の壁に
カビが生えてたのが気になりましたし、喫煙所がもう少し有った方が
良かったかなと思いましたが、また是非お世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合2

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 14:16:21

価格が安いからやむを得ないのかも知れないが、部屋が古くジメジメとしていた。トイレにはウォシュレットも無かった。楽天トラベルで予約したのにカード決済が不可で現金のみというのも時代遅れではないか。夕飯バイキングの際、アルコールも飲み放題になると云う事だけ売りのホテル。大浴場も洗い場が少なく、排水も良くなく、清潔感が無かった。子ども連れ用のバイキングホテルと云う印象。大人はちょっと耐えられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 02:06:15

6畳に3人
荷物を置くスペースがなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 20:19:34

7月29日宿泊
今回初めての伊藤園ホテル!
大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 18:09:51

宿泊した時期が悪かったのか、子供が野放しで走り回って迷惑でした。

マナーを守る事をまず、利用する親が理解する事が大事ですね。
上階の騒音には、ホテル側の速やかな対応に感謝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合1

燃えるももさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

燃えるももさん [40代/男性] 2017年08月03日 08:30:09

伊東園グループと知らず 宿泊してしまった!!全てにおいて不満 楽天のポイントでの支払いなのに 金取られそうになる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング!基本プラン【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

supernarinariさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

supernarinariさん [40代/男性] 2017年07月24日 21:17:15

出張で利用しました。
施設としては古めかしく、補修などもなかなか行き届いていないところは有りますが、価格的に許容できます。
部屋風呂は利用する人が居ないせいか汚れが目立って洗面所を利用するだけでも不快でした。
食事はお値段以上のバイキングと飲み放題で十分満足できました。
また出張で機会が有れば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 16:02:35

バイキングの食事は、種類も多くお酒もついて満足でした。風呂の洗い場が少ないのと、刺青のお客様が多いのが残念でした。また、愛煙家としては、喫煙室があれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 23:42:03

リピートで2回目の宿泊でした。家族全員、また泊まってみたいということでまた泊まりました。
伊東園グループの中では、食事は比較的良いレベルの施設と思います。目の前で天ぷらや肉を焼いて提供されたものを頂けるし、出し惜しみはないし、メニューも豊富ですし。バイキング会場のスタッフの方も非常に親切です。今回も大満足。
温泉もいいです。湯船も広くてゆっくり入れます。露天風呂はちょっと狭いかな。
息子は漫画コーナーがお気に入りで、今回も入り浸りでした。家から片道3時間ほどの距離で、高速代もガソリン代もかかりますが、また泊まりに行きたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング!基本プラン【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

kazu926541さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

kazu926541さん [50代/男性] 2017年07月20日 09:31:32

部屋にはドライヤーはすえつけて頂きたい
ウォシュレットが付いていない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月

総合4

iguazさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

iguazさん [30代/男性] 2017年07月19日 18:37:55

一人旅で利用しました。
川側の部屋でしたので、吊り橋を眺めながらゆったり泊まれました。
部屋はエアコンが無かったのが気になりました。あと、ドライヤーも無かったのが不便だったかな。
それ以外は特に気になることなく、快適に過ごせました。
夜はしりませんが、朝のバイキングは、まぁこれといって普通でしたが、好物のシシャモがあったので嬉しかったです(笑)あと焼きサーモンも珍しかったかな。おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆お得!1泊朝食付きプラン♪【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 06:50:40

食事が冷めてしまっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鬼怒川ロイヤルホテル 2017年07月19日 16:11:38

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
関係部署と相談しながら検討していきたいと思います。

更にお客様方にご満足頂けます様従業員一同精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル:予約フロント 圷(あくつ)

総合4

yamatti1012さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

yamatti1012さん [60代/男性] 2017年06月26日 09:34:09

立地場所が良く、部屋からの眺望も満足できました。食事もバイキングの品数も多く、十分納得出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
鬼怒川ロイヤルホテル 2017年07月19日 15:08:06

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地条件に関しましては駅やコンビニからも近く条件は良いと思います。
またお食事バイキングに関しましてはご満足頂けて大変嬉しく思います。
品数に関してもお客様方にご満足頂ける様料理長の工夫の元季節メニューなども今後もご用意できるように更に努力して参ります。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル:予約フロント 圷(あくつ)

総合4

柿崎のなおくんさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

柿崎のなおくんさん [60代/男性] 2017年06月19日 12:42:24

カラオケを予約したかったが、到着時にはもう予約が満杯でした。1グループの時間を短くしてでも、もう少し多くの人が利用出来る様にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
鬼怒川ロイヤルホテル 2017年07月19日 15:01:39

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

カラオケの予約は当日の12時よりフロントで行っておりますのでお客様数が多い繁忙期時などは到着時間が遅くなりますとご予約いただけなく大変申し訳ございません。

貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
参考にし検討させて頂きたいとおもいます。

今後もお客様方にご満足頂けます様従業員一同努力してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


鬼怒川ロイヤルホテル:予約フロント 圷(あくつ)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング!基本プラン【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 12:40:10

値段を思えば 飲み放題が付いているのは嬉しいです。
売店がもう少し遅い時間までやっててくれると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
鬼怒川ロイヤルホテル 2017年07月19日 14:56:13

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

伊東園ホテルズの売り飲み放題お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
売店の時間に関しましては参考にさせて頂きまして検討させて頂きます。

今後もお客様方にご満足頂けます様従業員一同精進してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

鬼怒川ロイヤルホテル:予約フロント 圷(あくつ)

ご利用の宿泊プラン
【グループに最適】食べて飲んで☆無料施設も充実【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和室15畳以上】

総合3

RMATSU7さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

RMATSU7さん [40代/男性] 2017年05月21日 20:18:39

夕食はバイキングでお腹いっぱいになりました。
温泉もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
鬼怒川ロイヤルホテル 2017年07月19日 14:48:51

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉お気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
夕食もご満足頂けましたでしょうか?!

今後もお客様方にご満足頂けますように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同お待ち申しあげております。

鬼怒川ロイヤルホテル:予約 圷(あくつ)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング!基本プラン【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和室6畳 眺望なし】

総合4

333ribonさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

333ribonさん [50代/女性] 2017年05月09日 14:46:05

今回、大人4人子供2人で1泊させて頂きました。
部屋は、少々狭い感じでしたが、バイキング(朝、夕)は、種類も多くお酒も飲み放題でしたので、みんな大満足でした。
景色も良かったので、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鬼怒川ロイヤルホテル 2017年07月19日 14:42:42

この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては狭い感じでのご案内となってしまい申し訳ございません。
バイキング大満足とのお言葉大変嬉しく思いますので今後もお客様方にご満足頂けます様精進して参ります。

是非またのご利用時には繁忙期等ではない時に広いお部屋でご予約頂けたらと思います。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

鬼怒川ロイヤルホテル  圷(あくつ)

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付バイキング!基本プラン【現金特価!!】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 10:27:32

初めて宿泊しましたが、フロントの方の対応は良かったとおもいます。

新しく出来た貸切風呂はキレイでよかったのですが、天井に隙間があるようでかなり雨漏りしていました。
せっかく屋根をつけてくださるなら、雨漏りしないしっかりとした屋根がいいのかなと思いました。

食事は値段の割には充実していました!
とちおとめはとちおとめだけで食べ放題だと思っていたのですが、盛り合わせに2、3個乗っているだけで他のフルーツが苦手なものだったので食べませんでした。。。
出来ればイチゴと他のフルーツは分けて欲しかったです。
あと、食事ではないのですがお皿が汚れているものがかなり多かったです。


全体としては満足していますが、所々気になるところもありました。
でも、値段的には大満足なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 20:52:18

今回は、7人部屋を希望しました。
残念な点が沢山。。

部屋が煙草臭い
壁に穴あり
絨毯染みだらけ
カーテンも染み黄ばみ
ベッド側窓の下は、隙間風で寒くてねれず。
お風呂は、清潔感にかける。
足元が特にヌメヌメしていて気持ちわるかった。。
マンガコーナーは、カビ臭かった

夜ご飯バイキングは。。とにかく
残念でした。お寿司のシャリが硬い。
野菜のお浸しは味無し。
全体的に。。残念でした。

良かった点
朝のバイキングは。。普通でした。
夜のバイキングのお酒飲み放題
卓球台があった

立地条件も良いのに残念です。
安いんだから、汚くても、ご飯不味くても文句言うな感じが伝わる部屋と料理でした。。











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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

261件中 1~20件表示

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