総合5
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月15日 14:45:47
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急に決めた直前割のプランでリーズナブルに宿泊できました。お部屋も綺麗でスタッフの方も愛想良く、女将さんが食事しているときちんとご挨拶に来られ、また送迎の際の笑顔も温かい気持ちにしてもらえました。
朝食の後の食事処を出たところでマシーンのコーヒーを頂けたことは、大変有り難かったです。
早朝から生花の生け込みもされてました。女将さんの目が行き届いたおもてなしを感じられる宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- おもてなしの宿 渓山閣 2025年02月16日 10:31:42
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けますよう心を込めてのご対応を心掛けておりますが、お褒めのお言葉を頂きまして、なおいっそう精進してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月28日 12:24:55
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食事、接客に関しては特に満足と言うほどではないが不満もなく普通と言ったところだが、1人約15000円、3人で45000円と言う料金を考えると大変お得だっと思います。
お風呂に関してはサウナ水風呂もあり満足でしたが、後1種ほど類露天にお風呂があれば5点の大変満足だったと思います。
1点だけ不満だったのはお部屋のテレビがNHK以外電波の関係かマトモに映らなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- おもてなしの宿 渓山閣 2025年01月28日 13:57:48
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。期間限定のお得なプランでございましたが、お部屋のテレビの不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。早急に対処いたします。他にも貴重なご意見を頂きましたので、さらにお客様にご満足頂ける旅館を目指して精進してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合1
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月14日 09:40:56
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90歳の母が遠い旅行は出来ないので車で行ける範囲で温泉を楽しめる『おもてなしの宿』と書いてある渓山閣を選び３ヶ月ぐらい前に予約しました。温泉を満喫するつもりでしたが着いた途端フロントで「明日は地元のマラソンがあり道が通らなくなるので8:30には出てくださいと。温泉を満喫しに来ているのにとても残念。更に朝食は混むので早めにと。6:00からの朝食で朝風呂も大浴場は6:00始まり。温泉宿ならどこももっと早くからしてるホテルが多いですが渓山閣はどこを見ても節電と書いてあり、食堂も寒いし、廊下も暗い、部屋に着いた時は電気がついていない。露天風呂付きの部屋でしたが使用方法説明無し寒すぎて使うこともできないしそこそこ高い宿泊代でしたので食事も期待しましたが夕食も特に朝食期待してましたががっかりでした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- おもてなしの宿 渓山閣 2025年01月15日 08:15:57
-
この度はせっかくご高齢のお母様とお越し頂きましたにもかかわらず、事前にハーフマラソン開催のご説明が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。本来ならゆっくりお寛ぎいただきたかったのですがお部屋やお料理もご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め改善してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得！
- ご利用のお部屋
- 【温泉信楽焼陶器風呂付客室（露天又は半露天タイプ）】
総合3
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月11日 16:24:20
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以前、口コミで見送りがないと書かれていましたが、最近はどこも見送りされないところが多いように思います。今回の倍以上の高級旅館でもされないところもありました。この宿泊施設では見送りはされていました。従業員さんが少なそうですが皆さん頑張っておられました。朝食は弁当と書かれていたので不安でしたが、種類の多いおいしい料理でした。
少し気になった点を記載します。①部屋のテレビは２２インチでかなり小さく感じました。また、ＮＨＫ以外は画面が固まったりして見れませんでした。②部屋の電灯を就寝時に消したのですが、数分ごとに小さく光り気になりました。今後のために点検してほしいと思います。テレビもどうしても見たいものはなかったし、電灯も寝れないほどではないので施設には言いませんでした。
あと、浴槽や食事の時間も守られていないので、まじめに守った私どもは不足でした。
朝の浴槽は６時からと聞いており、この時間に行くと、風呂から出てくる人が数人いました。朝食は６時３０分からと聞いていましたがこれより早くから食べている人もいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- おもてなしの宿 渓山閣 2025年01月12日 10:28:36
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お見送りはお客様に感謝の気持ちと旅のご安全を願いさせて頂いております。お部屋の件では貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善してまいります。お風呂やご朝食のお時間でございますが、混雑が予想される時は早目にオープンさせて頂いており、ご連絡が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合5
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 07:27:16
-
とても良い温泉でした
良い家族旅行ができました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年12月24日 08:03:37
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御家族の皆様でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいらっしゃれば、お得！
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合2
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 17:29:20
-
はっきり言って期待外れでした～
雨の中到着しても誰も迎えに来ない。入っても いらっしゃいませの一言も無し。ツッカケを履いたパートの人が部屋に案内。
お肉も丹波牛は脂っぽいし京都牛は筋が有る。
お風呂は良かったです。
帰りも精算しても誰も見送り無しで個人客より団体を大事にしてる感じでした～
何処がおもてなしの宿？って感じですね～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年11月20日 19:09:52
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお越しになっていただきましたのにもかかわらずお出迎えもせず、お見送りもせず、大変失礼いたしました。貴重なご意見として真摯に受け止め改善してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席１泊２食付 〔和牛食べ比べ会席〕
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合3
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 06:37:37
-
特別室に宿泊しました。部屋も綺麗で大きく、食事も食べ切れないくらい多くてまた、大変おいしくて良かった。が、部屋付き露天風呂のシャンプーがリンスインシャンプーだった。この部屋に泊まる人が普段リンスインシャンプーを使うと思いますか？フロントに確認したら「露天風呂に行ってくれ」との事でした。ここが残念なのと、周りに何も無く散歩することすら出来ない場所でした。残念な事もあったが結果結構楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年11月17日 15:13:39
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらお部屋のアメニティや、フロントの対応に関しましてご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましたので改善していく所存でございます。ご投稿頂きましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- １００選入選記念特別コース 〔亀岡牛のステーキ付〕
- ご利用のお部屋
- 【特別室】
総合3
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月15日 11:24:21
-
今時 充電器の貸出ないのは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年11月15日 13:48:52
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましたので改善していく所存でございます。ご投稿頂きましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席１泊２食付 〔和牛食べ比べ会席〕
- ご利用のお部屋
- 【新館：二の館和室12帖（バストイレ付・2～6名）】
総合4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 21:23:56
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65歳以上の夫婦と娘と3歳児孫と利用しました。部屋はお任せでしたが、禁煙8畳和室に案内され、部屋も風呂は付いてませんが、トイレ付きでリニューアル済で綺麗な方でした。夕食も和食でお品書き付きで、孫のお子様ランチも結構マシでした。朝食も和定食かと思ってましたが、和定食＋一部バイキングでお得感がありました。孫の分もお子様ランチ以上でした。女将も夕食時挨拶に来てくれ、見送りもして貰いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年11月14日 08:29:29
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やお料理に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合4
みみたろう5183さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- みみたろう5183さん [50代/女性] 2024年11月06日 19:47:46
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休みの日だった為か日帰り入浴の方が沢山おられたようなのでお部屋のお風呂に着いたらすぐ入りました。大浴場は朝入りました。お部屋は広かったです。
夕食の時と帰りの時に女将さんがわざわざ挨拶されとても雰囲気のいい方でした。
食事も美味しく量もありお腹一杯になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年11月07日 10:50:14
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席１泊２食付 〔和牛食べ比べ会席〕
- ご利用のお部屋
- 【温泉信楽焼陶器風呂付客室（露天又は半露天タイプ）】
総合4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月23日 18:36:59
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お風呂が広くて良かった。食事も十分な量でした。食事会場をはじめ、従業員さんが感じが良い人が多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年09月24日 12:34:52
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合5
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月31日 22:55:08
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夏休みに1泊利用させていただきました。スタッフの皆さんの対応がとても気持ちよく、食事もたいへん美味しかったです。大満足！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年09月06日 16:49:38
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。楽しい夏休みの1ページになられて、こちらも大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合5
stsra6さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- stsra6さん [40代/男性] 2024年08月20日 12:51:52
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総じて大満足です。急遽、家族６名で泊まらせてもらうこととなり、この時期、確保できただけでもありがたかったです。部屋の照明の消し方が分からず、午後１０時過ぎにフロントに電話をしてしまったのですが、すぐに来てくれました。高校生の団体客がいましたが、若いうちからあんなにいい宿泊場所に泊まれるのはうらやましい限りです。食事、入浴、贅沢な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年08月20日 14:01:23
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、学生団体様もいらっしゃいましたので、出来る限りの対応をさせて頂きましたが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合5
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 18:45:01
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８月１２日から家族４人で２泊しました。お部屋も広くお風呂も良かったですが、お料理がとても美味しくおかわりもたくさんでき、非常に良かったです。仲居さんも気さくで優しく、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年08月16日 09:22:12
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合4
サカモ5630さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- サカモ5630さん [50代/男性] 2024年08月14日 12:08:51
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いつもお世話になっております。毎回美味しい食事。気持ちよい温泉に感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年08月14日 13:11:06
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数ある旅館の中からいつもお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回もご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪（1泊2食付コース）
- ご利用のお部屋
- 【シングル・ツインのシングル利用】
総合1
chi-chan0323さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- chi-chan0323さん [60代/男性] 2024年08月14日 09:45:08
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和室の部屋に通されお茶を煎れて一服しようと座ればテーブル全体に埃がありました。指でなぞればきれいに形が残るくらい。こんな状況は初めてで顔を見合わせて絶句。どんな掃除の仕方されているのか疑問です。家族との癒しの場で何度か泊まりに来てますが折角の気分を台無しにしてくれました。繁忙期で忙しいのはわかりますが、こちらも割高料金払っているので繁忙期、閑散期関係なくきちっとした対応してほしいものです。閑散期においても割高感拭えないので宿泊は控えさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年08月14日 13:19:20
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく御家族の皆様でお越しになって頂きましたにもかかわらず、お掃除が行き届いておらずご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。至急に改善していく所存でございます。ご投稿頂きましてありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- おなか牛牛（ぎゅうぎゅう）！特選・亀岡牛会席コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合5
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 11:54:02
-
何度か伺っておりますが、今回はいつも笑顔のおかみさんにお会いできず残念でした。
スタッフの皆様には、丁寧で気持ちの良い接客をしていただきました。
また伺います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年07月19日 08:06:00
-
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらこの日は所用により不在にしておりまして申し訳ございませんでした。ご滞在中はお寛ぎ頂きましたようで、大変嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 期間限定の京会席１泊２食付コース
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】
総合5
寅さん2020さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 寅さん2020さん [60代/女性] 2024年05月10日 13:56:09
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ゆっくりゆったりと温泉や料理を楽しみました。
ゴミ一つ落ちてない清潔さが気持ち良かったです。
スタッフの皆さんが親切で又行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年05月11日 07:30:02
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂きましたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂ける旅館を目指して精進してまいります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- １００選入選記念特別コース 〔お造りの皿盛付〕
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合4
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 18:54:16
-
娘と私達夫婦三家族でお世話になりました。孫と喜んでくれて良かったです。近場で手軽に来れて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- おもてなしの宿 渓山閣 2024年05月06日 07:57:32
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御家族の皆様にご満足頂けたようで嬉しく思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席１泊２食付 〔和牛食べ比べ会席〕
- ご利用のお部屋
- 【和１０帖（バス付）又は和１２帖（バスなし）】
総合2
投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ
別料金を払った割には肉がしょぼかった。
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