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おもてなしの宿 渓山閣 クチコミ・感想・情報

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おもてなしの宿 渓山閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:92件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.65
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.07
  • 食事4.03
宿泊年月
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[並びかえ]

76件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 20:45:05

大阪からとても近く便利です。部屋もきれいでした。さすがおもてなしの宿です。お風呂は少し熱めでしたので、露天のほうでゆっくりつかりました。よかったです。食事もおいしくボリュームたっぷり、堪能しました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(2名)】

総合4

oritan1987さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

oritan1987さん [50代/男性] 2017年07月07日 14:34:10

今回で3回目の利用になります。温泉は、一般的な宿ですが食事が気に入って利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★平日限定★ 平日ならではのお得プラン!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

sayomakisiさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

sayomakisiさん [60代/女性] 2017年06月06日 17:12:42

ツインの部屋で広い部屋でした。リピーターとしては食事がもう少し変化があると嬉しいです。朝食のバイキングはおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2017年06月27日 13:08:44

sayomakisi様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の方ではお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
ご夕食は以前と同じ内容となり失礼致しました。
今後はご予約の際にご希望をお聞かせいただけると幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊2食付コース)
ご利用のお部屋
【シングルもしくはツインのシングル利用】

総合5

いたすん0919さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

いたすん0919さん [30代/男性] 2017年05月17日 16:46:44

5月15日に嫁と子供と3人で宿泊しました。前日の急な予約にもかかわらず、送迎バスの時間などもしっかりと希望を聞いてもらえて良かったです。
修学旅行の学生さんとかぶってましたが、それ程気になる事もなかったです。食事も子供が居るからと座敷を用意してくれていたり、朝食の係の方も子供に気を使ってくれてとても気持ちの良い旅行になりました。
お風呂もほとんど貸切状態でゆったりはいれました♪
帰りのバスで嫁と今度は親も連れて来ようねと話してました!
京都に行く際には是非また利用したいと思える宿でした。
本当に素敵な休日を過ごせました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2017年06月05日 18:27:27

いたすん0919様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスの手配がスムーズにいったようで安心致しました。
またチェックイン後もゆっくりお寛ぎいただき嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉が何よりもの励みになります。
ご家族皆様でご来館いただくことを楽しみにお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

出谷さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

出谷さん [50代/男性] 2017年05月08日 23:14:21

ゴルフの前泊で利用しました。ゆっくりできたし、お風呂もいいお湯でした。料理も1人でしたが従業員の方に気を遣って頂き楽しめました。一点だけ気になった事を言いますと日帰り入浴の家族が結構居たので早めの時間でしたがお風呂が混んでいたのが少し残念でした。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
おもてなしの宿 渓山閣 2017年05月16日 11:56:22

出谷様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事とそれぞれお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴する一方大浴場が空いている時間の案内ができておらず申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ひとり旅★お気に召したら家族で来てね♪(1泊2食付コース)
ご利用のお部屋
【シングルもしくはツインのシングル利用】

総合5

どわわわわさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

どわわわわさん [50代/男性] 2017年05月08日 20:00:30

仕事に疲れ、思い立ったらすぐ行けのがいいです。
今まで何度も利用させてもらっています。
料理がおいしくて、ほっこりできます。
これからも利用すること間違いないお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2017年05月16日 11:54:52

どわわわわ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の方はご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからもゆったりとおくつろぎいただける空間を提供できるよう努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

気まま音楽人さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

気まま音楽人さん [60代/男性] 2017年05月04日 21:08:33

評判通り、料理が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
おもてなしの宿 渓山閣 2017年05月16日 11:54:09

気まま音楽人様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の方はご期待にそうことができ嬉しく思います。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合4

kazuchan421215さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

kazuchan421215さん [70代/男性] 2017年02月22日 09:22:27

従業員のサービスは素晴らしかったです。 特におかみさんみずからのご挨拶には感心させられました。 雪の積もる寒い朝 玄関を出て一人ひとりに見送りされている姿には敬服いたします。 2-3年前にもそんな経験をしましたが、続けられているのはご立派です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
おもてなしの宿 渓山閣 2017年03月17日 10:45:27

kazuchan421215様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関しまして温かいお言葉をいただき恐縮でございます。
ご滞在の間は気持ちよくお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合4

枚方翔さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

枚方翔さん [40代/男性] 2017年02月17日 20:41:22

大阪の寝屋川市に住んでますが、こんなに近場で良い温泉があったとは。びっくりでした。
リピーターに あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
おもてなしの宿 渓山閣 2017年03月17日 10:43:39

枚方翔様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスのしやすさから年々遠方からのお客様にもご利用いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★旅館でクリスマス★ 今年はちょっと雰囲気を変えて・・・夢ナリエのチケット付
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 19:00:54

お食事はとっても美味しかったのですが、少し量が多かったです。多いくらいあるのが嬉しかったです!
観光地からは外れたところにありますが、何も考えずゆっくり過ごすことができ、家族全員大変喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年10月22日 19:34:55

投稿者様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の方はご満足いただき嬉しく思います。
館内ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:30:36

お部屋お任せでしたが おふろまでついているお部屋でお得な感じがいたしました。 お風呂も広くてゆったりでき 三回も利用いたしました。夕食は 料亭のほうで 広いお部屋でゆったりとゆっくりとお食事ができました。 一つ一つ楽しみながらいただきました。お肉がおいしかったです。 日々の疲れで、胃の調子が悪く食べれないかもと心配していった旅行でしたが、気持ちが解放されたのか 夕食はほとんど完食いたしまして、朝ごはんもたくさんいただきました。旅館の皆さまにもよくしたいただきました。 
 病院に行くより 心に栄養を与えるための小旅行って大切だなと本当に感じました。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年10月06日 13:59:59

投稿者様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の方では心身共にゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました。
お食事に関しましては夕食朝食共にご堪能いただき嬉しく思います。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合3

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 15:14:50

部屋にタオルが無かったから、顔を洗った後ふくものがなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年10月06日 13:58:42

投稿者様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のほうに備えているはずのタオルの準備ができておらず申し訳ございませんでした。
今後は点検を徹底してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
★夏の特別プラン★ 選べる&お持ち帰りできる新品色ゆかた特典付プラン
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合2

あーる5108さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

あーる5108さん [40代/男性] 2016年09月20日 18:15:47

晩御飯の料理 次々と出てきてほしかったです
席に着いてから 最後の料理出てくるまで1時間40分かかっている
朝ごはん 人が多すぎて 待ち時間がありました うまく時間を使えない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいれば、お得!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 17:22:07

おもてなしの宿と表明していますが実際はおめてなしの無い旅館です。我々は保津川下りをを主目的で宿泊した。チェックイン時に保津川下り時に持参する荷物にについて質問したがほとんどネガティヴの返事しか返ってこず、それでは (保津川下り)を止めろと言う事かと聞くと (そうです)との返事であった。まるで保津川下りは旅館とは全然関係無いと言うような発言で最初から凄く不満でした。その他色々の点で不満でした。部屋にWiFiも無かった。
旅館のコストダウンが前面に出ておりお客を満足さすと言う気持ちは全然感じられなかった。Managementに問題あり。食事と風呂が良ければお客は満足すると勘違いしているのでは無いか。因みに、保津川下りは楽しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ちょい高の直前割】 室数限定の食べ比べ会席1泊2食付 〔和牛食べ比べ会席〕
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合5

blues554333さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

blues554333さん [60代/男性] 2016年09月05日 18:35:12

老母と温泉目的に。リーズナブルな価格設定にもかかわらず、お部屋も広く、お風呂も広く、いい泉質であった。お食事も量があり、女将さんのご挨拶まであり、とても丁寧な営業されていると感じました。また、泊まりに来たい泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年09月07日 15:05:55

blues554333様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂とお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
お食事に関しましてはご満足いただき何よりでございました。
また泊まりたいとのお言葉が何よりもの励みになります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 和室又は洋室】

総合4

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 23:33:47

さすが、おもてなしの宿!凄く良かっです。夕食美味しく◎朝食バイキング◎ただ夕食時の配膳の仕方が少し雑ぽかった…
朝からデザートでスイカやタルトもありましたよ。全体的に綺麗でした。お盆時期で混んでたにも関わらずお風呂ゆったりと入る事が出来、露天含め広々してて◎
部屋の冷蔵庫は課金制の為、空きスペースは少ないです。
多少、上階からの歩き音や隣の部屋?声が気になる事はありましたが又泊まりたいと思った宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年09月05日 11:23:59

投稿者様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さすがとのお言葉は恐縮でございますがお食事の方は夕朝ともにご満足いただけたようで嬉しく思います。
ただお客様の前にお料理をお運びすることもおもてなしの一つですので今後は丁寧な提供を心がけてまいります。
大浴場の方はゆったりとお寛ぎいただけて何よりでございました。
お部屋の方では周りの音や声など気になるてんがあったにもかかわらずまた泊まりたいとのお言葉が何よりもの
なります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 13:20:42

母を伴い家族4人で宿泊しました。
京都市内から近くで、こんなにゆったりできる温泉旅館があるとは知りませんでした。
夕食の懐石料理、朝食のバイキングとも満足しました。
夕食時に頼んだ中ビンのビール代が、少し高いように思いました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年09月05日 11:27:54

hakkoun様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして夕朝ともにご満足いただけたようで嬉しく思います。
ただお飲み物の価格に関しましてはご指摘の通り見直しを図るつもりでございます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合5

マリンブルー53さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

マリンブルー53さん [50代/女性] 2016年08月17日 23:14:41

事前に送迎バスの時間の確認の電話をいただきました。母へのプレゼントだったのですが、料理も見た目もきれいで、おいしかったので良かったです。今度は友人とを誘って行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年09月05日 11:21:31

マリンブルー53様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様へのプレゼントに当館にお越しいただき光栄でございます。
お料理に関しましては見た目や味にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
マリンブルー53様はじめご友人とのご来館を楽しみにしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★平日限定★ 平日ならではのお得プラン!
ご利用のお部屋
【和10帖(バス付)又は和12帖(バスなし)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 19:28:42

旅館のためにあえて辛口で物申す。とりあえず、全体的に説明不足。たとえば朝食の時間の割り当て(7時30分から9時までの間ならいつでもOKですと説明されて、たらふく食ってやろうと一番に乗り込んだら、もう食べ終わっている方たちもいて、実は7時からだったとか)。また工事でもなさそうなのに、館内通行止めの通路があり迂回して食事に行かねばならなかったとか。すこし早めに到着したが、あっさり3時からですと(笑顔もなく)言われ、カバンをもって踵を返さざるを得なかった。一声気遣いがあってもよかったのでは。食事内容についても言い忘れましたが、朝食、種類少ないし、デザートがほとんどなく、なくなっても交換遅く、おそまつ。何とか100選という宣伝にがっかりしたのは自分だけでしょうか。湯の花温泉ここにあり、プライドをもった旅館つくりを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年09月05日 11:20:25

投稿者様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時間のご案内に関しまして不快な思いを残されてしまい申し訳ございませんでした。
ただ混雑を避けるための対策なのでご了承いただけると幸いでございます。
またご到着時には柔軟な対応ができず申し訳ございませんでした。
今後はお客様の目線に立った対応を心がけてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
★シニアプラン★ 50歳以上の方がお一人でもいれば、お得!
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

総合4

G-MENさんの おもてなしの宿 渓山閣 のクチコミ

G-MENさん [50代/男性] 2016年08月09日 21:15:18

今回、家内の両親と我が家とで5人の宿泊をさせて頂きました。
ホテルは清潔で、フロント・案内・従業員の方々は親切で対応も良く気持良く過ごせました。
夜の食事、懐石料理は品数は多く御腹一杯に成りましたよ。
味は中の上でしたが、特に土瓶蒸しがマイナスに成ってました。演出は良いのですが中身が伴わないと感じます。いっそ普通の汁物で納めれば良いのでは。
朝食は、バイキングでしたが、美味しかったですよ。
年に一度の花火大会と日程が重なり、娘も喜んでくれました。
あと、ロビーの各テーブルには一輪挿しの花が、とても心遣いを感じさせますね。
ロビーの椅子に座ると、庭が見えて本当に落ち着く空間でした。渓山閣に泊って良かったです。ありがとうございました。(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
おもてなしの宿 渓山閣 2016年09月05日 11:18:21

G-MEN様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内を気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございました。
ご夕食はご満足いただけずわたくしどもも残念な思いでございます。
ただご朝食に関してはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
渓山閣に泊まってよかったとお感じにいただけたことが何よりも嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 期間限定の京会席1泊2食付コース
ご利用のお部屋
【新館:二の館和室12帖(バストイレ付・2~6名)】

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