クチコミ

期待した通り食事が良かったです。スタッフが良く気を配ってくださってお給仕のタイミングもばっちりでした。朝ごはんも時計を見ただけなのにおかわりかとお声がけいただいて気配りに感じ入りました。甘鯛の筍挟み揚げ、もう一度食べたいです。 部屋も掃除、手入れが行き届いていて宿泊した部屋は古さはあるのですが気持ち良く過ごせました。トイレがきれいだったのも良かったです。 お風呂はきれいでしたが目新しい設備はなく特筆することは無かったです。 お食事の終わりのおしぼりにレモンスライスを載せて出す旅館がネットニュースになっていましたが、なにか一つ他の宿にないサービスがあればより記憶に残る宿になったのかなと思います。

休暇の予定が台風で当日キャンセルになり、急遽直前割にて予約し再訪しました。 コロナ前後から今回で５、６回目のリピートになりますが、近隣圏と言う事もあり私達は気軽に何度も行きたいので いつもお得なプランを見つけ予約させて頂いており大変恐縮ですが、初めて伺った時から お料理はどのコースも美味しく、お風呂もゆったりとしていてサウナも水風呂もあり、お部屋の清掃も行き届いており従業員の方々も女将さんもお心遣いがあり大好きなお宿です。 今回お部屋のマッサージを初めてお願いしましたが、とても丁寧かつ上手な方が施術して下さり大満足でした。もっと以前からお願いすれば良かったと思いました。 温泉宿の楽しみ方や基準は人それぞれと思いますが、サービスやお料理他、コスパも非常に良いお宿と感じており渓山閣の大ファンです。 急遽連日、別のお料理のコースとお部屋マッサージを予約し再訪しましたが、連泊予約をしていなかったにも関わらず朝食を変えて下さったり、細やかなお気遣いに主人と更にファンになりました。 いつも春先や冬の期間に伺っていたのですが、夏の終わりの夏疲れの温泉は身体が休まり また良いものだと感じさせて頂いた2日間でした。 また年内にも伺いたいなと思っています。 追記になりますが 前回2、３月頃に宿泊したと思うのですが、配膳の方がお声がけ下さり夫婦共々とても嬉しかったです。 他の方のコメントにあるタバコ臭に関しては、喫煙者にとっては近年大変ありがたいお宿ですが、 苦手な方や嫌煙者の方も多数いらっしゃると思うので、 僭越ながらビジネスホテルでも一部取り入れている 禁煙お部屋フロアと喫煙可お部屋フロアを分けると軽減されるかもしれないなと思いました。 いつも素敵な時間を過ごさせて頂き有難うございます。

直前割、和牛食べ比べ、新館二の館に泊まりました。口コミが両極端に別れていたので不安でしたが、このお値段ならお得だと思います。立地は保津川下りがしたかったので湯の花温泉が1番近くよかったです。部屋はごく普通だと思います。思ったほど新館ではなかったです。お料理はとても美味しかったです。主人も息子も量にも満足していました。少し天ぷらやご飯のお料理が出てくる間が長く感じたので、もう少し早めにだしてもらえたら良かったなと思います。お肉も3種類ともとても美味しく頂きました。食べ比べれて自分で好みの焼き加減に焼けるので、それもまた楽しかったです。部屋食ではなかったのが残念に感じていましたが、お肉を焼くので部屋食じゃなくて良かったです。帰りに女将さんに手を振って送っていただけたのも嬉しかったです。

6月11日に宿泊しました。館内どこもとても綺麗にお掃除されていて清潔で気持ちが良かったです。 ロビーやちょっとしたところに素敵な生花が生けてあってとても癒されました。お風呂の泉質もよく、日帰り入浴の方も多くどうかなと心配しましたが、不都合なこともなく良かったです。 同じ階のお客様が男性の団体様がおられたようで、ドアを開けたまま遅くまで呑まれていたようで声が気になったりタバコの匂いも気になりましたが、それは仕方のないのかと。 食事も息子には少し量が足りなかっのかもしれませんが、私たちは美味しくいただきました。従業員の い方も感じが良く、女将さんがとてもとても素敵でした。ありがとうございました。また行きたいお宿です。

9月27日に宿泊しました。 当日の朝にネットから予約したのにも関わらず、直ぐに確認等の連絡を下さったり、送迎の手配をして下さったり、本当にとても丁寧な対応でとても感心致しました。また、どのスタッフさんも館内ですれ違う度に笑顔で挨拶をして下さったり、とても親切に対応してくださり本当にとても素敵だなと思いました。お部屋は、新館ではない方だったのですが清潔に綺麗に保たれているなと思いました。温泉は、日帰りの方も結構いらっしゃる様でしたが結構広いのでゆっくりのんびり入る事ができました！ただ、身体の洗い場の床のヌルヌルが気になりました…。また、近隣に何もないので、観光でとなると車が無いと少し不便かもしれません。

ＧＷ直前の特別プランでした。 のでいつも食べて満足なお肉の食べ比べの内容とはちがうものだったので少し不安でしたがお安めに泊まれ、食事も量も内容も満足でした。 朝ごはんだけはこんな素敵な温泉旅館にしてはいつももっとやりようあるだろうになーとは思ってしまいます。普通なのでまったく問題ないのですけど。 何度か利用させていただいたことがありますので立地お風呂お部屋はいつも通り納得快適でした。 受付の際に令和イベント？ジャンケン勝ったらお土産もらえました。楽しい企画でした。 こちらのお風呂は湯の花温泉ですが湯の花とか温泉のトロトロというよりはさっぱりサラッとした水質で、濃度の高い温泉が好きな方には物足りないかもしれません。合わない温泉だと肌荒れしてしまう私にとっては安心してお風呂も楽しめるお宿のひとつです。 今回の旅にはメイク落としを持って行くのを忘れてしまったのですがフロントで用意していただけ、とても助かりました。また評価ポイントがあがりました。 家族とも友達とも安心していけるお宿の名前通りのおもてなしを感じさせてもらえる温泉旅館です。 こういう旅館だし卓球スペースがあったらもっと嬉しいです。

　温泉旅館(１人旅)にはまりだして間もなく半年になりますが、京都の湯の花温泉の旅館も行ってみたいと思いつつ調べて見たところ「おもてなしの宿 渓山閣」が一番気になったためこちらに決めました。当旅館の口コミも参考になってみると苦情はめったになく全ておもてなしを感じるものでしたし実際に行くと全体的にサービスは良好館内は清潔で自分にとっても全てにおもてなしを感じます。 　館内は「一の館・二の館・三の館」とあって広く温泉大浴場は三の館B1階にあり「なごみの湯(男湯)、ほのかの湯(女湯)」となっています。内湯と露天風呂とあり露天風呂は日本庭園や豊かな緑に囲まれた極上の癒し湯となっており大きな屋根が付いてるので雨の日でも安心してお入り頂けます。当温泉は刀傷を負った武将が湯治に利用したという伝説が伝わる湯の花温泉(湯の花温泉第3号源泉)です。 　夕食は滝の流れる風情を楽しみながらお食事の出来る二の館B1階お食事処はなのかれんにて春夏秋冬で異なる季節の会席料理をいただきまして席は何と窓際だったので綺麗な滝を眺めながら楽しみ、量も沢山あり御飯のみおかわりサービスありました。朝食は一の館1階パンケットホールあさぎりにてバイキング形式にていただき、パンは4種類果物も沢山ケーキもヨーグルトもちゃんと揃っており、ドリンクも「トマトジュース・オレンジジュース・りんごジュース・牛乳・コーヒー4種類」と揃っており、約40〜50種類くらいの和洋バイキングでした。夕食朝食共にしっかり時間をとって沢山いただき楽しみましたし、団体客もおられましたが全て老人グループであり騒がしい事など一切ありませんでした。 　最後は09時40分にチェックアウトし同45分の送迎バスにて渓山閣を後にしました。充実した１泊２日でした。またの利用を検討します。ありがとうございました。

当初、期間限定京会席を予約しましたが、亀岡牛食べ比べを追加。すぐさま対応して頂きました。しかもこれが美味（量的にはやや少量）だった。小生のような経年になるとそれ程 多くは不要です。 ひと昔前の渓山閣とはイメージが一変していてフロント対応、部屋、風呂、食事、送迎バスの丁寧な対応など全て５つ星を付けます。 ★これは要望です　①部屋の冷蔵庫は午前7時にキーロックされてしまいます。飲食物の持ち込みを禁止するためでしょうが、　この夏のような折には水等は持ち込みます。是非ご一考願いたいものです。②世間的には午後11時〜は就眠時刻と考えます。たまたまと思いたいのですが隣の部屋が騒々しかった。インバウンド客です。客の気を害せない程度の配慮 をお願いします。 京都都心から近く気軽に行けます。良い温泉宿です。経営者、従業員共々頑張って下さい。 また、寄せていただきます。

母の古希のお祝いに、宿泊させて頂きました。 普段は、総合評価が4.3点以上のお宿しか泊まらない私ですが、他に空いているお宿が無かった為、お世話になりました。 また、絶対 行きたい最高のお宿です♪ 総合評価が3.3点というのが不思議な位でした。もっと評価が高くても良いと思います。 母のお祝いに、わざわざ鯛の塩焼きを1品付けて下さる、お心遣い。 本当に感謝しております。母も、大喜びでした！！ ＜お部屋＞ 年老いて、つまづきやすくなった母にぴったりの、ほぼバリアフリーのお部屋でした。 清掃も行き届いていまいた。　 トイレもお風呂も、洗面所もとても綺麗でしたし、アメニティも揃ってました。 ＜お料理＞ 夕食はとても美味しく、大食いの私でも、おなかいっぱいになる量で大満足でした。 温泉旅館のお料理って、タンパク質はしっかり摂れるのですが、どうしても野菜不足になりがち。なのに、ここのお宿は京野菜のせいろ蒸しもあり、バランス良く野菜も摂れたのが良かったです。 朝食のバイキングも、生野菜や果物等、温泉旅館で不足しがちな食物も、きちんと摂れて良かったです。 種類も豊富でした。 温野菜（煮物）もあればもっと良かったかなぁ〜。 ＜温泉＞ 20人以上は、イッキに入れる広さが快適でした！！ 脱衣場が、とても清潔でした。 スタッフの方が、マメに清掃に来られるので、鏡台の髪の毛も その都度キレイにして下さって、とても快適に使用できました。盗難防止の為にもスタッフさんが、マメに清掃に入って下さるのは、安心だと思います。 化粧水等のアメニティも揃っていたので、女性にはかなり嬉しいポイントです。 温泉は、ラジウム温泉ならではの効能が、素晴らしかったです！！ 入浴後、母の膝の痛みがすっかりとれて、翌日は階段をサッサと降りられたのには、ビックリしました！！ 私も肌がツルツルになり、体調がすっかり良くなりました！ シャンプーやボディーソープの種類も色々あって、全部使ってみたくなりました♪ 露店風呂や、内風呂の大浴場から見えるお庭も素敵でした！！ 従業員の方の対応はもちろん、とにかく、全てが最高の旅館でした！！ また是非！！宿泊させて頂きたいと思います☆

当日予約して、バタバタと出かけましたが、とっても良いお宿で、ゆっくり過ごせました。お部屋も広くて、気持ち良くすごせましたし、お風呂も清潔感があり好感が持てます。また、お料理にしても京料理をベースにどれも美味しかったです。子どものご飯も、本当に満足して喜んで食べていました。直前に予約して、お天気が良くなかったので保津川下りなどが、出来ませんでしたので残念ではありましたが、サービス内容が優秀なお宿ですので、絶対また行こうと思えました。 朝食も、種類が多く大満足でした。最後に、以前の評価を拝見しますと、その中で、改善の要望なども記載がありましたが、それを謙虚に改善されております。よいお宿にしていこうとする企業努力が感じられ、素晴らしいことと思います。

親孝行をかねて母を連れて湯の花温泉にある渓山閣さんへ宿泊させていただきました。 初日、コスモス園へ寄り道をしてからホテルへ向かうのにダメもとで送迎のお願いをしてみたら快くコスモス園まで迎えに来ていただいてそれだけでも結構感激していたのに食べきれないほどの豪華な食事、広くて綺麗なお風呂、充実したアメニティー、どれもこれも大満足の連続で・・・。中でも仲居さんがどの方も気持ちのよい接客をされていて、本当にただの一度も嫌な思いをすることなく楽しい思い出を作ることができました。 母もとても満足してくれたようで「こんなに癒された旅行は初めて」「できればまたここに泊まりたい」って言ってました。 また近い将来ぜひ宿泊させていただきたいです。 そのときはまたよろしくお願いいたします。

「ゆかたまつり」のプランで宿泊しました。家族４人で宿泊したのですが、全員にヨーヨー釣り券やカキ氷券、１０００円の館内利用券、ソフトドリンク無料券が付いている上に、子供には花火、家内と小学生の長女には浴衣のプレゼントがあり、お得なプランで家族全員大満足でした。 　従業員の方々は、フロントはもちろん、布団を敷いて頂く方い至るまでみなさん親切・気さくで、一度も嫌な思いをすることがありませんでした。 　食事に関しては、夕食は部屋食で、基本的に一品出しになっているのも非常に嬉しく思いました。当日は満室で従業員の方も大変そうでしたが、食事なども間延びすることなく、熱々のものを出せるように、色々と配慮していただいているように感じました。格安プランだったので量が少ないかと思いきや、とってもボリューム感のある内容で、最初にお品書きをいただければ、もう少しペース配分できたかと思います（笑）。下の子供はお子様用の料理だったのですが、これも質・量とも十分でした。 　朝食は会場でバイキングだったのですが、満館のためか６人掛けのテーブルが合い席になってしまい、いまいち寛いで食事することができませんでした。この点は、今回の宿泊で唯一残念に感じたことですが、料理自体はとっても美味しく、種類も大変満足できるものでした。 　館内は、大変綺麗に清掃されていて清潔感がありました。また、シャンプー・コンディショナー等の浴室の備品も質が良く、部屋のトイレには臭い消しのスプレーなどが備わっていて、細かいところにも気配りが感じられました。 　是非また訪れたいと思います。

数日前に旅行を決め予約しました 。 土日で京都の中心街はどこも予約がとれなかったのでこちらにしましたが、子連れの私たちにはごちゃごちゃしてるところよりも、こちらの方が落ちつきました 子供もロビーで少し遊べるスペースや、夏で縁日もやっててとても楽しんでました！ お部屋も綺麗で、お風呂も混雑してなくて良かったです！ スタッフの方も優しく、ありがたかったです。 京都のわりと中心街から、いい温泉街があることも知れたのも良かったです！また機会があればいきたいです ありがとうございました。

初めて主人と利用させていただきました。、のんびりしたかったので露天風呂付きのお部屋を選びました。 期待どおり、露天風呂付きは、とても良かったです。 洗面所にも、床暖が付いていて温かったです。 お部屋も広く綺麗に掃除もゆき届いてよかったです。 食事は、夕食、朝食も同じ所でしたが、足元が窓側なのか寒かったです。 夕食は、量も満足、味も満足ですが、天ぷらが揚げたてではなく、冷めていたのが残念です 朝食は、バイキング料理で 朝6時30分から、利用できましたが お味噌汁も、生温く、具材も、会社の食堂のような具材が お椀に入っていて残念です。 種類も少なく、孫も一緒に行けば 食べる物も少ないと思います。

8月31日に両親と娘の4人で宿泊しました。お部屋お任せだったので気になっていましたが、綺麗な客室で消臭対応にして頂き匂いも気になりませんでした。父俺が車椅子利用だったので、事前に連絡していましたら、夕食の会場も車椅子でも利用しやすい様にと配慮して頂けました。 食事もとても美味しかったです。 特に夕食の時に手が不自由でお箸が持てない父親にスプーンとフォークをお願いしたら、朝食時には既にセットしてくれていました。担当の方は違ったのにきちんと伝達してくれていた事にすごく感激しました。すばらしいおもてなしをありがとうございました。また是非伺いたいと思います。

お肉の食べ比べが出来るプランを選びました。 焼く方もしゃぶしゃぶの方も美味しくて、他のお食事も満足いくものでした！ 夕食中には女将さんが各テーブルに挨拶に回ってきてくれて、質問にも丁寧に答えてくれました。 お部屋からの景色も良く、夜はライトアップされていて綺麗でした。 気になった点ですが ・チェックインしてからアメニティを見ていたら、中居さんから声がかかるのが少し早くて急かされているような気分になった事 後で見れますよと案内中に言われましたが、もう少しゆっくり見たかったです。 ・温泉のシャワーの水圧が強すぎて身体を洗うのに困ったり、周りの人に掛かりそうになった事（実際他の人はシャワーのお湯が掛かったと指摘されていました） 基本的には満足でした。

値段が他のお宿よりも安かった為不安でしたが、ご飯もとても美味しく、施設も不快に思うところがなく綺麗でお部屋も2人では十分すぎる広さで大変満足できました。ただ、大浴場の帰りにお手洗いを利用し、バスタオルを落としてしまい、翌朝お風呂へ行く前にフロントで交換をお願いしたところ、年配男性のスタッフの方が対応してくださいましたが、え、、？というようなあまり良い反応ではなかったのでなんだか気まずく悲しい気持ちになりました。その時以外のスタッフの方々の対応はとても親切でいつも嬉しかったです！また利用したいと思える旅館でした。

日帰り温泉をしているので、到着後けっこうごった返していて、びっくりしました。また、館内での大浴場までの経路がちょっと複雑で微妙な高低差が多く、脚の悪い私にはちょっときつく感じましたが、従業員の方々はすごく気遣いしてくださり、どのスタッフも気持ちよい対応でゆっくりできました。 廊下は長かったですが、ゆっくり歩きながら、館内各所に飾ってある絵画や美術品を楽しみました。 夕食は品数がすこし足りないかな？と思いましたが、味付けはなかなかおいしく、朝食はとても素敵なものでした。 また朝食後のフリーコーヒーがロビーでいただけて、ロビーからの庭の眺めはなかなか風流なしつらえで、これからのシーズン、紅葉も楽しめると思います。

お昼を少し豪華な食事にしたので、夕食はスタンダードプランで予約しました。が、出汁の味がしっかり感じられる上品な味付け、特に鱧の土瓶蒸しとナスのしんじょ？だったかなモチモチとした食感の料理が大変美味しくスタンダードでも十分満足できる食事でした。夕食時の担当の方がフレンドリーだけど嫌味が無く気配りが素晴らしい方で、楽しい夕食になりました。 露天風呂付きの部屋にしましたが、大浴場が気持ち良く結局お部屋のお風呂は利用しませんでした（笑） 普段とはタイプの違う和風の宿で、畳の部屋に家族４人（成人した娘達）と布団を並べて修学旅行の様におしゃべりをして過ごした時間は、本当に良い思い出になりました。ありがとうございました。

　近場で行ける利便性がある為、ツアー客で無い感じでいっぱいでした。 少々パブリック感あるが、いろいろと改装して綺麗にされている見たいです。 1点だけ、チェックイン時に会計はやめてほしい。朝にもう一回、飲み物の会計を する為、めんどくさい。　大浴場まで少々歩くので、一応エレベーターあるが、 足腰弱った方には、少々厳しいかもしれません。朝のお風呂入れ替えはありませんでした。 また、機会があれば、利用すると思います。ありがとうございました。