ペンション　“菰”コモ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6103新潟県南魚沼郡湯沢町土樽984-45

• TEL

  025-787-3210

• FAX

  025-787-3210

• 交通アクセス

  東京より関越道で２時間半！湯沢インターより１０分！越後湯沢駅より車で１０分！GALA駅より無料シャトルバス有り（冬季間）

• 駐車場

  有り　１０台　　無料　　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  6室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 禁煙ルーム
  • 貸スキーウェア
  • バーベキューガーデン
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 電子レンジ　湯沸かし器ポット（共有）
  • フリードリンク（コーヒー、紅茶、お茶…等）
  • 電車でお越しのお客様は送迎致します。冬季間無料シャトルバス有り。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ドライヤー(貸出)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可
  • 　動画　ttps://youtu.be/a_8RJtMCGfY (URLの先頭にhを付けて検索)

• ポイント加算

  • 動画　ttps://youtu.be/ur-fW6CQA7o(URLの先頭にhを付けて検索）

• マイレージ加算

  • 動画 ttps://youtu.be/c8OjoMUzKdcURLの先頭にhを付けて検索)

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード
  • 利用可

  現地クレジット、電子マネー決済の場合は、お支払い金額2万円以上でご利用できます。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 予約された方は宿泊前日までに確認の電話をお願いします。
  • チェックイン予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • 施錠は２２時です。
  • 降雪時の深夜到着は除雪の都合上、通行できないことが有りますのでご遠慮下さい。早めの到着をお願い致します。
  • ペットと同泊できる部屋は1室あります。食事とケージを持参のうえ、お出かけの際はケージに入れて下さい。
  • 家族経営ですので行き届かない部分が多々有ります。充分なサービスをご希望の方はご遠慮願います。
  • 予約成立後50%返金、到着７日前まで50%返金、それを過ぎると返金不可。予約後12時間以内に連絡頂ければ全額返金します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 ６日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  予約成立後から　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 楽天Edy・クイックペイ・アップルペイ・iD・グーグルペイ・nanaco・suika
  • はやかけん・KITAKA・PASMO・TOIKA・manaca・ICOCA・SUGOCA
  • NIMOCA 現地決済で使えます！！