■ チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。
チェックインは14:00、チェックアウトは11:00となっております。
チェックアウト時間延長プランもございます。
■ チェックインは何時まで可能ですか？
チェックインは24時間可能です。
万が一、ご到着が24時を過ぎてしまう場合は、お手数ですが当ホテルまでご連絡をお願い致します。
■ チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりはお願いできますか？
ご宿泊のお客様のお荷物はいつでもフロントにてお預かり、お引き渡しが可能です。
■ 事前に荷物を宅配便等で送る事は可能ですか？
可能です。お送り頂きます際は、ご予約者名及び宿泊日を明記の上、下記住所宛にお送り下さい。
〒900-0016
沖縄県那覇市前島3丁目24－1 スマイルホテル沖縄那覇
TEL 098－866－8100
■ ホテル内に売店はありますか？もしくは、コンビニが近くにありますか？
ホテル内に売店はございません。フロントにてちんすこう等のお土産は一部取り扱っております。
ホテルの斜め前、徒歩3分のところにファミリーマートがございます。詳しくはフロントまでお問い合わせ下さい。
■ ホテル内にATMはありますか？
ホテル内にATMはございません。徒歩1分の場所に『沖縄銀行』、徒歩3分の場所に『郵便局』がございます。
また、徒歩3分のコンビニエンスストア内にもATMが設置されております。詳しくはフロントまでお問い合わせ下さい。
■ 禁煙ルームはありますか？
ダブルルーム、ツインルームのそれぞれ禁煙ルームがあります。
■ 車いすでの宿泊はできますか？
ダブルルームにバリアフリールームがございます。
広さは14m2で２名様までお泊まり頂けます。
室内の扉が横開きのスライドドアになっております。
また洗面所とバスルームの床面がフルフラットになっていて、
洗面台には車椅子が寄せられるようになっています。
室内は車椅子を転回させるのに十分な回転半 径が確保されています。
■ 部屋でインターネットは出来ますか？
全室LAN配線（有線）がありますので、パソコンをご持参頂ければすぐに繋がります。
インターネット接続料金は無料です。
また、2FはWiFi対応となっています。パソコンとプリンターを設置したインターネットコーナーもございます。
※お持ちのパソコンのセキュリティー設定（特に法人の方）によって
接続が出来ない場合も有りますので、予めご了承下さい。
■ ホテル内に大浴場はありますか？
当ホテルに大浴場はございません。ホテル周辺の入浴施設をご案内する事はできますので、フロントまでお問い合わせ下さい。
■ コインランドリーはありますか？
3Fにセルフランドリーコーナーがございます。（洗濯機・乾燥機各2台）
■ 自動販売機はありますか？
2Fにございます。お茶、お水、清涼飲料水等のほかに、沖縄の地ビール等もご購入いただけます。
■ 駐車場はありますか？
10台収容の駐車場をご用意しております。その他、近隣にも契約駐車場のご用意がございます。
■ 支払いにクレジットカードの利用は可能ですか？
現金以外に『VISA』『Master Card』『JCB』『アメリカン・エクスプレス』
『ダイナースクラブ』『UC』『DC』『NICOS』のご利用が可能です。
こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）