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沖縄ナハナ・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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沖縄ナハナ・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.33
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.75
  • 食事3.57
宿泊年月
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500件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:23:28

サウナ目当てで行ったのに、SPAが改装中だった・・・大変残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定☆駅近!国際通り徒歩圏内!北へ南へ便利な立地(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米】

総合5

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 18:43:43

冷房の効きが少し悪かったのと、冷房の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2024年10月03日 16:35:58


xiah chika 様

この度は、ご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。
お時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

冷房の効きが良くなかったとのご指摘
誠に申し訳ございませんでした。
空調設備は一括管理になっておりますので、
皆様が快適にお過ごしいただけるよう温度管理を
再度見直しをして参ります。
また、空調の音もお部屋で確認をさせていただき、
善処するよう取り組んで参ります。
ご指摘、ありがとうございました。
xiah chika様のまたのご来館
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF駅近!国際通り徒歩圏内!北へ南へ便利な立地◇(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米】

総合4

横川剛史さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

横川剛史さん [40代/男性] 2024年06月04日 23:54:43

国際通りに近い、徒歩10分ぐらい。
地下に温泉がある。
那覇市に泊まる時はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2024年07月09日 13:28:55


横川 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

横川様の仰るように、国際通りにアクセス良く
また、モノレールの駅へも近い立地となっております。
地下の大浴場は残念ながら温泉では無いのですが、ご利用いただいた
お客様はお寛ぎいただけているご様子でございます。

横川様が、那覇へお立ち寄りの際は
是非また、ナハナホテル&スパへご来館いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定! 60日前早割プラン(食事なし)※カード決済限定※返金不可
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【高層階】【禁煙】17.6平米】

総合3

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 07:14:46

スパに費用が掛かることを知らずに行ったので少々残念だった。また、シャワーの使い方などとなどった点があった。食事はおいしくいただけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2024年03月29日 14:28:18


mrkusunoki 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

スパのご利用方法や有料である旨の説明が不足してしまい、ご迷惑をおかけしました。
また、シャワーの使い方なども分かり易い説明書をお部屋に用意する配慮も必要でございました。
もう一歩進んだホスピタリティを発揮出来るよう、善処して参ります。

mrkusunoki様の、またのご来館
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】室数限定! 30日前早割プラン(朝食ブッフェ付)※カード決済限定※返金不可
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】30平米】

総合5

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 01:07:16

大浴場は
お風呂はお金を払って入るスタイル。
エステの予約も前日まで。
それがわかっていたらもっと上手に予定が組めたな…と感じました。
隣にある居酒屋がとても良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2024年03月09日 21:43:02


まあむ様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

まあむ様、案内不足で貴重なご予定を有意義にお過ごしいただけなかったとのことで
申し訳ございませんでした。
これからは、どなた様もご周知頂けるようホームページでのご案内や
チェックインでの説明なども善処して参ります。

まあむ様、またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お日にち限定プラン(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米】

総合5

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 03:01:16

お風呂が広くて、使いやすかった

枕も大きくて寝やすくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2024年02月28日 12:10:44


ふーこ7256 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で
私も嬉しい限りでございます。

寒暖の差で体調を崩しやすい季節です。
お体ご自愛下さいませ。
ふーこ7256様のまたのご来館、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】室数限定! 30日前早割プラン(食事なし)※カード決済限定※返金不可
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(4名利用)【禁煙】28平米☆】

総合2

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 18:00:21

フロントスタッフの対応は満足でしたが、部屋で気になった点としては、まずバスのファンおよび周辺の天井が汚れていた点とドライヤーの型が古い。トイレは暖房便座ではなく冷たかった点が不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2024年02月17日 11:38:23

be-sato様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお時間と、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

バスルーム清掃の不手際があり申し訳ございませんでした。同様な不手際が無いよう清潔保持に努めて参ります。

be-sato様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定! 60日前早割プラン(食事なし)※カード決済限定※返金不可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米☆】

総合5

ryouta55158さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

ryouta55158さん [40代/男性] 2023年12月26日 22:24:51

バドミントン大会で、家族四人で利用しました。
お部屋が広くゆったりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年12月30日 16:17:35


ryouta55158 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、おくつろぎ頂けたご様子で
嬉しい限りでございます。
バトミントン大会のお疲れなど、無いでしょうか?
何かとせわしない歳の瀬です。体調を崩しませんよう
お体ご自愛下さい。
そして、良い年をお迎えくださいませ。
ryouta551558様 またのご来館
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定! 60日前早割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】30平米】

総合4

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 11:20:20

12月9日に予約をとり、10日に連泊したかったが、楽天ではとれず直接ホテルに電話ししてとれた。県庁前にあり、立地も便利。ホテルはロビーの飲み物が用意され、食堂も内容がよく広々としていて快適だった。WiFiの使い勝手もよかった。温泉は別途チケットを買うというややこしさで、これが惜しまれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年12月24日 13:04:03


ご投稿者 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

スパ施設の利用方法がややこしいとのご指摘。お手間を取らせてしまい
申し訳ございません。事前の説明が不足していたと反省しております。
これからも、お客様皆様が、快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

那覇にお立ち寄りの際は是非また、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】シンプルプラン(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】14.2平米】

総合2

チョコミント8069さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

チョコミント8069さん [40代/女性] 2023年11月25日 12:21:17

部屋はそれなりですが、掃除が行き届いてない感じがしました。
お風呂に髪の毛がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年11月26日 12:16:56

チョコミント8069 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう、ご指摘を社内で共有させて頂き
客室清掃スタッフに周知徹底してまいります。
安全安心で衛生的な環境を皆様にご提供させていただけますよう
スタッフ一同反省し、精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】室数限定! 30日前早割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】30平米】

総合5

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:45:19

ロビーでのシークワーサージュースが無料で飲めます。寛げて最高でした。
朝食を遅くまでやってくれてるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年10月22日 13:57:34

マスターちゃっぴーさん 様

朝食もご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
内容、お味の方はいかがでしたでしょうか。
次回は是非、ご意見をお聞かせいただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】国際通り徒歩圏内!北へ南へ便利な立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米】

総合5

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:40:50

帰路に荷物を長時間預かって貰えました。爪切りなども貸して貰えて親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年10月22日 13:53:55

マスターちゃっぴーさん 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

マスターちゃっぴーさん様が快適にお過ごし頂けた
ご様子で、嬉しい限りでございます。
是非また、ご来館いただけますよう
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】国際通り徒歩圏内!北へ南へ便利な立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米】

総合3

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:26:55

国際通りからとても近く利便性が良かったです。
お部屋にはミキモトコスメのシャンプーが備え付けられてました。
ロビーにはドリンクサービスもあり、いつでもコーヒーをはじめ、シークワーサージュースや
さんぴん茶などのドリンクが飲めました。
残念だったのは、朝起きたら主人と二人ともダニに足を咬まれていたことでした。
ホテルでそのような経験がなかったのでびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年10月22日 13:41:27


1122anさん 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お時間を頂きまして、ご感想までお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。

お部屋で、ダニに足を?まれてしまわれたとのことで、
誠に申し訳ございませんでした。
日頃より清掃作業には、細心の注意をしてまいりましたが
より一層の衛生管理と駆除を徹底して参ります。
スタッフ一同でご意見を共有させていただき
今後の問題としてホテル全体で取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】室数限定! 60日前早割プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米☆】

総合5

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:40:50

スタッフの対応もとても良く、
朝食もメニュー豊富で朝から幸せでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年08月19日 20:53:38


くまどかぁぁぁさん 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お時間を頂きまして、ご感想までお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客と朝食バイキングにお褒めの言葉を頂きまして、
従業員一同たいへん嬉しく存じ上げます。
これからも、笑顔の接客、美味しい朝食をご用意させていただき
くまどかぁぁぁさん様の、またのご来館
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】室数限定! 30日前早割プラン(朝食ブッフェ付)※カード決済限定※返金不可
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(4名利用)【禁煙】28平米☆】

総合4

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 16:49:56

沖縄に行くといつもここです。基本気に入っていますが、朝食バイキングが何年も同じなのがチョット、です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年07月22日 20:43:41


jannic753さん 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂きまして、ご感想までお寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。

「朝食が何年も同じ」とのご意見を頂き、
アピール不足を実感致しました。昨年から前菜料理や手作りスイーツ、お肉料理など
新メニューへの取り組みをしてまいりましたが、通年変えずに提供させていただいております
料理の方がどうしても全面に出てしまい、季節ごとに改編しております前菜料理コーナーは
目立たなく見えてしまっていたのだと、反省致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。通年変えずおりますメニューも再度見直し変化を感じていただけるよう
努めて参ります。

jannic753さん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割】3連泊以上でお得にステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】23平米】

総合3

1122339411さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

1122339411さん [30代/女性] 2023年06月09日 19:51:28

フロント女性何人かいましたが最初に話しをした女性が変わり違う女性にバトンタッチ
一度話を受けたならば最後まで対応してほしかったしするべきです。
忙しかったとしてもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年06月12日 16:59:36

1122339411 様

この度はごを賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの接客で、たいへん不快な思い、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日頃からお客様に寄り添った接客を心掛けてまいりましたが、徹底されておりませんでした。今一度、社員教育を見直してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お日にち限定プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米】

総合3

1122339411さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

1122339411さん [30代/女性] 2023年06月09日 19:45:50

少し部屋がカビ臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年06月12日 16:45:38

1122339411 様

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋での不備、たいへん申し訳ございませんでした。日頃より、清掃を徹底し清潔な状態を保持出来るよう努めて参りましたが、至りませんでした。
ご指摘いただきました件を徹底的に解決出来るよう
清掃業務を見直し、改善してまいります。

1122339411様にまた、
不備無く、おくつろぎいただけるよう
スタッフ一同努めて参りますので、那覇へお立ち寄りの際はご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】国際通り徒歩圏内!北へ南へ便利な立地(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】14.2平米】

総合5

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 13:35:58

外壁工事とのことでしたが、窓を開ける予定もなかったので、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年04月13日 15:26:59


柚っ子ママ 様

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、高く評価もしていただきまして
重ねてお礼申し上げます。

外壁工事中につき、何かとご不便おかけいたしました。
ホテルからの眺望は無いお部屋ではございいましたが
那覇でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
気候的にも過ごしやすく、沖縄時間を味わえたのではないでしょうか。

柚っ子ママ様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】外壁修繕工事のため眺望が無いお部屋を割安でご案内(食事なし)
ご利用のお部屋
【【室数限定】眺望が無いお部屋】

総合4

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 16:01:22

空港、国際通りからもタクシーやモノレールでアクセスしやすく良かったです!
朝ごはんも品揃え豊富で美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年02月28日 20:28:29


Na1 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

Na1様のおっしゃる通り、公共交通機関でのアクセス、利便性は
良いかと手前味噌ながら思っております。
また、周辺には歴史的な観光地や那覇市内唯一のビーチ、
若狭海浜公園などもあり、のんびりと沖縄時間をお楽しみいただけると思います。

ご朝食もご堪能頂けたご様子で、うれしい限りでございます。
Na1様が那覇へお立ち寄り際は、是非また、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】2連泊でお得にステイ(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】30平米】

総合4

投稿者さんの 沖縄ナハナ・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 11:25:34

大変お世話になりました。
貴ホテルの皆様にご親切にしていただき、観光についても丁寧に教えていただき、感謝申し上げます。また伺せて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
沖縄ナハナ・ホテル&スパ 2023年02月14日 14:50:38

yu-yuゆうゆうさん 様

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご感想までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

感謝のお言葉まで頂戴し、痛み入ります。
沖縄観光を満喫されたご様子で、私も大変うれしい限りでございます。
是非また、沖縄へお越しの際は、ご来館いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割】3連泊以上でお得にステイ(朝食ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17.6平米】

500件中 1~20件表示

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