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東横INN高崎駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.30
  • 食事3.71
宿泊年月
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535件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 13:28:55

部屋綺麗で広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN高崎駅西口1 2025年06月16日 11:05:58

投稿者 様
この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも清潔なお部屋を提供することでお客様の安心・安全につながることと心得、日々努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン高崎駅西口Ⅰ
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合4

0301Masaさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

0301Masaさん [50代/男性] 2025年05月31日 16:18:49

高崎へ1泊2日の出張
広いお部屋をご用意頂き、仕事からホテルに戻ってゆっくり出来ました。ありがとうございました♪

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN高崎駅西口1 2025年06月01日 11:21:15

0301Masa 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただき、またお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申しあげます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後ともスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心からお待ちしております。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 16:54:48

いつも東横を選びますが、地域によってサービスが違うのですね。
朝食つきなのは有難いのですが、おにぎりとお味噌汁だけなのは少しさみしかったです。
大宮の東横ぐらいのボリュームだと嬉しいなと思います。
でもやはりホテルを選ぶ時は迷わず東横です。
いつも綺麗に清掃もされていて快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN高崎駅西口1 2025年04月21日 10:54:12

投稿者 様
いつも東横インをご利用頂き誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴し、嬉しく思うと同時に高崎駅西口Ⅰの朝食サービスに関してご満足頂けなかったことを残念に思っております。少しでもご満足につながるよう、鋭意努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東横イン高崎駅西口Ⅰ
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 04:45:36

体格が良い方なので風呂が手狭だったが、掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。ベッドが固いタイプだったので、柔らかければなおありがたかったです。広いベットでゆったり寝られたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN高崎駅西口1 2025年04月15日 23:47:56

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★一人旅・女子旅にも安心♪★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 04:39:57

壁が薄く隣の音がきになりました。無料朝食は嬉しいサービスなのでおかずのレパートリーが増えるとさらに嬉しいです。掃除が行き届き清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN高崎駅西口1 2025年04月16日 00:05:58

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
部屋の壁が薄くて申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★一人旅・女子旅にも安心♪★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

親分8895さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

親分8895さん [50代/女性] 2025年03月24日 17:34:10

連泊しました。掃除のいらないプランを選んだので、1泊目の夜に、新しいタオルやゴミ用ナイロンがドアにかけてありました。部屋、ベッドもゆったりしており快適でした。朝食はロビーのテーブルがモーニング会場になっていました。朝食会場担当のスタッフの方が気持ちよく挨拶してくれ、おにぎりの補充がなされていました。7:30前に行けば吸われましたが、ちょっと遅くいくと混みあっていました。部屋に持って帰れるようにトレイもありました。
ホテルは駅、西口から左に向かって歩きます。コンビニで買い物されたい方は駅中のコンビニか地上のローソンで買い物することをお勧めします。私が通った道にはコンビニはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN高崎駅西口1 2025年03月25日 13:15:32

親分8895 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 19:54:18

値段も安く、チェックアウト後に忘れ物に気づきお問い合わせしたところすぐにキーを技してもらって忘れ物を取りに行けて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
東横INN高崎駅西口1 2025年03月20日 15:07:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

東横イン高崎駅西口Ⅰ スタッフ一同

総合5

tanisige2004さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

tanisige2004さん [50代/男性] 2025年03月11日 13:43:05

特に不満はありません。朝食は基本おにぎりと味噌汁ですがとてもおいしい。十分ですね。
風呂のシャワーもいい感じ。いいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN高崎駅西口1 2025年03月12日 14:55:23

tanisige2004 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 18:12:32

他の東横インも泊まったことがありますが
椅子と机がありとても助かりました!!

大きな鏡とスタンドの鏡がありメイクもしやすかったです。

朝食のお姉様方も優しい雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN高崎駅西口1 2025年02月26日 14:33:48

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

総合3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 11:18:55

部屋のわりに加湿器が小さくあまり役に立っていなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口1 2024年12月17日 13:30:53

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
チェック体制を強化し、少しでも改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

gp1-odagiriさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

gp1-odagiriさん [60代/男性] 2024年12月14日 11:31:36

早い時間の葬儀があり、利用させてもらいました。
夜の駅前通りのイルミネーションも見させてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口1 2024年12月15日 13:20:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合5

ビツオくんさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

ビツオくんさん [50代/男性] 2024年12月13日 09:20:42

営業再開されて初めての宿泊でした。朝食のおにぎりの種類の多さ、食べやすい大きさ、なにより美味しさに大変満足しました。また駐車場、受付のスタッフの対応の良さにも大変満足しました。部屋もグレードUPして頂きゆったりとても快適に過ごす事が出来ました。これからも高崎市宿泊の時は本ホテルを利用したい思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口1 2024年12月13日 14:02:02

ビツオくん 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ひこうきぐもマーハーさんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

ひこうきぐもマーハーさん [60代/男性] 2024年12月09日 12:59:28

受付さまの、対応が、最高に
良いでした。^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口1 2024年12月10日 12:21:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ひこうきぐもハーマー様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 20:03:46

トーヨコは部屋同士の音が漏れることが多く、エレベーター付近など廊下のしゃべり声が聞こえてよく夜中に起こされる。店舗数、立地などルートインと比較してしまうが残念な事が多いです。もっと頑張れ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN高崎駅西口1 2024年12月08日 13:59:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またその際のコメントを投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またご利用の機会がありましたら、ご宿泊お待ちしております。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

FORCE1201さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

FORCE1201さん [50代/男性] 2024年11月25日 11:57:23

鉄道写真を撮るため、利用しました。
早朝出発でしたが、24時間、車の出庫が可能なため
助かりました。
また利用したいです。
今度は朝食も!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口1 2024年11月26日 20:01:22

FORCE1201 様

この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございます。
お近くへお出かけの折には、またお立ち寄りくださいませ。その際にはぜひ元気朝食をお召し上がりください。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン高崎駅西口Ⅰ
フロント一同

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 17:02:04

とても綺麗なお部屋で良かったです。
朝食のおにぎりと味噌汁が美味しくて朝から元気が出ました。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口1 2024年11月17日 13:16:32

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 04:44:23

無料の元気朝食のおにぎりが豊富で美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口1 2024年11月13日 11:42:57

投稿者 様

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございます。
元気朝食、お喜び頂けて何よりでございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン高崎駅西口Ⅰ
フロント一同

総合3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 03:25:27

セミナー参加のため利用しました。
朝、駐車場から車を出してもらう時に、待ちが何組も居たため、余裕もって出たが間に合う時刻ギリギリの出発になってしまいました。一台ずつしか出せないみたいなので、時間に制約ある方は注意した方が良いと思いました。
朝食はおにぎりなどがありました。早めに行きましたがすでに大行列になっていて、ここでも待ちの時間がかかりました。学生のような方々がスポーツの試合などあるようで、たくさん宿泊されていたみたいです。
土日利用者などは、時間に余裕を持って準備されることをオススメします。
食事のテーブルは数も少ない上に既におじさんなどで埋まっていて、すぐ横に大行列という状況なので、テーブルで食べたいとは思わないような感じでした。いろいろな具のおにぎりがありどれも美味しく、おばちゃんたちも明るく元気に働かれており、そこはとても良かったです。
受付のスタッフで笑顔だが態度が威圧的な人が居て、作り笑顔が逆に怖いと思いました。心からのおもてなしの真心があれば、客もそれを自然に感じ取ることができます。事務的な接客しか出来なければ、機械で処理できる仕事なのでスタッフは何人も不要ではと思います。
部屋としては、風呂場の排水管の臭いが少し気になりました。全体的に清潔感はある方だと思いますが、ホテルとしては当然のレベルくらいかと思います。

今回初めて利用しましたが、期待以上の満足感はなかったため、総合的には普通の評価でした。
機会があればまた利用しても良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN高崎駅西口1 2024年10月10日 10:00:30

この度は東横イン高崎駅西口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご出発前のお忙しい中ご不便をお掛けすることとなり、大変申し訳ありませんでした。
また、スタッフのご案内等につきましても、せっかくのご宿泊に際し気持ちの良い接客でお迎えすることができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

設備の面も含めご指摘頂いたすべての点におきまして、スタッフ一同改善に努めて参ります。

大切なお時間を使って貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回はご満足をいただけますよう、またの機会がありましたら是非ご宿泊をお待ちしております。


東横イン高崎駅西口Ⅰ
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 18:00:12

値段の割には食事がおいしくて温泉もあり、よかったです。
お風呂が少し汚れていたのは、マイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN高崎駅西口1 2024年09月25日 13:56:30

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

総合5

knuckleballer1979さんの 東横INN高崎駅西口1 のクチコミ

knuckleballer1979さん [40代/男性] 2024年09月23日 17:16:06

羽毛布団に適度な厚みがあって心地よく寝ることができました。
立地、ホスピタリティ、清潔感、食事、どれを取ってもコストパフォーマンス最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
東横INN高崎駅西口1 2024年09月25日 13:52:52

knuckleballer1979 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン高崎駅西口1 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

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