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korukorukaminさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- korukorukaminさん [50代/男性] 2024年10月22日 19:44:06
-
建物にかなり古く壁紙が剥げていた。総じて良いホテルとは言い難いが、スタッフさんはとても親切でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月27日 08:23:11
-
いつも松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご満足を第一に、改善を進めてまいりたいと考えております。お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
松本ヒルズ:鎌田
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総合4
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 15:59:20
-
月一でお世話になっています。
コストパフォーマンスが高く、とても気に入っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月19日 21:35:05
-
いつも松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、満足いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。
松本ヒルズ:遠藤
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月17日 10:55:53
-
快適に過ごさせていただきました。
共同の浴場が広くないので、時間での予約制等にしていただけると、他のお客さまを気にせずに入浴できるかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月17日 20:57:01
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様のご満足を第一として、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お得なご宿泊の提供に努力してまいりたいと考えております。
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松本ヒルズ:鎌田
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 17:45:50
-
2024.10.9に1泊しました。
まずホテルに駐車場がなく、提携駐車場が少し離れた所にありチェックインがしずらかったです。
フロントの男性も対応悪かった(愛想悪い)です。
大浴場に入りたかったのですが、男性専用時間と女性専用時間があるとの事でチェックインが遅かった為入れませんでした。知ってたら予約しなかったのですが。
部屋は至ってシンプルでした。
翌朝の朝食は、品数少なく、ガッカリしました。もう少し頑張って頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月17日 00:07:29
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして、ご満足頂けなかったようで残念に思います。駐車場につきましては、駅前という立地ですので、確保出来る駐車場が限られており、ご了承くださいませ。接客においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ヒノキ風呂に関しましては、ホテルの施設情報やプラン内容にも記載がございます。次回ご宿泊の際は、ご確認頂くよう宜しくお願い致します。無料の朝食サービスにつきましては、昨今の食材費上昇に対応しつつ、提供させていただいております。ご理解のほど、宜しくお願い致します。
今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。
松本ヒルズ:遠藤
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314700さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 314700さん [50代/男性] 2024年10月15日 16:58:20
-
3人1部屋で宿泊しました。受け付けの横に電気ポットから空気清浄機、アメニティが置いてあり使う物は全て自分達で部屋まで持って行かないとダメでした。部屋に入っても冷蔵庫は小さいしコップもありませんでした。ベットはダブルとシングルがあり、シングルは鉄パイプ式でダブルよりベットが低く何か違和感のある物でした。
1階へ行くと檜風呂があったのですが温かかったです。朝食のミニバイキングは無料で満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月16日 23:54:44
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして、ご満足頂けなかったようで残念に思います。アメニティに関しましては、お客様が必要な物だけお取り頂けるよう、フロントの横の棚に設置するシステムとさせて頂いております。ご理解くさいませ。
お部屋につきましては、お客様のご予約内容がダブルルームにエキストラベッドを設置したお部屋となっております。ご予約頂いた際のプラン内容にも記載がございますので、次回ご宿泊の際はご確認をお願いいたします。
今後ともお客様にリーズナブルなご宿泊を提供出来るよう努力してまいります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
松本ヒルズ:遠藤
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 11:27:53
-
松本で泊まりの時はいつも利用しています。とにかくリーズナブルな点と立地で利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月09日 20:38:51
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 10:56:51
-
松本駅からは一見遠そうですが、信号も少ないですし歩いている内に着く距離です。
ただ、近隣にコンビニなどはないので、飲食料品の調達は駅前ターミナルビル地階のスーパーデリシアか、経路途中のコンビニが良いでしょう。
朝食は無料サービスとしては非常に充実しています。
ぶっかけ蕎麦、セルフで焼く目玉焼き、適度なコクのあるカレー(辛味スパイスもあります)など、朝から嬉しい品揃えです。
特に文句はありませんが、唯一あるとすればお風呂のお湯の出が悪く、シャワーが若干もどかしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月06日 22:18:49
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、満足いただけたようで嬉しく思います。無料の朝食サービスにつきましては、簡易なものとなりますが、ご宿泊されるお客様に満足頂けるよう工夫を重ねております。
また、隣接地にはコンビニなどはございませんが、徒歩3分程度の範囲内でしたら、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ご指摘のスーパーがございますので、ご不便は無いかと思います。
シャワーに関しましては、設備の確認を致します。原因はわかりませんが、お客様がシャワーをお使いになられた時間帯に他の多くのお部屋で一斉にシャワーをお使いになられていたため、一時的に出が悪かった可能性もございます。
今後ともお客様にリーズナブルなご宿泊を提供出来るよう努力してまいります。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 16:52:44
-
食事、お風呂とコストパフォーマンスは抜群です。
サービスも良く、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月05日 21:22:51
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのコストパフォーマンスを評価して頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉はホテルスタッフの励みとなります。
今後もスタッフ一同、アイデアを出し合い、お客様に満足頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 16:50:56
-
すごくサービスが良く、気持ち良く宿泊できました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月05日 21:30:03
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。今後もより一層お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 00:51:45
-
登山前の前泊に利用。少し駅からは歩きますが許容範囲。
ただ最近の物価高でホテル業界も値上がりしてますね……。
近くにコンビニもあり、寝るだけなら充分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月05日 08:04:47
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。
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NYAN0717さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- NYAN0717さん [60代/男性] 2024年10月01日 15:50:56
-
9/18(水)に一泊
立地として駅・コンビニからは近くないが飲食店が近くにあり問題尾はない
設備は古く、困るほどではないが、シャワーの湯量が物足りなく感じた
朝食はカレーと蕎麦が良かったが、それを除けは至って普通(不満はありません)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年10月03日 20:30:27
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様のご満足を第一として、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お得なご宿泊の提供に努力してまいりたいと考えております。
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funky tacosさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- funky tacosさん [50代/男性] 2024年09月30日 16:10:29
-
自転車を無料で貸してくれるので、3人で夜の松本城を見に行きました。とてもいい思い出になりました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年09月30日 17:52:02
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
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松本ヒルズ:東山
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月22日 08:16:31
-
月一でお世話になっています。
食事処に「冷水」を常備して頂けると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年09月23日 20:46:48
-
いつも松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
冷水につきましては、お部屋の水道は飲み水となっておりますので、朝食会場の製氷機と合わせて、ご利用くださいませ。
今後ともお客様のご満足を第一に、改善を進めてまいりたいと考えております。お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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松本ヒルズ:遠藤
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ウー5708さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ウー5708さん [60代/男性] 2024年08月30日 19:06:30
-
誕生日料金で利用しました。
高級感は無いがアットホームな点に好感が持てた。
満足点
・部屋は意外とゆったりしていた。
・朝食は派手さは無いが無駄のない品種で取分けしやすく満足できた。
少々残念点
・大浴場は男女交代制で男性タイムが遅めなので、朝に利用できれば有り難いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年09月01日 09:57:42
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。今後もリーズナブルなご宿泊を提供出来るよう、サービスや朝食メニューの改善などを積み重ねていきたいと考えております。
またヒノキ風呂に関しましては、お客様のご意見も参考に検討してまいります。
今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 11:52:05
-
檜風呂は女性が20時までで!時間の関係で行けずに残念でした。
お部屋はかなりコンパクトですが、朝食付きで松本駅徒歩圏内でこの価格は有難かったです。
駐車場も入庫から24時間での価格だったので、ホテルから徒歩で松本城と周辺の観光も出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年08月25日 17:03:54
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在に関しましてはご満足頂けたようで安心ております。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
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松本ヒルズ:東山
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 11:42:33
-
いつもお世話になっています。
客室階2~6階のうち、禁煙階は4・5階のみ。
予約が取り辛いのが、悩みの種と言えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年08月24日 21:28:30
-
いつも松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にリーズナブルなご宿泊を提供するべく、日々改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月13日 22:17:48
-
気になった点
①マニュアルを早口で暗唱している接客、愛想は求めてないですが、マスクと不明瞭な物言いを聞き返してからの、小馬鹿にしたような苦笑混じりの早口はもはや嫌がらせ。
②建物古さは承知の上なので気になりませんが、建物内の特に一階全体(ロビー・食堂)のトイレ排泄臭がものすごい。
食事自体は多分普通に頂けるレベルだと思うのですが、いかんせん臭いが凄くて…
③お風呂のお湯、熱湯過ぎ(体感42度以上?)で入れませんでした。施設の落ち度ではなく他の宿泊者が勝手に熱湯の蛇口を全開にしただけかも知れませんが、誰でも触れるので、管理にはちょっと気を付けて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年08月14日 07:44:31
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの接客に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の温度につきましても今後はより一層注意を払って参ります。
今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
松本ヒルズ:鎌田
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月10日 18:36:49
-
設備が古いことは、価格から考えると納得しているが、接客が雑。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年08月10日 20:15:07
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの接客に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご満足を第一に、改善を進めてまいりたいと考えております。お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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kametoさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kametoさん [50代/男性] 2024年07月31日 16:18:08
-
・登山の後泊で利用。出発前に荷物を預かってもらうことができ、助かった。
・朝ごはんは無料だが、必要十分で美味。
・コーヒーが24時間提供。しかも、カップで持ち出し可能。
・建物は古いが、それなりに綺麗。宿泊費が安い!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年08月07日 19:19:43
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊につきましては、ご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、改善に努めてまいりたいと考えております。
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松本ヒルズ:東山
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
仕事のため、週末で宿泊をさせていただきました。場所は駅からはキャリーケースを引きながら15分ほどで、大通りに面しています。徒歩5分圏内に飲食店コンビニがあるためご飯には困りません。大浴場は女性が20時まで、男性は20時30分以降と時間が決まっているため注意が必要です。部屋にも浴室があり、アメニティも一通りあるため、泊まるには困りませんでした。
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この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてはご満足頂けたようで大変喜ばしく思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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