総合4
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月12日 17:44:40
-
2.000円分の食事券が付いているのは、大きいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年06月12日 19:47:25
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊プランを評価して頂けたこと、大変嬉しく思っております。今後も改善を重ね、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月06日 12:55:50
-
早めに着いてしまったのですが、笑顔で対応して頂きました。
スタッフさんの対応も素晴らしたかった。
また機会があればお世話になりたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年06月06日 20:28:45
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は接客スタッフの励みとなります。今後もお客様のご満足を第一にサービスの充実を図ってまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
★☆★無料朝食も好評です★☆★
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総合1
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月26日 16:07:08
-
ロケーションはよく、必要なものはあったが、設備が古くてコスパはイマイチです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月26日 19:54:21
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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総合3
yusofarsogoodさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- yusofarsogoodさん [30代/男性] 2025年05月24日 11:40:14
-
コスパ良いです。朝食付きで助かりました。受付の方も丁寧に対応いただきました。深夜到着のため、大浴場利用できず。内装は古く、室内の換気扇の音が大きく、枕が薄すぎる。。あと備え付けのシャンプーはおすすめできない、贅沢言えませんが、リラックスは出来ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月24日 18:57:45
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思います。枕やシャンプーに関しましては、お貸出しサービスもございますので、次回ご利用の際はお好みのお貸出し品をお選び頂くことも出来ます。換気扇に関しましては、至急点検をさせて頂きます。
今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。
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総合5
家里空地さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 家里空地さん [50代/男性] 2025年05月11日 13:23:37
-
家族3人で宿泊しました。朝食は十分な量で美味しく頂けました。安く宿泊泊出来ましたので、次回、松本に旅行に行く時も利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月11日 19:17:30
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。無料の朝食サービスにつきましてもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月06日 22:43:16
-
提携駐車場は狭く使いづらいので注意必要比較的安く泊まれましたが、他が空いていれば選択はしない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月07日 08:09:39
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思います。駐車場に関しまして、松本駅周辺という立地上、スペースが限られておりますので、ご理解くさいませ。
今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月06日 17:42:39
-
ホテルはかなり古いつくりで、部屋のベットのコンセントが2つとも使えませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月07日 08:05:21
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
設備を点検しましたところ、接続部分が故障しており、大変ご迷惑をお掛け致しました。すぐに補修致しております。
今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月25日 16:16:17
-
機会があればまた利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年04月25日 18:12:09
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心しております。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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総合5
ト353さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ト353さん [50代/男性] 2025年04月15日 21:15:20
-
部屋も綺麗でアメニティも充実していてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年04月15日 22:35:55
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで大変うれしく思っております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
★☆★貸し出し品も追加いたしました★☆★
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トトロ1184さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- トトロ1184さん [50代/男性] 2025年03月09日 20:31:13
-
宿泊させて頂き、ありがとうございました。駅から近く便利でした。価格はリーズナブルです。お風呂の時間が
もう少し長ければいいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年03月09日 22:12:23
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月21日 17:54:23
-
初めて行く人は少し迷うかもしれませんが、着いてみると駅からそう遠くはなかったです。フロントの新人さんは声が小さかったですが丁寧な説明でした。
アメニティは豊富ですがフロント脇で自分でチョイスしなければ部屋には有りません。
大浴場はすぐ隣に客室が並んでおり、内鍵はするなと書いてあるので女性は少し落ち着かないと思います。
朝食は最低限が揃っていて良かったです。
総合的に安くてお得感は有りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年02月22日 08:42:19
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。
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総合2
tamatakanoriさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tamatakanoriさん [50代/男性] 2025年02月14日 02:29:15
-
松本駅前の本町、松本城側に近いので立地的にはよい。建物、設備などはかなり古い。檜風呂はあるものの時間帯的に利用が出来ず。部屋は清掃が不十分。デスクに手を当てたら汚れとしては分かりにくいがジュースをこぼして乾いた感じのベタベタ。タオルを濡らして自分で拭いた。コンセントはデスクに伸ばしたテーブルタップを固定すべくテーブルタップのコードをガンタッカーのようなもので机に打ち込み、コードもくぼみあり。そのテーブルタップもデスク下の壁のコンセントに三角タップで分けたところに冷蔵庫や先のテーブルタップを繋ぎたこ足配線も容量オーバー。更にコードを束ねて縛りつけている。ここにデスクにあるドライヤーは繋ぐのは危険です。電気火災の怖さを知っている人なら、ホテルの安全性に不安。フロントスタッフは外国人の感じで国籍は問わないが大変無愛想。挨拶もろくにせず受付の用紙のみ差し出す。そもそもが予約のあと問い合わせ事項もあり電話したものの、休館していますの留守番電話が1週間前。公式のHPにもお知らせもなく近隣の系列ホテルに聞いて状況が分かるお粗末さ。部屋の明るさは十分だが、部屋のエアコンがスイッチを入れてもしばらくエラーで寒かった。
部屋のバストイレは古く狭い。
朝食はビジネスユースとしては十分な感じ。無料サービスはありがたい。6:30～は確認して分かっていたが、6:25頃食堂に到着。男性の従業員がやや準備していたものの、ほとんど並んでいた。よろしいですか？と尋ねるものの、笑顔での挨拶もなく、やや無愛想。6:30～なんですが、出ているものからどうぞと。朝なので気持ちのよい挨拶をする方が感じがよいのですが。施設の古さより従業員の態度とか清掃面のことなど気にしてしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
-
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年02月14日 08:31:26
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃、チェックに一層気を配ってまいりたいと考えております。
今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月06日 15:52:39
-
施設が古く、隣室や廊下の音が響くのは残念です。また、食堂の無料コースが、経費節減なのかインスタントになってしまったことも残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年02月07日 08:45:48
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後につきましても、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月02日 07:38:31
-
枕が低くて、、、他の枕の用意があるとアリガタイなぁーって思いました。
設備は懐かしさを感じるけど、泊まるだけなので文句なし。
駅からもそんなに離れてないし、静かな立地なのが私にはとてもありがたかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年02月02日 09:01:28
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。枕に関しましては、フロントに貸し出し用の枕のご用意がございますので、次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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広島猛虎会さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 広島猛虎会さん [60代/男性] 2025年01月26日 14:42:57
-
アメニティを受付で選択して持ち込むなどコストカットを徹底してるお陰で、今時にしては大変お安く泊まることが出来ました。
寝るだけなら全然問題ないお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年01月26日 15:12:38
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月24日 11:19:19
-
加湿器置いて欲しいと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年01月24日 19:37:02
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
加湿器につきましては、貸し出し品となりますのでフロントの横の棚からお持ち頂く形となります。ご入用でないお客様がおられる他、清掃の簡素化などの観点から貸し出しとなっておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
今後もお客様のご意見などを参考に改善に取り組んでまいります。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月05日 16:35:41
-
朝食スペースとバックヤード間の扉は開けっ放しでないほうがいいと思う。
食器返却、種類ごとに細かく置き場所が分かれ、客自身が振り分けるため散らかり汚れが気になる。トレイごと返却のほうが見た目がいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年01月05日 21:36:09
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しましてご意見を頂き、誠にありがとうございます。食器の返却につきましては、少人数での営業となりますので、お客様にお皿ごとに分けて返却して頂くようにお願いしております。何卒ご了承くださいませ。
今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月30日 17:51:08
-
12月27日に宿泊しました。建物は少々古めですが、部屋は清潔で快適でした。朝食はミニバイキングとのことでしたが、そば、カレーもあり十分に満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月30日 19:44:40
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。無料の朝食サービスにもご満足頂けたようで、安心いたしました。
今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 08:45:14
-
忘年会で、駅から近い為利用、お値段なりきでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月23日 19:30:04
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてはご満足頂けたようで大変喜ばしく思っております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
朝食は「ミニバイキング」と名乗っていますが、ご飯、パンを選べ、セルフ目玉焼きも焼けるなど充実しています。ただ、今回はカレーがゆるかった（水っぽかった）のが残念でした。
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この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
無料の朝食サービスにつきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、カレーに関しましては、今回はお好みに合わなかったようで残念です。
今後も改善を重ね、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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