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Peasyuさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Peasyuさん [50代/女性] 2025年10月30日 09:06:23
-
2025年10月に宿泊しました。この価格（ツイン、無料朝食付き、２名で14,000円）を考えればとてもよかったと思います。
部屋はそれなりに広く、快適に過ごすことができました。
大浴場があるのですが男女交代制、かつ夜のみの営業で朝は入れないのが残念。夜はどうしても飲んでから帰るので・・・朝も入れればいいなぁ。
部屋には広くはありませんが洗面台＋ユニットバスがあり、アメニティはボディソープ＋リンスインシャンプーのみ。最低限でちょっとチープなタイプです。清掃状況は特に問題はないのですが、ちょっと細かいところ（洗面台のちょっとした裏とか）の清掃が雑でもったいないなぁと思いました。
朝食は「朝食バイキングといえば」的なものはひと通り揃っていて、わくわくするレベルではありませんが、それでもちゃんと美味しかったです。
スタッフの方もみなさん適切な対応で、不快な思いはしませんでした。
ホテル自体はかなり年季が入っていて「ああ、古いなぁ」とは思いますが、そんな中で少しでも快適に過ごしてもらおうという努力は見える気がしました。お洒落感などを求める方には向かないと思いますが、「低価格でそれなりに快適に泊まれればOK」というニーズでしたら満足感はある気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年10月30日 19:48:23
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご好評頂けましたようで嬉しく思っております。
また、客室に常備しているリンスインシャンプーやボディソープの他にはフロントロビーに設置しております貸出し品で化粧水やメイク落とし乳
液・ヘアリキッド・アフターシェーブローション・シャンプーとコンディショナーが分かれているものも３種類ご用意しておりますので次回ご宿泊のご機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。客室の清掃に関しましても全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、よりいっそう力を入れて参ります。
無料朝食サービスに関しましては、無料で提供できます範囲内で改善・工夫を常に行っていきたいと思います。
今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。
★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★
松本ヒルズ：鎌田
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総合3
yueshi0617さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- yueshi0617さん [60代/男性] 2025年10月25日 13:37:29
-
駅から少し離れます。松本城には徒歩圏内ですが、ビジネス用と割り切れば仕方ないのかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年10月25日 21:43:00
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
松本駅からは徒歩７分程度となります。繁華街からは少し離れますが、深夜は静かな立地です。建物も古いですが、リーズナブルな価格設定とさせて頂いております。
今後も改善を重ね、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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松本ヒルズ：遠藤
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蒼い時代さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 蒼い時代さん [50代/女性] 2025年09月24日 23:13:04
-
お隣との壁が薄く、丸聞こえ。
朝ごはんは美味しくいただきました。
古い建物ではあるがちゃんと掃除されてました。
スタッフの方の対応もよかった。
アメニティでお茶とコーヒーがあればもっとよかった。 大浴場の時間が短く入れなかった。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年09月25日 09:38:23
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
緑茶やコーヒー・紅茶などのお飲み物につきましては朝食会場に常に置いておりますのでいつでもお部屋にお持ち頂けるようになっております。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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松本ヒルズ：鎌田
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月20日 13:32:11
-
出張で利用しました。
松本駅からもコンビニからも近く立地よし。朝食もメニューは多くないが私に必要な白米、味噌汁、納豆、のり、ソーセージは全てありましたので満足です。
ビジネスホテルの宿泊費が高騰している中、リーズナブルで助かります。
受付や食堂の従業員の方は外国の方でしたが日本語も上手で丁寧で好感のもてる接客でした。
部屋の設備は古いせいか綺麗とは言えませんが一人で寝るだけなら問題ありません。
また松本に聞く機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年09月20日 19:17:06
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのコストパフォーマンスにご満足頂けたようで安心しております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
★☆★大好評マンガコーナー拡大しました★☆★
松本ヒルズ：東山
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月16日 23:12:38
-
友達4人で利用。
ツインルームだが、ベッドがシングルぐらいの大きさしかないため、大人4人では狭かった。
また、お風呂も狭いので、他の人と時間帯が被ってしまうと利用が難しい。
それ以外の部分（朝食、アメニティ）は満足度が高かった。
ツインルームを4人で利用するのであれば、小学生以下の子供2人＋父母などの組み合わせ以外ではおすすめしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年09月17日 06:53:36
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
良かった点、悪かった点ご指摘いただきありがとうございます。より多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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Tomoya0818さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Tomoya0818さん [50代/男性] 2025年09月16日 13:35:48
-
値段も手頃で立地も大体良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年09月16日 20:06:49
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★
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うちゃこちゃえすえすさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うちゃこちゃえすえすさん [50代/男性] 2025年08月29日 14:00:39
-
広い部屋を準備していただきありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年08月29日 19:50:50
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足頂けたようで、安心致しました。今後も改善を重ね、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
★☆★無料朝食も好評です★☆★
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月29日 19:01:48
-
駅からも近く、サービスも丁寧に対応してもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年07月29日 20:18:03
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心しております。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
★☆★貸出品も追加致しました★☆★
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月20日 15:42:21
-
7月18日に宿泊。料金が金曜日の割に安く、朝食のサービスもあってよかったです。檜風呂の時間が合わず利用できなかったのが残念でした。利用時間にもう一工夫あると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年07月20日 15:55:38
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心しております。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
★☆★ユニットバスにタオル棚を設置いたしました★☆★
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aonoroRさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- aonoroRさん [50代/男性] 2025年07月18日 13:37:48
-
とても良かった。
コンセント延長コードなども良かった。
漫画はオマケ程度でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年07月19日 16:23:32
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足して頂けたようで、とても嬉しく感じております。お貸出し品を徐々に増やしており、お客様の細やかなご要望にお応え出来るよう努めております。また、マンガコーナーも本年に入って拡大しており、今後もお客様のご要望に応えてまいりたいと考えております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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スターフェリー1998さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- スターフェリー1998さん [50代/男性] 2025年07月13日 16:40:45
-
お手軽な値段で宿泊でき、満足しています。朝食も標準的な内容で、問題なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年07月13日 20:14:10
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足して頂けたようで、安心いたしました。当ホテルの目指すリーズナブルなご宿泊の提供にご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。無料の朝食サービスに関しましても工夫を重ね、よりご満足頂けるよう改善して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
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tamatakanoriさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- tamatakanoriさん [50代/男性] 2025年07月12日 08:34:24
-
チェックインのフロントスタッフは外人の女性の方。日本語は話すものの、細かな会話のニュアンスが伝わらなかったり。あげくの果てはチェックアウトの時、名前の漢字も違いました。
朝食は無料はいいですが、内容としてはかなり淋しい感じのもの。施設は古いもののクーラーは個別なので快適。立地は駅前で便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年07月12日 21:33:47
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフに関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。日本人スタッフで確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
無料の朝食サービスに関しましては、食材費が高騰する状況ですが、無料のサービスとして提供を続けさせて頂いております。ご理解の程宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月27日 22:16:11
-
朝食は「ミニバイキング」と名乗っていますが、ご飯、パンを選べ、セルフ目玉焼きも焼けるなど充実しています。ただ、今回はカレーがゆるかった（水っぽかった）のが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年06月28日 08:45:00
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
無料の朝食サービスにつきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、カレーに関しましては、今回はお好みに合わなかったようで残念です。
今後も改善を重ね、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月12日 17:44:40
-
2.000円分の食事券が付いているのは、大きいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年06月12日 19:47:25
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊プランを評価して頂けたこと、大変嬉しく思っております。今後も改善を重ね、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月06日 12:55:50
-
早めに着いてしまったのですが、笑顔で対応して頂きました。
スタッフさんの対応も素晴らしたかった。
また機会があればお世話になりたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年06月06日 20:28:45
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は接客スタッフの励みとなります。今後もお客様のご満足を第一にサービスの充実を図ってまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを待ちしております。ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月26日 16:07:08
-
ロケーションはよく、必要なものはあったが、設備が古くてコスパはイマイチです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月26日 19:54:21
-
この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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yusofarsogoodさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- yusofarsogoodさん [30代/男性] 2025年05月24日 11:40:14
-
コスパ良いです。朝食付きで助かりました。受付の方も丁寧に対応いただきました。深夜到着のため、大浴場利用できず。内装は古く、室内の換気扇の音が大きく、枕が薄すぎる。。あと備え付けのシャンプーはおすすめできない、贅沢言えませんが、リラックスは出来ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月24日 18:57:45
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思います。枕やシャンプーに関しましては、お貸出しサービスもございますので、次回ご利用の際はお好みのお貸出し品をお選び頂くことも出来ます。換気扇に関しましては、至急点検をさせて頂きます。
今後もお客様のご満足を第一に、スタッフ一同サービスの充実を図ってまいりたいと考えております。
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家里空地さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 家里空地さん [50代/男性] 2025年05月11日 13:23:37
-
家族3人で宿泊しました。朝食は十分な量で美味しく頂けました。安く宿泊泊出来ましたので、次回、松本に旅行に行く時も利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月11日 19:17:30
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。無料の朝食サービスにつきましてもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月06日 22:43:16
-
提携駐車場は狭く使いづらいので注意必要比較的安く泊まれましたが、他が空いていれば選択はしない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月07日 08:09:39
-
この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思います。駐車場に関しまして、松本駅周辺という立地上、スペースが限られておりますので、ご理解くさいませ。
今後もお客様の満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様に選ばれるホテルを目指してまいります。
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フリージア７０３さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
まず部屋に入ってすぐに芳香剤の匂いが鼻を突き抜けた。消臭剤ではなく芳香剤。なぜこんなにスプレーしないといけなかったのか？？窓を開けて中和させようとしたけど次の日まで残ってた。
浴場ですが男女入れ替え制で女性は16時～20時までの４時間しかなくて、しかも脱衣所にはロッカーとかごしかなくアメニティーやドライヤーはおろか洗面台もなく髪も乾かせないまま部屋に戻るしかなかったのが残念でした。
提携パーキングは一泊料金ではなく24時間８５０円と使い勝手は良かったです。
朝食は無料なので文句は言えないけど品数も少なく特筆すべきことはないです。
ランドリーが無料で使えたのは良かったです。
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この度はホテル松本ヒルズへのご宿泊誠にありがとうございました。
良かった点、悪かった点ご指摘いただきありがとうございます。お客様により良い宿泊体験を提供できるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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