いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館では敷布団としてご利用できるマットレス型敷布団を使用しております。ご理解の程よろしくお願いいたします。シングル、ツインルームであれば別の寝具をご用意しておりますのでまた機会がございましたらそちらをご利用頂けますと幸いです。
枕はお部屋に備え付けのものとは別のタイプの低反発枕の貸し出しもフロントで行なっております。よろしければご利用くださいませ。
女性大浴場の手すりに関してご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。男性大浴場には柱に手すりを取り付けていますが、女性大浴場は構造上取り付けることが難しく別の方法で検討をさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント係　中村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただきましたのにご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました件について今後のサービス向上のため、お客様の声を参考にさせていただきます。

当館の大浴場　天然温泉大浴場「あたかの湯」は天然温泉のため、ゆったりと心ゆくまでお寛ぎいただけます。外来利用も出来ますのでまた機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
大浴場は外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。そのため時間帯によっては混み合うこともあり、ご滞在中にご不便をおかけして申し訳ありません。今後のサービス向上のため、お客様の声を参考にさせていただきます。

また朝食もおよろこびいただけて、私共としましてもとても嬉しい限りです。
是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お持ち申し上げております。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント係　中村

ご利用いただきありがとうございます。より良いサービスを提供できるように努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント係　中村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「Eco DE ルートイン」にご協力いただきましてありがとうございます。こちらのサービスはご連泊時、翌日の客室清掃をアメニティ類の交換を行い、ご協力頂いた方には缶ビールや自動販売機でご利用できるコインなどささやかな特典をお渡ししております。
SDGsの取り組みへのご協力、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お持ち申し上げております。

フロント係　中村

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

館内の空調設備においてご不便があったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のため、お客様の声を参考にさせていただきます。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

当館の大浴場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
こちらは外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。地元や県外の方もこの温泉のために来館されることも多い人気の施設ですので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事でございますが至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上のため、お客様の声を参考にさせていただきます。

その他のサービスにつきましてお褒めいただきありがとうございます。
およろこびいただけて、嬉しい限りです。

また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お持ち申し上げております。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
こちらは外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。地元や県外の方もこの温泉のために来館されることも多い人気の施設ですので、また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。


フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋についてですがご不便をお掛けしており、申し訳ございません。今後のサービス向上のため、お客様の声を参考にさせていただきます。

レストランにご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
こちらの施設は外来の方もご予約なしでご利用することが出来ます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。

フロント係　中村

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
度々のご利用とのこと、とても嬉しく思います。

宿泊者カードの件でございますがお手数をお掛けしております。ご到着時にお客様にご住所・電話番号をご記入いただくことが義務付けられているため、簡略化されたい方には公式アプリのご登録をしていただきますとチェックインの際、バーコードを見せていただくのみでチェックインが完了致します。
またはご住所・電話番号登録のされているPontaカードのご提示されました場合、お名前のみでチェックインが可能でございます。
ご活用いただければ幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント係　中村

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地についてご不便をお掛けしており、申し訳ございません。今後のサービス向上のため、お客様の声を参考にさせていただきます。

レストランにご満足いただけたようでうれしく存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当館の大浴場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
こちらは外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当館の大浴場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
こちらは外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当館の駐車場は270台停めていただくことが可能です。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

レストランや温泉等にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。
同様にレストランの朝食、夕食もご予約なしでご利用することが出来ます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

レストランや温泉等にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。
お忙しいところご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食バイキング等ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
大浴場は外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。
また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

温泉についてのご意見拝読致しました。
ご不便おかけし、申し訳ございません。当館の大浴場は源泉かけ流しのため、源泉の湯量を調整して対応させていただきました。

また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お持ち申し上げております。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　中村

この度は、ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
大浴場は外来のお客様もご利用いただける
天然温泉でございます。
また機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、お持ち申し上げております。

お忙しいところご投稿いただきまして
ありがとうございました。

フロント係　中村