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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.01
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.51
  • 食事4.20
宿泊年月
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1625件中 1~20件表示

総合5

NAOWATAさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

NAOWATAさん [50代/男性] 2018年11月15日 16:55:36

風呂は広くてきれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 09:09:16

部屋は綺麗で清潔感があり、ベッドもゆったり広く大変快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

struggle86さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

struggle86さん [40代/男性] 2018年11月12日 21:16:20

宿泊については特に言うことありません。禁煙ルームが増えればいいな、というくらいです。
ただ、一階レストランの従業員さんは接客業らしからぬ様子が伺えました。
ご自分達で気づいていると思いますが、客に聞こえるように内輪話や愚痴を言っているのは食事がまずくなりますよ。いらっしゃいませ、という言葉も覚えたほうがよろしいかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルディアモント新潟西 2018年11月14日 18:20:51

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を拝読し、配慮の欠けた対応があったものと大変恐縮致しております。
今後、このような事のないよう心掛け、注意を促し指導して参りたいと存じますので、どうぞご宥恕下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインROOM】

総合5

伝説なき地さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

伝説なき地さん [50代/男性] 2018年10月28日 23:11:50

信濃川から日本海の眺望が良い。朝食会場が広く、ゆったり食事ができる。
駐車場も台数に余裕がある。部屋の風呂も広くて快適。
ふるさと村が近くにあり、ここに泊まると寄ることにしている。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月29日 08:31:14

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参ります。どうか末永くご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新潟県民のソウルフード「みかづきイタリアン」ついてます!【特典イタリアン引換券】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 21:03:27

朝食がいつも楽しみです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月28日 15:21:29

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食をご堪能頂きありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同怠らず努力を重ねて参ります。
当館へは、どうぞ変わらぬご芳情を賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合4

やっちん5118さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

やっちん5118さん [40代/女性] 2018年10月27日 17:41:09

2回目です。バイパスにも近く移動にも大変便利な場所にあり、コンビニも敷地内にあるため重宝します。
お風呂も広く全て揃ってるため、女性はコスメ以外は何も持っていく必要はありません。朝御飯も内容は至って普通ですが、お米が美味しいので沢山食べてしまいます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月28日 15:19:04

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努力を怠らず邁進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合5

コーセー0410さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

コーセー0410さん [50代/男性] 2018年10月26日 12:40:19

2回目の宿泊です。
こちらのホテルを一言で言うと、『上質』ですね。
部屋、ベッドが広くて快適、大浴場はビジネスホテルの域を超えています。
朝食は品数も多く食べ過ぎてしまいました。
私の中では、新潟、東北方面では1番のホテルです。
ただ、1点だけ残念な点がありました。大浴場に行った時、受付の方がスタッフ同士の内線電話で話し中で、会話が終わるまでしばらく待たされました。このような場合は電話を保留にするなり後で掛け直すなり、まずは客を優先すべきではないでしょうか?
一考をお願いします。
それでも素晴らしいホテルであることは間違いないので、次回新潟出張でもお世話になるつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月28日 15:16:06

この度は、再度当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度、配慮の欠けた対応があったものと大変恐縮に存じます。
今後、このような事のないよう心掛け、指導して参りたいと存じますので、どうぞご宥恕下さいます様お願い申し上げます。
またこのような事がありながら、次回ご利用頂ける旨賜りました事、心より感謝致しております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 17:19:46

連泊で1日づつ別プランを予約していたのですが、片方だけ喫煙のプランしか空いておらず禁煙と喫煙の部屋を予約していたのですが、前日に連絡がありこちらの希望を確認して頂き、両日共禁煙にして頂き、非常に有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月25日 21:39:26

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お役に立つ事ができ、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

sen3aさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

sen3aさん [40代/男性] 2018年10月20日 11:34:42

高速道路降りてすぐのところにあり便利、部屋からは目の前に信濃川が見え景色も良い、駐車場もとても広く、敷地内にセブンイレブンもあり便利、夜、周辺を散歩しましたが、静かで景色も良かった。朝食は普通のバイキング形式でしたが、この価格でこのプランなら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月20日 19:39:19

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【netスタンダードPLAN】セミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 11:29:30

部屋が綺麗で過ごしやすかったです。
また、岩盤浴も楽しめてとても良かったです。
朝食もメニューが多くて美味しかったです。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月20日 19:38:49

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同、精進を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【netスタンダードPLAN】セミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 22:25:45

いつも利用させて頂きますが
今回バスタオルがタバコ臭くてすごく嫌な感じでした
朝食もいつもより質が落ちた感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月20日 19:49:57

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、タオルがタバコ臭かったとの事で、お客様には不快な思いさせて大変申し訳ございませんでした。
今現在、タバコの臭いがついたか、解っておりませんが、今後このような事のない様、原因を精査し、お客様の快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、どうぞこれからもご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
また、ご朝食に付きましても、ご満足頂ける様努めて参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合5

ちいあーさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ちいあーさん [50代/女性] 2018年10月16日 20:44:29

駐車場も広く、隣りにコンビニもあり。部屋も広くて、綺麗ですし、アメニティもしっかり揃っていました。
お風呂、岩盤浴も入れて癒されました。フロント、その他の係りの方もとても親切な対応でした。
ホテル内にも、居酒屋がありますが、徒歩圏に飲食店、居酒屋などがないので残念でした。
でも、又利用したいなぁと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月18日 19:30:49

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り心より感謝致しております。
これからも、ご期待を裏切らぬようサービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合2

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 18:41:19

3階の部屋でしたが、
自動販売機で購入する際の音が深夜・早朝でうるさくて眠れませんでした。
客室内まで響くので、自動販売機は客室フロアーに置くのをやめた方がよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月13日 21:59:59

再度、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
自動販売機の音でお休み頂けなかったとの事で、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変心苦しく存じております。
今現在、直ちに自動販売機を移動する事は難しい状態でございますが、今後改善に取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 17:10:44

新潟シティマラソンのために宿泊しました。バスの時刻表を印刷してくださり大変親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月13日 20:53:57

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応に対しまして、お褒めのお言葉を賜り心より感謝致しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。
どうかこれからもご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合5

kabutoririさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

kabutoririさん [60代/男性] 2018年10月13日 05:24:41

広い部屋で有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月13日 20:54:57

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもサービス向上に努めて参りたいと存じます。
今後とも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 17:43:44

何といっても家族3人で同じ部屋に泊まれたことが一番。どうしても大人3人だと2人+1人になってしまい、部屋は別々な上に割高になるし。いつも他の安いホテルに泊まってるので狭くトイレがお風呂と一緒の使い悪いもので我慢してたけど、部屋の広いお風呂でも大浴場があるので使わなくてよいというのはもう最高。とってもゆっくりできました。
今回は食事をしなかったのでわかりませんが、今度は食事をしてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月13日 20:52:43

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。
どうか末永くご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

お石いさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

お石いさん [60代/男性] 2018年10月12日 16:51:24

年一回ですが、毎回利用しています。新潟に友達がいるので、これからもお世話になるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月13日 20:49:41

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも末永く当館をご活用頂けます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★仲良し♪カップル・ファミリープラン★《コンビニ1,000円券付&12時アウト》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 06:51:37

複数回 宿泊しています。
いつも朝食が楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月10日 20:54:59

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 19:16:14

二回目の宿泊ですが、前回より朝食の種類が、少なかったように、思います。後は、普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルディアモント新潟西 2018年10月08日 13:19:49

再度、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
朝食の種類が少なかったことで、お客様にはご満足頂けず大変心苦しく感じております。
ホテル全体への貴重なご意見と致しまして、すぐに改善に取り組んで参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【netスタンダードPLAN】セミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラク9717さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ラク9717さん [50代/男性] 2018年09月30日 14:21:34

いつも新潟での宿泊は、ホテルディアモント新潟西と決めています!
理由として、新潟駅からはかなり離れていますが、静かな環境であり、スタッフの方の対応の良さが気に入ってます。
館内には、大浴場(マッサージチェア完備)に岩盤浴、ソフトマッサージ室完備で疲れた体を癒すには最高です。(都会から離れ最高の1日が過ごせます。)

本当は皆様にはこの良さは伝えたくありません!
なんたって、次回の予約が取りづらくなりそうで!!!!
次回もお邪魔しますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
ホテルディアモント新潟西 2018年09月30日 19:31:40

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同怠らず努力を重ねて参ります。
どうぞこれからも、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】セミダブルROOM】

1625件中 1~20件表示

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