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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.02
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.45
  • 食事4.15
宿泊年月
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2140件中 1~20件表示

総合4

misato1120さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

misato1120さん [60代/女性] 2024年07月18日 23:48:24

リピーターです
岩盤浴とお風呂、ミストサウナ常設です。
お風呂あがりには、マッサージチェアで体を、ほぐして、部屋に戻ります。
朝食も美味しくて、つい食べすぎてしまいます。
ビジネスホテルなのに、十分リフレッシュできます。
1階の和食レストランも、新潟の美味しいメニューが、色々あります。
自宅から、車で30分以内で行ける、私のプチ旅行です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月19日 20:22:58

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
ごゆっくりお寛ぎ頂いてるご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参りますので、これからも、当館をご利用頂き日頃のお疲れを癒して頂きリフレッシュして頂ければ幸いに存じます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 20:19:34

板の上に布団をひいてる感じでで、ベッドが硬かった。また、部屋の匂いがかなり臭かったが、除湿すると臭いが収まった。
まぁ安いので許容範囲かな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月16日 21:18:32

この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当館のベッドの硬さがお体に合わないご様子に、大変心苦しく存じます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受けとめ、お客様がご満足いただける様、今後の改善材料とさせて頂きたいと存じます。
今後もよりご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいりますので、次のご機会がございましたら、再度当館をご選択頂ければ幸いに存じます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 18:42:39

7月11.12の2泊宿泊しました。新潟に来る時は、利用しています!何といっても風呂と岩盤浴が最高です。ゆったりできます!朝食も満足でした。今後も利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月15日 18:47:43

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧頂きごゆっくりお過ごし頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 11:28:15

岩盤浴が、個別に別れていて綺麗で良かった。部屋のベット周り、テーブルが広く荷物などが整理しやすく良かった。ユニットバス内が、雑菌の生乾き臭匂いがかなりしていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月15日 18:43:20

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、心より感謝いたします。
しかしながら、バスルームの匂いでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃の見直しを行い、点検確認を怠らず、快適にお過ごし頂けるお部屋を目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 12:13:07

いつも一番楽しみにしているお風呂。綺麗に清掃されたお風呂とサウナを満喫しました。
初めてマッサージ機を利用。最高でした。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月13日 21:34:16

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂いているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参ります。どうか末永くお引き立て下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 20:18:48

部屋は広くてきれい。
大浴場も広くて最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月13日 21:33:33

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割7日前】プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 19:48:35

素泊まりで利用しましたが十分でした。
部屋に加湿器がなく、エアコンかけっぱなしで寝たら乾燥しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月08日 10:48:19

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
尚、フロントにて加湿器の貸し出しもございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 23:50:14

今回が2回目の宿泊。
前回は利用しなかった岩盤浴ですが、今回は利用させてもらい満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月07日 19:46:16

再度、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
岩盤浴をご堪能頂けたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合4

JOCHUMレインさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

JOCHUMレインさん [40代/女性] 2024年07月03日 18:02:11

立地が、車でしか行けない西区山田ということ以外は、本当に素晴らしいホテルでした。隣にセブンイレブンがついていて、私の宿泊は木曜日でホテルのレストランはお休みだったのですが、他の曜日なら新潟の食が楽しめそうなレストランもあるし、お風呂は専用のエントランスに女性番頭さんが2人いらっしゃってセキュリティ面でも安心で、しかも想像以上にいいお風呂でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルディアモント新潟西 2024年07月05日 17:25:09

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

y_mak41さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

y_mak41さん [50代/男性] 2024年06月28日 15:21:08

早期割引でリーズナブルな値段で泊まれました。
部屋はゆったりと広くて清潔感があり、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルディアモント新潟西 2024年06月30日 18:44:47

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、気持ちよくご利用頂ける様、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ今後も当館へご宿泊の程お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

M-STZ-Xさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

M-STZ-Xさん [50代/男性] 2024年06月24日 16:01:29

立地は近くに食事処が無かったり、設備は多少古いと思いますが、駐車場は無料ですし、お風呂もスチームサウナや岩盤浴もあり、何を重点的に考えるかで評価がわかれるホテルですね。
食事も特別感はないですが、バラエティに富んでいるのでダイエット中でも食べられるものがあります。
マッサージもありますし、飲食目的でなく、ホテルでは疲れを癒したい方はいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルディアモント新潟西 2024年06月24日 21:18:30

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたものと、安堵致しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか末永くお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 09:56:50

禁煙室を予約しましたが、エレベーターを降りてフロアに入った時点でタバコ臭くてまいりました。
何度も利用していますが、タバコの臭いで不快な思いをしたのは今回が初めてです。
スタッフの方々の対応は親切で良かっただけに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルディアモント新潟西 2024年06月22日 17:52:19

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたが、フロアがタバコ臭いとの事で、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来禁煙のフロアでタバコの臭いがすると言う事はあってはならないと思っております。今後このような事の無い様、日ごろから確認点検を徹底し、気持ちよくお過ごし頂ける様努めて参ります。
また、再度このような事がございましたら、原因追及の為にも、フロントまでご一報頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合5

しゅー1222さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

しゅー1222さん [40代/男性] 2024年06月03日 20:19:12

新潟観光するのに、妻と一泊しました。特によかったのが岩盤浴!ずっと寝てられる癒しの空間でした!ホテルは、とても清掃が行き届いており清潔感が溢れてました。新潟に行くときは、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルディアモント新潟西 2024年06月07日 21:49:30

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか末永くお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 01:44:14

新潟市内に桜を観に来て宿泊させていただきました。
投稿が遅くなって申し訳ありません。

駐車場は広くて停めやすくお部屋もきれいで広くて快適でした。
大浴場も岩盤浴も最高です。疲れた身体を休ませることができました。
食事付きではなかったのですが、館内のレストランで定食など提供されていてそこでいただきました。とても美味しかったのでおすすめです。

フロントの方々も、大浴場の受付の方々もみなさま親切で丁寧にご対応くださいました。
新潟市を訪れたのは初めてでしたがいい思い出になりました。
近くにとても大きな「道の駅」があっておみやげを買うのにも便利です。

新潟に親戚がいるので、訪れた際にはまたこちらのホテルに宿泊しに来ます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルディアモント新潟西 2024年05月31日 19:50:51

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
次の機会もご利用頂ける旨を賜り、大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉を賜り、心より感謝いたします。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 20:01:21

北陸割で宿泊しました。
温泉や岩盤浴もあり、温泉好きの自分にはとても良かったです。
部屋もとても広く、綺麗でした。
駐車場が無料有難いです。
敷地内にセブンイレブンがあり、朝食を買う事もでき、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルディアモント新潟西 2024年05月31日 19:47:36

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 08:17:09

5月23日に旅行で利用しました。
ホテルの良かった点
○キャンピングカーだった為に広い平面駐車場があったこと。
○岩盤浴と大浴場があり、のんびりできました。
また、タオルがその場所でもらえて、部屋から手ぶらで行けました。
○セブンイレブンが敷地内にあり便利でした。
残念な点
○ホテルの中の食事が出来る場所が定休日だった為に食べに行く為に車移動しか周りに飲食店がない。
○朝のMORNINGが地元の食材が少ない。
○駐車場入口が分かりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルディアモント新潟西 2024年05月27日 18:13:02

この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、心より感謝いたします。
しかしながら、木曜日で1階の和食処が定休日という事もあり、お食事の際はご面倒をお掛け致しまして大変心苦しく存じます。
また、今回初めてのお越しでのご心労拝察いたします。
この度は、貴重なご意見、ご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。頂きましたご意見を糧によりご満足いただけるサービスを提供出来るよう、努めて参ります。
どうか末永くお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】■大浴場×岩盤浴■ 疲労回復と美肌効果で気分爽快!《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合4

jojo77777さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

jojo77777さん [50代/男性] 2024年05月25日 11:20:47

サービス面がよかったです!」「食事がおいしい」「近くにコンビニがあるのがいいです
よろしくお願いいたします。
風呂があるのがいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルディアモント新潟西 2024年05月25日 17:25:21

度々のご利用に心から感謝致しております。
ご満足頂いているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参ります。どうか末永くお引き立て下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

赤12さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

赤12さん [30代/男性] 2024年05月13日 16:05:32

家族で利用しました。
子どもたちにお出迎えの消しゴムがあり喜んでました。
また、子ども用のスリッパもお気に入りだったようです。
セブンイレブンも隣にあり、不足したものは購入可能、岩盤浴があり、タオルもその場で借りれるのが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルディアモント新潟西 2024年05月14日 17:34:38

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:49:10

急遽前日に検索して見つかりました。GWということもあり、お値段からあまり期待してませんでしたが、とてもキレイなホテルでした。
スタッフの方達もとても丁寧な接客で部屋に入ると広めで清掃も行き届いていました。私が嬉しかったのはタオルの豊富さです。また大浴場もあり、運転で疲れた夫も大満足で私はその間マッサージをうけとてもリラックスできました。車でないと少し不便かと思いますが車での利用であれば駐車場も広く、駐車場内にコンビニもあるのでとてもオススメです。急遽だったので食事なしだったため、次はぜひ利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルディアモント新潟西 2024年05月07日 17:27:28

この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたものと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合4

darudaru44さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

darudaru44さん [50代/男性] 2024年05月01日 08:51:15

比較的全体としては満足度が高い。
車での移動がメインであれば、駐車場スペースも余裕があり、敷地内にコンビニ(セブンイレブン)が有るのも非常に便利。
朝食も同価格帯ではかなりな高水準だと思います。
大浴場(岩盤浴あり)が有るというのも良い。
開業まもなくくらいから、頻繁に利用しているが、近年は設備の傷みが出て来始めているように思われるのが気掛りで、ベッドが少しへたり気味。リネンの汚れ?傷み?がチョコチョコと。
北陸の地震影響が、新潟市西区で大きかったと聞いていたので、少し心配していましたが、そちらの影響はあまり感じられなくホッとしました。
地震に負けずがんばれ!と、東北太平洋側の住人としても応援しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルディアモント新潟西 2024年05月01日 19:31:28

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
また、大変ご満足頂いているご様子を伺え、私共も嬉しく存じます。
メンテナスに関しましてもなるべく目を配り気持ちよくご利用頂ける様、努力を重ねて参ります。
また、先の地震のついてもお気遣い頂き心より感謝もうしあげます。幸いにも当館に於きましては大きな被害を受けることなく済みました。
これからも、感謝の気持ちを忘れず、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ今後も当館へご宿泊の程お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

2140件中 1~20件表示

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