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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.02
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.45
  • 食事4.16
宿泊年月
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1574件中 1~20件表示

総合5

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2018年07月18日 23:45:55

新潟市内での定宿。
基本、古町での用事がなければここ。
駐車場無料。
停められないことはほぼなし。
部屋広い。キレイ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルディアモント新潟西 2018年07月20日 21:35:43

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、努力して参りますので、どうぞ今後とも当館をご活用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【室数限定】お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 21:44:59

幹線道路からすぐ近くだったので、アクセスしやすく助かりました。
大浴場のあるビジネスホテルの場合、タオルは部屋の物を使用することが多いのですが、こちらはルームキーを見せると、使用の都度に浴場フロントでタオルを借りられて便利でした。持ちこんだ新潟地物のテイクアウト品とご当地ビールを美味しくいただいてしまって岩盤浴に行く余裕がなかったのが残念です。
朝食も美味しくいただいて新潟を出発しました。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルディアモント新潟西 2018年07月07日 23:36:29

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また次のご機会のは、岩盤浴もご堪能頂ければ幸甚でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
新潟限定ビイル「風味爽快ニシテ」付プラン【特典:ご当地ビイル】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合5

いろださんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

いろださん [40代/男性] 2018年06月25日 14:12:05

新潟市内に行く際には、何時も利用させて頂いています!

ホテルは清潔感ある素晴らしいホテルです!
フロントスタッフさんをはじめ、清掃スタッフさんや大浴場のスタッフさんも挨拶が素晴らしい!

ディアモント新潟西を考案された方!とてもとても素晴らしい!

清潔感ある広い部屋と眺望!スパ的な大浴場や岩盤浴やサウナー!センス抜群!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月26日 19:03:11

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
過分なるお言葉を賜り、大変恐縮致しております。
これからもお客様のご期待に添える様、スタッフ一同怠らず尽力して参ります。
どうぞ当館へは、変わらぬご厚情を賜ります様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 21:56:40

朝食がおいしくて、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月23日 21:44:28

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
どうぞこれからも当館をご活用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合5

ユウタ0724さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ユウタ0724さん [20代/男性] 2018年06月20日 21:35:06

岩盤浴とお風呂が最高!
今度は家族を連れて泊まりたいと思いました。お世話になりました。また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月21日 20:19:24

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の岩盤浴・大浴場をご堪能頂けたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、よりご満足頂ける様、努力を重ねて参ります。どうかこれからもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
moderateシングルプレミアム500《コンビニ500円券&朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合5

spec-1_723さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

spec-1_723さん [20代/女性] 2018年06月20日 20:34:22

当日新規で急遽予約させて頂きましたが、最上階のお部屋を利用させて頂くことができました。スタッフの皆さん笑顔で、お部屋もとても綺麗でした!
大浴場に関しては、窓から見えるちょっとした池があり、そこに錦鯉が泳いでいて感動しました。とても和みました。
また新潟へ行った時には利用したいと思えるホテルでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月21日 20:17:34

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるサービスをご提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【netスタンダードPLAN】セミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合5

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2018年06月17日 22:22:02

毎回ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月19日 21:49:48

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、大変嬉しく存じます。
これからも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【室数限定】お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合5

天照国照大神さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2018年06月17日 22:21:30

新潟市内での定宿です。
駐車場無料
広くキレイな部屋
満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月19日 21:48:15

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺え大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、
今後とも末永く当館をお役立てくださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【室数限定】お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 02:58:09

家族で利用させて頂きました。
この料金の割に、温泉があり、岩盤浴も凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月16日 22:00:46

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の岩盤浴・大浴場をご堪能頂けたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。
どうぞ、これからも当館をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

まさ1551さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

まさ1551さん [40代/男性] 2018年06月14日 20:40:08

ホテルも綺麗で、大浴場も満足で、とてもよかったです
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月14日 21:28:58

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉に、嬉しい限りでございます。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 15:04:44

フロントの方は感じが良く親切でした。お部屋は広く清潔感があってキレイでした。それと車で行ったため、駐車場が無料でいつでも出入り自由なのはとても助かりました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月12日 18:36:49

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
またスタッフ対応に対しまして、お褒めのお言葉を賜り心より感謝致しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。
どうか末永くご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 09:42:37

部屋が広くてきれいなうえ、大浴場もついていてありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年06月02日 20:20:34

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるサービスをご提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM】

総合5

ゆうひびままさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ゆうひびままさん [40代/女性] 2018年05月30日 00:33:33

新潟へのLIVE遠征は必ずこちらのホテルにお世話になっております。やっぱり大浴場と岩盤浴が最高!朝ごはんもいつも豊富なメニューで大満足です。東京から高速道路を走って来ると、車のフロント部分が虫だらけになってしまうので…ガソリン券はいつも洗車に使わせて頂き大変助かります。今回は洗車待ちに三回も来店、あげくのはて洗車には使用不可と言われて、ガソリン券説明書を見せたら、スタンドスタッフが知らなかったらしいです。説明書に是非とも洗車に使用する際は洗車予約してくださいと追記してくださいね。洗車に使う方はあまりいないのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年05月30日 19:40:17

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
ガソリンスタンドでは、スタッフの方の疎通が取れてなかったようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。代わってお詫び申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。
どうぞ、これからも当館をお役立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
「新潟を探訪」ドライブ&ステイプラン《ガソリン券&朝食付》★無料駐車場完備★
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:19:16

コンビニが近くにあり、便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年05月28日 21:12:22

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
より使い勝手の良いホテルであるよう、努力して参りますので、どうか末永くお引き立て下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和食レストラン旬彩亭の夜ごはん付《翌朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 11:37:40

換気扇の音が気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年05月28日 21:08:34

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を拝読し、大変恐縮に存じております。
今後も、施設の点検、サービスの向上に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合5

kudohchan9422さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

kudohchan9422さん [40代/男性] 2018年05月23日 17:20:23

私の不手際で、ルームキーを部屋のキーボックスに刺したままチェックアウトしようとしたにもかかわらず、適切な対応をしていただきました。ご迷惑をかけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年05月23日 20:45:12

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応に対しまして、お褒めのお言葉を賜り心より感謝致しております。
これからも、ご期待を裏切らぬようサービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 13:32:22

インターから近いのがいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年05月23日 20:36:47

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回をご縁に、これからもどうぞ当館をお役立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 07:38:35

前回宿泊させていただいた際、部屋に浴衣の大きめサイズがなくフロントに電話をして届けてもらった。
今回は既に部屋に大サイズが用意されていた。素晴らしい配慮、有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年05月23日 20:34:46

再度、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。
どうぞ、これからも当館をお役立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
和食レストラン旬彩亭の夜ごはん付《翌朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

いろださんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

いろださん [40代/男性] 2018年05月22日 02:10:32

久々にお邪魔させて頂きました。

総合的には、何処のホテルより群をぬいていると、私は思います。

大浴場は、広くてサウナや岩盤浴もあり素晴らしいし独自の大浴場からの安らぐ景色も施されていて最高!

部屋はどの部屋も大変広く、また景色も素晴らしい。 また、部屋のアメニティーは他のホテルに比べて圧倒的に良質や品が用意されている。

フロントスタッフも親切丁寧です!

駐車場は屋根付きの無料駐車場完備で素晴らしい。

ただ、毎回思うのですが、朝食の味噌汁が不味い。正確に言うと味噌はまだ良いが乾燥の具が抜群に不味い。インスタントの味噌汁以下に思える…
どうせなら、ワカメや豆腐に切り替えた方が数十倍美味しいと思う。


総合的には、抜群に素晴らしいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年05月23日 20:29:00

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご芳情賜り、心より感謝致しております。
味噌汁も件でございますが、以前にも同じご意見を賜っており、大変心苦しく存じます。再度レストランスタッフに伝え、依りご満足頂ける様改善に努めていきたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF【netスタンダードPLAN】セミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 21:09:11

部屋も広くトイレとお風呂がセパレートなのがうれしかったです
岩盤浴と大浴場も大満足でした
三人利用の為エキストラベッドなので仕方ないのですが
ベッドのギシギシ音が半端なかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルディアモント新潟西 2018年05月16日 00:30:50

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
大満足と賜り、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、エキストラベッドの件に関しましては大変ご不快でしたもと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後エキストラベッドの関しまして見直しを図れるか考慮させて頂きたいと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

1574件中 1~20件表示

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