クチコミ

総合評価
4.44
2,974
5
1,227
4
692
3
118
2
14
1
10
部屋
4.41
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.26
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.48
設備
4.30
清潔さ
4.29
2,301
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
おこめおかゆ
40代/男性|4 件のクチコミ

新潟でプラレール博があり、子連れでいろいろ旅行するために宿泊しました。 車移動でしたが、立地的にプラレール博の会場である産業振興センターやマリンピア日本海へのアクセスもよかったです。 ベッドは硬めですが、とくに問題なかったです。また、子供との添い寝を想定してなのかはわかりませんが、ツインベッドのひとつは壁にくっつけてあったので、子供がベッドから落下リスクがなくよかったです。 地下には大浴場もあり、宿泊者向けに岩盤浴もあって、妻はとても喜んでいました。 朝食は他のホテル同様にビュッフェスタイルで、子供も食べられるものがあってよかったです。 あまり宿泊者がいなかったのか、駐車場も大浴場も朝食ビュッフェも混んでなかったので、快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
254
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けているご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 また、当館、大浴場・岩盤浴をご堪能頂き、誠にありがとうございます。 これからも、よりお寛ぎ頂ける様努力を重ねて参ります。どうか末永くお引き立て下さいます様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2025-05-05
5
その他
一人
2025年4月宿泊
いなば20061001
40代/女性|2 件のクチコミ

急遽、新潟宿泊となり夜になり手配しました。23時頃のチェックインでしたが、とても気持ちよく対応して頂きました。 部屋は1人では十分な広さで、大浴場にもタオルがある為部屋からの持参は不要で助かりました。また、岩盤浴も一回利用出来るとの事で利用しましたが、10人以上入れる設備です。時間ギリギリまで利用でしたが、従業員さんは笑顔で対応して頂きました。 朝食は、部屋のコーヒーを飲んで、敷地内のセブンで朝ご飯を買いました。 諸事情で駅前しか宿泊した事なく、なるべく駅前を避けたかったこと、広いお風呂に入りたかったので、申し分なかったです。 車での移動がメインの為、便も良く、次回新潟に行く際も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
194
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応をお褒め頂き、今後の励みのなるものと心より感謝致しております。 これからも、快適にご利用頂ける様、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ今後も当館へご宿泊の程お願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2025-04-06
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

娘の居る新潟に遊びに行くときはいつも利用させていただいております。 大浴場、岩盤浴とも広く、タオルもその都度新しいものをくださるので、とても気持ちが良いです。 マッサージ器まで使って、一時間半くらい過ごしてしまいますが、娘も一緒に泊まってくつろぐのが楽しみなようです。 ツインの部屋を利用することが多いのですが、風呂場とトイレも別ですし、お風呂&洗面所がとても広くとってあり、洗面台まわりも広いので、化粧品など、ゆっくり広げておけるのも助かります。 今回は利用しませんでしたが、バイキングの朝食も品数多いですし、レストランの夕食もとても美味しいです(ただ、夕食を取りたいときは予約する方が安心かもしれません)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
163
不適切なクチコミを報告する
平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご芳情賜り、心より感謝致しております。 当館、岩盤浴をご堪能頂いてるご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待に添える様、惜しむ事無く努力を重ねて参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2024-08-22
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

新潟市内に桜を観に来て宿泊させていただきました。 投稿が遅くなって申し訳ありません。 駐車場は広くて停めやすくお部屋もきれいで広くて快適でした。 大浴場も岩盤浴も最高です。疲れた身体を休ませることができました。 食事付きではなかったのですが、館内のレストランで定食など提供されていてそこでいただきました。とても美味しかったのでおすすめです。 フロントの方々も、大浴場の受付の方々もみなさま親切で丁寧にご対応くださいました。 新潟市を訪れたのは初めてでしたがいい思い出になりました。 近くにとても大きな「道の駅」があっておみやげを買うのにも便利です。 新潟に親戚がいるので、訪れた際にはまたこちらのホテルに宿泊しに来ます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 次の機会もご利用頂ける旨を賜り、大変嬉しく存じます。 また、お褒めのお言葉を賜り、心より感謝いたします。 これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2024-05-31
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

久しぶりの宿泊でしたが、相変わらず岩盤浴と大浴場が良かったです。無料のマッサージ機もなかなか強力でコリがほぐれました。部屋も掃除が行き届いていて綺麗でした。 一階の旬彩亭のメニューや、テイクアウトのお弁当があることを、ホテルの公式ホームページや楽天の宿詳細情報に掲載したらもっと利用者が増えるのでは?と思います。私は食事を済ませていったので食べませんでしたが、店の前のパンフレットを見たら美味しそうでしたよ(店内飲食のお品書きは少しお高めに感じるかもしれませんが、テイクアウトの弁当は千円位で数種類ありました。国産鶏の半羽揚げが酒のおつまみに良さそうでとてもおいしそう!)。テナントのことなので掲載は難しいのかもしれませんが。 また機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
再度、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 また次の機会もご利用頂ける旨を賜り、大変嬉しく存じます。 これからも、快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2024-03-03
5
その他
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

改装されたばかりなのか、お部屋のお掃除も行き届いていてキレイでした。 換気扇やエアコンにホコリなんかたまっていません。 トイレと浴室・洗面が別でよかった。 トイレは感染症対策なのだと思いますが、フタも便座もオート仕様、手洗水栓もオートで、ちゃんとペーパータオルもあってよかった。専用スリッパがあればよいのでしょうけど、コスト的にもいろいろ難しいかもしれません。お部屋のスリッパが使い捨てではなかったので…。自分的には許容範囲です。 浴室は洗い場なしのユニットですが、洗面スペースも広くて使いやすい。 お部屋も広めでこちらも〇。換気扇は音が気になったのでスイッチオフしました。 ベットも枕も自分好みの硬さでよかった。 大浴場目当てで予約しましたが、こちらも従業員の方がこまめに手入れしており、気持ちよく使うことができました。岩盤浴よりミストサウナがいい感じでした。 朝食は普通の朝食内容です。問題ありません。 難点はルームウエアの丈が短いことです(当方身長174㎝)。部屋着だけなら問題ないのでしょうが、大浴場へ行くのには勇気がいります…。女性の方はスパッツなどを持参したほうがよいと思います。 総じて、清潔なお部屋でとても気持ちよくすごせるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
107
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。 また当館への様々なお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。 その中でも清潔なお部屋で気持ちよく宿泊していただけたとの事大変嬉しく思います。 スリッパに関しましては、毎回洗浄したものをご用意してますので、どうぞご安心してご利用下さいませ。 また、部屋着の関しましては、大きいサイズのご用意もございますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。 これからも、気持ちよくご利用頂ける様、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ今後も当館へご宿泊の程お願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2023-11-27
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月連休最後に2連泊させて頂き、お世話になりました。 食事もおいしく、部屋備え付けのタオルも充実しており思っていた以上に快適に過ごせました。 しいてコメントさせていただくのであれば、部屋のスリッパの重ね方が気になりました。 スリッパの底をはく面に重ねるのは不潔に感じます。 大浴場はきれいで快適です。初めて岩盤浴も体験させて頂き大変気持ちよく利用させてもらいました。 ただエネルギー節約を考えると使用していないベットの通電は不要なのかな? と感じました。利用人数を予測するのは難しいと思いますが、通電を半数にしてもいいように思いました。 全体的には大変満足でした。 新潟へ行くときはまた利用させて頂きたく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたしております。 これからもお客様のご期待に添える様、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2023-05-10
5
ビジネス
一人
2022年5月宿泊
emem624
50代/男性|198 件のクチコミ

久しぶりに連泊で利用させて頂きました。喫煙可能な部屋でしたが、とにかく部屋が臭くてたまりませんでした。窓が開かないので、寝るだけにする形にして夜中まで時間を潰して部屋に戻る感じでした。大浴場も久しぶりに利用しましたが、床がヌルヌルで温泉で有れば温泉成分かと思えますが、温泉ではないので床は清掃されていないのかと思うくらいでした。確認をお願いします。 また利用したいので次は禁煙の部屋で予約します。 館内飲食店は高級すぎるのか普段の夕食には料金が高すぎる為敷地内のコンビニで済ます感じでした。 否定的なコメントで申し訳ありません。でもこのホテルは大好きでまた利用したく、もう10年近くは新潟滞在時には利用しています。基本的には素晴らしいホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の臭いに関しましては、臭いが抜けきっておらず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。また、クローゼット内に消臭剤のご用意もございますので、ご活用頂ければと存じます。 大浴場の床に関しましても、清掃担当に伝えお客様が気持ちよくご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2022-06-02
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

新潟市内の観光目的で泊まりました。と言っても通常の観光ではなく、新潟大学と新潟ふるさと村が目的です。車利用なので新潟大学もふるさと村もアクセスは良かったです。 施設は健康診断の宿泊にも使われているようで申し分は無かったです。部屋も広々として使いやすかったです。特筆すべきところは大浴場でした。岩盤浴にも1回入れるチケットをくれますし、タオル類は大浴場でいただけます。岩盤浴には入りませんでしたが、大浴場は広々として良かったです。 朝食はブッフェでいろんな種類があり、好きな物を好きなだけ食べれました。ごはんはもちろんコシヒカリでしたが、地元の食材を使っているのであれば説明が欲しかったです。直前に泊まった長野のビジネスホテルで食べた朝食ブッフェはこれでもか!というほど、信州の〇〇ですというアピールが凄かったです。でもその方が宿泊客としては満足できますね。 ホテルの目の前にコンビニがあるので便利でしたが、飲食店が近くに無いのでホテルのレストランか、新潟駅に行かないと厳しい感じでした。ホテルのレストランで夕食を食べていないのですが、新潟を意識した料理が多いようでした。新潟駅で雰囲気を味わいたいという思いがなければ、ホテルのレストランでも十分なように感じました。 次回も車で新潟に泊まる時はお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご選択頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。 これからも、ご期待に添えるよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2021-05-07
5
ビジネス
家族
2020年2月宿泊
yukitolindo
40代/女性|7 件のクチコミ

とにかくびっくりするくらいサービスが行き届いていました。まず部屋の天井が、ライトを消した途端満天の星空に!もうこの時点でテンション上がります。そして岩盤浴に入るのに手ぶらでいけるんです。大浴場に行くのに部屋から着替えだけ持っていけばよくて、エステサロンのような素敵な受付が入り口にあって岩盤浴着とタオル、バスタオルが入ってるセットのバッグを渡してくれます。よくある岩盤浴のように男女一緒じゃないので岩盤浴着の下を…と気にしなくてすみました。部屋に地ビールを一人一本ずつつけて貰えて、主人もごきげんでした。仕事で当日急遽泊まったのですが、本当に当たりのホテルでした!朝食も美味しかったです。またぜひ泊まりに行きたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
63
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また過分なお褒めのお言葉を賜り、欣快の至りに存じます。 ビール付きのプランも喜んで頂き、私共も大変嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待に添えます様、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ以降も宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2020-04-01
5
その他
家族
2020年2月宿泊
てんちゃん5454
50代/女性|1 件のクチコミ

2月24日からツイン連泊しました。中心街からは離れていますが、ICから近いので車があれば問題はありません。駐車場無料は有り難く、ちょっとした買い物に敷地内のコンビニも助かりました。お部屋はベッドも大きく清潔感があり快適でした。ただ、窓が開かないので空気の入れ替えが出来ないのが残念でした。岩盤浴、ミストサウナ、大浴場と疲れを癒す事ができ大満足でした。地下の大浴場フロアまで部屋着とスリッパでの移動は可ですが、私もスリッパは履きましたが部屋着で移動してる方は年配の男性の方しかお見かけしませんでした。女性は浴衣なら大丈夫かと思いますが、部屋着での移動は勇気がいります。大浴場でタオルを貸し出してくれるので、行く度に新しいタオルは嬉しかったです。朝食も種類が豊富で文句なし。そして何よりフロントの方、従業員の方々の対応がとても良かったです。今回は観光ではありませんでしたが、次に来る事があればまたここ!とリピ決定です。 快適な空間と時間の提供に感謝です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。 大切な受験でのご宿泊で、ご滞在中は不都合なくお過ごし頂けたものと、私どもも安堵致しております。 また次のご機会にも、当館をご利用頂ける旨賜り大変嬉しく存じます。 これからも、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ以降も宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2020-02-29
5
レジャー
家族
2019年11月宿泊
ころきお
40代/女性|5 件のクチコミ

11/9(土) 1泊しました。新潟旅行の常宿です。立地は駅からは遠いですが、車だとICのすぐ近くで駐車場も無料なので言うことなしです。コンビニもすぐ隣にあります。お部屋はセミダブルで二人でも十分な広さで、掃除もきちんとされていて綺麗ですし、ベッドも広めです。枕は抱き枕も置いてあります。 そして何より貴ホテルをを選ぶ理由は、温泉と岩盤浴があるところ! 温泉があるホテルでも、大抵は部屋のタオルを持って行かなければなりませんが、こちらでは温泉の受付で岩盤浴セット(作務衣、タオル3枚)を頂けます。 こんなサービスの良いホテルはなかなか無いのでは?!経費削減のこのご時世で本当に有難いサービスなので、これからも続けて頂きたいです。 温泉と岩盤浴で日ごろの疲れも取れて、今回も大変気持ちよく宿泊させて頂きました。 あと、一つだけ改善して頂きたい所は、ホテルのロビーの喫煙所が仕切られておらず、ロビー中がタバコ臭かったので、健康増進法に鑑み、喫煙所は完全仕切で煙が外に出ないような喫煙所にするか、または外に喫煙所を作るべきです。(もちろん人の出入りする付近ではないところ) これさえ改善されれば100点です。宜しくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽14】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫

48
不適切なクチコミを報告する
平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご芳情と暖かいお言葉を賜り、感謝の念に堪えません。 これからもお客様のご期待に添える様、惜しむ事無く努力を重ねて参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 また、ご指摘ののありました、喫煙コーナーに於きましては、不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。ただ今、改善またロビーからの撤去含め、検討中でございますので、何卒ご猶予賜りたく存じます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2019-11-12
5
ビジネス
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

部屋は広く、内装が新しくてきれい.照明設備もよい.明るい時は気付かなかったが、照明を消すと天井の模様が仄かな明るさの星空に変わり心静まる.バスルームの設備も良くできている.私物の洗面関係のものが置けるキャビネットもあり、他に壁面から棚を出してものが置けるようになっている.バスタブのコーナーの上にシャンプー、リンスなどが置いてある、またその他のものも置ける三角棚があって、便利にできている.他のホテルにはない体を洗うためのタオルが用意されていた.持参したものを使わずにホテルのものを使用させて頂きました.立地も良く、ホテルへの道路からの車での出入りも楽で安心.無料駐車場も完備されていて有難い.朝食も十分、とくにコーヒーがよかった.新潟に来る機会があればまたぜひお世話になりたいと思います.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同怠らず努力を重ねて参ります。 どうぞこれからも、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2019-07-31
5
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張で泊まりました。潔癖症なので、大浴場は普段使いません。しかし、口コミが良くて岩盤浴もあり、チャレンジ。 岩盤浴は最高でした。お風呂もビジネスホテルとは思えない素敵さ。 ただ、女性なので髪の毛がフロアに落ちてたのでクイックルワイパーなど備え付けがあると良いと思います。 また、食事どころが閉まるのが早く、どこにもいけずコンビニご飯でした。 しかし、部屋も広く、この料金なら再度泊まりたいと思えます。建物は古いですが、清掃は行き届いてます。使わなかったお風呂場にも髪の毛1つありません。大手のビジネスホテルでも、どうしても見つけてしまうくらい、綺麗好きですが、こちらはばっちりでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽14】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫

37
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 概ねご満足頂いているご様子を伺え安堵致しております。 髪の毛の件に付きまして、不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後より清掃又は点検の徹底を図り、快適のご利用頂ける様努めて参りたいと存じます。また貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 これからも、誠心誠意のサービスを続けて参りますので、どうぞ以降もお引き立ての程、お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2019-06-26
5
レジャー
恋人
2019年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の冷房の効きが良くガンガンに冷えて最高でした!暑い日だったので、非常に助かりました。 大浴場ですが、バスタオルとフェイスタオルが入浴のたびに新しいものを使えて、驚きました。すごくよかったです。また、宿泊者は岩盤浴も1度無料で入れたのですが、暑い日だった為今回ははいりませんでした。次回があれば是非利用したいと思います! 部屋のお風呂はカーテンからでしょうか?サウナの室内ような不思議な臭いがして、少し気になりました。それがなければ完璧です! 欲をいえば大浴場にヘアゴムがあったら嬉しかったです。もしかしたら見つけきれなかっただけで常備されてましたでしょうか?? 非常によかったので機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 また、大浴場をご堪能頂きありがとうございます。次回は是非、岩盤浴もご堪能頂きたいと存じます。 バスルームの臭いに付きましては、換気がいたらず不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。今後は快適にお過ごし頂ける様、努力を惜しまず邁進して参ります。 また、頂きましたご意見は、今後検討させて頂きたいと存じます。 この度は、貴重なご意見とご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2019-05-28
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
いろだ
40代/男性|108 件のクチコミ

新潟市に妻と呑みに行く際に利用させて頂いております。 何時もはバスで新潟駅前か古町辺りにお邪魔させて頂くのですが、今回はディアモントさんの一階にある居酒屋にて初めてお邪魔させて頂きました。 ホテル内で飲食でき寒い時期にはありがたいし何より部屋に戻って直ぐに横になれる。 最高! 居酒屋館内は割烹風な佇まいで静かに飲食出来て良いです。 料金的にアルコール関係もリーズナブル! ホテルは相変わらず綺麗で、部屋も広いし眺めも素晴らしい!夜景も綺麗に眺められて文句なし! フロントスタッフさんも丁寧で素晴らしいしエレベーターであっても(失礼します)とか(お先に失礼します)と挨拶も素晴らしい! 大浴場は広いし綺麗で創作の石垣をモチーフにした庭も素晴らしい! 何時迄も素晴らしいディアモントさんでいて下さい。 また利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽45】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫

26
不適切なクチコミを報告する
いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 過分なるお言葉を賜り、私共スタッフにとりましても大変大きな励みとなります。 今後も、ご期待を裏切る事なく更にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りまので、どうぞこれからも、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2018-12-24
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
whiteland
50代/男性|135 件のクチコミ

北海道行きのフェリーに乗るための前泊の宿として選びました。 黒崎ICを降りたらほんとにすぐでした。 新潟は駐車料が高いイメージがあるので、駐車料金無料は助かります。 気に入ったのは、ベッドの寝心地です。 ラテックスマットレスを使っているそうですが、低反発マットレスのように体が沈み込まず、高反発のように硬い感じもなく、ちょうど良い硬さでした、 実は腰痛持ちで肩も痛かったのですが、このベッドで寝たら翌朝はすっきり目覚められました。 我が家でもラテックスマットレスの導入を考えるぐらいです。 ちなみに、どのメーカーのマットレスなのか、差し支えなければ教えて欲しいです。 通常のビジネスホテルに比べると少しだけ高めの料金ですが、部屋はゆとりある広さで、浴室も広めなので価格に見合ったサービスと言えると思います。 若干気になったのが食事。 夕食の和食処は、ホテルのホームページから情報を見ることができず、どんなメニューがあるのかわからない状態。店内に入ると、いろんなメニューがあったので、朝食のみにして、夕食は自分で選べば良かったかな、と思いました。また、ご飯の量が少なくておかわりできるのかわからず、結局そのために人を呼ぶのも気が引けて物足りないまま終わりました。お酒を飲む方は、あのご飯の量でちょうど良いと思いますが、飲まない人からすると足りません。 朝食は、正直ちょっと物足りない感じがしました。もう少し地のもの、野菜などを多くしてほしいです。1泊500円ぐらいのホテルなら十分だと思いますが、もう少し価格帯が上なのですから。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

和食レストラン旬彩亭の夜ごはん付《翌朝食付》

23
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館マットレスをお気に召したようで、大変嬉しく存じます。 ご夕食の件でございますが、ご飯のおかわりは無料となっております、またはじめに大盛りとお申し付け頂ければ大盛りでご提供致します。この度は、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。 またご朝食の関しましては、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、朝食スタッフとも連携を図りながら、今後もサービス向上、お客様満足度の向上に努めて参る所存でございますので、どうか今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2018-05-10
5
その他
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

 子供の受験のため、連泊しました。電車で他県から来たので駅前のホテルとどちらがいいか迷いましたが、こちらに決めてよかったです。  部屋は綺麗で掃除が行き届いており、とても清潔でした。フロントの方に分からないことを聞くと、とても親切に説明してくださり、有難かったです。大浴場は温泉施設並みで、一日目の受験の疲れもとれたようです。  朝食バイキングは品数は少なくても十分で、落ち着いて食べられました。2日目の昼食は朝と同じレストランでメイン料理を選ぶハーフバイキングをおいしくいただきました。夕食は1階のテナントの和食屋さんでおいしい定食をいただきました。メニューが多く、焼き魚やさしみがおいしかったです。外に出なくても館内で十分に満足な食事をとることができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、当館をご選択頂き誠にありがとうございます。 お役に立てたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 今後も皆さまが安心してご利用頂けるよう一層精進に励んでまいりますので、新潟にお越しの際は是非またご選択頂けます様お願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2018-02-28
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
ゆなちき7013
30代/女性|1 件のクチコミ

小2と3歳の子供をつれての家族旅行で2泊しました。 立地はインターから近く、迷う事なくたどり着けました。 フロントの方の対応も丁寧で、子供や2泊目についてなどこちらの不安事を事前に確認して頂けたので、気持ちよくチェックインできました。 部屋も清潔で素敵でした。特に暗くすると光る天井に、子供達は大喜びでした。また、クローゼットに荷物置き以外に、脱衣置き?みたいな稼働できるカゴがあって、部屋風呂の時にとても助かりました。 食事処での食事も大満足しています。海鮮丼や刺身定食は新鮮で小鉢なども美味しかったです。 大風呂も、ちょうど良かったです。湯船から、鯉が泳いでるのが見えて、これまた子供達が大興奮していました。岩盤浴も思う存分、楽しめました。 ホテル滞在中とても快適に過ごせました。また新潟に来る時に、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「新潟を探訪」ドライブ&ステイプラン《ガソリン券&朝食付》★無料駐車場完備★

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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフ対応、お食事等に関しまして、お褒めのお言葉を賜り心より感謝致しております。 これからも、ご期待を裏切らぬようサービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2017-07-30
5
レジャー
恋人
2017年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

二度目の宿泊です。 新潟西ICから近くて、隣にセブンイレブンもあり、駐車場も広く夜遅い到着でも空きがあるので、とても便利です。 部屋も広くて快適です。(ツインで予約) 大浴場はあまり広くないので、混んでると洗い場の確保が大変ですが、お尻の下に敷くタオルが用意された ミストサウナもありますし、何よりも岩盤浴!  岩盤浴がとても気持ちがいいです。 ベッドのような台になっているタイプなので寝そべる時の腰にも優しく、また台の数が多く、 場所も自分で選べ、空いていれば場所移動も自由です。 早朝から使用できるのもポイントが高いです。 新潟方面へ前入りの際には、また岩盤浴目当てで伺わせていただきたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 また当館岩盤浴をご堪能頂きありがとうございます。 これからも、サービス向上に精進して参ります。どうか、今後とも当館をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2017-07-21