クチコミ

総合評価
4.59
424
5
153
4
135
3
23
2
6
1
5
部屋
4.44
接客・サービス
4.66
ロケーション
4.58
朝食
4.78
夕食
4.72
温泉・お風呂
4.56
設備
4.50
清潔さ
4.79
クチコミの投稿画像
356
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たもりんこ
50代/女性|1 件のクチコミ
記念日のお祝いに感動!また来年も

結婚記念日でこちらの旅館に宿泊させていただきました。スタッフの皆さまの温かい気遣いが印象的で、到着から帰るまで心地よく過ごすことができました。 お料理は地元の食材を活かした品々…特に朝ご飯は大大大満足でした。そしてコーヒーが美味しかったぁ◎‼︎ お風呂も広々としており、旅の疲れを癒すことができました。また、料金もとてもリーズナブルだと感じました。 特に嬉しかったのは、記念日を祝って用意していただいた果物のプレートや、夫婦箸、そして記念写真です。心のこもったサプライズに感動しました。ありがとうございました。 来年もぜひまた訪れたいと思います。素晴らしい思い出が作れたことに感謝しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
185
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

前々から行きたいと思っていた黒川温泉。 レビューの高評価を見てここに決めました。 チェックインしてから早速湯めぐりに出かけ、他の旅館や温泉を見てから戻ってみるとリニューアルされた美里の良さがよく分かって、ここを選んで良かったなと実感しました。 残念ながら自分が滞在している間は露天風呂のお湯の色に変化はありませんでしたが、昼夜朝と満喫しました。特に夜は道や風呂に灯りが灯されていてとてもいい雰囲気でした。 食事は一品一品大変美味しかったです。夕食朝食とも大満足でした。 ただ強いて言えば部屋の鍵が一つしかなかったのが不便だったのと、部屋にコンセントがもう少しあったら便利だったかな、と思いました。 とはいえほぼ満点の滞在で、一日気持ち良く過ごすことが出来て良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
153
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この度は黒川温泉の数ある旅館の中から旅館美里をお選びいただきありがとうございました。 旅館美里は黒川温泉街の中心に近い場所にあり、湯めぐりや散策がしやすい立地となっております。 また、昨年夏のリニューアルは女将の想いがたくさん詰まっておりましたで、「ここを選んで良かった」というお言葉は大変うれしい限りでございます。 温泉の色につきましては、自然のものなので私共でもいつ色が変わるのか分からず、残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。しかしながら、ご満喫いただけたようで安心いたしました。 通路には黒川温泉の冬の風物詩である『湯あかり』を、美里で1年中お楽しみいただけるようにと設置させていただいております。 お食事につきましても、料理長が旬の食材を厳選し1品1品丹精を込めて作っておりますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 お部屋の鍵、コンセントにつきまして、不自由な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 そんな中、たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるお宿であるために、スタッフ一同、精進していきたいと思います。 熊本へお越しの際はまたぜひ黒川温泉へお越しくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 黒川温泉 旅館 美里
2025-06-15
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
セナオ3
40代/男性|2 件のクチコミ

3月21日から3月23日まで2連泊しました。 こちらのお宿は、黒川温泉でも大きい道に面しており、とても運転が楽でした。 お部屋は和室10畳の部屋でした。 窓の外も、他のお宿とかち合うこともなく、でも景色もよく、とてもいいお部屋でのびのびできました。 また、夜はまだまだ寒かったのですが、浴衣に加え、半纏や羽織、足袋ソックスも用意いただき、さらに草履まで借りることができて、温泉街らしい雰囲気を楽しみながら大変快適に湯めぐりや湯灯り、朝のお散歩を楽しめました。 食事も熊本の名物料理がこれでもかというほど出てきて、こちらの宿でほとんど堪能できてしまいました。今回は幼児もいたのですが、料理がとても多く少し驚きましたが、子供(女の子)も普段以上にしっかり食べており驚く限りでした。 連泊した2日目も朝、夜、初日とは異なるメニューを用意いただき、大変満足でした。 朝のコーヒーもとても美味しかったです。 美里さんの温泉は、外も内湯も洗い場がありました。 外湯は少しですが、小道を通っていくような作りになっており、そこにも湯灯りやモリゾーが迎えてくれていて、良い雰囲気でした。 外湯は私が行ったときは夜が白い濁り湯のようになっていて、朝が透明な温泉で、色々楽しめて、またゆっくりできてよかったです。 飛行機を使わなければならない距離なので、難しいですが、是非また泊まらせていただきたいお宿でした。 様々なおもてなし、どうもありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
133
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この度は旅館美里にご宿泊頂きありがとうございました。 黒川温泉は春でも朝晩は冷え込むことも多く、湯めぐりやお散歩をご満喫いただけるように春先までお部屋に半纏や羽織をご準備しております。 ご活用いただけたようで何よりでございます。 料理も旬の食材を使用し料理長こだわりのメニューでお出ししております。 お褒めのお言葉をいただき、料理人たちも喜んでおります。 また、お子様がご飯をたくさん召し上がられたことは旅館内でも話題にあがり、スタッフみんなで喜んでいたのを覚えています。 担当したスタッフも「とても可愛らしいお子様で癒されました」と言っておりました。 当旅館の温泉は日や時間によって色が変化するのですが、自然現象のため我々でも予測ができません。 どちらの色も楽しめていただけたとのことで、非常にうれしく思います。 露天風呂までの通路は、一年中湯あかりを楽しんでいただけるようにと、個数は少ないですが毬灯篭を設置しており、通路には小さい植込みがございます。その中でモリゾーを見つけていただきありがとうございます!(私はこのクチコミを拝見するまで気づいておりませんでした...) 九州へ来られた際には、またぜひ黒川温泉 旅館 美里へお越しくださいませ。 季節によりまた違った景色やお料理をお楽しみ頂けるかと思います。 スタッフ一同お待ちしております。
2025-04-13
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
manzana e
40代/女性|1 件のクチコミ

お宿に入る瞬間からスタッフの対応が素晴らしく、中居さんはテキパキと案内してくれて気持ちがよかった。お部屋は広くはないが、清潔で木の香りがして清々しく感じた。お部屋に用意してある無農薬のお茶とコーヒーもおいしくて、こういう心遣いはとても嬉しい。 食事は器も素敵で、お料理はとても美味しく満足。 黒川温泉自体が初めてだったのだが、山深くに突然現れる温泉街の雰囲気がとても良かった。温泉のお湯はお風呂に入った瞬間からお肌が喜ぶ感じがした。ただ、内風呂は窓が全開だったので少し寒かった。 館内にエレベーターがないが、二階建てなので体力に自信がないの母も何とかなった。 廊下に喫煙室からタバコの匂いが漏れていて、歩いていて匂いが気になる瞬間が何回かあったので、その点だけは残念だった。それ以外は同行した家族も大満足です。また黒川温泉に来る機会があればぜひ泊まりたいと思うお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】量より質重視の2食付き『美里会席』!熊本名物『馬刺し』付♪

98
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この度は、和風旅館美里をご利用いただきありがとうございます。スタッフの対応がよかったとのことで、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。  お部屋も8月にリニューアルし、和室から和洋室に改装しましたが、あえて広くせずに「ほっと落ち着く空間」をコンセプトに改装いたしました。新しい木の香りを感じていただけたようで良かったです。無農薬コーヒーと無農薬八女茶は、「健康」へのこだわりが詰まった新客室です。 他にも、化粧水も無添加のオーガニックで肌に優しいもの、またベッドのマットレスも発がん物質を使わない材質や、電磁波を発しないマットレスをご用意しております。こだわりの和洋室を体感していただけたようでなによりです。  黒川温泉は山間にあり、景観を守るため、また、自然と調和させるために建物の色やガードレール、看板は茶色系統で統一されております。  女湯の内湯は換気のために窓を開けておりましたが、寒くなると一部開放しておりますが、この度は全開だったとのことで大変申し訳ございませんでした。  また、喫煙所が廊下に面しており、出入りの際に、どうしても煙が外から入ってきてしまうようで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんせした。喫煙所の個室を増設する等の何かしらの対策を検討させていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。  その他は「大満足」とおっしゃっていただけて大変嬉しく光栄です。またのお越しを心よりお待ちしております。   黒川温泉 和風旅館美里  若女将 北里 晃子
2024-11-13
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

8月24日土曜日に宿泊しました。午前中に瀬の本高原マラソンを走った後、夕方から黒川温泉・川端夜市を観にいきました。旅館は夜市の会場に近く、温泉も内湯と露天風呂どちらも良かったです。夜市の実行委員の方とお話したら「私は美里さんのお風呂が一番好きです」と仰ってました。和室のお部屋も落ちつきます。そして料理が美味しかった。あか牛丼、控えめに言って最高です。朝食も大満足です。スタッフの皆様には大変お世話になりました。夕方、急な激しい雷雨のためフロント前で夜市開催を心配していたら通りがかった女性マネージャーさんが「ちょっと見てきますね」と雨の中を出ていかれた直後に一番大きな雷が鳴りました。「普通に開催されてますよ」と教えていただき、次第に雨も止んできたので、夕食のあか牛丼をいただいてから夜市に出かけました。来年もマラソンからの夜市で宿泊したいです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅歓迎】手軽に夕食☆阿蘇名物の【あか牛】☆をサクッと味わう!美里特製あか牛丼御膳♪ 8月〜

部屋タイプ

和室(6畳)
1
83
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この度ははるばる東京葛飾柴又より、黒川温泉 和風旅館 美里へご来館くださりありがとうございました。 まずは瀬の本高原マラソン出走おつかれさまでございました。 地元のテレビ局にインタビューされたましたこと、おそらくご記憶にあられるかと存じますが、その様子がニュースにバッチリ映っているお姿も拝見いたしました^^ 温泉、客室、あか牛丼の夕食、旅館の朝食とすべてにお褒めの言葉をいただき大変感激しております。 ご滞在の時間がかけがえのないものとなっておりましたら幸甚です。 お客様にまた来年もお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げます。 追伸 和スイーツの差し入れありがとうございました!美味しくいただきました^^ 黒川温泉 和風旅館 美里 統括マネージャー 村上
2024-08-27
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

若女将さんの明るい人柄が際立つ、色が変わる温泉、だんご汁が絶品の、黒川温泉の中心にある「おもてなし」旅館! チェックイン後、若女将に黒川温泉ツアーを勧められたので、ツアーに参加することにしたところ、自分がいつのまにか外人参加者の英語通訳として若女将のアシスタントにされるというサプライズがありましたが笑(私が海外帰りだと話したため)、参加者間で会話が盛り上がり、結果的に楽しいツアーとなりました。 ツアー(30分)はガイドブックには載っていない黒川温泉を熟知した若女将から黒川温泉の魅力を教えて頂ける貴重な内容ですので、旅の始まりにおすすめです! 宿の他の皆さんも明るく気遣いが素晴らしいので、気持ち良く滞在できると思います。 また来たいと思います。 これからも美里を応援しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一人旅歓迎】阿蘇といえばコレ!料理長自慢のだご汁&たかな飯★「郷土料理御膳」1泊2食付 2023

67
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、若女将散策ツアーもご予約いただき、急なお願いにもかかわらず英語通訳をしていただき、非常に助かりました。 おかげで台湾のお客様も楽しんでいただけたようで心より感謝しております。本当にありがとうございました。 私もスタッフも今後より一層英語が話せるよう、毎月英会話研修を当館でも英語講師をお呼びして学びの時間を作るようにしております。 次回はもっと上手に英語を話せるようになっているかと思います。またご指導いただけると幸いです。 お料理はだんこ汁と高菜飯の「郷土料理御膳」のプランでのご予約をありがとうございました。  だんご汁は最近人気上昇中&大好評のプランです。次回はぜひ阿蘇の名物「あかうし丼御膳」もお召し上がりいただきたいです。 温泉や私のこと、お料理、スタッフについてもお褒めのお言葉をちょうだいし嬉しい限りです。 今後とも美里をよろしくお願いします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 若女将
2023-05-01
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
pyonica
40代/男性|1 件のクチコミ

家族で、10月の金曜日から1泊で利用しました。 とにかく料理が美味しい! 料理ひとつひとつが手作りで、洋風の茶碗蒸しなど変わった創作料理もあり、どれもとても美味しかったです。 デザートも甘さ控えめの手作り、なんと部屋のお茶菓子まで手作りで感激しました。 ボリュームも十分、お腹いっぱいになりました。 若女将手製の梅ジュースも濃厚でとても美味しかったです。 お風呂は、とても広いわけではないですが、客室数が多くないこともあって十分広く使えました。色変わりの湯もよかったです。 手作り温泉マップもいただいて、黒川温泉巡りも十分楽しめました。 正直、建物、お部屋は、昭和の旅館風で、第一印象はあまりよくはなかったのですが、清潔でコロナ対策もしっかりしていました。 また是非利用したいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン

46
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この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。 「お料理がとにかく美味しい!」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。料理長にも伝えましましたがとても喜んでいました♪ お料理は前菜からデザートまで、すべて手作りで一切既製品は使っておりません。洋風の茶碗蒸しは特にびっくりですよね!私も試食しましたが、食べて事のない美味しさでした。お茶菓子の「ソーダ饅頭」は料理長の奥様に教わってつくったものです。とても難しくて、最初は固かったり、形が丸くならなくておかしかったり(笑)苦労しました…。今ではお客様に「売ってください」といわれるほどに成長しました!梅ジュースはスタッフのみんなで梅ちぎりからみんなで漬けた梅酒です。おいしかったと言っていただけて、私も嬉しいです。 温泉も色の変化もお楽しみいただけたようでなによりです。時間で色が変わるので、何度も入っていただきたいお湯です。 手作りマップも楽しくご活用していただけたとのことでよかったです。作った甲斐がありました。  建物は確かに純和風ではないなあと私も感じております。すぐには変えることはできませんが徐々に雰囲気を変えていこうと今、色々と思案しております。 次お越しの際は雰囲気が変わったですね!と言っていたけるような館内になっていると思いますので、お楽しみに…♪  はい!コロナ対策はしっかりしておりますのでご安心してご宿泊いただけるかと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。★若女将★
2021-02-01
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2/3に宿泊しました。伝えてあったチェックイン時刻よりも早かったのですが、車で到着後すぐに案内の方が出てきて下さり、快く出迎えて頂きました。 雪のちらつく寒い日でしたが、駐車場など気にせずすぐに館内に入れたので有難かったです。 館内もお部屋も綺麗でとても落ち着いて過ごすことが出来ました。 こちらの度々のお願い等にも快く応えて頂き感謝しています。 お風呂に4点を付けたのは、とてもいいお湯で気持ち良かったのですが、露天と内風呂が離れていて一旦着替えないと露天に行けないからです。寒かったのも、風邪を引いていたのもあったので、今回は露天は断念しました。 ただ、気候のいい時はそれも気にならないかと思います。 若女将さんも気さくな方で色々とお話ししたり写真を見せて頂いたり。私の体もとても気遣って頂きました。 料理も品数が多く、朝夕共にとても美味しかったです。食べきれなくてすみません。。 お部屋食が良くて選んだ旅館でしたが、良い方たちばかりで、とても気持ちよく快適に過ごすことの出来た旅館でした。また行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】好評のため延長!黒川温泉にお得に泊る!直前割引ウィークで部屋食プラン☆

39
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この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。 この度は露天風呂と内湯がつながっておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、風邪をひかれていて入れなかったとのことで残念でした…(;_;)当館は露天風呂と内湯が実は、あえて離して造られております。理由は、当館は黒川温泉の中でも色が変わる硫黄泉で人気があり、多数の露天風呂めぐりのお客様がお越しになられます。多いときは、待ち時間が発生するほど混雑するため、ご宿泊のお客様にご迷惑をおかけしないために、内湯を宿泊者専用とし、あえて分けてあるのでした。私が理由をきちんとご説明できなかったことをことを深くお詫び申し上げます。その後はお風邪はいかがでしょうか? お部屋も狭いお部屋ですが、落ち着いてお過ごしいただけたようでなによりです!お部屋が狭い分、また建物も古い分、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には十分にきをつけております。お褒めいただけてスタッフも励みになります。 お料理も美味しいとおっしゃていただけたけて料理長も喜んでおります。なるべく地元の食材を使い地産地消を目指しております。お料理の品数は多いというお声も多いので、残されたことは、本当に気にされないでくださいね!かえって気を使わせてしまい申し訳ございません。(><) これからは春の風物詩の山菜の季節になります!ふきのとう、わらび、ゼンマイ、筍など、山の幸が満載です!とってもおいしいので、召し上がっていただきたいです! お料理の内容も随時変わっておりますので、ぜひ、また季節を変えてお越しください♪ 周辺の観光地も四季折々おすすめの観光地がございます!周辺の草原は野焼きが終わり、これからは一面が緑が広がり美しい景色をご覧いただけますよ☆ 私の写真も見ていただきありがとうございました☆また、これからも観光の情報発信ができりるように頑張ります!今後ともよろしくお願い申し上げます。 また、お会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。☆若女将☆
2018-03-23
5
レジャー
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

何よりも、一人旅プランがあることに感謝です! こういう人気の土地で、ちゃんとした旅館で、この値段で一人旅プランがあるのは本当に貴重。道幅が狭く宿が密集しているので、近くまで行ったら電話を入れると良いと思います。露天風呂が温泉手形で入れるとあって、日中は立寄り湯のお客さんが多いみたい。私は夕食前の時間に行ったら、貸し切り状態で落ち着いて入れました。浴衣のサイズが豊富なのもいい。私は女性で身長170cmなので、いつも旅館の浴衣は短く格好悪いのですが、ここではピッタリのを貸してもらえました。夕食はお部屋でいただけるし、お布団の準備もしてくださいます。世話をして下さるのが男性なので、さすがに下着を出しっ放しにしないように・・・といった点では少し気を使いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】リースナブルに!『1人旅』♪黒川温泉を気軽に満喫♪部屋食プラン

36
不適切なクチコミを報告する
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。 この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。  当館はお一人旅を応援しております!なかなか一人での宿泊ができないというお声をよく聞きますので、黒川温泉の中でも少ない部屋数ではございますが、おひとり様でも1室利用で、ご宿泊いただけるよう一人旅のプランをご用意させていただいております。お喜びいただけて何よりです。これからも、お気軽にお一人旅をぜひご利用ください。 当館の立地は比較的わかりやすく、道沿いなのですが、ご不明な時はおっしゃる通りお電話をいただけると係りが誘導にまいりますので、お気軽にお申し付けください。 黒川温泉は露天風呂めぐりが有名で、朝8時30〜21時までは日帰り入浴のお客様も多数お越しになられます。ご夕食の時間帯だと日帰りのお客様は帰られますし、他の旅館にご宿泊のお客様もご夕食時間になるので、ゆっくりとお入りいただけます☆その時間帯は確かに貸切状態になることもあります!(^^)V 浴衣のサイズはと特小サイズ〜特大サイズまでサイズは豊富に取り揃えておりますので、ご安心ください!お喜びいただけてなによりです。 担当の係りが男性で気を使わせてしまい。大変申し訳ございませんでした。女性のスタッフもおりませので、以後、配慮させていただくよう気を付けてまいります。  季節によってお料理の内容も変わりますので、ぜひまた、季節を変えてお越しになってください。もうすぐ桜の季節になりますね。またのお越しを心よりお待ちしております。 ☆若女将☆
2018-03-17
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
hakuto0612
60代/女性|32 件のクチコミ

母と主人と三人でお世話になりました。丁度ゴールデンウイークで決めるのが遅かったのでなかなか見つからなかったが、たまたま4,5日に開いてたので利用させて頂きました。 母が足が悪いことを備考欄に入れてると階段のすぐ横の部屋だったし、部屋にも椅子置いてもらったり希望を聞いてもらってありがとうございました。夕、朝食ともとても美味しかったが、量が多く(特に夕食)さすがの私も残してしまいました。夕食は部屋食だったのでゆっくり頂けました。中居さん達が女性も何名かいましたが珍しく男性がほとんどでした。 部屋のお掃除も行き届いていました。 散歩用のぞうり、とても履きやすく売店にあったので買って帰りました。 母も主人も私もとても満足な旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春得】★8畳和室に3名様以上で泊るからお得♪硫黄泉と美里会席を満喫!部屋食プラン

部屋タイプ

★3〜4名様限定■和室8畳■〜洗面、洗浄機付トイレ完備〜

28
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この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お足が悪いということを事前にお知らせいただいたおかげで、対応することができました。ご連絡をいただきありがとうございました。 当館は階段のみの建物で、お部屋も和室で、なおかつ座敷でのご夕食・ご朝食のため、足の悪いお客様には大変ご不便をおかけしてしまいます。 そのため、できる限りのことは、お部屋・朝食会場に高座椅子をご用意する、なるべく階段に近いお部屋をご用意させていただく、などの対応をさせていただいております。どうしても和室ですがベッドをご希望のお客様には多少お部屋が狭くなりますが、簡易ベッドをお部屋にご用意することも可能です。特に黒川温泉街も、山間の温泉地なので階段や坂道が多く、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、今後は高齢化が進む中、当館をはじめ、温泉街もバリアフリー対応の温泉地をめざさないといけない時代であると実感するこの頃です。 ご夕食・ご朝食の味もおいしかったとのことで、ご満足いただき大変嬉しいかぎりでございます。 量が多かったとのことで、量はまた検討してまいりたいと思います。 スタッフは比較的確かに男性が多いかもです(笑)しかし、私を含む!?若い女の子に、ベテランの中年・年配スタッフもおりますよ(^_^) お部屋のお掃除は、お客様が快適にお過ごしいただけるように、日々、ぴかぴかにするよう努めております!建物が古く、お部屋も狭いので、その分、お部屋の清潔さでは負けない!!という思いからです。お褒めいただけるとますますスタッフもみんな励みになります。 黒川温泉の草履は本当に履きやすいですよね!わかります☆クッションがあって長い時間履いても痛くもなく、快適に歩けますので、私も自分用に持っています。おすすめです。ぜひ、ご自宅でもご利用ください。お買い求めいただきありがとうございました! 今回のご旅行がとても満足いくご旅行になったとのことで、その中で当館も旅のお手伝いができたことは大変光栄です!またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。☆若女将☆
2017-06-10
5
レジャー
一人
2015年12月宿泊
hideto2782
60代/男性|16 件のクチコミ

 宿泊客で満室でしたが、とても静かでゆっくり過ごせました。定期バスの到着時刻が12時前であったにも拘わらず送迎車を出して頂き有難うございました。朝食夕食とも量が多く沢山頂戴しました。風呂は内湯も露天風呂も適温で、熱くもなくぬるくも無く、のんびり利用させて戴きました。山陰に作られたとても風情のある露天風呂のコマ-シャル写真が、実際よりあまり良くなく、もっと雰囲気でる写真に変えたほうがは良いのではないかと思いました。スタッフの皆さんのまごころ溢れる対応も素敵でした。今後も引き続き御健闘下さい。お世話になりました。黒川温泉は15年ぶりの再訪でしたが、若者で溢れる温泉街になりましたね。湯めぐりのアイデアは実によいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】『1人旅』を応援!黒川温泉を気軽に満喫♪部屋食プラン

30
不適切なクチコミを報告する
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。 この度は数ある旅館の中から、和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 露天風呂めぐりもお楽しみいただけたようで、何よりです! 24軒の旅館の露天風呂を3ヶ所入湯手形でめぐっていただくというシステムは今年で30周年を迎えました☆5月より記念手形が発行されます。 ぜひ、この記念すべき手形で露天風呂めぐりを楽しみお越しください! また、実際の露天風呂のほうが写真などより雰囲気があってよいとお褒めいただき、本当にうれしく思います。是非、写真なども撮り直そうかと思います。貴重なご意見をありがとうございます。  送迎は事前に黒川温泉のバス停からお電話いただけると、無料送迎を行っております。いつでもお気軽にお申し付けください。 15年ぶりにお越しいただけたということで、15年まえとはがらっりと雰囲気が変わったのではないでしょうか?私もこちらに来て8年目ですが、随時お店がオープンしたり、リニューアルしたり、環境に配慮し、自然と調和し共存を目標としつつも、常に整備されております。 若い方もたくさん働いておられますよ〜! 若いスタッフもベテランスタッフもみな、心あたたまるおもてなしをモットーに頑張っております。スタッフの対応もお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉がなによりもスタッフの励みとなります。 今後ともより一層、ご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ☆若女将☆
2016-03-14
5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
投稿者さん
20代/男性|23 件のクチコミ

The location is good as it is in the middle of Kurokawa. The parking was really easy. The room was really spacious for 4 people. The staff was really nice, especially the person who served us the whole stay, 金子健子 女士. She is really patient with us and she tried to communicate with us and explain different things to us despite there are language barrier. She made our stay really enjoyable. We had a lot of fun time with her. Thank you for her excellent services. The onsen was really nice as well. The location was really suitable for using the Onsen pass for other Onsens as well. The meals were really nice and substantial. Great place to stay and have a relaxing holiday!!!!! Highly recommended!!!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】黒川温泉♪お友達・ご家族・仕事仲間・グループ旅行♪6名様まで利用可!和洋室で広々部屋食プラン

24
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Thank you very much for staying at MISATO. MS,KANEKO is the exellent staff. We are very happy that you can be pleased. we are looking forward to a day to see you again.
2016-03-08
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
けーやん0204
40代/男性|6 件のクチコミ

黒川温泉に泊まってみたくて、その中では比較的手ごろなこちらをチョイス。 黒川温泉の一番雰囲気良いエリアからはほんの少し外れた感じですが、 湯めぐりや散策には十分便利な立地。 部屋はやや古め、狭めですが、いかにも旅館らしい落ち着きがあります。 内風呂は平凡。あまり広くもなく、これだけだと物足りないかも。 ただ本当に良いのは露天風呂の方。 基本乳白色ですが、時間帯や角度で、青色がかったり透明だったり面白い。 広々して雰囲気良い露天風呂を堪能しました。 食事は、馬刺し、辛子れんこん、太平燕(たいぴーえん)など郷土料理中心で 美味しい。ビーフシチューはちょっと不思議でしたが。 従業員は親切で、全体としては良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン

1
20
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この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、『全体的に良い宿』というお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。 お写真も掲載していただき分かりやすく感謝しております。 当館の建物は比較的新しい方ではないので、お値段もリーズナブルにご提供させていただいております。ご夕食はお部屋食、珍しい色が変わる露天風呂、アッとホームなおもてなしを売りとしてスタッフ一同頑張っております!! 当館は立地が比較的中心地にございますので、露天風呂めぐりや散策にはとても便利な場所です。 お部屋はおっしゃる通り、広くもないのですが『落ち着きがある』とおっしゃっていただけて、嬉しい限りです。 できるだけお客様に快適にお過ごしいただけるように、と清掃にも十分気をつけております。 「飾らない平凡な客室ですがどこかほっと落ち着く」そのようなモットーでございますので、お客様に旅館らしく落ち着くと言っていただけたことが何よりうれしいのです。 また、露天風呂は乳白色の時にお入りいただけたようですが、不思議なお湯で時間によっては無色透明になったり、ブルーになったり、緑っぽくなったりと自然の力で変化するお湯です。 色の変化もお楽しみいただけたようで何よりです!! ご夕食も熊本ならではの郷土料理「馬刺し」「辛子れんこん」「太平燕」とお楽しみいただけたようで良かったです。ぜひ、熊本のもを満喫していただきたいという思いからです☆ スタッフもお客様に喜んでいただけたというお言葉が、なによりも励みとなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。            ☆若女将☆
2014-05-26
5
レジャー
恋人
2014年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

15日からの1泊で利用しました。雪の備えをしていなかった為にあと少しの場所で宿に行く事ができなくて困っていた私たち。でも宿に電話をかけたら、迎えに来てくれました。自分達の車は安全な場所に置かせてもらい帰りも車の置いた場所まで送って頂き、送迎してもらったお陰で旅館に泊まることができ、いい思い出作りが出来て、とても感謝しています。その他の気配り目配りも凄く助かる事だらけでした。観光案内所もお土産屋さんも旅館から徒歩ですぐの場所にあり、立地も文句無し、部屋付きの方も笑顔が素敵で色々質問した事もなんなく返答してくれて流石だと思いました。夜はボリュームが凄い。でも部屋食だから、のんびりゆっくり食事でき、とっても満足です。味も美味しかったです。露天風呂も色が綺麗で雪景色見ながらの風呂は最高でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】黒川温泉★和風旅館美里★創業25周年特別記念部屋食プラン

22
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この度は、雪でお足もとの悪い中、黒川温泉へお越しいただき、誠にありがとうございました。 途中まででも雪道は滑りやすく、大変ご心配されたここと思いますが、無事にご到着されて安心しました! お客様の安全第一ですので、いつでもお困りの時はお気軽にご相談ください。出来る限りはご対応させていただきます! 九州でも雪が積もることに、県外からのお客様からはよく驚かれます。 黒川温泉は標高が約700メートルあり、冬は雪が積もることもございます。よく積もるというわけではございませんので、雪見露天風呂や雪景色の温泉街をお楽しみいただけたことは、ある意味ラッキーでしたね♪ということにしておきましょう(^_^;) ご担当させていただいた客室係も、お客様が楽しい旅となるようお手伝いができたようで何よりです。 また、当館の立地も温泉街の中心地ということもあり、ご散策や露天風呂めぐりには大変便利な場所に位置しております。 ご夕食はお部屋でごゆっくりとお召し上がりいただき、ご満足いただけたようでよかったです。 季節によってお料理の内容も変わりますので、ぜひ、また季節を変えてお越しください☆ 春は桜、つつじ、夏は避暑地として、秋は紅葉などお楽しみいただけますよ♪ これからも、お客様からいただいたありがたいお言葉、『目配り』『気配り』『心配り』ができろよう、日々努力してまいりたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしおります。 ☆お写真の掲載をしていただきありがとうございました!!(^0^)/ ★若女将★
2014-03-15
5
レジャー
家族
2011年9月宿泊
笑み笑みちゃん
50代/女性|33 件のクチコミ

部屋も立地もよく、とても快適にすごせました。 出迎えていただいた時から、来てよかったと思えましたが 部屋の清潔感、スタッフの皆様の対応ととても快適でした。 お風呂もとてもよかったのですが、露天にも少し洗い場や 少し座ってくつろげる場があれば 最高です。 夕食はとてもおいしくいただきました。残すものがないのも 私的にはワインにもあって大変満足でした。 朝食もおいしかったです。ただ せっかくの(南)小国。 牛乳が希望者でもよいのであったらうれしかったです。 娘はとても牛乳が好きなのでお風呂あがりにも飲みたかったみたいです。 とはいえ 大満足です。息子さん?がお母さんがいいと朝ぐずっていたのも とても ほほえましかったです。 また、いつになるかわかりませんが 是非おじゃましたいと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】美里会席に相性良し!ワインフルボトル1本付♪硫黄泉満喫で部屋食プラン

部屋タイプ

■和室8畳■〜洗面、洗浄機付トイレ完備〜

17
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このたびは数ある旅館の中から当館「和風旅館美里」をご利用いただき誠にありがとうございます! また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます!! 美里の立地は散策や露天風呂めぐりに最適です♪ 黒川温泉で唯一夜22:00まであいている「後藤商店」の目の前であること、 また、黒川温泉の中心にある坂道「いご坂」が目の前にあることなど喜ばれております☆ 客室の清潔感やスタッフの対応なども快適とおっしゃっていただき、嬉しい限りです!! 客室は正直新しいわけでもなく、広くはありませんが、より快適にお過ごしいただけるようにと、清掃には十分気をつけております☆ スタッフもお客様が「ふる里に帰ってこられたような気持になるように」とあたたかいアットホームなおもてなしをこころがけて接客しております。 露天風呂には洗い場を設けておらず、ご不便をおかけしました。 黒川温泉では露天風呂めぐりのみご利用される外来のお客様も来られますので、 そのため混雑が予測され、浸かっていただくのみとさせていただいております。 もう少し広いスペースがあればよいのですが、申し訳ございませんでした。 ご夕食も全て美味しくお召し上がりいただけたようで何よりです!! プランについているワインもご夕食によく合います★ 小国ジャージ牛乳は名物ですので、今後検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます! そうです!そうです! 朝ぐずっていたのはおそらく私の息子「ダイチャン」です(笑) いつもは「ばあちゃんがいい!」と、ママには来ないのですが、 たまに、「ママがいい!」と言ってくれます。 わんぱく「ダイチャン」のお話は美里のブログでご紹介しておりますので、 よろしければご覧ください♪ おもしろエピソードをご紹介しています。 ぜひ、また四季折々の黒川温泉の風情がございます。 秋は紅葉、冬は雪景色、春は桜、新緑、6月はホタルや紫陽花、夏は避暑地としてお楽しみいただけます。 またのお越しを心よりお待ちしております。                  ★若女将★
2011-10-05
5
レジャー
家族
2011年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

9月9日に夫婦、息子(2歳)の三人で宿泊しました。 立地的にはかなり山を上って行った場所の温泉地で、旅館前の道も狭かったです。 駐車場が判りづらく、どこに停めていいのか判らずどこかに駐車場があるのかと一旦旅館を通り過ぎてしまいました。そしたら狭い山道で方向転換する場所もなくて大変でした。 駐車場の案内がもう少し判りやすいとありがたいです。もしくは事前にメール等でお知らせ頂けるとか。 旅館のみなさんはとても気さくで息子にも優しく話掛けてくださり、子供用のスリッパの用意もしてあり子供ですがきちんともてなされている気持ちになれました。 食事のクチコミ良かったので期待していましたが、期待通りの満足感でした。 味付けも見た目もとても素晴しく、ボリューム満点でした。土瓶蒸し、馬刺し美味しかったです。お子様ランチもとても子供用には思えないボリュームでした。 朝食、夕食共に大満足でした。 個人的には夕食の洋風茶碗蒸しが美味しかったけど、あの料理の流れなら和風の茶碗蒸しが食べたかったです。 飲み物を頼まなかったのですが、冷たいお冷をケトルに入れて出してくださり心遣いが嬉しかったです。黒川温泉のお水は美味しいと教えて頂いた通りとても美味しかったです。 露天風呂がお風呂のみで洗い場がないので、結局内風呂に入りなおすことになります。一言、教えて頂きたかったです。子供が小さいので何度も着替えたり移動は大変なので事前に聞いていれば選ぶこともできたので。 お部屋の畳がへこむ箇所があって、何となく不安で避けて通ってしまいました。 全体的にアットホームな雰囲気で若女将の手作り箸置きなど小さな心遣いが感じられるお宿でした。 また黒川温泉に行く時は美味しい食事を是非頂きたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】わくわく夏休み♪大人も子供もお得に楽しむ♪黒川温泉の休日!部屋食ファミリープラン★

18
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この度は数ある旅館の中かた「和風旅館美里」にご宿泊をいただきありがとうございます!! まずは、駐車場が分かりずらかったという点、お部屋のへこむ部分があった点、 露天風呂のご案内不足などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 本来、チェックインのお客様を駐車場でお待ちしておくべきでしたが、 スタッフが外していたため、お客様にご誘導ができなかった次第でございます。 不安なお気持ちにさせてしまったこと、またご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 以後同じようなことがないよう気をつけてまいります。 露天風呂は浸かっていただくのみであるというご案内が不足しておりました点でも大変を手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 新人スタッフと私もお部屋に出入りさせていただいておったにも関わらず、 ご案内不足に気づかなかったことは深く反省しております。 私も同じく2歳の息子がお子様がおりますので、お子様と露天風呂、内風呂を行き来されるのは大変だったことはとてもよくわかります。 今後同じ失敗を繰り返さないために私自身も従業員への教育も気をつけてまいります! 客室のへこみはすぐに修理をしたいと思います! ご心配をおかけしました。 お子様用のスリッパも喜んでいただけて良かったです! また、お料理もお子様ランチもご満足いただけたようで何よりです♪ お客様の期待を裏切らず、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います!! お子様ランチはボリューム満点です! お子様の喜ぶ顔はなにより親として嬉しいものですよね(*^0^*) 洋風茶碗蒸しのご意見は料理長にもお伝えしておきます。 お客様のご意見を参考により一層ご満足いただけるお料理がお出しできるように、努力してまいります!! 黒川温泉のお水はそのままお飲みいただけるという、美味しいお水です♪ お風呂上がりやご夕食時にのどが渇かれるだろうと察して、 お水をお持ちするサービスを行っております。 心遣いが嬉しかったというお言葉に、 私どもも大変嬉しく励みになります!! 毎日みんなで折っている箸置きは喜んでいただけてなによりです♪ 「手作り感やアットホームな旅館」を目指して、 今後もおもてなしの心を大切に頑張ります!! また、是非、ご家族で遊びに来てください!! 元気に成長されたお子様、またご夫婦にお会いできる日を楽しみにしております☆              ★若女将★
2011-09-17
5
レジャー
家族
2011年3月宿泊
宝鈴
30代/女性|2 件のクチコミ

大人4人、小学生2人で利用させていただきました。到着が遅れることを連絡したのですが、大変気持ちよく了解していただき、うれしかったです。お食事も大人用と子供用で細かく分かれていて助かりました。どれもおいしく、みんな大満足でした。・・・子どもが少し体調をくずしていたので残してしまい、申し訳なかったです。あたたかい女性の仲居さんでしたが子供のことを気にかけてくださり、アイスまくらを持ってきてくださいました。このおかげでよく眠れたようでかなり回復しました。感謝しています。お湯はブルーだったと思いますが、月がぽっかりと空に浮かんでいてとても風情があり、朝行った時は白くにごり初め?なかんじの面白い現象のなかでゆっくりつかっていました。アットホームな雰囲気で気持ちよく過ごせました。またお世話になりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】あったか黒川温泉♪お友達・ご家族・仕事仲間・グループ旅行♪和洋室で広々!わいわい部屋食プラン

18
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この度は数ある旅館の中から、「和風旅館美里」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お子様の体調はその後いかがでしょうか? 客室係のものが、「氷枕を下さい。お客様のお子様が体調が悪いようで…」と心配そうに、申しておりました。 少しでもお役に立てたようで良かったです☆ 当館の色が変わる不思議なお湯を、お楽しみいただけたようで何よりです♪ お湯はブルーっぽい白(水色)のような時もあれば、 グリーンっぽい白(エメラルドグリーン)のような色をしている時があります。 そして、真っ白になったり、透明になったりと、 いつ、どの色になるかは自然現象で私どももわからず、 入っていただいた時の運だめしです♪ 「アットホーム」な雰囲気とおっしゃっていただき、嬉しい限りです!! 当館はまるで、ご自宅にいるような感じでおくつろぎいただければと思っております。 飾らないお宿ではありますが、「落ち着く」「アットホーム」…そうおっしゃっていただけると嬉しいです♪ また、機会がございましたら、ぜひ「和風旅館美里」にご宿泊ください! またのお越しを心よりお待ちしております!             ☆若女将☆
2011-03-23
5
レジャー
家族
2010年12月宿泊
next18ban
30代/女性|32 件のクチコミ

また一度行きます! 今まで旅館というのは避けてきました。 というのは、また行きたいと思える旅館に泊まったことがなかったからです。 しかし今回、こちらの里美旅館に泊まり、この考えが一変しました。 1.温泉でお肌がツルツル 2.お部屋は暖かい 3.夕飯がおいしい! どのお料理も美味しかったのですが、 主人は茶碗蒸し、私は里芋の饅頭が気に入りました。 このクチコミを読まれた方は、たったそれだけ?って思われるかもしれませんが、 ここに泊まれば、何が良いのかよくわかると思います。 黒川温泉って、交通の便が良くない場所にあるので、冬;特に雪が降る日などは不便を感じるエリアだと思います。 実際、雪が降った日に伺ったのですが、当日、道路状況について連絡を下さったり、 快適に過ごせるようスタッフの皆様がとても気を使ってくださっているのが、宿泊中よくわかりました。 少人数でいらっしゃるのに、大変だろうなぁと思います。 黒川のイメージアップに皆さんが努力されていると非常に感じます。 もし、自分が働けるなら、こんなところで働いてみたい!とも思える場所でした。 今回は、雪が降っていたので、レンタカーで伺いましたが、普段は夫婦共にライダーですので、今度はバイクで行ける時期に行ってみようと思います。 もちろん、また美里旅館に泊まりますよ♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得!早割!急げ!】硫黄泉の効果抜群の季節到来!ぽかぽか黒川でいい湯と美食を満喫!部屋食プラン♪

16
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この度は、お足もとが悪い中、当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます!!  何がいいかは「泊ればわかる」とおっしゃっていただいた、嬉しいお言葉…。涙がでそうになりました。 最高のお褒めのお言葉をありがとうございます。 自慢の「美郷の湯」は、しっとりやわらかいお湯です。 若女将さんのお肌は温泉効果ですか?と最近よく聞かれます!! 今まで特に気にしていませんでしたが、よくご質問を受けるようになったのは、 本当に毎日入るこの美里の湯のおかげかもしれないです(^0^)V お肌がつるつるになられたことはなによりです!  お料理は、私も個人的には「里芋まんじゅう」美里の変わらぬ味を守り続ける「茶碗蒸し」は、 私も大好きです♪ 美里の味を十分にお楽しみいただけたようで、 料理長も喜んでおります。 季節に応じて随時、お料理の内容は変えておりますので、ぜひ、次もお気に入りのお料理を教えてください♪  確かに黒川温泉は交通の便が悪く、年末年始は雪が積もったため、大変ご心配されたかと思います。こちらも心配でお電話をさせていただきました。 道路状況も通行止めなどが発生しておりましたので、無事にお越しいただけてほっとしておりました。 当館は小さな旅館ですので、従業員の人数も多くなく、どちらかというと形式ばった旅館ではなく、家族的なアットホームな旅館を目指しております。 (こんなところで働いてみたい!)と思っていただけるなんて、とてもとても嬉しいです。 接客の面でいろいろとお気づきをいただき、大変嬉しく思います。  バイクに乗られるのですね!!主人も数年前までライダーでしたので、5月に二人乗りでバイクでやまなみハイウェイをドライブし感動したことが懐かしいです。 いつも春から夏にかけてたくさんのバイクでツーリングをされているお客様を見ると、気持ちよさそうでな〜と思います!さわやかな風、広がる緑の絶景、そして青い空! ここは海外!?と思うようなダイナミックな景色は、ここ、阿蘇山麓ならではだと思います!! ぜひ、次に美里へ「お帰り」の際は、バイクでお越しくださいね♪PS:バイクでお越しの際はご一報ください!★若女将★
2011-01-07
5
レジャー
友達
2010年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月22日女性同士友人と二人で宿泊しました。 担当の方は男性で、男性仲居さんは初めてだった(めずらしいですよね)ので最初戸惑いましたが、接客は全く問題なく満点でした。いい思い出になりました。 他のスタッフさんの皆さんも気持ちよい接客ぶりでした。 露天風呂は夜と翌朝入りましたが、夜は青白く、朝はほぼ透明でした。違う温泉に入ったようで得した気分でした。ちなみに内湯は透明でした。 食事は地元の食材も多く使われており、量も適量でした。夕食朝食共に美味しかったです。 食後にコーヒーがいただけると最高でした。 二点気になるところが・・・、内湯の脱衣所の窓にかけてある簾が窓の端まで覆われておらず、外から見えるのではないかと心配でした。 簾を端までかけていただくか、窓をすりガラスに替えるなどいかかでしょう。 もう一点。客室トイレに手拭きのタオルかペーパーを設置していただくとうれしいです。 入り口にあるトイレから奥にある洗面所に手を洗いに行かないといけなかったので・・・。 総合的にはとてもよいお宿でした。散策にも便利な立地ですよ!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル・ご夫婦】2人のメモリアル♪グラスワイン&シュークリーム券付☆部屋食プラン

14
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この度は数ある旅館の中から、当館「和風旅館美里」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます! ご指摘いただいた2点に関しましては、 貴重なご意見をありがとうございます。 内湯の脱衣所の簾はすぐに直しました。 露天風呂の通路からは竹垣で見えないようになっておりますが、 ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 トイレの手拭きに関しましては、同じようなお声を多数いただいており、 現在どのように設置するか検討中でございます。 建物の造り上、洗面所が離れているためにご迷惑をおかけしました。 当日接客させていただいた客室係は、新人君です! とっても頑張り屋さんで、気持ちのよい接客の評価を得ております♪ 今回もお客様から「満点」とお褒めのお言葉をいただき、本人も励みになり大変喜んでおります! (黒川温泉では女性の方が比率は多いかもしれませんが結構男性の仲居さんが多くいらっしゃいますよ☆) 露天風呂も時間によって色が変わる硫黄泉をご満喫されたようでなによりです! 自然現象ですので、いつ色が変わるかが運だめしとたっております。 お客様のお言葉のように、「違う温泉に入ったようで得した気分」…。なるほど。。。 確かにそんな気分になるなと思いました!! ぜひ皆様に美郷の湯で「得した気分」を味わっていだきたいものです♪ 和風旅館美里にご宿泊いただきよい思い出作りをしていただけたことは、 私どもにとってとても嬉しい限りでございます。 いつまでも、楽しい旅の思い出作りのお手伝いができるような、 そんな旅館でありたいと思います!! 昨日は黒川温泉でも冷え込み初雪が降りました。 積りはしなかったものの、これから本格的な寒さとなります。 くれぐれも風邪などひかれませんよう、お体にお気をつけください。 またのお越しを心よりお待ちしております☆           ★若女将★
2010-12-09
5
レジャー
家族
2010年10月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

10月22日(金)から1泊の宿泊でお世話になったものです。 まずは、立地は抜群で、旅館組合事務所から歩いて2分ですし、 黒川温泉のお店を巡るのに、最適な環境かと思います。 外観は、他の旅館さんに比べると、洋式な分 すこし情緒に欠ける部分はありましたが、 こちらのレビューに記載している通り、 館内はたいへん清潔ですし、仲居さんの対応が抜群にすばらしいと感じました。 僕は普段宿泊する機会が少ないので、特に感じたのかも知れませんが、 『●●のお店は、●●がおいしい』 『●●にお店は、●●頃閉まります』 『観光はこちらがオススメです』 など こちらの年齢に配慮した、『進言』と『心配り』に関しては 文句のつけようがないと思います。 もちろん、内風呂・露天風呂も掃除が行き届いており、たいへん満足でしたし、 夕食・朝食も季節の品々&熊本の名産で構成されており、たいへんおいしかったです。 ※食べきれずに残してしまいまして、申し訳ないです・・・。 次回も是非宿泊と思っておりますので、 その際も何卒宜しくお願いします!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】まだ間に合う!黒川温泉の露天風呂が気持ちいい!秋の味覚満載★食欲の秋♪部屋食プラン

10
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この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊をいだき、誠にありがとうございます!!  また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます!!  建物は古くご迷惑をおかけるる点もあったかと存じますが、 清潔であるとおっしゃっていただいて、大変嬉しく思います。  いつも日々清掃には気を付けておりますが、 このようにお褒めをいただけるとより一層、 励みになります!!  これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、 思います☆  担当致しました、客室係もお客様にできるだけたくさんの黒川温泉の情報をご提供できるようにと、 できるだけ黒川温泉を楽しんでいただけるように、とご案内させていただいたかと思います。  当館のスタッフはこの愛する黒川温泉を満喫していただきたいという思いでいっぱいです♪  「文句のつけようがない」と最高の嬉しいお言葉!!  お料理は、今は季節限定の「小国ジャージ牛乳鍋」や「小国舞茸の土瓶蒸し」「熊本名物の馬刺し」「鮎の梅と山芋巻き」など、 熊本の名物、山の幸をたくさん組み込んでおります。  お喜びいただけたようでなによりです♪ 季節によって随時内容が変わってまいりますので、 お料理は次の楽しみにされてください(^ ー^)/  今後もより一層ご満足いただけるように、努力してまいりますので、 是非、また、和風旅館美里にお越しください★   心よりお待ちしております。                 ☆若女将☆   
2010-10-26