クチコミ

総合評価
3.72
846
5
117
4
226
3
101
2
32
1
14
部屋
3.65
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.78
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
3.56
設備
3.66
清潔さ
3.71
クチコミの投稿画像・動画
525
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
hidesan8484
50代/男性|54 件のクチコミ
フロントの対応と洗濯機は便利だが防音に難あり

フロントの方は愛想よく、また洗濯、乾燥までできたのはありがたかった。 隣の部屋の子どもの声が結構聞こえたのは残念でしたが、宿泊料金とのバランスを考えるとやむを得ないレベルでしょう。 フロント横のドリップコーヒーはありがたかったが、朝は材料が切れており、飲めなかったのは残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応やランドリー設備、ドリップコーヒーのサービスに関しまして、温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、防音面や朝のコーヒー補充に関しまして、ご不便とご期待に沿えない結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 防音に関しましては、建物の構造上すぐに改善することは難しい状況ではございますが、いただいたご意見は今後の運営において参考にさせていただきます。 また、朝のコーヒーにつきましては、補充体制を見直し、快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。 また釧路にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-25
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
けまこまくま
40代/女性|2 件のクチコミ
清潔感のある部屋と充実したサービスに大満足

全体的に清潔感があり、お部屋もとてもきれいでした。お部屋はスリッパを履かなくていいため、楽に過ごせます。エアコンもしっかりと効いていて快適でした。 ウエルカムドリンクや入浴剤のサービスなど、きめ細かいサービスが嬉しかったです。 朝食は和洋食揃っていてもとても美味しくて大満足でした。駅からも近く、飲食街も徒歩圏内のため、外食に行くのも大変便利です。駅近ですが、駐車場が無料なのも魅力です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や設備、さらには当館のサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。 当館はJR釧路駅から徒歩5分という立地にあり、周辺の飲食街へもアクセスしやすいため、多くのお客様よりご好評をいただいております。また、無料駐車場につきましても、お車でお越しの皆様に喜んでいただいているポイントの一つです。 これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
mumin15800
60代/男性|25 件のクチコミ
駅近で安心、24Hコーヒーも嬉しい宿

駅から近く、繁華街も徒歩圏内で立地はとても良いです!また、スタッフさんも24H常駐のようで安心して利用できました!コーヒーが、24Hいつでも飲めるのも良かったと思います!釧路に来たら、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やサービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR釧路駅から徒歩5分に立地しており、少し離れた距離に繁華街もございますので、多くのお客様から利便性についてご好評をいただいております。 24時間ご利用いただけるコーヒーサービスにつきましても、ご満足いただけたようで何よりです。 お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も精進してまいります。 釧路へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-07-16
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
どんぐり6年生
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で自転車レンタル!行動範囲が広がり快適な滞在

今回はJRで訪れたので駅近なのがありがたかったのと、ホテルの自転車がレンタルできたので予想外に行動範囲が広がり、車がないからと諦めていた場所にもたくさん行くことができました!お部屋も施設も清潔で、次回もこちらを利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
269
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この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやレンタサイクルがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お車をご利用でないお客様にも、釧路での滞在をより便利に、より楽しんでいただけるようご用意しておりますので、行動範囲が広がり観光を満喫されたご様子を伺い、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。 また、お部屋や館内の清潔さにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。清掃スタッフをはじめ、スタッフ一同の大きな励みとなります。 「次回もこちらを利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また釧路へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 エリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-06-13
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たえ0818
40代/女性|4 件のクチコミ
和室で快適、朝食も美味しく接客も満足

子連れなので和室は助かりました。お安く泊まれたので満足しています。 朝食が美味しかったです。 接客も良く気分良く過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
6
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
○○エモン
86 件のクチコミ
駅チカで朝食も美味、エレベーターは混雑注意

初めて釧路で泊まりました。 駅チカなので、JR利用の方も安心して泊まれます。 朝食も美味しかったです☆ ただ、エレベーターが小型一台のみで8階までフロアーがあるので朝の渋滞には注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】★スタンダードプラン★ ≪朝食付き≫【駐車場無料】★

25
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この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR釧路駅から徒歩5分という立地にあり、初めて釧路へお越しのお客様にも安心してご利用いただけるかと存じます。また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、エレベーターの混雑によりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。朝の混雑時にお客様にご迷惑をおかけしたこと、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-25
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
いつさんです
60代/女性|8 件のクチコミ
清潔で安く、居酒屋も近くて便利

お部屋は清潔でお安く泊まれたのでよかったです。夜の居酒屋までも近く楽しく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】☆スペシャルプラン☆ ≪素泊まり≫    

40
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この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や料金、周辺の飲食店についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。当ホテルはJR釧路駅から徒歩5分という立地にあり、周辺には飲食店も多いため、多くのお客様に便利にご利用いただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また釧路にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-10
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ひでりょう0716
70代/男性|28 件のクチコミ
親切な道案内のおかげで迷わず到着できた

初めての宿泊利用 近くのコンビニや外食予定の店の場所が分からず聞いてみたらとても親切で丁寧な対応で迷わず店に行く事が出来ました ホテルの部屋もとても良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】☆スタンダードプラン☆ ≪素泊まり≫【駐車場無料】

37
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めての釧路でのご滞在とのことでしたが、当ホテルのスタッフの案内がお役に立てたようで大変嬉しく思います。迷わずにお食事やコンビニまでたどり着けたと伺い、安心いたしました。 また、お部屋につきましてもご満足いただけたご様子で何よりです。 当ホテルはJR 釧路駅から徒歩5分と立地も良く、周辺のご案内も可能ですので、また釧路へお越しの際はぜひお気軽にお声がけください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-10
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mei358
60代/女性|45 件のクチコミ
冷たいお茶のサービスがとても嬉しかった

冷たいお茶のサービスが嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 冷たいお茶は、暑い季節に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、夏限定でご用意しております。なお、温かいコーヒーなどのお飲み物は通年でご提供しておりますので、ご来館の際にはお好みに合わせてご利用いただければ幸いです。 お忙しい中口コミ投稿をありがとうございました。これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-03
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
profile
kazebon
70代/男性|6 件のクチコミ

キレイな部屋でリーズナブル 立地良し、駐車場も無料でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや立地、そして駐車場につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 当ホテルはJR釧路駅から徒歩5分という立地にあり、多くのお客様から便利であるとのお声をいただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-03
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
アシュくん1
60代/男性|8 件のクチコミ
バイク用の屋根付き駐車場があれば嬉しい

バイクでの利用でしたが、やはり雨が避けられる駐車場所があれば嬉しいですが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バイクでのツーリングでお越しいただいたとのこと、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 この度は、バイク専用の屋根付き駐車場について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。あいにく現時点では屋根付きの駐車スペースのご用意がなく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今回いただきましたご意見は、今後の施設運営の重要な参考とさせていただきます。バイクでお越しのお客様にもより快適にお過ごしいただけるよう、駐輪環境の改善について今後の参考にさせていただきます。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-07-16
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
板東ひとり
50代/男性|68 件のクチコミ
釧路駅や繁華街に近く、夜を楽しむのに最適

釧路駅から徒歩数分で到着できるので至極便利でした。徒歩圏内に繁華街、飲食店があるので釧路の夜を楽しむにはちょうど良い立地です。部屋は独特な作りでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】☆スペシャルプラン☆ ≪素泊まり≫    

96
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この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR釧路駅から徒歩5分という立地にあり、周辺には飲食店や繁華街もございますので、釧路での夜を満喫していただけたようで大変嬉しく存じます。 お部屋の作りに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご感想は今後の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Golf2026
60代/男性|1 件のクチコミ
気の利いた朝食

細かく配慮された料理がとても美味しかった。 スタッフの方もとても親切で気の利いた対応でした。釧路ならここ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして「気の利いた料理」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、スタッフの対応につきましても温かい評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館はJR釧路駅から徒歩5分に立地しており、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 今回いただいたお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
マクドでバイトしている魔王
30代/女性|3 件のクチコミ
高層階からの眺めと入浴剤で癒される宿

宿泊した階が高層階で景色良かったです。入浴剤も色んな種類から選べて旅行の疲れが取れました^^ スタッフの方の対応も良くまた泊まりたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただきありがとうございました。 高層階からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お好みの入浴剤をお選びいただき、旅のお疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様からのお声は私どもにとって大きな励みとなります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-06-26
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
おすぱし
60代/男性|28 件のクチコミ
清潔で快適、壁の薄さが気になる

清潔で快適でした。 壁が薄いので隣室の声が聞こえますが、耳栓がフロントに置いてあったので助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋を清潔で快適とお感じいただけたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、隣室の音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、フロント設置の耳栓がお役に立てたとのことで安堵しております。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-06-26
3
レジャー
一人
2026年8月宿泊
KTOP
50代/男性|51 件のクチコミ
駅近だが部屋は暗く、壁が薄く音が響く

釧路駅から直ぐの立地ではあるが食事エリアからは少し離れた立地、コンビニも5分ほど歩けば2店舗あり。 部屋は全体的に暗い、明日の準備するなどには不便な明るさが残念。 壁は全体的に薄い、遮音対応されていないのか廊下向こうの部屋の鍵を閉める音も聞こえる・・・・


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館はJR釧路駅から徒歩5分、繁華街まで約10分という立地にあり、利便性について触れていただきありがとうございます。一方で、お部屋の明るさや防音性に関しまして、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お部屋の照明につきましては、お客様が快適に過ごせる空間づくりに向け、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、壁の防音性につきましても、早急な改善は難しい点ではございますが、設備面での課題として今後の検討材料とさせていただきます。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また釧路にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-25
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まきさくサン
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食は美味しいが鍵の開け方が難解

ただ泊まるだけならいいホテルです 朝食も美味しかったので 先に荷物を送り、抱えて部屋に上がるもか鍵の開け方が普通じゃない ドアの書き方でちゃんと開ける人いるんですかね?初めての方で開けられる方いたら尊敬します


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、「美味しい」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の鍵の開け方に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見は、今後より快適にご滞在いただけるよう、鍵の操作方法の案内表示を含め、改善のための今後の参考にさせていただきます。 お忙しい中、クチコミ投稿をありがとうございました。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-07-16
3
その他
家族
2026年6月宿泊
profile
はちみつ25
50代/女性|7 件のクチコミ
壁が薄く隣の音が響き、お風呂のカビも気になる

隣の赤ちゃんのグズリが聞こえてきたので壁がかなり薄いのでは?と思います 立地はいいですがお風呂のカビも気になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【1日10室限定】★朝食無料プラン♪【駐車場無料】

19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋の防音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また、浴室の清掃不備につきましても、ご期待に沿うことができず深くお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただきました点は、今後の施設運営における改善の重要課題として真摯に受け止め、清掃体制の見直しや設備管理の強化について今後の参考にさせていただきます。 お忙しい中クチコミ投稿をありがとうございました。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-08-10
3
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
MM旅すき
70代/男性|13 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しいがランドリー不足

値段も安いし、部屋も清潔。朝食も美味しい。満足できるホテルです。 残念なのは、ランドリーが絶対的に少ない事。洗濯機が2台.乾燥機が1台て、待ち時間が生じる。仕事での長期滞在は無理かなぁ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔さや朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思います。 一方で、ランドリー施設の台数に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。長期滞在をご検討されているお客様にとって、洗濯機・乾燥機の混雑は大きな懸念点であると深く認識しております。 貴重なご意見として、今後の設備改善の際の参考にさせていただきます。 また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-07-16
3
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
MM旅すき
70代/男性|13 件のクチコミ
乾燥機の順番待ちで3時間、長期滞在は困難

洗濯機2台、乾燥機1台。 乾燥機の順番待ちで、3時間かかりました。仕事で長期滞在は無理。 残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルエリアワン釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 乾燥機のご利用に関しまして、大変なご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 長期滞在でお越しいただいたにもかかわらず、設備のご利用状況により多大なるストレスを与えてしまいましたこと、心より反省しております。 現状、乾燥機の台数に限りがあり、お客様にはご不便をおかけしております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営および設備改善の参考にさせていただきます。今回のご指摘を今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン釧路 フロント
ホテルエリアワン釧路(ホテルエリアワングループ)
2026-07-06