クチコミ

バスターミナルについてホテルに電話して迎えに来てもらいましたが早い対応ですぐ迎えに来てくれました。旬作創作ディナーはすき焼きを選びました。山形牛が柔らかくて凄く美味しかったです。 お水やコーヒーもあり、今の時期必須な加湿器と用意されてたりお部屋も綺麗で快適な空間でした。 温泉は1つあり硫黄の温泉でした。温泉！って感じで肌がすべすべになりました^_^ 是非是非皆さんにも来てもらいたい宿でした◎ ありがとうございました。

大人３人と食事付幼児１人で利用しました。 大人の食事では米の娘ぶたしゃぶしゃぶが美味しかったのと、幼児の食事がとても豪華でした。そして幼児に対してだけではなく会場におけるスタッフの心配りが素晴らしかったです。（丹波さんというお名前だったかと思います。）夕食時の事前の準備から提供の仕方やその際のお声掛け、朝食時にもさりげない言葉で迎えてくれて、食事会場でこんなに素敵な接客をして頂いたことはありません。 それから、ハッピーアワーという低価格で食前酒が飲める企画も良かったですし、その時の男性スタッフも自然な笑顔で爽やかに接して頂きました。 その他の気付きはあったとしても、心から歓迎されていることを感じた余りある体験で、最高に楽しませて頂きました。ありがとうございました。

以前お友達と行ってよかったので、今回はいわきに住んでいる 娘と孫と行きました。夏休みの間はプールもやっていると聞いたので 電話で何時からやっているか聞いたら、朝からやっているというので ホテルに早めに着いたのですが、早めにお部屋に入れて貰って お部屋で着替えもできました。それもランクアップして頂き素敵なお部屋をとって頂きました。 幼稚園の孫は、大きなプールは初めてだったので大喜びでした 次の朝もプールに入ってきましたが、 寒いというので、ホテルのお風呂に入れないかと聞きましたが 掃除中というので、近くの新左衛門の湯に入ってきましたが 出来たら、お金を出してもよいのでお風呂に入れてほしいと思いました。 レストランのお姉さんも、フロントのお姉さんやお兄さん達も とっても感じがよかったので、孫はまた行きたいと言っています。 夜の食事も、朝のバイキングも美味しかったです。 娘は楽しい写真をネットに乗せていました。 秋に、お友達を誘って行きたいと思います。

ご厚志のおかげで快適に過ごすことができました。後から1泊追加したため、本来であれば部屋を変わらなければならなかったのにもかかわらず、2泊とも同じ部屋で滞在できるように配慮してくださいました。感謝の言葉しかございません。心よりお礼申し上げます。 スタッフのみなさんはみな笑顔で、感じのよい対応をしてくださいました。とくにレストランのH？さんは、話しかけやすく、本当に良いお人柄がにじみ出ている方でした。 セキュリティー対策も配慮されており、スキー板、ボード、靴などにみな鍵が掛けられます。宅急便用の荷物倉庫まであるので、早めに送っても安心です。樹氷見学の際には、ホテルの窓からロープウェー乗り場の様子が観察できるので、とても都合がよかったです。お世話になりました。どうもありがとうございました。

非常に満足度の高い時間を過ごす事が出来ました。 【温泉】 源泉かけ流しで、入浴した瞬間滑らかさを感じることが出来ます 43度ということで個人的には熱めでしたがとても気持ちよかったです サウナもあり熱めの温泉もあったので外気浴出来たらなって思っちゃいました 【食事】 料理も美味しく、スタッフさんの対応、気配りもとても素晴らしいです 朝食も山形の料理を沢山用意してあり、芋煮初めて食べましたが本当に美味しかったです 【部屋】 部屋も綺麗でバルコニーもありバルコニーではくつろげるようになってました 強いて言うなら、洗面台とお風呂が同じ場所にあり排水溝の臭いが気になりました 【スタッフさん】 みなさんとても丁寧なだけでなく暖かさもあり心温まりました！ 母を連れていったんですが、チェックインでの対応から部屋着いた段階で また来たい！ って言うくらい気に入ってくれました

コロナの影響でしばらく利用を控えてました。こちらのホテルは、私の大のお気に入りです。今回も当日の急な予約にもかかわらず、きちんとお部屋をお手配してもらいました。お風呂は蔵王特有の白濁の温泉です。お食事は料理長が変わられたとのこと、中華風和食といった趣でした。そういえば中華を和食にアレンジするというのはいささか大変かもしれません。でも4種のお肉の食材は繊細に手の込んだものに仕上がってました。顔の見知った従業員の皆さんもいつもながら丁重な応接に徹してました。フロント、レストランでは皆さんに声をかけていただき、やはりこのホテルは満点だなと満ち足りた思いでした。今回は疲れていたこともあり。どこにも出かけず部屋で休養に充てました。外の暑さは感じずやはり別世界です。また蔵王の四季が真っ赤に紅葉して美しく変化したら是非再訪したいと思い帰途につきました。本当に従業員の皆さんの親切さにはいつも感謝です。 みなさん、本当にありがとう。

さくらんぼ狩りで山形へ。楽天スーパーセール50％OFF対象のお宿の中からこちらを選びました。 蔵王ロープウェイが目の前、お部屋の窓から山々と青空、ロープウェイやリフトが行き交う様子が観られました。 近くに在る同グループのお風呂も利用させていただけたので、浴衣に下駄で徒歩数分の露天風呂があるホテルへ。サウナ好きなのでサウナも楽しみにしていたのですが、サウナ利用開始時間の午後4時を過ぎても全く温度が上がらず、結局5時半になっても36度のままで残念でした。でも内湯も露天風呂もとてもいいお湯でした。 宿泊したホテルには露天風呂はありませんでしたが、お湯がとても良く、お風呂も脱衣所も清潔。お夕食の後と翌朝にも入りました。 お夕食は米の娘豚のしゃぶしゃぶコース。部位の異なるお肉の食べ比べ。お肉がとても甘くて美味しかったです。 フロントもお食事処のスタッフの方々もとても丁寧で親切。皆さんの笑顔とお声掛けにホッコリしました。 楽天スーパーセールでとてもお安く泊まれて美味しいお食事もいただけて、申し訳ないほどでした。 ありがとうございました！

蔵王温泉には温泉が好きで時々行きますが、貴ホテルにはコロナ前に宿泊した経緯があり、再度利用させて頂きました。白濁の硫黄臭の温泉はたまらないです。。 以前宿泊した時には、夕食の材料は結構良かったのですが、あまり手がかけられていなかった料理の記憶。決して悪いわけではなく、夕食は良かったですが、もう少し手がかけられていればと思っていました。今回は手がかけられており、料理の説明もあり大変美味しくいただきました。もう少し、材料がアップしていればなお結構です。しいて言えば、ハイポ-ルの濃さが前回同様濃かったのですが、うすうすが好きな我が家としては、もう少し薄くと思いましたが、そこは前回と違い炭酸をサ-ビスしていただき満足いたしました。料金は結構安く泊まれましたので、注文はないくらいです。食事会場での職員の方々の対応はあっとホ－ムで接していただきとても良かったです。今回たまたまなのかもしれませんが、夕食会場での飲み物のメニュー提示がなかったので、会計時まで料金がわからず、今後は提示をお願いいたします。フロントでの対応にも大変満足しました。 全体的に大変満足のいく宿泊になりました。また利用させていただきます。お世話になりました。

１か月ぶりに訪れた蔵王山は、空の青　雲の白　グラデーションの紅葉　ゲレンデの緑色　と４彩色で感動しました。いつもながらフロントの笑顔のとても素敵な方に心がなごみ、高見屋アプリ会員限定特典の客室アップグレード利用が超アップグレードの客室で、掃除が行き届き使い易く豪華でラッキーでした。源泉掛け流しの丁度良い湯加減の温泉には心ゆくまでゆっくりと入りました。食事も丁寧な盛付けで前回と料理の内容を変えてくれるという親切さでした。どの料理もとても美味しく「百合根万頭フカヒレ餡」「牛肉コロッケ」は絶品でした。朝食も品数が多く地産地消で「煮物」「芋煮」は特に美味しかったです。食事の接客してくれた方々も近ず離れずの距離感は心地よかったです。松田さんをはじめ丹波さん、芳賀さんは気を緩める様子もなく一生懸命さが伝わってきました。どのお客さんに対しても親切、丁寧な接客で聞きたい情報にも直ぐ答えてくれて皆さんが感心していた事は印象的です。口コミ評価が高いのは当然と再認識しました。心と体の栄養を与えてくれるお薦めの宿です。

蔵王温泉の高台に建つ丹下健三氏設計のオシャレな宿です。フロントの笑顔の素敵な方は館内の説明も丁寧で細部まで気遣いができる方です。部屋も掃除が行き届き使いやすい間取りでリラックスできます。何より部屋からの景色は絵画のようで癒されます。温泉は源泉掛け流しの丁度良い湯加減です。食事も地産地消で、夕食の「自家製山形牛クロケット」は特に美味しかった。朝食も品数が多く美味しくいただきました。食事会場のスタッフの松田さんをはじめとして今回担当の丹波さんは心のこもった接客でプロ意識が高いと感じました。こちらのスタッフは全てに於いて親切丁寧で一生懸命で人気の高い理由がわかります。また行きたいと思うお薦めの宿です。

結婚記念日＆誕生日の記念旅行で利用させていただきました！ 蔵王温泉は大好きな泉質ですが、タカミヤグループさんの利用は初めて… スタッフさんの対応はホントに素晴らしく、何かを聞いても親切に対応して下さりとても気持ち良いおもてなしでした。 前日別の温泉地からのハシゴ旅だったのですが、温泉はちょっとガッカリ… ホテルのせいでは全くないのですが、三世代旅行なのか子連れのお客さんで全然のんびりできず… 親もお婆さんも、「バシャバシャは？」何て子供を泳がせる始末… 髪の毛も湯船に浸ってて(親も)マナーが余りにも悪すぎて… 子連れのお客さんとそれ以外の宿泊客と入浴の時間が別れてたら良かったなぁ…と思いました。 スタッフさんの接客は素晴らしかったので機会がありましたら又お邪魔したいと思います！ ありがとうございました！

とても温かいスタッフの皆さまのお陰で、ホッと癒やされる週末を過ごせました。 お部屋はゴージャスな上に広くて快適♪ 早々チェックインしたので、16時には大浴場に行ったのですが貸し切り状態。 広いお風呂にノンビリ浸かり、サウナに入ったり水浴びしたり、一人っきりの楽しいお風呂タイムでした。 (露天風呂はなかったけど……その代わり、車で5分くらいのところにある大露天風呂のチケットがもらえます) 3Fのレストランでいただいた夕食はすごく美味しかったです！ ホールスタッフの皆さまが明るくて面白くて（笑）、細かくお気遣い下さって嬉しかったです。 朝食はバイキングで和洋もろもろ盛りだくさんでした。 個人的にはおそばが美味しかった！ スタッフの女性が『この山形のだしをかけると更に美味しいですよ♪』と教えて下さって、本当に美味しくて幸せでした。 チェックアウト後はロープウェイで山の上までお散歩に行きましたが、近くてすごく便利です。 スタッフの皆さま、素敵な思い出を本当にありがとうございました！

6月２５日に宿泊しました。ほぼ満室でお忙しそうでしたがスタッフ全員が親切で気持ちのいい対応をしてくださいました。お部屋もリーズナブルなツインの予定でしたがランク上のお部屋に変えていただき、思いがけず優雅な休日を過ごさせていただきました。 料理もどれもおいしく、運ばれてくるタイミングも程よく、ホテルオリジナルのワインも軽い口当たりで料理にとても合う素晴らしいものでした。 もちろん温泉も成分の濃い温泉らしい湯質です。露天風呂はありませんが系列ホテルの別のお宿の露天を使うことができるのでそれはそれで別の楽しみができてよろしいかと思います。 天気が良かったので夜のお庭も星空と夏山の涼しい空気を楽しめました。 終始気持ちよく過ごせてとても満足な２日間でした、ぜひまた泊まりたいと思います。

家族3人で宿泊してきました！ 幼児の子供がいたので、添い寝で予約をしましたが、ホテルのご好意で、部屋をグレードアップ、さらにベッドもご用意いただき、とてもゆっくり過ごすことができました。 食事も妊婦ということを事前に伝え、食べられないものも代替メニューを快くご対いただきました。食事も量がちょうどよく、大変美味しくいただきました。 レストランスタッフの方の心配りも気配りも、今まで泊まったお宿で1番です！ お風呂は温度が高く、子供は足まで浸かることしかできませんでしたが、とても気持ちいい温泉でした。 露天風呂がないことは残念ですが、グループのホテルの温泉が無料で楽しめるので、そちらで入ってきました。 外にはボールやハンモックが置いてあり、子供は「ハンモックが一番楽しかった！」と家に帰って言っていました。 最高の家族旅行になったのも、施設はもちろんですが、フロント、レストランのスタッフの皆様が常に笑顔で対応してくれたならだと思います。 本当にありがとうございました。

スキーを一泊二日で利用するために泊まりました。場所は、横倉ゲレンデ側なので、サンライズゲレンデなどを利用する場合は、リフトの終了時刻に少し注意が必要です。また、バスで来た場合、バス停から少し歩くので、その点は注意です。 ホテルでは、チェックイン/チェックアウト後の荷持預かりやスキーの預かりなどもしているので満足しています。また、レンタルスキー店と提携していて歩いてすぐの場所にあり、新しめのスキーやブーツもあったりして、初中級者なら特に困ることはないと思います。 夕食は、色々な料理が次々出てきて満足でき、飲み物はQRコードで頼む形式なので、便利でした。朝食はビュッフェ形式で和洋中から自由で採ることができ、満足でした。 お風呂については、室内の浴場が一つですが、同じ系列の高見屋グループのお風呂に入ることができ、そちらには露天風呂もあったりするので、気分を変えて何回も入れると思います。 高見屋のアプリを入れるとクーポンが使用できるので、アプリをインストールしたほうが良いと思います。

毎年蔵王へ楽しみにスキーに来ております。今年は1月12日から２泊例年の宿を変更し当ホテルへ宿泊させていただきました。横倉ゲレンデの前で立地条件もよく、屋内駐車場もあり大変便利でした。従業員の方も親切丁寧に対応。特に食堂の担当でしたMさんには無理なお願いも快く受けていただき大変ありがとうございました。開いていた部屋にグレードアップもしていただきました。残念な点が、朝食メニューが２日間とも全く同じであったこと、また風呂の位置が道路の目の前であったことから全面ガラス張りの窓に目隠しされて景色が見えなかったこと、露天風呂がなかったことでした。しかしながら、蔵王温泉ではレベルの高いホテルで満足のいく時間を過ごせることができました。次回も利用したいと思います。

8月26日妻と宿泊させていただきました。真夏の炎天下でしたが、館内は空調がよく効き別世界でした。フロント、レストランの従業員の皆様には、いつもながら温かく迎えていただきました。素晴しい心のこもる満点の接遇にはいつもながらとても癒されます。夏場の蔵王の外は炎天下、周囲の緑の樹林に囲まれ、喧騒を避けてひたすら館内で癒されてきました。独特な硫黄臭の白濁の温泉はこれぞ風情ある蔵王を感じます。食事は手の込んだ和食料理、一品一品繊細な美しがあり、極上の感動を味わいました。極めつけの演出は、5Ｆテラスでの美しい星座観賞です。夜空に輝く星空と爽やかな冷気が感動的でした。カンデラをお借りし、蔵王の新鮮な夜の静寂とともに思い出に残りました。蔵王と言えばRURIKURAは、たくさんのホテルの中でも特にお気に入りです。繰り返し行きたくなるホテルです。やがて蔵王が秋の美しい紅葉に彩られた頃、再訪できる日を心待ちにしております。ありがとうございました。

しばらくぶりで初秋の蔵王を訪れました。清涼な佇まいのなか、今回も「瑠璃倶楽リゾートホテル」に一泊してきました。想像以上に各県からお客様が来られていました。長い長い自粛に私達夫婦も少し疲れを感じておりました。到着するとすぐフロントの明るい笑顔に癒されました。館内のコロナ予防対策は随所に充実し、消毒剤はじめ様々な注意書き、手順などの工夫が見られます。レストランの食事は地元食材をふんだんに取り入れ、美味細やかな和食です。そして、配膳のスタッフのさりげなくも細やかな接遇は、食の味わいを一層引き立ててくれました。硫黄の白濁した温泉、山々を見下ろす部屋は久しぶりの癒しに最高の環境です。蔵王の地は交通の利便性も優れてます。秋の深まりとともに、間もなく蔵王は美しい紅葉に彩られでしょう。その時、再び訪れたくなる数少ないホテルの一つがここです。

今回も、お気に入りの黒毛和牛プランで妻と滞在させていただきました。全国的なコロナウイルスの流行で外への気持ちが沈みがちな毎日です。山形は数少ない感染者ゼロの県です。そういう事情もあってか、お客様は平日にも関わらず想像以上にお見掛けしました。こちらのホテルは何と言っても、接遇サービスが満点なことにつきます。フロント、レストランの従業員の皆さんの明るい笑顔には、本当に心の底から癒されます。何回蔵王温泉を利用しても、私はこのホテルに決めている所以です。当地ならではの周囲の山林の静けさは、安心感と癒され感が重なりじんわり心に伝わってきます。それが目が覚めた時の安らぎとさらに溶け合っていきます。こちらのホテルは何回でも飽きずに行きたくなる施設です。もちろん、お料理、温泉、そして清潔なお部屋はどれをとっても満点です。山桜が咲く季節には是非また訪れたいものです。

毎年恒例の新そばツアー７人で利用させていただきました。 お部屋は当日わかるとのことで部屋割りが楽しみでした♪ 和室が無いとのことでしたので２・２・３のお部屋でした。 同じフロアだったので別々の部屋でも一つの部屋に集まって楽しむことができました。 お風呂は露天風呂が無いのが残念でしたがホテルに来る前に大露天風呂へ行ってきたので十分に満足でした。 食事も満足ずぎる品数と量があり大満足でした、スタッフの方も丁寧な接客でワイワイ楽しむことができました。 朝食のバイキングの時に赤ちゃんとお子様連れのお客様がベビーベットの小さいのみたいなサ－クルに小さいお子さんを入れてるのを見てナイスアイディア！と思いました。 ず－っと席に座ってるのは飽きちゃうしかといって歩かせても目は離せないし・・・ これなら危険もないし寝たりゴロゴロもできるし親もゆっくり食事もできますよね 心配りが最高だと思いました ありがとうございました。