この度は数あるビジネスホテルから当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。

ご朝食に関しましての率直なご意見を頂けました事も合わせてお礼申し上げます。


食品を扱う立場として衛生面、食材の保存状態や水のpH等に気を付け毎朝検食も行っております。ですが、若干変色が見られるご飯を提供してしまった事に気が付くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同でお客様のご指摘を共有し、再度食品を扱う事についての注意点を徹底してまいります。また、保温状態が長い場合も黄色の変色が起こってしまう為、炊き上がる時間に余裕を持ちすぎないように気を付けてまいります。

メニューにつきましても残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳なく感じております。
お客様からご料金を頂戴して成り立っておりますので直ぐにご要望にお応えすることは難しいかもしれませんが、貴重なご意見として受け止め本部へ報告し、皆様にご満足頂けるご朝食にする為に何が出来るかを引き続き考えてまいります。


貴重なお時間を使って口コミをご投稿下さいまして有難うございました。

Ｒ＆Ｂホテル八王子
フロント イワサカ

Ｒ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、京王線ターミナル駅である京王八王子駅から徒歩１分と立地に関しては特に秀でております。
ＪＲ八王子から徒歩７分と少し歩きますが、こちらからも便利でございます。
ビジネス向きのホテルで、広さシングル11㎡とあまり広めではございませんが、是非、今後もご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　支配人　三浦

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR八王子の駅からは徒歩7分程度でございますが、京王八王子の駅からは徒歩1分程度でございます。是非次回は京王八王子駅からのアクセスもお試し頂けますと幸いでございます。
私共はプラスチックゴミ削減の為、ハブラシ・カミソリのお部屋常設を行っておりません。エコ推進にご協力頂けましたお客様にはエコスタンプを差し上げておりまして、スタンプが5つ溜まりますと、500円分のクオカードを進呈させて頂いております。
加湿器も数に限りはございますが、フロント階にてご用意をいたしております。
ご朝食が美味しかったとのお声に大変嬉しく思います。当館の自慢は毎朝ホテルで焼き上げる焼き立てパンでございますので、特にパンが美味しかったとのお声は恐悦至極に存じます。
お部屋も綺麗で使いやすかったとの事、安心いたしました。
スタッフの対応も皆親切で優しかったとの事に大変光栄に思います。
いよいよ全室姿見の導入が始まり、更に快適にお過ごし頂けるようになる事と存じます。
これからも皆様に愛されるホテル創りに邁進してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　フロント　前野

数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル八王子をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴出来ました事大変光栄に存じます。
Ｒ＆ＢホテルのＢは「Ｂｒｅａｋｆａｓｔ」の意味をもっており、朝食には拘ったメニューを提供しております。お客様に美味しかったとのご感想を頂けることはスタッフの何よりの励みとなります。
また、Ｒ＆Ｂホテル八王子だけの限定メニューとして地元産地の「はちみつ」も提供しております。季節によってその味わいが変わってくるものとなっておりますので、また八王子へお立ち寄りの際は是非地元八王子産のはちみつの違いを感じていただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　支配人　三浦

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルのロビーやお部屋は綺麗で、お部屋も広かったとのお声にスタッフ一同大変嬉しく思います。
ウェルカムコーヒーをお楽しみ頂けましたご様子に更に光栄に存じます。
2月には姿見の導入も決定し、さらに快適にお過ごし頂けるようになる事と存じます。
これからも皆様にご支持頂けるホテル創りを目指して邁進してまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　フロント　前野

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨今、東京都23区内のホテルの価格が急騰し、ユーザーの皆さまには頭の痛い問題かと存じます。
しかしながら、お日にちによっては八王子まで足を延ばして頂けますとリーズナブルなホテルステイを実現する事ができます。
お部屋が非常にきれいで清潔であったとの事、大変光栄に思います。
清掃係を褒め称えます。
バスルームの段差にお気付き頂けるとは大変お目が高いです。
完全にフラットとはまいりませんが、殆どの段差を無くしているお部屋もございます。
スタッフの皆の対応も非常によかったとの事、大変嬉しく思います。
お値段以上のホテルであったとのお言葉は光栄の極みでございます。
これからも皆様に愛されるホテル創りに邁進してまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　フロント　前野

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応は、説明などもテキパキとしてわかりやすく、チェックインもチェックアウトも気持ちよくできましたとのお声にスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はプラスチックゴミ削減の為、ハブラシ・カミソリのお部屋常設を行っておらず、フロント前にご用意したアメニティコーナーからお持ち上がり頂くスタイルでございます。
アメニティコーナーにはヘヤブラシやスキンケアセット、コーヒー、紅茶、緑茶もご用意いたしております。
夜12時までご自由にお召し上がり頂けるウェルカムコーヒーをお楽しみ頂けましたご様子に大変光栄に思います。
お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　前野

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
高尾山の紅葉は如何でございましたか。
当館はコンパクトでエコなホテル創りを推進いたしております。
価格も高騰する都心のホテルと比較するとリーズナブルなホテルステイを実現できるものと自負しております。
おっしゃる通り、各種イベント会場へのアクセスの良さから多数のスポーツの団体様にもお越し頂いております。
12月中にはマットレスの刷新も控え、更に快適にお過ごし頂けるようになる事と存じます。
お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　前野

この度は数あるビジネスホテルの中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご朝食のサラダに関しましてご意見下さいました事も重ねてお礼申し上げます。

現在、サラダはレタスとポテトサラダ・豆のマリネのご提供となっており、誠に残念ではございますがすぐにはお客様のご要望を叶えることは難しいかと思います。
申し訳ございません。

お客様のご意見の通りブロッコリー・トマト等が加わりますと、彩りも綺麗で見た目の満足感も皆様へご提供出来るのではと思いますので、会社へ報告させていただきます。


お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
R&Bホテル八王子　フロント・イワサカ

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は京王八王子の駅から徒歩1分の抜群のロケーションを誇ります。
しかしながら提携駐車場が不便とのお声に、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
一般の方もご利用になる提携の駐車場の為、満車の場合は別の駐車場へご移動頂くようになる事、予めご了承頂けますと幸いでございます。
一番離れたところが一番お安くなっている、なんともご案内の難しい駐車場でございます。
お部屋やスタッフの対応は良いとのお声に大変嬉しく思います。
ご朝食もリーズナブルな価格で満足度の高いご朝食をご提供できるように毎日試行錯誤を重ねております。貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子フロント　前野

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お値段からすると良かったですとのお声に、大変嬉しく思います。
価格に見合うサービスであったとの事に光栄に存じます。
ご朝食にもご満足頂けましたご様子で安心いたしました。
12月にはマットレスの刷新も控え、更に快適にお過ごし頂けるようになる事と存じます。
お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　前野

この度はＲ＆Ｂホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食良くなりましたね～とのお声に大変嬉しく思います。
リーズナブルな価格で満足度の高いご朝食をご提供できるように日々試行錯誤を重ねております。
ほぼ満点です！のお言葉には感激いたしております。
12月にはマットレスの刷新も控え更に快適にお過ごし頂けるようになる事と存じます。
お忙しい中素敵な口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル八王子　フロント　前野

この度は数あるビジネスホテルの中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお部屋でご朝食をお楽しみいただけましたでしょうか。

当館ではご朝食をお部屋で召し上がっていただく用の紙の袋・プラスチック容器等をご用意しております。
団体様がいらっしゃる時はどうしても朝食会場が大変混みあってしまう為、他のお客様が困ってしまわないよう始めたのが切っ掛けでございます。

部屋で静かに食べられるとお喜び頂けましたので、普段からもご用意させていただくようになりました。

皆様に少しでもご満足いただけますよう今後も精進してまいります。


お忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
R&Bホテル八王子　フロント・イワサカ

この度は数あるビジネスホテルの中から当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂きまして嬉しく思います。
有難うございます。
４種類のパンは毎朝ホテルで焼いておりますので、お客様に気に入っていただけました事、大変嬉しく励みになります。
カレーライスやサラダ・ヨーグルトなどもご用意して、皆様にご満足頂けるよう日々考えながら提供しております。

次回ご宿泊の際にも是非お召し上がり下さい。


お忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
R&Bホテル八王子　フロント・イワサカ

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は京王八王子の駅から徒歩1分の抜群のロケーションを誇り、周辺を大手コンビニ3社と多数の飲食店に囲まれ、お買い物やお食事にも事欠きません。
「それでいてこの安さはコスパ良すぎ」とのお声に大変嬉しく思います。
当館自慢のご朝食も美味しくお召し上がり頂けましたようで大変光栄に存じます。
パンの種類については毎日日替わりでお出ししたい気持ちもあり、鋭意精査してまいります。
チェックインの時のフロントの説明等がとても丁寧で好印象でしたとのお声に感激致しております。
スタッフ全員に周知し、該当スタッフを誉め称えます。
部屋も綺麗で快適に過ごせて満足ですとのお言葉に安心いたしました。姿見についてはぜひ導入できますように上層部にお話を持ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お忙しい中、暖かな口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　フロント　前野

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。また、当ホテル自慢の朝食パンや、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

朝食はシンプルながらも栄養バランスを考えて、サラダ、焼きたてパン、野菜たっぷりカレーと各種ご用意しております。
特に焼きたてパンは定番のクロワッサン、バターロールに加え、季節毎に内容を変えておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら是非またお召し上がりいただけたら嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉は何よりも励みになります。今後もよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。


　　　R&Bホテル八王子　フロント　堀之内

この度はR&Bホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関してはご満足いただけた様で大変うれしく思います。

しかしながら、お部屋に関してご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。
お客様にまたご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　フロント　安藤

この度はR&Bホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「大満足」「また利用します」との賛辞のお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
次回ご利用いただいた際も「やはりまた泊まってよかった」と思っていただけるよう日々快適な空間作り、スタッフの教育に邁進してまいります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル八王子　スタッフ　堀之内

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR八王子駅から徒歩7分、京王八王子の駅からは徒歩1分の抜群のロケーションを誇ります。
便利で良かったとのお声に大変光栄に思います。
これからも皆様にご支持頂けるホテル創りを目指して邁進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル八王子　フロント　前野

この度はR&Bホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの場所に関しましてご満足いただけたご様子で安心いたしました。

しかしながら、お部屋の空調につきましてはご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
仰る通り、私どもホテルは冷房、暖房の切り替えは全館一括管理でございますが、お部屋毎に温度調節をしていただくことができます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋につきましては不具合が起きていた可能性もございます。
快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意できずご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は事前の設備チェックを一層強化して参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。ウェルカムドリンクにつきましても貴重なご意見として検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル八王子　フロント　堀之内