苗場　三国荘 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒949-6212新潟県南魚沼郡湯沢町三国44-1

• TEL

  025-789-2638

• FAX

  025-789-2645

• 交通アクセス

  (ＪＲ)越後湯沢駅より車で３０分　(バス)湯沢から浅貝上下車すぐ左前　(車)月夜野インター下車より約40分

• 駐車場

  有り２５台無料　予約不要※当館のレンタルスキー・ボードを借りた方は最終日も苗場スキー場まで無料送迎可

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • レストラン
  • カラオケルーム
  • 多目的室
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • コーヒーショップ
  • コインランドリー(有料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 貸自転車
  • ゲームコーナー
  • 釣り堀
  • バーベキューガーデン
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • パソコン利用可
  • ワープロ利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • レンタルスキー・スノーボード（小物もレンタル可）・レンタルウェア貸出可能(注)少量☆有料
  • 加湿器を数量限定ですがレンタルできます。(有料)また浴衣希望者の方はご用意しております。
  • カラオケルーム(要予約)　チューナップルーム完備・.CS.BS衛星放送(ロビーにて視聴できます。)

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有線
  • ビデオデッキ(貸出)
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(貸出)
  • ドライヤー(一部)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可
  • 当館のレンタルスキー＆ボードセットを借りた方は苗場スキー場まで初日＆最終日も無料で送迎をします。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 食堂

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • JCB
  • DC
  • 利用可

  Airペイでのクレジットカード及びQRコード決算となります。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 門限は原則23時です。(各イベント期間中は時は別です。)
  • 夜遅くにチェックインをされる方は必ず到着時間をお電話でご連絡を下さい。
  • レイトチェックアウトは最大１6時までです。(但し、お部屋が空いてる場合に限ります。)
  • アーリーチェックインは午前９時からです。(但し、お部屋が空いてる場合に限ります。)
  • 人数の変更は必ず3日前までにはご連絡下さい。
  • 現地決済でご予約した場合すぐにキャンセルするのはおやめください。
  • 確実に宿泊日と人数などが決まりましたら正式なご予約をしてください。
  • 楽天ネット予約を正式予約をした際に一週間以内にキャンセルとなりましたらキャンセル料金が発生する場合があります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の６０％　
  予約成立後から　　　：宿泊料金の２５％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 大浴場での介助入浴可能
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • フリーWi-Fi全館可能(※他のWi-Fiのパスワードはフロントカウンター等に掲示しております。)
  • クレジッカード＆携帯でのQR決算のお会計が可能です。
  • 苗場スキー場までは無料で送迎しております。越後湯沢駅からは定期バス利用浅貝上で下車すぐ斜め前です。