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東横INN福島駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.27
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.10
  • 食事3.50
宿泊年月
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355件中 1~20件表示

総合3

suzackさんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

suzackさん [60代/男性] 2024年04月16日 09:17:48

WiFi電波強度は十分なのに、応答遅延大の時が多く使い物にならずとても困りました。朝食無料とはいえ、フロント前の狭スペースで宿泊者めじろ押してもしゃもしゃ食ってる状況を見て寒気がしました。食べる気失せます。それ以外不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN福島駅西口 2024年04月18日 14:17:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:11:09

朝食は無料。チェックイン前に荷物を預かっていただき助かりました。駐車場は少し離れていますが、苦になるほどではありません。駅に近くコンビニもあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN福島駅西口 2024年02月13日 23:11:00

この度は東横イン福島駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿もありがとうございました。
駐車場に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ですがまた福島にお越しの際は当館を利用していただけたら嬉しく思います。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミータブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:07:51

駅近です。8カ月の乳児を連れて夫婦で宿泊しました。ツインルーム。子どもと添い寝できます。コンビニも近いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN福島駅西口 2024年02月13日 23:06:27

この度は東横イン福島駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへの投稿もありがとうございました。また福島に来られた際には是非当館をご利用いただけたら幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 15:57:32

福島駅西口は、東口と違い、少し駅からも遠く、周りに飲食店・コンビニなども少なくほんの少しだけ不便さを感じました。感じただけで、本当に不便だったり、支障があった訳ではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅西口 2023年11月28日 07:24:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
東口が繁華街となっておりますので、西口は飲食店やお店は少なくご不便をおかけしますが、静かにゆったりとお過ごしいただけるかと思います。
また機会がありましたら再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:22:37

建物や部屋は綺麗で受付スタッフも愛想が良かったです。
少し不便に感じたのは部屋が暗かったぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅西口 2023年11月14日 07:56:16

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 22:04:28

福島競輪の日でどこもホテルがいっぱいで普段はあまり利用しない西口の宿に泊まりました。
駅からの距離はさほど遠くなくチェックインの際に格安の駐車場も教えていただき助かりました。
朝ごはんを食べ逃してしまったので次回は食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅西口 2023年11月06日 23:22:25

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
朝食も次回は是非お召し上がりくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

flesさんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

flesさん [50代/男性] 2023年09月26日 17:49:19

スーパー西友、コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN福島駅西口 2023年09月26日 20:19:58

この度は東横イン福島駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう努めてまいりますので、福島にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 20:05:23

価格からは、納得です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN福島駅西口 2023年07月24日 07:41:09

この度は東横INN福島駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の自信となりました。
今後もより良いホテルを目指し、お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。

頂戴致しました貴重なご意見は、社内で共有の上、当施設のサービス改善に活用させていただきます。
また機会がございましたら是非当店をご利用くださいませ。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

法Aさんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

法Aさん [60代/男性] 2023年05月26日 13:54:52

食事のスペースが狭い。マラソン大会で利用しましたが、朝食が通常6時半だが、6時前からおにぎり等用意されてgoodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福島駅西口 2023年05月26日 17:41:16

この度は東横INN福島駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食会場の件で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見は社内で共有の上、当施設のサービス改善に活用させていただきます。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

bondingさんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

bondingさん [50代/男性] 2023年05月07日 19:07:51

チェックイン時は研修中のスタッフさんでしたが、しっかりご対応いただき
従業員教育がしっかりされていると感じました。
部屋は綺麗に清掃されており心地よく滞在出来ました。
福島駅西口にある宿なので繁華街とは逆の立地ですが、コンビニもすぐ近くにあり
特に不便とは感じることは無く、逆に静かに過ごせるところが良かったです。
翌朝が新幹線移動でしたので西口のこちらのほうが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN福島駅西口 2023年05月08日 23:41:34

この度は東横イン福島駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。

新人フロントへのお言葉をはじめ、嬉しいご投稿をいただけて大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、再び機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 23:52:47

5/2観光と実家に行くのに宿泊しました。
駅も近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN福島駅西口 2023年05月05日 13:42:10

この度は東横イン福島駅西口をご利用頂きましてありがとうございました。

今回、お客様より頂戴したコメントを見る限り、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もより良いホテルを目指し皆様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら是非当店をご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 08:29:07

禁煙部屋を増やして欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN福島駅西口 2023年04月24日 19:06:30

この度は東横イン福島駅西口をご利用頂きましてありがとうございました。

お客様のご希望に添えるよう前向きに検討させて頂きます。

お忙しい中ご意見をありがとうございました。
福島にお越しの際はまた是非ご利用ください。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 15:38:31

眺めが良い、綺麗な部屋で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN福島駅西口 2023年04月22日 22:37:32

この度は東横INN福島駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様より頂戴したコメントを見る限り、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もより良いホテルを目指し、お客様にご満足していただけるよう努めてまいります。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 15:53:56

駅から近く、新幹線のホームからホテルが見えたので、迷わず行けました。
シャワーのお湯の出が良くなかった以外は、問題ありませんでした。朝食も無料の割には、内容が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN福島駅西口 2023年04月17日 23:18:26

この度は東横イン福島駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉の中、シャワーの件に関しましてはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフ全員で共有し今後のサービス改善に活用させていただきます。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 21:15:36

チェックインなどの手続きはスムーズで良かったのですが、朝食無料でコーヒーサービスは10時までとなっていたのにもかかわらず、9:40に終わっていたのには、納得できず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN福島駅西口 2023年04月07日 23:06:16

この度は東横INN福島駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のコーヒーサービスの件では大変ご迷惑をおかけ致しました。
当日のスタッフに確認をし、なぜそのような対応になってしまったのか、原因を究明して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見は、社内で共有の上、当施設のサービス改善に活用させていただきます。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 10:27:14

8階の 山が見えるとても明るい 素敵なお部屋をありがとうございます。初めての1人宿泊でしたが、駅からも近くて ベットも寝やすくて 証明も私好みで とても楽しかったです。福島の母のところに行く時にはまた利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN福島駅西口 2023年04月07日 20:55:28

この度は東横INN福島駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様より頂戴したコメントを見る限り、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

スタッフ全員にこのコメントを伝えたところ、満面の笑みを浮かべて喜んでおりました。

今後もより良いホテルを目指し皆様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたら是非当店をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 20:43:38

シャワーの水圧が弱かった。一斉に使う時間帯だったのかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN福島駅西口 2023年04月05日 23:07:18

この度は東横イン福島駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

シャワーの水圧の件に関しまして、お客さまにはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、時間帯によっては、特に上層階ですと一時的に弱くなってしまうこともございます。ですが、ご迷惑をおかけしてしまったことに変わりはございませんので、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

shotakojiさんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

shotakojiさん [40代/男性] 2023年03月29日 02:12:59

2回目の利用。駅から近く、綺麗でビジネスユースとしては無難なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN福島駅西口 2023年04月05日 22:58:15

この度は東横イン福島駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

2回目のご利用とのことで、リピートしていただけたことスタッフ一同大変うれしく思います。
3回、4回とまたご利用いただく為にも更により良いホテルを目指して邁進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ズワッチさんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

ズワッチさん [50代/男性] 2023年03月20日 12:06:11

出張で利用致しました。
とにかく駅近。
終電着だったため本当に助かりました。
部屋も綺麗で次回も是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN福島駅西口 2023年03月31日 07:20:11

この度は東横INN福島駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗とのお褒めのお言葉は、客室清掃員及びスタッフ全員の自信となりました。

今後もより良いホテルを目指し、お客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら是非当店をご利用くださいませ。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:11:06

仕事が西口でしたので、こちらにお世話になりました。繁華街は東口ですので、少し歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN福島駅西口 2023年03月31日 07:04:03

この度は東横INN福島駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

福島駅は東口が繁華街となっており、西口は東口と比べ飲食店が少ないですが、その分静かにお過ごし頂けると思いますので、また福島にお立ち寄りの際には、当店をご利用していただけると幸いでございます。

お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

355件中 1~20件表示

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