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山中温泉 吉祥やまなか クチコミ・感想・情報

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山中温泉 吉祥やまなかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.03
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.19
  • 食事4.41
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 21:21:23

大変満足できた1泊でした。
コロナの影響で、どうするか迷ったのですが、
行って良かったです。
サービスも対応も満足できるもので、連れも喜んでいました。
是非、近いうちに行きたいと思うような宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】2019年秋冬【チェックアウト12時】露天風呂付客室で贅沢なひととき
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

総合5

kyoh007さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

kyoh007さん [50代/男性] 2020年03月30日 15:46:36

令和2年3月28日から一泊しました。昨年、12月上旬に初めて利用しましたところ、妻が大変気に入ったようで、今回、結婚記念日ということで利用しました。食事の質、量ともバランス良く、男性も女性も満足されると思います。お風呂は、サウナもあり、温泉の温度、香り、湯触りのバランスが大変気に入りました。年に二回ほど、ハレの日には利用したいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年04月03日 21:26:57

kyoh007 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また2度目のご利用との事で、再訪頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度は、貴重な記念日を兼ねて宿泊頂きまして大変光栄でございます。
館内サービスやお食事などお気に召して頂き嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2019秋冬【記念日プラン】大切な人と祝うハレの日 記念日プラン
ご利用のお部屋
【【和】和室(山側)7.5~10畳+ユニットバス付き】

総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:23:18

評価も高く期待して予約をさせて頂きました。館内のサービスやフロントの方々の対応、お部屋は期待通りのものでした。
ただ、残念だったのは、夕食に鉄板焼のお店でコースを予約していましたが、お店には私達一組だったにも関わらず、流れ作業のように次から次へと調理が進み、まるで早食い競争のように、会話をする時間もない状況で、メインのお肉料理を頂く頃には、お肉もスッカリ冷めた状態で(ここまで約40分!)、全く美味しいとは思いませんでした。早くお店を終えたいのかと感じる程でした。ゆっくりとした時間を過ごす為に山中温泉を訪れたので、非常に残念です。多くの宿に宿泊し食事をしましたが、この様な経験は初めてです。
これまでコメントした事はありませんが、多少なりとも旅館の改善に繋がればと思い多少辛口ですが、投稿致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年03月29日 15:07:33

この度は「吉祥やまなか」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂戴致しましたお食事の件につきましては、今後はより徹底し、美味しく食事をお召し上がりいただけるよう努力してまいります。
またご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

是非挽回の機会を得たく、再度お越し頂きますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念】富山テレビ「全力サタデー!フルサタ!」
ご利用のお部屋
【【粋】和室(渓流側)10~12畳+広縁・坪庭・内風呂付き】

総合5

nob0207さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

nob0207さん [40代/男性] 2020年03月13日 00:14:05

3月4日に宿泊させて頂きました。
温泉、食事ともに申し分なく大変満足しました。
サービスも充実しており心地良い一時を過ごすことができました。
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年03月14日 20:34:36

nob0207 様

この度は吉祥やまなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2019秋冬【北陸3大味覚を食す】ズワイ蟹・輪島ふぐ・のどぐろ会席【北陸旅行応援】
ご利用のお部屋
【【紅】洋室(山側・セミダブル)ユニットバス付き】

総合5

sakimanapapaさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

sakimanapapaさん [50代/男性] 2020年03月09日 07:22:32

早い時間の到着でしたが、すごく歓迎していただきました。
温泉も広くて気持ちよく、ごはんもとても美味しかったです。
予約確認時に記念日の確認があり、誕生日を伝えていたところ食事の時にいろいろなサービスがありよかったです。
パンケーキなど滞在時のサービスも良く、また空港、駅までの送迎もありゆっくりできました。
ぜひまた宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年03月14日 20:31:10

sakimanapapa 様

この度は吉祥やまなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお誕生日という貴重なお祝いを兼ねてご宿泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

加賀アフタヌーンティーサービスや、温泉、お食事とお気に召して頂きましてありがとうございます。

今回は旬の蟹会席をお召しあがり頂きましたが、また別の季節には、旬の食材を使用したお料理を提供しております。
是非蟹シーズン以外の季節にも、お越し頂けましたらと存じます。

山中温泉に再度お越しの際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】2019秋冬【冬の味覚の王様 ズワイ蟹会席】
ご利用のお部屋
【【寛】和室(渓流側)10畳+広縁・内風呂付】

総合5

ピンクのさらちゃんさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

ピンクのさらちゃんさん [50代/女性] 2020年03月08日 21:47:19

主人と私の誕生日という事でお邪魔しました。
いろんなサービスがあるのに、さらにバースデーサービスが沢山あり びっくりしました。
なにより こちらの旅館で一番素晴らしかったのは、スタッフの皆さんの気持ちの良い対応でした。
今度は 父と母を連れて伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年03月10日 10:20:13

ピンクのさらちゃん 様
先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。
誕生日のお祝いという貴重な記念日に当館にお越し頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また機会がございましたら、ご両親とご一緒にご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念】富山テレビ「全力サタデー!フルサタ!」
ご利用のお部屋
【【集】和室(山側)8畳・お風呂なし】

総合5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 17:24:46

 とにかく食事がよかったです。夕食の蟹コースは大満足で、特に炭火の焼きガニは最高でした。朝食も目の前でオムレツを作ってもらったりとても素晴らしかったです。
 お風呂はヒノキの貸切風呂がよかったです。
 ロビーでのコーヒーもおいしかったですし、また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年03月10日 10:16:11

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今が旬の蟹会席をご堪能頂きました他にも、朝食もお気に召して頂きました事、大変嬉しく光栄に存じます。

またお風呂や館内のサービスにも評価頂きましてありがとうございます。

当館では季節に合った旬の食材をご用意しております。
蟹シーズン以外の時期にも機会がございましたら、お越しくださいませ。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2019秋冬【活ズワイ蟹を堪能蟹尽くし会席』
ご利用のお部屋
【【集】和室(山側)8畳・お風呂なし】

総合4

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 19:25:48

料理はとても美味しかったです。
お風呂もよかったです。
サービスにパンケーキがあったのですが、時間が16時までのため間に合わず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年02月26日 18:26:01

この度は吉祥やまなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。

お食事やお風呂にもご満足頂けたようで、当館スタッフ一同とても嬉しく思います。
ありがとうございます。

アフタヌーンティーサービスにつきましては、是非とも次回ご利用頂きましたら幸いでございます。

また山中温泉にお越しの際は、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】2019秋冬【冬の味覚の王様 ズワイ蟹会席】
ご利用のお部屋
【【寛】和室(渓流側)10畳+広縁・内風呂付】

総合5

サクラママンさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

サクラママンさん [50代/女性] 2020年02月17日 12:58:29

初めての山中温泉。ワクワク楽しみにしてました。想像を遥かに越える宿で
ウェルカムパンケーキの美味しさに、まず感激。お部屋には妊婦の私には有り難い抱き枕も用意して頂いて嬉しかったです。夜中に体調崩した時も色々と気遣って下さって本当に感謝でした。客室露天に貸切り風呂も堪能し、
料理も豪華、味もサイコーでした。
今度は生まれて来る子と来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年02月22日 19:29:48

サクラママン 様

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
また当館自慢のアフタヌーンティーサービスや貸切風呂もお楽しみ頂けた様子を拝見し、大変光栄でございます。

次回はお子様がお生まれになりましたら、ご一緒にご来館をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF 2019秋冬【レイトチェックアウト12時】渓流露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

総合5

サクラママンさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

サクラママンさん [50代/女性] 2020年02月17日 12:48:39

主人と私、娘夫婦と四人で利用させて
頂きました。部屋も隣り合わせの配慮して頂き嬉しかったです。娘が妊婦だと言う事でも気遣って下さって。また夜中に具合が悪くなった折りには快く対応して頂いて本当に感謝でした。
部屋、お風呂、食事すべてにおいて今までで一番の宿でした。料理は味も盛り付けも彩りも器も抜群。今度は孫を連れて来たいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年02月22日 19:30:57

サクラママン 様

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お嬢様の体調が良くなりまして、スタッフ一同安堵しております。
当館のサービスや料理にも高い評価頂きましてありがとうございます。

次回は是非ともお孫様もご一緒にご来館をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF 2019秋冬【レイトチェックアウト12時】渓流露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

総合5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 09:35:07

2月7日に宿泊しました。お食事が最高でした。蟹会席を2時間半かけて堪能しました。きめ細やかなサービスで幸せな時を過ごせました。次回は紅葉の時に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年02月15日 17:25:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
蟹会席をご堪能頂きました様子を拝見し、大変嬉しく思います。
紅葉をお楽しみ頂ける時期にも、蟹会席のプランを販売しております。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 2019秋冬【活ズワイ蟹を堪能蟹尽くし会席』
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

総合5

ぽんた33470611さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

ぽんた33470611さん [60代/女性] 2020年02月09日 19:52:43

二泊したのですが、連泊のおもてなしがたくさん有り、二日目が飽きることなく楽しく過ごせました。食事がとても美味しく、また二日目の食事会場を選ぶことができ異なった雰囲気で良かったです。鶏肉が苦手なことを伝えると、お弁当にも配慮していただきありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年02月16日 15:10:10

ぽんた33470611 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館のお弁当やお食事会場のご変更などの連泊特典につきましても、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ぽんた33470611様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初の年末年始キャンペーン】5大特典付き♪吉祥お年玉プラン
ご利用のお部屋
【【優】-27平米(ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 17:45:36

アメニティが充実しており、大変良い旅館でした。
ただし、露天風呂が川を隔てて建物があり、立地上仕方が無いと思いますが、見えてしまうのが、唯一のところです。それ以外は食事もサービスも満足出来る宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年02月11日 20:57:17

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館のサービスやお食事に関しまして高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

露天風呂につきまして、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 2019【姿蟹1杯付会席 秋・冬おでかけプラン】
ご利用のお部屋
【【寛】和室(渓流側)10畳+広縁・内風呂付】

総合4

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 21:23:56

到着から出発まで従業員さんのおもてなしの心遣いを感じられ居心地が良かったです。
大浴場の内風呂は普通で露天風呂が階段を降りないといけないのが寒くて残念な点ですが貸し切り風呂に入れたので良かったです。
ご飯は地物が色々と有り半身のカニは剥いて貰え美味しく頂きました。
また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年02月03日 22:49:56

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

お食事に関しましても満足頂けたとのありがとうございます。
お召し上がり頂いた料理のコース以外にも、蟹をメインとしたコースも現在販売しております。

また山中温泉にお越しの際は、是非当館をお選び頂きますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
2019秋冬【記念日プラン】大切な人と祝うハレの日 記念日プラン
ご利用のお部屋
【【寛】和室(渓流側)10畳+広縁・内風呂付】

総合4

ピカちゃん3692さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

ピカちゃん3692さん [40代/女性] 2020年01月27日 20:34:33

少し敷居の高いお宿でしたが、1人でも気にせず過ごせました。夕食時に慣れた手つきで蟹を用意していだだきありがとうございます。風情ある趣のお宿で、加賀を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年01月29日 23:19:10

ピカちゃん3692 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2019秋冬【自分へご褒美。ちょっとひとり旅に出かけませんか】美人の湯と地酒とご当地グルメ
ご利用のお部屋
【【紅】洋室(山側・セミダブル)ユニットバス付き】

総合5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 15:29:12

ひとり旅を受け入れてくださってありがとう御座いました。
特段不満点はなく、満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年01月29日 23:16:08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
満足頂けたとの、お言葉大変恐縮でございます。
ありがとうございます。

ひとり旅のご利用も年々増えて来ております。
吉祥やまなかには、洋室のシングルルームがございますので、お得にご宿泊できるプランをご用意しております。
おひとり様でも安心してご利用い頂けます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2019秋冬【自分へご褒美。ちょっとひとり旅に出かけませんか】美人の湯と地酒とご当地グルメ
ご利用のお部屋
【【和】和室(山側)7.5~10畳+ユニットバス付き】

総合4

よきすけさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

よきすけさん [40代/男性] 2020年01月19日 12:56:30

結婚記念日で利用しました。
専用車での送迎は満足、シャトルバスも素敵でした。
チェックインのご担当の方は、まだ研修中なのかな。話し方に抑揚がなくセリフを言っている感じで、ちょっと残念。またたくさんの割引チケットをもらったのですが、その中でスパは何時までに連絡とおっしゃっていただけなかったので、夜予約が空いていれば利用しようかな位に思っていましたが、チケットには予約時間の記載があり残念ながら割引適用外でした。もう少し真摯に対応していただけたら嬉しかったです。夕食は千尋にて、サービスでいただいた甘えびは本当に美味しかったです。何よりご担当いただいた方が素敵でユーモアもあり本当に良いディナーとなりました。朝食も美味しかったです!ありがとうございました。その他、夜系列の旅館までの送迎も快く受けてくださって大変満足しましたが、チェックインがマイナスでサービスは4点としました。
一番残念だったのが、客室は貴社のHPを見て「露天風呂付客室(華)」に決めたのですが、画像とは明らかに異なるお部屋(中庭?がなかった)で残念でした。7階フロアーの造りを見ると、もしかしたら少し広めのお部屋をご用意してくれたのかもしれませんが、何も説明がなかったので残念でした。事前に言って欲しいですよね。※チェックインのお兄さんもっと頑張ってください。これからに期待します。
年に1回の贅沢旅行で、支払った金額を考えると総合4点とさせていただきました。ご了承ください。皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年01月25日 01:10:04

よきすけ 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご結婚記念日とい大切なご旅行に、当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時の対応につきまして申し訳ございませんでした。
どのスタッフでも気持ち良い接客ができるよう、努めて参ります。
またお部屋に関しましても説明不足で申し訳ございません。
今後はこのようなことが起きないよう、チェックイン時に案内をするなど心掛けて参ります。

そのなかでも夕食について満足頂けた様子で何よりでございます。
レストランスタッフにお褒めの言葉頂き恐縮でございます。
ありがとうございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回は満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【TV放映記念】富山テレビ「全力サタデー!フルサタ!」
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

総合5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 22:24:39

彼氏の誕生日のお祝いで宿泊しました。誕生日のお祝いのおもてなしのサービスが良かったです!彼氏も喜んでいました☆

その他のおもてなしも素晴らしいと思いました。パンケーキもとっても美味しかったですし、部屋のアロマもいい香りでした!色浴衣も羽織のショールを貸して貰えたのであまり寒くなかったです。

お料理もすごく美味しかったです。
お風呂も檜の貸切温泉にも入りましたがとってもよかったです!個人的には、大浴場のシャワーが自動で止まるタイプではなく、蛇口式で自分のタイミングでお湯を出したり止めたりできるのが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
山中温泉 吉祥やまなか 2019年12月21日 22:11:35

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2019秋冬 12のおもてなしが嬉しい♪ 迷ったらコレ
ご利用のお部屋
【【集】和室(山側)8畳・お風呂なし】

総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 00:09:47

部屋に入ると暖房が効きすぎて暑かったので窓を開けると虫が上から何匹も落ちてきました。手入れがなされていない印象を持ちました。また喉が痛かったので加湿器をお願いしましたが付けるとすぐにカビ臭く、部屋中が嫌な臭いになり不快な思いをしました。空気清浄機の掃除はしっかりしていただきたいです。また夕食は机の上に頼んでいたメニューと違うおしながきがおいてありスタッフの方に言うと、悪びれる様子もなく対応に疑問を持ちました。おしぼりもこちらから言わないと持ってこない、蟹に関しては1本足がついてない茹でがにを持ってこられてビックリしました。正直価格に見合ったサービス、料理ではありません。山中温泉は何度も行っていて初めてこちらの旅館に泊まりましたが、もう泊まることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山中温泉 吉祥やまなか 2019年12月21日 22:02:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

客室、夕食共に不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
また夕食時のスタッフの対応に関しましても、至らない点がございまして心よりお詫び申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF 2019年秋冬【香箱蟹×ズワイ蟹】夫婦蟹プラン
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 22:37:29

10/26に宿泊しました。前日に確認の電話を頂いた際に、結婚月と伝えたのですが快く対応頂きました。当日の夕食時の担当スタッフの方も細かく配慮頂いて嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
山中温泉 吉祥やまなか 2019年12月16日 08:18:57

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また結婚記念日という貴重な記念日にご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2019夏秋【選べるグレードアップ】選べる特典X温泉旅を満喫
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

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