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ホテルサン人吉 クチコミ・感想・情報

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ホテルサン人吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.80
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.00
  • 食事3.62
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

ibachiさんの ホテルサン人吉 のクチコミ

ibachiさん [40代/男性] 2017年08月09日 22:04:53

予定より早く着いてしまったが、快く対応してもらえて良かった。
人吉を歩いて回ろうかと思っていたが、自転車を貸してもらえたので色々と回れた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサン人吉 2017年08月11日 12:45:11

猛暑の中、ホテルサン人吉をご利用、またご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
昨今に比べここ人吉の暑さは異常とも思えます。
そんな中、自転車レンタルが移動の手段で少しでもお役に立ててよかったと思います。
まだまだ暑い日が続いております。
お体には十分お気を付けて下さいませ。

       ホテルサン人吉
       支配人 谷口

総合5

Fuku2156さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

Fuku2156さん [50代/男性] 2017年05月07日 22:14:51

自転車ツーリングの途中で利用しました。スタッフの皆さんの応対が心地よかったです。設備の古さは否めないのですが立地は良いです。すぐ近くの新温泉で汗を流し早朝には青井阿蘇神社にお詣りしました。人吉に行く際はまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサン人吉 2017年05月08日 02:27:46

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠
にありがとうございます。その上にお褒めの
言葉まで頂戴いたしまして、身にあまる光栄
とぞんじます。5日はあまり天気が良くなかっ
と存じますが、無事目的地まで行かれた事と
思います。次にお会い出来る日を楽しみにし
てお待ちしております。
  フロント  秋吉







ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 やはり定番!JR人吉駅から徒歩6分 青井阿蘇神社・人吉城址は徒歩圏内の好立地。
ご利用のお部屋
【カップル専用ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 15:16:34

いろんなところを教えていただきました。ほんとうに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサン人吉 2017年03月13日 09:55:29

平素よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今から全国的に桜の季節ですが、人吉もみどころがたくさんございます。
是非、四季で人吉をお楽しみ下さいませ。


               ホテルサン人吉
               支配人 谷口

総合3

はぐれみどりカメさんの ホテルサン人吉 のクチコミ

はぐれみどりカメさん [40代/男性] 2017年02月24日 21:24:41

12月の3連休の時に宿泊しました。
19時過ぎでしたが、日が暮れると人吉駅前は人通りもなく静かでした。

コンビニは、ホテル近くにありました。

今回は夕食朝食付きプランでしたので20時すぎにホテル2階の夕食会場へ。
他のお客さんはおらず一人でした。
紙の鍋?もの、天ぷら、茶碗蒸し、まぜご飯などでした。

翌朝、朝食バイキングは、終了時間間際にいくと、もうなくなっているものもありました。
カレーもありました。

熊本県の人吉は、あまりにぎやかではないですが、鉄道アクセスよくくまがわ鉄道も分岐していてしずかにのんびり観光にむいていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサン人吉 2017年02月25日 11:47:29

この度のご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
朝食・夕食ともできるだけ地元の食材を使用させて頂きましたが、お口にあいましてでしょうか?
2月も最終週に入り、少しずつ春を思わせる天候になりましたが、お体には十分お気をつけ下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

             ホテルサン人吉               支配人 谷口

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援ぷらん☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 20:28:36

朝食バイキングはとても美味しく満足でした。やや古い印象は否めませんが、特に不便な点はありません。駐車場が有料になっていますが、近隣のホテルはほとんどが無料なので、その点をどう評価するかです。飲み屋街まで徒歩圏内、人吉駅からも徒歩圏内です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサン人吉 2017年01月31日 13:24:41

この度のご利用またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

1月も本日までと、時が経つのが早く感じられます。

季節で変わる人吉球磨を再びご堪能頂ければ幸いでございます。

引き続き宜しくお願い致します。

               ホテルサン人吉
               支配人 谷口

総合3

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:33:30

寒い日だったので館内で食事取りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★地元の食材にこだわった~和洋バイキング朝食付きぷらん★女性の方にはレディースセットプレゼント
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 08:47:06

他国人の宿泊が無く、安心して宿泊されます。フロントの方の対応も好く、旅行会社で予約しましたが、問い合わせなど支配人発信のメールが届き気持ち好く対応して下さいます。朝食は、バンキングで美味しいですが、たまたまオレンジジュースが欠品で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサン人吉 2016年12月27日 10:02:55

数あるホテルの中、当ホテルサン人吉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、欠品を発生しまして誠に申し訳ございませんでした。
年の瀬で慌ただしくなりますが、お体には十分お気を付け下さいませ。

       ホテルサン人吉
       支配人 谷口

総合5

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 20:52:33

いつも利用させていただいております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサン人吉 2016年12月17日 15:35:45

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
寒さが一層厳しくなります。
体調にはお気を付け年末年始をお迎え下さいませ。

     ホテルサン人吉
     支配人 谷口

総合4

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 10:57:44

予約時から部屋のことなどなどもメールでたずねてくださり、よくしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサン人吉 2016年11月24日 12:15:38

今回の御利用、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今から、一層寒くなりますのでお体には十分お気を付けて下さいませ。

引き続き、ご愛顧頂ければ幸いで御座います。


             ホテルサン人吉
             支配人 谷口

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前のご予約でお得!! ☆地元の食材にこだわった~バイキング朝食付☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 10:43:45

仕事の出張でクラウンツインに一泊。
地方のビジネスホテルとしては妥当なところだと思います。ただ部屋のタバコ臭の染み付き具合は、年季が入っていてかなりニオイます。

部屋は広いですが、くつろぐスペースは特になく、無駄に広いだけのように思いました。
テレビも小さく、ベッドから見るには辛かったですが、イスはあるもののソファも無いのでのんびりテレビをみるのは難しく思います。

また、広い部屋で寒かったのでエアコンを付けたのですが、一向に温まらなく、寒い思いをしながら就寝しました。翌朝、あまりに寒いのでフロントに相談すると、まだ館内の暖房を作動させていないとのことで、部屋が温まるはずも無かったことを知り愕然としました。11月中旬にさしかかろうかと言うのに。さらに暖房をつけて欲しいと要望しても、担当がいないから無理と断られました。

最終的に小さなヒーターを部屋まで持ってきていただけましたが、私は風邪を引きました。

改善されることを願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサン人吉 2016年11月19日 10:36:40

数あるホテルの中、当ホテルサン人吉をご予約頂き誠に有り難う御座います。
当館の客室は室温が逃げにくく、「暑い」というお声が多かったせいもあり、
例年でしたら、暖房設定でございますが、御指摘の通り11月とはいえ体制が整っておりませんでした。
また、お客様のお部屋に関しましては約40㎡で他のお部屋に比べ倍以上の面積であり、
暖まり方が弱かったかもしれません。

いずれにせよ、ヒーターに加えさらに毛布の貸し出しなども行っておりましたので、
対応が不十分であったかもれません。
大変、不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。

今後、今回頂きましたご投稿を基に厳重に指導・注意・改善して参りたいと思います。
引き続き、ご愛顧頂ければ大変助かります。
宜しくお願い致します。


             ホテルサン人吉
             支配人 谷口

ご利用のお部屋
【クラウンツイン】

総合3

お茶漬け2005さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

お茶漬け2005さん [50代/男性] 2016年11月06日 09:05:09

人吉の温泉目当てで泊まりに行きましたが 、生憎こちらの
ホテル自体は温泉を引いているわけではありませんでした。
川向こうの温泉を紹介されて行きましたが、事前の情報を
頂いていればもっと良かったですね。
朝食は普通でした。
立体駐車場に車を預けるのですが有料ですし、フロントにキーを預けるため
何度か出入りを予定している方は、平置きの駐車場の選択を事前に告げるのが
必要ですね。
国宝の社寺からは近くて便利ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサン人吉 2016年11月06日 16:29:21

この度のご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に関する表記につきまして、PR(「ない」という)のは少々難しいかもしれませんが、今後の検討とさせて頂ければ助かります。
駐車場に関しまして、お客様のご意向をもっと深く配慮すべきであったかもしれません。
今回頂きましてご意見は今後のサービスに役立つよう参考にさせて頂きたいと思います。

季節柄、体調を崩しやすいかもしれませんが、十分お気を付け下さいませ。

               ホテルサン人吉
               支配人 谷口

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

horobutaさんの ホテルサン人吉 のクチコミ

horobutaさん [40代/男性] 2016年10月31日 18:54:19

チェックイン時にフロントに駐車券を渡したのに「お車のご利用はございますか?」って聞かれた。
立体駐車場に停めてるのに、なぜか車のカギを預かられた。
台帳に車のナンバーを記入してるのに「お車のナンバーわかりますか?」と聞かれた。
正直イラッとした。
wifiの電波は強いが通信が遅すぎて全く使えない。

朝食が楽しみだったが、体調不良で食べられなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサン人吉 2016年11月01日 16:30:12

この度のご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の繰り返しの対応また、ワイファイ接続に関しご不快な思いをされたとお察しいたします。
今回の御指摘を受け、接客をはじめネット環境改善に努めさせて頂きたいと思います。
また、ご朝食をお召し上がれなかったという事ですが、地元の食材も素にバイキングで営業しておりますので次回がございましたら、是非、ご堪能下さいませ。

11月になりますます冷え込んでまいります。
お体には十分お気を付け下さいませ。

          ホテルサン人吉
          支配人 谷口

総合4

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 19:57:55

駐車場が異常に狭い。駐車場の出し入れでとても疲れた。近くのあゆの里や鍋屋への宿泊をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサン人吉 2016年10月29日 11:12:01

この度のご利用またご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件で不快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。
車種によっては立体駐車場でご案内させて頂いており、マイクロバス~大型バスの駐車も頂いておりますが、おそらくお客様のお車は予想を超える大きさだったと思われます。
ある程度の車の駐車は可能で御座いますので、是非、大型でお越しの際はは事前にご連絡頂ければ幸いでございます。
あらためて、ご愛顧頂ければ助かります。

           ホテルサン人吉
           支配人 谷口

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルサン人吉 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 21:02:02

建屋はふるいけど、気にならなかった。
駐車場は立体駐車場で入り口は少し分かりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサン人吉 2016年10月16日 16:29:51

この度のご投稿ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今から先、日に日に寒くなっていきます。
お体には十分お気を付け下さいませ。
頂いた今回の御意見は今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたら、是非、御利用下さいませ。

           ホテルサン人吉
           支配人 谷口

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

14件中 1~14件表示

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