老舗旅館で古さは感じましたが、清潔感がありお部屋もとても綺麗でした。
温泉も広めで湯量もたっぷり、高温すぎなくゆっくりと浸かる事ができとても満足です。
ただ、食事の際のサービスが最低‥
食前酒にワインが出され、ジュースにも変えられる説明があったので変えてもらうと、最後しっかりジュース代420円請求されてました。有料？
食事処のテーブルが出入り口の真ん前で、ドアを全開。
廊下から冷たい風が入ってくるわ。
温泉後に完全に湯冷めし、食事の最高には体調が悪くなる始末。今家に帰ってきて、家族二人寝込んでます。
それなりの値段を取っているのだから、
もう少し配慮があってもいいのでは。
とても残念なお正月でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年01月

4度目の宿泊
とにかく温泉の質が高く、心と身体が満たされます
家族の健康のため、また伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

リピーターです。
フレンドリー感アップしていましたね、
スタッフも若い方が多くいて変化を感じました。
お食事は、相変わらずです。
好みとしては、一時と比較すると
物足りなさがあります。
お膳のお箸が、前にもお話ししたことがあるんですが、
改善の余地、希望があります。
川沿いの露天風呂は、2時のチェックインなら、少し時間もありますが、3時のチェックインだと忙しくて、あんまりゆっくりできないかも、
サービスレベルを維持されておられるので、よそ様と比較して安心感があります。
また伺いたいと思います。
いつもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お料理がとてもよかったです。
馬刺し、甲州サーモン、甲州牛、ほうとうなど地元の食材料理が多く楽しめました。
お風呂は、掛け流しで大変快適でした。
お部屋も広く快適でした。
いい休日を過ごす方ができました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2024年12月

11月中旬に母、叔母と宿泊しました。お部屋もお風呂もお食事も大変よく、大満足でした。
オリジナルワインがつくプランだったのですが、叔母がワインを大変気に入り、買って帰りたい…と言っていました。買えるようになると嬉しいです！
またぜひ宿泊したいお宿です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年11月

１０月２８日に宿泊しました。
貴賓室にアップグレードして頂き有難うございました。
料理も美味いし、加水加温無し本当に源泉掛け流し最高です。
また泊まりたい宿の１つになりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とにかく温泉の質が高く、体調が良くなります。
ただしお湯の温度はぬるめなので、ぬる湯にじっくりと入りたい方にはオススメです。
逆に熱い湯が好きな方は別の温泉の方がよいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

基本的には良い宿でしたが、食事の配膳が遅く良いタイミングで食事ができませんでした。少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

昭和感満載の宿でした。西沢渓谷が目的だったので、近くてよかったです。すぐ近くに蒟蒻館もあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

11/29に利用しました。17時半頃チェックインしたのですが、遅くて心配されたのか、連絡をいただき外で迎えていただきました。温泉の湯量はたっぷりで湯船から溢れ出ていました。ただ、湯温がちょっとぬるめで、露天風呂は寒くて時間で混浴になってしまうためゆっくり浸かれず少し残念。ご飯は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

近場の温泉なので時間もかからず交通費も安く済みました。今回は紅葉の西沢渓谷を歩くために利用しました。日帰りでも十分行けるところですが、やはり温泉で1泊してゆったりのんびり行けるのは良いです。温泉も湯温が低めなのでゆったり入れます。肌にもいい感じでした。源泉かけ流しを謳っているので難しいかもしれませんが、露天はもう少し熱くできないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋をグレートアップして頂きとても広い部屋でゆっくり過ごせました。
常に溢れている源泉かけ流しお風呂は気持ち良く何度も入りました。ただ露天風呂がぬるく長く入っていられるが全然身体が温まらなかったです。
食事は郷土懐石でどれも美味しく、お子様ランチはとても豪華で子供たちは喜んでました。
スタッフは部屋の案内から料理の説明までとても丁寧に対応してくれました。
また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

大変お世話になりありがとうございました。また伺わせていただきたいと思いますので、気になったところを書かせていただきます。　まず、貸切風呂ですが、事前予約制でないなら、入館時に利用の有無を確認すべきではないでしょうか？。　それと部屋付きの露天風呂の目隠し用に設置されているすだれはとても残念でした。　食事を運んでくださった方へ。親切丁寧にご対応いただきました。お陰様で良い滞在になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

何年も前に宿泊して以降、よく利用しています。
お部屋をグレードアップしていただきありがとうございます。
お気に入りの点は、湯量豊富なかけ流しの温泉。シャワーも温泉です。湯温は高くないので、ぬる湯で長湯するのが好きな方にオススメです。pH9.6なのでツルツルの美肌になります。
お料理、その他、泊まる度に改善の努力をされていると感じます。
あと、塩山駅から送迎してくれるので、車を持っていない方にもオススメしたい宿です。
最近は日帰り温泉も復活したようなので西沢渓谷の帰りに寄るのもいいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂、食事ともに良かったです。髭剃りのカミソリがあれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

お風呂ぬるめでしたが、後からポカポカしてきました。露天風呂が混浴だと女性は抵抗があり、残念でした。女性専用時間も短いと思いました。

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一人

宿泊年月

2024年10月

3歳の子どもを連れて行ったのですが、どこで誰にお会いしても皆さん親切に声をかけてくださって、温かいお宿でした。子ども用の浴衣も用意いただき、子どもはそれがとても嬉しかったようです。

お風呂の種類もたくさんあって、本当に癒される温泉でした。混浴のお風呂も時間帯によっては男女分かれているので全制覇してしまいました！
泊まりに来られている方もなんとなく皆さん落ち着いていらっしゃって、本当にゆっくりできた旅でした。
都心から特急ですぐですし、また絶対に行きたいです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お風呂は今までに見たことが無いような湯量が多い掛け流しで温度調節もされておらず、温度が異なる源泉を楽しみながら気持ちよく入ることが出来てゆったりとくつろぎました。また夕食も美味しくて大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夫婦で宿泊しました。西沢渓谷から近く、大菩薩嶺までも車なら遠くなく、立地は最高。
シャワーまで源泉にこだわっていて、露天風呂はぬるめですが、泉質はいい感じ。
何よりスタッフの皆様素敵です。お気遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とにかく部屋が臭くて…全てが台無しでした。ペンキというかシンナーというか体に悪そうな臭いを芳香剤で消そうとしているのが更に逆効果で。お風呂はとても良かった分残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月