クチコミ

総合評価
4.50
610
5
288
4
207
3
22
2
9
1
2
部屋
4.35
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.40
朝食
4.47
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.76
設備
4.20
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像
535
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
田舎に住む庶民のおばちゃん
50代/女性|29 件のクチコミ

チェックイン時 半露天付きベッドの部屋への変更を提案された (追加料金あり) 変更して良かった 80過ぎの母はベッドと部屋の半露天風呂にとても喜び、大満足 部屋も風呂もトイレも洗面所も全て広くてとても綺麗だった ただ一つ、夕食時の掘り炬燵仕様の席から立ち上がるのが大変だったので(母が) 出来れば椅子席を選ばせて欲しかった 朝は自由だったので、母は椅子席が空くのを狙っていた。 改善を望みたい点 サウナから出て裸のまま水を飲みたい 一度着衣してスリッパを履いて男女共用の所まで出ないと水が飲めない。 一般的には脱衣所に冷水機があって裸にタオルを巻いた格好で水が飲める 女性脱衣室にある六角形(かな?)の大きな鏡付き化粧台は良く無い その鏡と壁際の洗面台の鏡とで 何処にいても脱ぎ着する裸が映ってしまう バスタオル フェイスタオル 共にちょっとガサガサ過ぎる 露天付きの部屋のタオル位は もう少しふわふわのものを使わせて欲しい 食事場の男性が丁寧過ぎて腰が低過ぎて申し訳ない気持ちになってしまう そんなにお辞儀をしなくても良いと思う  でも、食事場でスリッパを脱ぐと思わず裸足で行ってしまったら、すかさず足袋靴下を下さったり、 チェックイン時にちらっと鮑が良いと話したことがちゃんと申し送りされていたり、スタッフが気が効いて素晴らしい 総合的にとても満足だったのでまた行くつもりです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
82
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田舎に住む庶民のおばちゃん 様 この度は伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付客室に空きがあり、変更して頂けたようですね。源泉かけ流しの露天風呂と小庭が付いており、ベッドのお部屋でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お母様にも喜んでいただけたようで、私たちも心温まる思いです。 夕食時の掘り炬燵席についてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、私どもで配慮ができるよう、努めていきます。また、朝食時に椅子席にお座りいただけたようで安心いたしました。 サウナの脱衣所に冷水機を設置する件や、女性脱衣室の鏡についてのご意見も、しっかりと受け止め、改善に努めてまいります。タオルの質についても、より快適にご利用いただけるよう検討させていただきます。スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 総合的にご満足いただけたとのこと、またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2025-08-30
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
hi_ro_213
40代/男性|14 件のクチコミ

色々満足です! ・まずお出迎え。車でお邪魔しましたが、外玄関の前でお出迎え。嬉しいです。ウェルカムドリンクが時間で間に合わず、翌日に使えるチケットをいただけたのは嬉しかったです。 ・客室は10畳のお部屋。テレビが壁掛けであったり、洗面場所の広さ、寝室までの通路の広さなど、単純に10畳で語れないスペース的な余裕を感じます。自分的には満足度高いです。 ・夕食はほりごたつで床暖。とてもイイ。天井も高く窓も大きく、気持ちがとてもいいです。コース以外はビュッフェでサラダやお味噌汁などいただけます。お刺身も美味しかったです。 ・お風呂は内風呂1、外風呂3。広さも十分(というか我が家だけ)で天気が良ければ外の景色もいい感じだと思います。足湯も楽しめました♪ ・もし可能であれば、朝食のバリエーションくらいでしょうか。もう少し多いと嬉しいです。敢えて言えばくらいです。それくらい要望を探すのが難しいくらいです(笑 スタッフの方の優しさも感じましたし、愛知から宿泊して良かったと思えるところでした。是非機会があれば再訪させてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
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この度は、私ども伊豆長岡天坊をお選びお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 お出迎えやウェルカムドリンクのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の特別な時間を大切にすることを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。 5階12.5畳和室のお部屋をご準備をさせて頂きました。 お部屋や夕食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。広々とした空間や美味しいお料理を楽しんでいただけたようですね。 お風呂や足湯もご堪能いただけたようで、安心いたしました。自然の景色を楽しみながら、リラックスしたひとときを過ごしていただけたことを嬉しく思います。 朝食のバリエーションについての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご期待にお応えできるよう、今後の改善に努めてまいります。 スタッフの優しさを感じていただけたことも、大変励みになります。愛知からのご訪問、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2025-04-18
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
くましろー
60代/男性|649 件のクチコミ

2024.07.26(金)に宿泊しました。1年半ぶり10回目の利用です。 スタンダードプランを予約していたのですが、チェックイン時に、新設された露手風呂付き客室に空きがあるとのことだったので変更していただきました。 以前は、3階にある露天風呂付きの洋室「天風の息吹」をよく利用していたのですが、トイレに行くのに数段ですが階段があったので、高齢者は注意が必要。 今回新設された露天風呂付き客室は4階で、段差もなくベッド付きで快適でした。もちろん、部屋の露天風呂も快適。 夕食は遅めの19時スタート。食事会場はお客さんで混雑していました。商売繁盛のようです。 いつものように真鯛のムニエルを選択、美味しくいただきました。 また近いうちにお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
くましろー 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 再びお会いできたこととても嬉しく思います。 1年半ぶりのご利用とのこと、また10回目のご来館に心より感謝申し上げます。今回は、昨年の春リニューアルオープンいたしました露天風呂付き客室にグレードアップして頂きご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。階段のない快適な環境でお過ごしいただけたこと、何よりです。 夕食の真鯛のムニエルもお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。お食事会場が賑わっていたのは、皆様にご愛顧いただいている証ですね。 次回のご来館を心よりお待ちしております。引き続き、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またお越しいただける日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。
2024-09-20
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
aobamutree
40代/女性|3 件のクチコミ

急な予約でしたが大変気持ち良い滞在ができ感謝しています。どのスタッフも丁寧で親切なやり取りをしてくださりました。お部屋はシンプルかつ機能的で、子連れの我が家にとっては子供の手が届く所にものがなく、凄く助かりました。事前にお願いしたオムツペールも用意されており、子供のお昼寝用に布団を敷いて欲しいとお願いした際も快く応じてくださりました。ありがとうございました。お風呂はそもそも源泉が熱いのか冷ます必要がらありましたが、泉質も良く何度も入ってしまいました。食事会場も一卓一卓の占有スペースが広く、天井が高く窓も大きいので開放感があり、子連れで賑やかになってしまってもあまり神経質にならずに食事が出来て嬉しかったです。食事の内容も大満足でした。特に金目鯛のムニエルは本当に美味しかったです。子供用に最初からご飯を戴けるのも助かりました。時々、リフレッシュを兼ねて温水へ行きますが我が家からはこんな利便性の良い場所にこんな素敵な宿があるとは知りませんでした。毎年、稲取の海一望の宿に泊まりに出掛けていますが、これからはこちらにさせて頂こうかと思った程です。家族水入らず、本当に大満足の滞在をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
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aobamutree 様 この度は、当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 4Fの昨年春に完成しました半露天風呂付のお部屋をご準備させていただきました。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。スタッフの対応やお部屋の配慮についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 食事についても会場や内容についてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。特に金目鯛のムニエルを気に入っていただけたこと、調理スタッフの励みになります。 今後も心地よい空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ご家族での素敵な思い出を作るお手伝いが出来たのであれば幸いです。ありがとうございました。
2024-09-20
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
くましろー
60代/男性|649 件のクチコミ

2023.1.27(金)にお世話になりました。5か月ぶり9回目になります。 道路が空いていて、1時間ほど前に到着。ラウンジでコーヒーをいただき少し待たせていただきました。結局、チェックイン時間前に部屋に案内していただきました。 最上階8階にある和室。富士山も綺麗に見える広い部屋でした。 前回と比べると、圧倒的にお客さんが増えていました。ただ、大浴場も食事会場も広いので、気にするほど密にはなりませんでした。 部屋で一服した後、大浴場へ。ちょうど清掃が完了したところで一番風呂を楽しみました。 夕食は、これまでは金目鯛だったのですが、今回は真鯛に変更されていました。いつもどおりムニエルを選択。美味しかったです。 総合的に快適な旅でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
くましろー様 いつも私ども伊豆長岡天坊をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。 お陰様で現在は、大変多くのお客様にお越しいただいております。 今回は、最上階8階の12.5畳、和室のお部屋をご準備させていただきました。 空気の澄んでいるこの時期、雪を纏った富士山がとても綺麗にご覧いただけます。 眺望をご覧いただきながら、ゆっくりお過ごしいただけたようですね。 お食事会場では、窓側の椅子席をご準備させていただきました。今回、お魚は真鯛をご用意させていただきました。いつもと同じムニエル、お召し上がりいただけたようですね。 この春、富士箱根ビューの源泉掛け流し半露天風呂付客室が4部屋、リニューアルしてオープンいたしました。 次回はぜひそちらのお部屋もお楽しみ下さいませ。またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2023-04-11
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
BMW1212
70代/男性|28 件のクチコミ

2回目ですが、満足のいくおもてなしに有り難く利用させて頂きました。お風呂、食事、サービス面等、感謝・感謝です。特に地物を活かした刺身、桜エビの炊き込みご飯、アワビのステーキ、チーズ鍋は最初甘すぎるかなと心配したがリゾットにすると馬鹿うま!でした。退席時にはスタッフがわざわざ手を止めて挨拶に出て来てくれる程。感激です。なお、私共宿の選択肢は食事と温泉の他に車の充電ポストが有ります。そんな中で残念な事が1つ、充電カードが使えなくなった事。(前回は利用可)システムが変わり1回1,500円を支払って利用するのです。EV車ならば安いでしょうが私の車はPHV車なので充電容量が少なく割高になってしまいます。これでは稼働率も上がらず天坊さんも負担では?また、EV車ならば200Vでは無く急速充電が望まれますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
BMW1212様 再び、私ども伊豆長岡天坊にお越しいただきまして、ありがとうございます。とても嬉しく思います。 5階、10畳和室のお部屋をご準備させていただきました。 お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。 お食事会場旬の坊では、窓側の席をご準備させていただきました。チーズ鍋、ご飯を入れてリゾット風にお楽しみいただけたようですね。アワビのステーキはとても柔らかく、桜えびご飯は香ばしくて美味しいと、多くの皆様に大変ご好評いただいております。ご満足していただけたようで安心いたしました。 お車の充電でございますが、システムが変わってしまいまして、申し訳ございません。 また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2023-04-11
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
ゆうとまおぱぱ
50代/男性|7 件のクチコミ

奥さんと二人で利用させていただきました よかった点 ・フロントの方の対応は親切丁寧でした ・夕食を担当していただいた方の対応も丁寧でてきぱきされていました ・最後のごはんは欲しい人がよそいに行くシステムでした(お酒飲むときごはん類いらない場合ありますのでいいシステムかと) ・お風呂は単純アルカリ泉(だったと思います)がなかなかの湯量で注ぎ込まれており、かつ包み込まれるような感じでとても癒やされました。表示にはありませんが、熱湯の木ぶろとぬるめの露天風呂、ほどよい内湯という感じでした ・バスタオルは風呂場にあるもの利用できるので乾かす必要はありません ・部屋の冷蔵庫は販売用とは別に持ち込み用の冷蔵庫がありました。これは助かりました いまいちな点 ・入浴途中で水分を補給しようとしても浴場や脱着場にはありませんでした。タンク式でもいいので用意があったらいいかなと思いました ・事前に拝見していたホームページか書き込みでは無線Wifiがないと記載されていたように思うのですが、実際は部屋でも十分な速度(5Mくらい)で利用できました。若い人はこれがあるかないかで選択を検討するので、あるならあるでアピールしたほうが良いと思いました 総じてまた利用させてもらいたいなと思うお宿でした ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
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ゆうとまおぱぱ様 このたびは、ご夫婦のご旅行に、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。 8階、12.5畳和室のお部屋をご準備させて頂きました。お部屋からの眺望を楽しみながら、ゆっくりお寛ぎいただけたようですね。 大浴場は3階にございます。この伊豆長岡の温泉は、単純アルカリ性の無色透明でとても柔らかくお肌に優しいと言われております。特に露天風呂は、岩風呂、泡風呂、檜葉風呂とそれぞれ趣と、湯温が違うことで、ゆっくりお楽しみいただけるようになっております。温泉、堪能していただけたようですね。ご指摘いただきました給水場所ですが、湯上がり処にご準備させていただいております。 お食事会場旬の坊では、窓側の掘りごたつのお席をご準備させていただきました。お手前にお出しさせていただく会席料理と、契約農家さんから仕入れられる新鮮なお野菜をふんだんに使用したお料理カウンターのお料理、共にお楽しみいただけるようになっております。量も調節できることで、当館のこのシステムは、多くの皆様に大変ご好評いただいております。 Wi-Fiの件ご意見を聞かせていただき、ありがとうございます。 私どもの接客にも、嬉しいお言葉を聞かせていただきまして、ありがとうございます。 またお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2022-12-16
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
くましろー
50代/男性|649 件のクチコミ

2022.08.26(金)に宿泊しました。1年7か月半ぶり8回目の利用です。 途中、何回か予約をしていたのですが、急用ができたりして、泣く泣くキャンセル。今回久しぶりの宿泊です。 今回は自宅の近くに住む親戚を連れ3名でうかがいました。 部屋は5階にある和室、3人で利用するには十分な広さでした。 いつものとおり、1階ラウンジで一服。その後、大浴場で温泉を楽しみました。夕食時間を遅くしたせいでしょうか、大浴場は2,3人しか入っておらず、ゆっくりできました。 お楽しみの夕食。やはり金目鯛のムニエルが一番お気に入りです。全ての料理を美味しくいただきました。 お天気にも恵まれ、楽しい旅でした。 またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
くましろー様 いつも私ども伊豆長岡天坊をご利用していただきまして、ありがとうございます。 再びお越しいただけましたこと、とても嬉しく思います。 5階、10畳和室のお部屋をご準備させて頂きました。 正面の大きな窓から富士山がご覧いただけます。今回もお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。 大浴場は3階にございます。 実は、皆様がお食事をされている時間は、ご入浴される方が少なく空いている時間となっております。温泉にゆっくり入りいただけたようですね。 お食事会場旬の坊では、お料理カウンターの近くの椅子席をご準備させていただきました。いつもお母様を気遣いながら、お食事をされている姿は、とても微笑ましく、拝見させていただいております。今回は、3名様で、ゆっくりお食事をお楽しみいただけたようですね。 またお母様とお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2022-12-16
5
レジャー
友達
2022年7月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

到着時から最後の送迎まで親切丁寧に接していただけました。 お部屋も広くてきれい。 大浴場&露天風呂も広い。 露天風呂は、3つのお風呂があって、熱めと温めのお風呂がそれぞれあったのがとても良かったです。 熱めが好きな人と、温めのお湯が好きな人とそれぞれ存分にメインの温泉を楽しめました。 食事も、夕食の選択できるメイン料理がどれも美味しかった。 一部苦手な食材を変更してもらったのですが、それも豪華でした。 食事会場の方もとても親切。 唯一、残念なのが、夜に花火大会があったようで、宿泊する部屋から見られるなら教えておいて欲しかったです。 部屋からは花火が観られたのですが、その時間にお風呂に行った人は花火の音だけで全然見られないのがすごい残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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このたびは伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、ありがとうございます。 5階10畳、和室のお部屋をご準備させて頂きました。お部屋は角部屋となっており、大きな2つの窓があり、とても開放感のあるお部屋となっております。ゆっくりお過ごしいただけたようですね。花火が上がると言う情報を、事前にお伝えすることができず、大変、申し訳ございませんでした。 大浴場は3階にございます。大きな内湯が1つと、露天風呂は、露天の風情を感じさせてくれる岩風呂、泡が心地よく体を刺激してくれる泡風呂、壁一面に敷き詰められた備長炭を感じながら、ヒノキの香りを感じられる檜葉風呂、それぞれ湯温が違うことで、多くの皆様に大変ご好評いただいております。お好みの温泉に、ゆっくりお入りいただけたようですね。 お食事会場旬の坊では、お選びいただきましたメイン料理、それぞれ堪能していただけたようですね。 私どもの接客に、お褒めの言葉をいただけましたこと、とても光栄に思います。 また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2022-07-22
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
ch!eu
30代/女性|1 件のクチコミ

7月2日に、0歳の子供を連れて天遊テラスに宿泊しました。 部屋がとても綺麗で、露天風呂も清潔にされていたので、気持ちよく使うことができました! お風呂場と部屋が、中庭(?)を通じて完全分離されているので、虫や湿気が部屋に入ってくることもなく、とても快適に過ごすことができました。 お祭りがやっていたのか、夜は思いがけぬ花火を露天風呂から眺めることもでき、大満足です。 接客もとても丁寧で、朝食バイキングでは、0歳がいたためか、座敷に通していただき、子供用の布団も用意してくださいました。 立地は、近くにパノラマパークがあったり、少し行けば漁港もあるので、車での旅行なら◎でした! 是非、また宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
Ch!bu様 このたびは、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、ありがとうございます。 3階、露天風呂付き客室をご準備させていただきました。 お部屋はオープンして半年になりました。ご家族連れのお客様に大変人気のお部屋となっております。ちょうどお泊まりいただいた日は伊豆長岡の「あやめ祭り」があり、源氏山から花火が上がりました。露天風呂で花火なんて、すごい贅沢な時間をお過ごしいただけたようですね。 お食事会場旬の坊では、小さなお子様を連れでしたので、掘りごたつのお席をご準備させていただきました。ゆっくりお食事もお楽しみいただけたようですね。 当館の近隣には、お子様連れのお客様にお楽しみいただける観光施設がたくさんございます。また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみに お待ちしております。ありがとうございました。
2022-07-22
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
めぐちゃんどす
70代/男性|5 件のクチコミ

2度目の訪問です。部屋に案内してくれた方は笑顔でとても細かく色々な説明をしてくれました。どこをみても丁寧に掃除されている。ホテルを従業員さんが大切に扱っているのでしょうね。お風呂も色々あり申し分ありません。1時間くらいはあっという間です。洗い場も広くて気持ちいいです。食事処は高く仕切りがあり半個室的で安心して利用できます。担当の方は料理の説明をとても詳しくしてくれました。料理もまた丁寧に造られており今回はアワビを選択しましたがとても柔らかくておいしかった。調理法を聞きたいくらいでした。量も我々にはちょうど良い物でした。帰り際には見えなくなるまで最後までお辞儀をしてくれていました。とても癒された1泊旅行でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
めぐちゃんどすちゃん様 再び、私ども伊豆長岡天坊にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 4階、10畳和室をご準備させていただきました。お部屋が門部屋となっておりとても開放感がございます。お部屋からの眺望を楽しみながら、ゆっくりお過ごしいただけたようですね。 大浴場は3階でございます。とても開放的になっており、特に露天風呂はそれぞれの浴槽が大きく、趣と湯温が異なり、大変多くの皆様にご好評いただいております。ゆっくり温泉を堪能していただけたようですね。 お食事会場旬の坊は2階にございます。隣の席とは仕切りがあり、半個室のようになっており、ゆっくりお食事をお楽しみいただけるようになっております。 選べるメイン料理は、今回、アワビをお選びいただいたようですね。皆さんアワビは少し硬いイメージがあるようですが、とても柔らかく美味しいと多くの皆様にご好評いただいております。めぐちゃんどすちゃん様もご満足していただけたようで、安心いたしました。 清掃面や接客において、嬉しい言葉の数々ありがとうございます。 また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2022-06-19
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 スタンダードプランの10畳の部屋でしたが部屋も畳も綺麗で快適に過ごす事ができました。 お食事も広い窓側の席で美味しくいただきました。 大浴場やお食事会場も窓が大きく解放感があり、清掃もきちんとされてました。色々な細かい部分まで、サービスに気を配っていると思いました。 朝食時、炊飯器の蓋の開け方がわからない高齢の母が、背の高い男性スタッフに聞くと無言で開けて行ってしまいました。スリッパを入れていた籠を返却す際にもスタッフの方は誰もいませんでした。 チェックインから客室への案内、食事の配膳時の若い女性スタッフの方が笑顔で感じが良かっただけにとても残念でした。 全体的には満足でしたので、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
このたびは、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして。ありがとうございます。 5階10畳、和室のお部屋をご準備させていただきました。 正面の大きな窓からは、左手には山頂までロープウェーで上がれる葛城山、右手には富士山がご覧いただけます。眺望を楽しみながらお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。 お食事会場旬の坊では、窓側の椅子席をご準備させていただきました。 とても開放感があり、お庭の景色をご覧いただきながらお食事をお楽しみいただけるようになっております。 清掃面や、私どもの接客に、嬉しいお言葉を聞かせていただきまして、ありがとうございます。 朝食時、私どものスタッフの配慮が足りず、お母様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、会場を出られるときに、お見送りをすることができず、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう指導させていただきます。 また伊豆にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
2022-06-19
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駐車場に着いた時から、係の方が笑顔で迎えてくれました。 部屋に案内してくださった方も気持ちの良い接客でした。 部屋に入るとタバコ臭を感じそのことを伝えたところ、すぐに消臭スプレイと空気清浄機をもってきていただき、タバコ臭も気にならないでレベルで過ごす事ができました。(禁煙室希望と指定しなかった私が悪かったのですが、空気清浄機が備わっていると勝手に思っていました) 露天風呂は気持ちよく、何度も楽しみました。夕食の選べる料理は好き嫌いがある妻にとっては、嬉しいプランです。朝食のバイキングもおいしかったので食べ過ぎてしまいました。 ホテルの皆さんはどなたも気持ちよく対応してくださりありがとうございました。 この価格で楽しめれば大満足です。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
このたびは、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、ありがとうございます。 当館ではお出迎えから、お部屋までのご案内はさせていただいております。 5階、10畳和室のお部屋をご準備させて頂きました。新緑が広がりました、お部屋からの眺望を楽しみながらゆっくりお過ごしいただけたようですね。 大浴場は3階にございまして、今のこの時期は、露天風呂がオススメでございます。ゆっくりお入りいただけたようですね。 お食事会場、旬の坊では、掘りごたつのお席をご準備させていただきました。メイン料理は、牛肉のグリル、アワビのグリル、金目鯛の煮付け、金目鯛のムニエルの4品の中から好きなものを一品お選びいただけます。お気に召していただけたようで安心いたしました。 私ども従業員に、お褒めの言葉をいただけましたこととても嬉しく思います。 到着時、タバコ臭にて不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 消臭対応をさせていただき、お過ごしいただけたようで安心いたしました。今後、お越しいただく皆様に安心してお過ごしいただけるよう、消臭対応の徹底させていただきます。次回お越しの際はご予約時、禁煙部屋をご希望下さいませ。またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2022-05-20
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
ニッポン猫ままさん
50代/女性|17 件のクチコミ

伊豆は各方面宿泊しましたが、伊豆長岡温泉はまだ宿泊したことがありませんでした。こちらのお宿は料理も美味しそうで眺めが良さそうだなと思い予約いたしました。今回のお部屋は窓が大きくて部屋にいながら素晴らしい景観を楽しむことができました。お部屋はきれいでリラックスできまして夜は静かで爆睡できました。夕食会場は広々としてて他の席とも離れているので、落ち着いて食事できる感じでした。50代夫婦には充分は量かと。朝食は主人は和食派ですが、私はパンとコーヒーですませたいほうでバイキングはありがたかったです。大浴場は広々してるし、お湯の温度加減もよいし、滞在中に受けたアロママッサージも気持ちよかったです。そして宿の従業員のかたがみなさん感じよかったので、ありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ニッポン猫ままさん様 このたびは、伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、ありがとうございます。 7階、12、5畳和室のお部屋をご準備させていただきました。 正面の大きな窓からは、雪化粧の富士山がご覧いただけます。 お部屋からの眺望を楽しみながら、ゆっくりお過ごしいただけたようですね。 大浴場は、3階にございます。大きな内湯が一つと、3つの露天風呂がございます。それぞれ、湯温と趣が異なる事で、ゆっくりお入りいただけます。同じ階にございます、アロマルームもご利用していただけたようですね。 お食事会場旬の坊は、とても開放感があり、隣の席との仕切りがあり、ゆっくりお食事をお楽しみいただけます。 朝食は、バイキングでご用意してますので、ご夫婦のお互いの好みに合うものが、お召し上がりいただけたようですね。 私どもの接客にもお褒めの言葉をいただけました事、嬉しく思います。 また、季節を変えて、お越しいただける日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。
2022-03-16
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
ミセスDIY
60代/女性|15 件のクチコミ

6月23日に宿泊しました。静岡県民クーポン利用。家からも小一時間位で行けるので大変便利です。お部屋もモダンで大風呂と同じ階にありとても良かったです。従業員の人数は平日なので少なく売店も夕食後でないと開いていない状況でしたが、コロナ禍で宿泊者も少ない中ご苦労されているのを感じ、よく頑張っていらっしゃると感心しました。接客は大変良かったです。一つ残念だったのは、期待した露天風呂が湯温が50度ととても熱く、水で薄めるのに時間が掛かり、1回だけしか入れなかったこと。それも足を入れてあまりの熱さに早々と上がりました。冬なら良かったのかもしれませんね。 お部屋のダウンライトも明るく、リラックス効果を狙ってホテルなどではとても暗い場合が多いですが、本を読んだりするのに助かりました。久々のお泊りでしたがとてもゆったりとした時間が過ごせて良かったです。食事も工夫を凝らし地物の食材を生かし美味でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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ミセスDIY様 このたびは、私ども伊豆長岡天坊を選びいただき、お越しいただきまして、ありがとうございます。 大浴場と同じ3階のお部屋をご準備させていただきました。 足を一歩踏み入れると、凸凹の床が足を心地よく刺激してくれます。 お部屋は伊豆在住の、作家さんに手がけられた小さなアートギャラリーを感じさせるお部屋となっております。お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。 源泉掛け流しの露天風呂付きのお部屋となっておりましたが、源泉の温度が高く、あまりお入りいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 コロナ禍で、現在売店の営業を、時短で営業させていただいております。 ミセスDIY様、私ども従業員の接客に、お褒めの言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。 また、季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2021-07-05
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
マヨ3312
30代/男性|3 件のクチコミ

天坊さんは7回目の利用になります。 結婚してから、結婚記念日と奥さんの誕生日を祝う目的で毎年宿泊しています。 スタッフさんの笑顔とサービスは本当に素晴らしいと思います。 常に笑顔で接してくれるし、こちらのお願いを受け入れてくれるし文句はありません。 料理についても、選べるメインは毎年悩みますが自分は金目鯛のムニエルが大好きです。 金目鯛は煮付けか刺し身くらいしか食べたことはなく、天坊さんで初めてムニエルを食べてから気に入ってしまい、やっぱりムニエルにしてしまいます。 お風呂も大浴場はもちろん、貸し切り露天風呂は安心して利用できるし、部屋も掃除が行き届いていて快適に過ごせます。 長女は天坊さんを気に入っていて、『大きい家にずっといたい』と言って楽しんでいました。 子供が生まれる前、生まれてからも利用している身としては家族でもカップルでも十分満足できるホテルだと思います。 ちなみに、ドラッグストアとコンビニが目と鼻の先にあるので買い出しには何も困りません。 今後もずっと利用し続けたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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マヨ3312様 いつも、私ども伊豆長岡天坊をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 8階、12.5畳、富士山側のお部屋をご準備させていただきました。角部屋となっており、とても開放感があるお部屋です。ご家族皆様でゆっくりお過ごしいただけたようですね。 お子様が生まれる前から、大切な記念日にいつもご利用していただきました。そしてまた、新たに、ご家族様が増えてお越しいただけましたこと、大変嬉しく思います。 お姉ちゃん大きく成長されましたね。 お食事会場はいつもの旬の坊にて、掘りごたつのお席をご準備させていただきました。 メイン料理は、お好きなものを選べることで多くの皆様に大変好評いただいております。金目鯛の煮付けは、どこでもお召し上がることが出来ると思いますが、金目鯛のムニエルは、バターじょうゆが絶妙に絡み合い、こんがりとしたした仕上がりとなり、私どもも、お勧めの逸品でございます。マヨ3312様も、お気に召していただいているようですね。 私どもの接客にも、お褒めの言葉をいただけましたこと、とても光栄に思います。 また、お越しいただき、お子様の成長を見せていただける日を、大きい家でお待ちしております。ありがとうございました。
2021-07-05
5
レジャー
家族
2021年1月宿泊
くましろー
50代/男性|649 件のクチコミ

2021.01.29(金)に宿泊しました。3か月半ぶり7回目の利用です。 今回はスタンダード和室プランを選択、6階にある富士山側の部屋を割り当てていただきました。お天気にも恵まれたこともあり、部屋からは富士山が良く見えました。 到着日は若干風があり、富士山の山頂付近の雪が舞い上がっていました。 お客さんが少なかったこともあり、食事会場は同じ階にある別の部屋に用意していただきました。コロナ対策は万全でした。 夕食はテレビ(NHKのニュース)を見ながら、朝食は富士山を眺めながら美味しくいただきました。 大浴場も他のお客さんはおらず、いつ行っても貸切状態でした。今回は貸切風呂「うかれ雲」の利用が付いたプランでしたので、こちらも利用しましたが、かけ流しの温泉だったため、毎度のことながら熱かったですね。 次回は4月に和洋室(和室10畳+ツイン)を予約しました。またお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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1
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くましろー様 いつも、私ども伊豆長岡天坊をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。 6階、12.5畳、富士山側和室のお部屋をご準備させていただきました。 正面の大きな窓から、富士山をご覧いただき、ゆっくりお過ごしいただけたようですね。 コロナ禍で、今回食事は、部屋食にてご用意させていただきました。 お泊まりいただくお部屋とは別のお部屋にて、テレビを見ながらゆっくりお食事をお楽しみいただけたようですね。貸切風呂「浮かれ雲」は、源泉掛け流しの為、油温が高い時もございますので、お水を加水してご利用していただけるようになっております。 コロナウィルスが早く収束するといいですね。 またお会いできる日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2021-04-15
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
くましろー
50代/男性|649 件のクチコミ

2020.10.09(金)にお世話になりました。1か月半ぶり6回目の利用です。 今回はツインルームを選択しました。8階にありコンパクトな造りですが、2名で利用するには十分でした。 部屋まで案内してくださったスタッフの方から「トイレや洗面所に入るところに若干の段差があるので気を付けてください。」との説明がありました。それ以外は段差がなく高齢者でも安心です。 東京都がGoToトラベルキャンペーンに参加となったためかどうかは不明ですが、前回よりはお客さんの人数は増えていたような感じがしました。 ただ、大浴場は広いので、あまり混雑する印象はありませんでした。皆さん気を遣っているのでしょう、湯舟に入っても間隔を空けていたり、露天風呂では、1人が出ると1人が入る、といった暗黙のルールがあるような感じでした。そういう意味では安心でした。 夕食、朝食とも美味しくいただきました。今回も金目鯛の煮付けとムニエルを1つずつ、いつもながら味付けは良かったです。 毎回、座席配置等、いつもご配慮いただき感謝します。 今回は貸切風呂の利用が付いたプランでしたので、いつもの時間に利用させていただきました。かけ流しだけあって、やはり熱かったですね。 冷ますのに10分くらいかかったかな・・・ いいお湯でした。 また近いうちに利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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1
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くましろー様 いつも、私ども伊豆長岡天坊にお越しいただきありがとうございます。 お部屋は、最上階8階、洋室をご準備させていただきました。 少しずつ色づき始めました山の眺望をご覧いただきながら、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当館の大浴場は、4つの浴槽がございます。内湯、岩風呂、泡風呂、檜風呂、それぞれに特徴があり、湯温も異なり、一つ一つが大きく、安心してお入りいただけるようになっております。今回もゆっくりお楽しみいただけたようですね。貸切風呂「浮かれ雲」は、源泉掛け流しとなっておりますので、湯船が熱い場合がございます。お湯をかき混ぜていただくか、加水して調節していただいております。 お食事会場旬の坊では、今回も椅子席をご準備させていただきました。 現在は、お手前にご用意させていただく会席料理にてご用意させていただいております。 選べるメイン料理は、今回も金目鯛、堪能していただけたようですね。 また季節を変えて、お越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2020-12-21
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
zeizeicyan
60代/女性|4 件のクチコミ

夫と二人で利用しました。 コロナの折、まず効率的な受付の方法になるほどと思います。 フロントの混雑を避けるため、スタッフが駐車場エントランスにて記帳、検温 これはロビーでの長時間の滞在を避けるための素晴らしい施策と思います。 フロントでは説明のみで、スピーディな対応でした。 部屋は程よい広さで清潔、トイレも広くて使いやすいです。 なんといってもお料理が素材を生かすものと、料理法が凝ったものとが、いいバランスで配されていてとても美味しかったです。 金目鯛のムニエルは絶品でした。 飲み比べの静岡のお酒も美味しかったです。あらばしりが好みでした。 お風呂はバラエティに富んだ浴槽が楽しく、バスタオルが脱衣所に用意されているので、いつも乾いたものを使えてとてもよかったです。 塩素がもう少し弱かったらなと思いました。 最後にスタッフさんの笑顔とスマートな身のこなしはとても好感が持てました。 特に食事所での女性スタッフさんは、かなりレベルの高いおもてなしをしていただけました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【秋冬旅セール】「当館1番人気☆スタンダードプラン」旬の彩り会席&選べるグリル〜温泉で癒されよう!

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Zeizeicyanさん様 このたびは、伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。 当館では、コロナウィルスが流行っている今、お越しいただけますお客様に安心してお過ごしいただけるよう、到着していただきますと、館内でのお客様との密を避けるため、お車の中で、ご住所お名前をご記入していただいた上で、本人確認をさせていただき、検温をさせていただいております。 ご理解をしていただき、ありがとうございます。 お部屋は6階、10畳和室のお部屋をご準備させていただきました。 お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。 お食事会場旬の坊では、メイン料理を4品の中からお選びいただけるようになっております。カリッと揚げた金目鯛をバターじょうゆで絶妙な味付けに仕上げる、金目鯛のムニエルを地酒のお酒と堪能していただけたようですね。「あらばしり」は伊豆唯一の蔵元の万代酒造にて作られたお酒となっております。 大浴場に行きますと入り口にバスタオルをご用意してございます。ご入浴するたびに、新しいタオルを使っていただけることで多くの皆様に喜んでいただいております。 温泉もゆっくりお入りいただけたようですね。 私どもの従業員の接客に、お褒めの言葉をいただけましたこととても嬉しく思います。 また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2020-11-12
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
あいみー3051
50代/女性|25 件のクチコミ

10月25日に宿泊しました。この度はお世話になりました。 GOTOキャンペーンなどでとてもお得に泊まれました。 パノラマパークのチケット付きプランで翌日にとても素晴らしい景色を堪能でき大満足! 【部屋】部屋の前がすぐエレベーターで、館内移動距離が短く温泉や食事処に行き易い場所で とても良かったです。 古さはありましたが十分な広さで、清掃がゆき届き清潔で気持ちよく過ごせました。 【食事】海鮮おろし鍋は良い出汁がでていて美味しかった。また、選べるお料理の 金目鯛のムニエルは皮がパリッと身はふんわりとしてこれがまた大変美味でした。 桜エビの炊き込ご飯もシジミ汁と相性が良く美味しかったです。 【風呂】御影石の露天風呂はオブジェのライトアップで雰囲気があるうえにバブルバス で、思わず「サイコー!」と声が出るほど癒されました。 一泊中に4回も入浴し満喫しました。 【接客】最初から最後まで無駄なく計算された素晴らしい対応でした。 さすが大手のホテルで、とてもよく教育されているんだなぁと感心しました。 チェックイン時にGOTOキャンペーンのQRコードの提示も必要なく「こちらで承ってますから」 とすかさず紙クーポンを渡してくれ何ら煩わしい手間もなくてスムーズでした。 総合的にとても良いホテルで、また長岡温泉に来る際は是非リピートしたいと感じました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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あいみー3051さん様 このたびは、伊豆の数ある旅館の中から私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。 7階、10畳の和室のお部屋をご準備させていただきました。 大きな正面の窓から右手を覗いていただきますと富士山、左手には、あいみー3051さん様が行かれました、山頂までロープウェーで上がれる葛城山がご覧いただけます。 お部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。 大浴場は3階、エレベーター降りますとすぐ右手にございます。 とても開放感があり、特に露天風呂は、3つの浴槽が、それぞれ趣が異なり、湯温も違う事で、ゆっくりお楽しみいただけるようになっております。 4回お入りいただいて、温泉を充分堪能していただけたようですね。 お食事会場旬の坊では、掘りごたつのお席をご準備させていただきました。 海鮮のおろし鍋は、少しピリ辛ですが体まで温まります。やはり伊豆に来たら金目鯛と言う方が多くいらっしゃいます。中でも煮付けが定番ですが、金目鯛のムニエルはとてもカリット仕上がり、ソースとの相性もバツグンです。ご満足いただけたようで安心いたしました。 私どもの接客に、お褒めの言葉をいただけましたことをとても嬉しく思います。 また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
2020-11-12