チェックイン時 半露天付きベッドの部屋への変更を提案された (追加料金あり) 変更して良かった 80過ぎの母はベッドと部屋の半露天風呂にとても喜び、大満足 部屋も風呂もトイレも洗面所も全て広くてとても綺麗だった ただ一つ、夕食時の掘り炬燵仕様の席から立ち上がるのが大変だったので(母が) 出来れば椅子席を選ばせて欲しかった 朝は自由だったので、母は椅子席が空くのを狙っていた。 改善を望みたい点 サウナから出て裸のまま水を飲みたい 一度着衣してスリッパを履いて男女共用の所まで出ないと水が飲めない。 一般的には脱衣所に冷水機があって裸にタオルを巻いた格好で水が飲める 女性脱衣室にある六角形(かな?)の大きな鏡付き化粧台は良く無い その鏡と壁際の洗面台の鏡とで 何処にいても脱ぎ着する裸が映ってしまう バスタオル フェイスタオル 共にちょっとガサガサ過ぎる 露天付きの部屋のタオル位は もう少しふわふわのものを使わせて欲しい 食事場の男性が丁寧過ぎて腰が低過ぎて申し訳ない気持ちになってしまう そんなにお辞儀をしなくても良いと思う でも、食事場でスリッパを脱ぐと思わず裸足で行ってしまったら、すかさず足袋靴下を下さったり、 チェックイン時にちらっと鮑が良いと話したことがちゃんと申し送りされていたり、スタッフが気が効いて素晴らしい 総合的にとても満足だったのでまた行くつもりです
色々満足です! ・まずお出迎え。車でお邪魔しましたが、外玄関の前でお出迎え。嬉しいです。ウェルカムドリンクが時間で間に合わず、翌日に使えるチケットをいただけたのは嬉しかったです。 ・客室は10畳のお部屋。テレビが壁掛けであったり、洗面場所の広さ、寝室までの通路の広さなど、単純に10畳で語れないスペース的な余裕を感じます。自分的には満足度高いです。 ・夕食はほりごたつで床暖。とてもイイ。天井も高く窓も大きく、気持ちがとてもいいです。コース以外はビュッフェでサラダやお味噌汁などいただけます。お刺身も美味しかったです。 ・お風呂は内風呂1、外風呂3。広さも十分(というか我が家だけ)で天気が良ければ外の景色もいい感じだと思います。足湯も楽しめました♪ ・もし可能であれば、朝食のバリエーションくらいでしょうか。もう少し多いと嬉しいです。敢えて言えばくらいです。それくらい要望を探すのが難しいくらいです(笑 スタッフの方の優しさも感じましたし、愛知から宿泊して良かったと思えるところでした。是非機会があれば再訪させてもらいたいです。
2024.07.26(金)に宿泊しました。1年半ぶり10回目の利用です。 スタンダードプランを予約していたのですが、チェックイン時に、新設された露手風呂付き客室に空きがあるとのことだったので変更していただきました。 以前は、3階にある露天風呂付きの洋室「天風の息吹」をよく利用していたのですが、トイレに行くのに数段ですが階段があったので、高齢者は注意が必要。 今回新設された露天風呂付き客室は4階で、段差もなくベッド付きで快適でした。もちろん、部屋の露天風呂も快適。 夕食は遅めの19時スタート。食事会場はお客さんで混雑していました。商売繁盛のようです。 いつものように真鯛のムニエルを選択、美味しくいただきました。 また近いうちにお世話になります。
急な予約でしたが大変気持ち良い滞在ができ感謝しています。どのスタッフも丁寧で親切なやり取りをしてくださりました。お部屋はシンプルかつ機能的で、子連れの我が家にとっては子供の手が届く所にものがなく、凄く助かりました。事前にお願いしたオムツペールも用意されており、子供のお昼寝用に布団を敷いて欲しいとお願いした際も快く応じてくださりました。ありがとうございました。お風呂はそもそも源泉が熱いのか冷ます必要がらありましたが、泉質も良く何度も入ってしまいました。食事会場も一卓一卓の占有スペースが広く、天井が高く窓も大きいので開放感があり、子連れで賑やかになってしまってもあまり神経質にならずに食事が出来て嬉しかったです。食事の内容も大満足でした。特に金目鯛のムニエルは本当に美味しかったです。子供用に最初からご飯を戴けるのも助かりました。時々、リフレッシュを兼ねて温水へ行きますが我が家からはこんな利便性の良い場所にこんな素敵な宿があるとは知りませんでした。毎年、稲取の海一望の宿に泊まりに出掛けていますが、これからはこちらにさせて頂こうかと思った程です。家族水入らず、本当に大満足の滞在をありがとうございました。
2023.1.27(金)にお世話になりました。5か月ぶり9回目になります。 道路が空いていて、1時間ほど前に到着。ラウンジでコーヒーをいただき少し待たせていただきました。結局、チェックイン時間前に部屋に案内していただきました。 最上階8階にある和室。富士山も綺麗に見える広い部屋でした。 前回と比べると、圧倒的にお客さんが増えていました。ただ、大浴場も食事会場も広いので、気にするほど密にはなりませんでした。 部屋で一服した後、大浴場へ。ちょうど清掃が完了したところで一番風呂を楽しみました。 夕食は、これまでは金目鯛だったのですが、今回は真鯛に変更されていました。いつもどおりムニエルを選択。美味しかったです。 総合的に快適な旅でした。
2回目ですが、満足のいくおもてなしに有り難く利用させて頂きました。お風呂、食事、サービス面等、感謝・感謝です。特に地物を活かした刺身、桜エビの炊き込みご飯、アワビのステーキ、チーズ鍋は最初甘すぎるかなと心配したがリゾットにすると馬鹿うま!でした。退席時にはスタッフがわざわざ手を止めて挨拶に出て来てくれる程。感激です。なお、私共宿の選択肢は食事と温泉の他に車の充電ポストが有ります。そんな中で残念な事が1つ、充電カードが使えなくなった事。(前回は利用可)システムが変わり1回1,500円を支払って利用するのです。EV車ならば安いでしょうが私の車はPHV車なので充電容量が少なく割高になってしまいます。これでは稼働率も上がらず天坊さんも負担では?また、EV車ならば200Vでは無く急速充電が望まれますね。
奥さんと二人で利用させていただきました よかった点 ・フロントの方の対応は親切丁寧でした ・夕食を担当していただいた方の対応も丁寧でてきぱきされていました ・最後のごはんは欲しい人がよそいに行くシステムでした(お酒飲むときごはん類いらない場合ありますのでいいシステムかと) ・お風呂は単純アルカリ泉(だったと思います)がなかなかの湯量で注ぎ込まれており、かつ包み込まれるような感じでとても癒やされました。表示にはありませんが、熱湯の木ぶろとぬるめの露天風呂、ほどよい内湯という感じでした ・バスタオルは風呂場にあるもの利用できるので乾かす必要はありません ・部屋の冷蔵庫は販売用とは別に持ち込み用の冷蔵庫がありました。これは助かりました いまいちな点 ・入浴途中で水分を補給しようとしても浴場や脱着場にはありませんでした。タンク式でもいいので用意があったらいいかなと思いました ・事前に拝見していたホームページか書き込みでは無線Wifiがないと記載されていたように思うのですが、実際は部屋でも十分な速度(5Mくらい)で利用できました。若い人はこれがあるかないかで選択を検討するので、あるならあるでアピールしたほうが良いと思いました 総じてまた利用させてもらいたいなと思うお宿でした ありがとうございました
2022.08.26(金)に宿泊しました。1年7か月半ぶり8回目の利用です。 途中、何回か予約をしていたのですが、急用ができたりして、泣く泣くキャンセル。今回久しぶりの宿泊です。 今回は自宅の近くに住む親戚を連れ3名でうかがいました。 部屋は5階にある和室、3人で利用するには十分な広さでした。 いつものとおり、1階ラウンジで一服。その後、大浴場で温泉を楽しみました。夕食時間を遅くしたせいでしょうか、大浴場は2,3人しか入っておらず、ゆっくりできました。 お楽しみの夕食。やはり金目鯛のムニエルが一番お気に入りです。全ての料理を美味しくいただきました。 お天気にも恵まれ、楽しい旅でした。 またお世話になりたいと思います。
到着時から最後の送迎まで親切丁寧に接していただけました。 お部屋も広くてきれい。 大浴場&露天風呂も広い。 露天風呂は、3つのお風呂があって、熱めと温めのお風呂がそれぞれあったのがとても良かったです。 熱めが好きな人と、温めのお湯が好きな人とそれぞれ存分にメインの温泉を楽しめました。 食事も、夕食の選択できるメイン料理がどれも美味しかった。 一部苦手な食材を変更してもらったのですが、それも豪華でした。 食事会場の方もとても親切。 唯一、残念なのが、夜に花火大会があったようで、宿泊する部屋から見られるなら教えておいて欲しかったです。 部屋からは花火が観られたのですが、その時間にお風呂に行った人は花火の音だけで全然見られないのがすごい残念でした。
7月2日に、0歳の子供を連れて天遊テラスに宿泊しました。 部屋がとても綺麗で、露天風呂も清潔にされていたので、気持ちよく使うことができました! お風呂場と部屋が、中庭(?)を通じて完全分離されているので、虫や湿気が部屋に入ってくることもなく、とても快適に過ごすことができました。 お祭りがやっていたのか、夜は思いがけぬ花火を露天風呂から眺めることもでき、大満足です。 接客もとても丁寧で、朝食バイキングでは、0歳がいたためか、座敷に通していただき、子供用の布団も用意してくださいました。 立地は、近くにパノラマパークがあったり、少し行けば漁港もあるので、車での旅行なら◎でした! 是非、また宿泊させていただきたいです。
2度目の訪問です。部屋に案内してくれた方は笑顔でとても細かく色々な説明をしてくれました。どこをみても丁寧に掃除されている。ホテルを従業員さんが大切に扱っているのでしょうね。お風呂も色々あり申し分ありません。1時間くらいはあっという間です。洗い場も広くて気持ちいいです。食事処は高く仕切りがあり半個室的で安心して利用できます。担当の方は料理の説明をとても詳しくしてくれました。料理もまた丁寧に造られており今回はアワビを選択しましたがとても柔らかくておいしかった。調理法を聞きたいくらいでした。量も我々にはちょうど良い物でした。帰り際には見えなくなるまで最後までお辞儀をしてくれていました。とても癒された1泊旅行でした。
初めて宿泊しました。 スタンダードプランの10畳の部屋でしたが部屋も畳も綺麗で快適に過ごす事ができました。 お食事も広い窓側の席で美味しくいただきました。 大浴場やお食事会場も窓が大きく解放感があり、清掃もきちんとされてました。色々な細かい部分まで、サービスに気を配っていると思いました。 朝食時、炊飯器の蓋の開け方がわからない高齢の母が、背の高い男性スタッフに聞くと無言で開けて行ってしまいました。スリッパを入れていた籠を返却す際にもスタッフの方は誰もいませんでした。 チェックインから客室への案内、食事の配膳時の若い女性スタッフの方が笑顔で感じが良かっただけにとても残念でした。 全体的には満足でしたので、また利用させていただきたいと思います。
駐車場に着いた時から、係の方が笑顔で迎えてくれました。 部屋に案内してくださった方も気持ちの良い接客でした。 部屋に入るとタバコ臭を感じそのことを伝えたところ、すぐに消臭スプレイと空気清浄機をもってきていただき、タバコ臭も気にならないでレベルで過ごす事ができました。(禁煙室希望と指定しなかった私が悪かったのですが、空気清浄機が備わっていると勝手に思っていました) 露天風呂は気持ちよく、何度も楽しみました。夕食の選べる料理は好き嫌いがある妻にとっては、嬉しいプランです。朝食のバイキングもおいしかったので食べ過ぎてしまいました。 ホテルの皆さんはどなたも気持ちよく対応してくださりありがとうございました。 この価格で楽しめれば大満足です。
伊豆は各方面宿泊しましたが、伊豆長岡温泉はまだ宿泊したことがありませんでした。こちらのお宿は料理も美味しそうで眺めが良さそうだなと思い予約いたしました。今回のお部屋は窓が大きくて部屋にいながら素晴らしい景観を楽しむことができました。お部屋はきれいでリラックスできまして夜は静かで爆睡できました。夕食会場は広々としてて他の席とも離れているので、落ち着いて食事できる感じでした。50代夫婦には充分は量かと。朝食は主人は和食派ですが、私はパンとコーヒーですませたいほうでバイキングはありがたかったです。大浴場は広々してるし、お湯の温度加減もよいし、滞在中に受けたアロママッサージも気持ちよかったです。そして宿の従業員のかたがみなさん感じよかったので、ありがたかったです。
6月23日に宿泊しました。静岡県民クーポン利用。家からも小一時間位で行けるので大変便利です。お部屋もモダンで大風呂と同じ階にありとても良かったです。従業員の人数は平日なので少なく売店も夕食後でないと開いていない状況でしたが、コロナ禍で宿泊者も少ない中ご苦労されているのを感じ、よく頑張っていらっしゃると感心しました。接客は大変良かったです。一つ残念だったのは、期待した露天風呂が湯温が50度ととても熱く、水で薄めるのに時間が掛かり、1回だけしか入れなかったこと。それも足を入れてあまりの熱さに早々と上がりました。冬なら良かったのかもしれませんね。 お部屋のダウンライトも明るく、リラックス効果を狙ってホテルなどではとても暗い場合が多いですが、本を読んだりするのに助かりました。久々のお泊りでしたがとてもゆったりとした時間が過ごせて良かったです。食事も工夫を凝らし地物の食材を生かし美味でした。
天坊さんは7回目の利用になります。 結婚してから、結婚記念日と奥さんの誕生日を祝う目的で毎年宿泊しています。 スタッフさんの笑顔とサービスは本当に素晴らしいと思います。 常に笑顔で接してくれるし、こちらのお願いを受け入れてくれるし文句はありません。 料理についても、選べるメインは毎年悩みますが自分は金目鯛のムニエルが大好きです。 金目鯛は煮付けか刺し身くらいしか食べたことはなく、天坊さんで初めてムニエルを食べてから気に入ってしまい、やっぱりムニエルにしてしまいます。 お風呂も大浴場はもちろん、貸し切り露天風呂は安心して利用できるし、部屋も掃除が行き届いていて快適に過ごせます。 長女は天坊さんを気に入っていて、『大きい家にずっといたい』と言って楽しんでいました。 子供が生まれる前、生まれてからも利用している身としては家族でもカップルでも十分満足できるホテルだと思います。 ちなみに、ドラッグストアとコンビニが目と鼻の先にあるので買い出しには何も困りません。 今後もずっと利用し続けたいです。
2021.01.29(金)に宿泊しました。3か月半ぶり7回目の利用です。 今回はスタンダード和室プランを選択、6階にある富士山側の部屋を割り当てていただきました。お天気にも恵まれたこともあり、部屋からは富士山が良く見えました。 到着日は若干風があり、富士山の山頂付近の雪が舞い上がっていました。 お客さんが少なかったこともあり、食事会場は同じ階にある別の部屋に用意していただきました。コロナ対策は万全でした。 夕食はテレビ(NHKのニュース)を見ながら、朝食は富士山を眺めながら美味しくいただきました。 大浴場も他のお客さんはおらず、いつ行っても貸切状態でした。今回は貸切風呂「うかれ雲」の利用が付いたプランでしたので、こちらも利用しましたが、かけ流しの温泉だったため、毎度のことながら熱かったですね。 次回は4月に和洋室(和室10畳+ツイン)を予約しました。またお世話になります。
2020.10.09(金)にお世話になりました。1か月半ぶり6回目の利用です。 今回はツインルームを選択しました。8階にありコンパクトな造りですが、2名で利用するには十分でした。 部屋まで案内してくださったスタッフの方から「トイレや洗面所に入るところに若干の段差があるので気を付けてください。」との説明がありました。それ以外は段差がなく高齢者でも安心です。 東京都がGoToトラベルキャンペーンに参加となったためかどうかは不明ですが、前回よりはお客さんの人数は増えていたような感じがしました。 ただ、大浴場は広いので、あまり混雑する印象はありませんでした。皆さん気を遣っているのでしょう、湯舟に入っても間隔を空けていたり、露天風呂では、1人が出ると1人が入る、といった暗黙のルールがあるような感じでした。そういう意味では安心でした。 夕食、朝食とも美味しくいただきました。今回も金目鯛の煮付けとムニエルを1つずつ、いつもながら味付けは良かったです。 毎回、座席配置等、いつもご配慮いただき感謝します。 今回は貸切風呂の利用が付いたプランでしたので、いつもの時間に利用させていただきました。かけ流しだけあって、やはり熱かったですね。 冷ますのに10分くらいかかったかな・・・ いいお湯でした。 また近いうちに利用したいと思います。
夫と二人で利用しました。 コロナの折、まず効率的な受付の方法になるほどと思います。 フロントの混雑を避けるため、スタッフが駐車場エントランスにて記帳、検温 これはロビーでの長時間の滞在を避けるための素晴らしい施策と思います。 フロントでは説明のみで、スピーディな対応でした。 部屋は程よい広さで清潔、トイレも広くて使いやすいです。 なんといってもお料理が素材を生かすものと、料理法が凝ったものとが、いいバランスで配されていてとても美味しかったです。 金目鯛のムニエルは絶品でした。 飲み比べの静岡のお酒も美味しかったです。あらばしりが好みでした。 お風呂はバラエティに富んだ浴槽が楽しく、バスタオルが脱衣所に用意されているので、いつも乾いたものを使えてとてもよかったです。 塩素がもう少し弱かったらなと思いました。 最後にスタッフさんの笑顔とスマートな身のこなしはとても好感が持てました。 特に食事所での女性スタッフさんは、かなりレベルの高いおもてなしをしていただけました。どうもありがとうございました。
宿泊プラン
【秋冬旅セール】「当館1番人気☆スタンダードプラン」旬の彩り会席&選べるグリル〜温泉で癒されよう!
このプランは現在ご利用いただけません
10月25日に宿泊しました。この度はお世話になりました。 GOTOキャンペーンなどでとてもお得に泊まれました。 パノラマパークのチケット付きプランで翌日にとても素晴らしい景色を堪能でき大満足! 【部屋】部屋の前がすぐエレベーターで、館内移動距離が短く温泉や食事処に行き易い場所で とても良かったです。 古さはありましたが十分な広さで、清掃がゆき届き清潔で気持ちよく過ごせました。 【食事】海鮮おろし鍋は良い出汁がでていて美味しかった。また、選べるお料理の 金目鯛のムニエルは皮がパリッと身はふんわりとしてこれがまた大変美味でした。 桜エビの炊き込ご飯もシジミ汁と相性が良く美味しかったです。 【風呂】御影石の露天風呂はオブジェのライトアップで雰囲気があるうえにバブルバス で、思わず「サイコー!」と声が出るほど癒されました。 一泊中に4回も入浴し満喫しました。 【接客】最初から最後まで無駄なく計算された素晴らしい対応でした。 さすが大手のホテルで、とてもよく教育されているんだなぁと感心しました。 チェックイン時にGOTOキャンペーンのQRコードの提示も必要なく「こちらで承ってますから」 とすかさず紙クーポンを渡してくれ何ら煩わしい手間もなくてスムーズでした。 総合的にとても良いホテルで、また長岡温泉に来る際は是非リピートしたいと感じました。