コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年08月04日 16:35:53: コンフォートホテル富山駅前をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

新型コロナウイルス感染症対策・朝食スタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
1人でも多くの方により良いサービスを提供できればと、スタッフ一同、従来の接客向上や清潔感維持と併せて全力を尽くしておりました。
この度のご宿泊に際し、多々ご理解・ご協力いただいた旨、この場を借りて再度御礼申し上げます。
今後とも、皆さまのご意見を真摯に受け止め、より快適な環境づくりに励む所存でございます。

ご旅行やビジネスなど、またの機会がありましたら、是非当ホテルチェーンへ足をお運び下さいませ。
数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合5

投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 21:03:50

久々に利用させていただきました。本が読めるスペースができて、好きな本が色々あって楽しく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年08月04日 16:35:47: コンフォートホテル富山駅前をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

久々にご来館いただき、コンフォートライブラリーカフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく受け止めております。
当館では今年の2月より開始いたしました。
より充実したサービスを目的に、従来のウェルカムドリンクサービス（コーヒー・レモンウォーター）に加え、紅茶・Ipad・書籍も設置させていただいております。

この度のご宿泊に際し、新型コロナウイルス感染症対策にも多々ご理解・ご協力いただき、併せて感謝申し上げます。
1人でも多くの方により快適にお過ごしいただける環境を目指し、スタッフ一同、今後とも清潔感維持や接客向上にも全力を尽くしてまいります。

ご旅行・ビジネスなど、またの機会があれば是非当ホテルチェーンへ足をお運び下さいませ。
ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合2

umekaneさんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

umekaneさん [30代/男性] 2020年07月31日 12:08:06

寝巻が一階のエレベーター前にあると案内がなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年08月03日 14:14:50: この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、フロントでの案内不足によってご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
サービス業に携わる者として、何一つ弁解の余地もございません。
この場を借りて、お詫び申し上げます。
接遇の在り方につきまして、直ちに全スタッフ間での見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
そして、この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後ともサービス向上に全力を尽くしてまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、レジャー・ビジネスの機会がありましたら、今後とも当ホテルチェーンへ足をお運びいただければ幸いでございます。
数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 08:37:33

朝食がおいしかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年07月30日 17:16:04: この度は、コンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
無料朝食サービスの一部メニュー停止をはじめ、お客様にはご不便をお掛けしている中、
お褒めの言葉をお寄せいただき、大変恐縮しております。
事態が収束し、通常のサービスに戻った際には、またお楽しみいただければ幸いに存じます。

今後も、従業員一丸となって、皆様に安心してご滞在いただけるよう尽力して参りますので、
また富山にご宿泊される際には、ぜひとも当館をお選びいただけると幸いにございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 16:37:25

フロントの対応が、少し残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年07月28日 16:36:17: コンフォートホテル富山駅前をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、フロントの対応によってご不快な思いをなさったとのこと、大変心苦しく受け止めております。
サービス業に携わる者として、何一つ弁解の余地もございません。
この場を借りて、お詫び申し上げます。
接遇の在り方につきましては、直ちに全スタッフ間での見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
そして、皆さまから頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後ともサービス向上に全力を尽くしてまいります。

この度、コロナ対策にも多々ご理解・ご協力下さった旨、併せて感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年07月17日 15:06:44

出張で富山に行きたました。
部屋清潔感があり、よかったと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年06月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年07月20日 15:58:38: この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

多くの項目に高得点をいただき、客室の清潔感を感じていただけたようで、我々スタッフも大変嬉しく存じます。
これからも清掃のスタッフと連携を取り、客室や施設全体の美化に努め、お客様の旅を快適なものにするお手伝いができるよう、日々精進してまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 17:37:05

ありがとう

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年07月17日 17:27:48: この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後とも、全てのお客様に、リーズナブルな料金で的確なサービスをご提供できるよう、努めて参ります。

次回富山へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 07:32:29

長野市から永平寺供養・総持寺祖院等妻と1100kmのドライブ旅行宿泊に2泊利用しましたが、東京東神田・東京神田に宿泊していますが、比較評価させて頂きます。ベッドは同等ですが、ルームエアコンが調整出来ず寝汗をかく
状態（アパホテル金沢と同レベル）でした。テレビが小さい又、室内スリッパが貧弱で履きずらく転倒する状況（フロントに申し出て交換はして貰いました）でした。妻は東京神田に12日宿泊して、快適だと申しております。
アパホテル会員ですが、今後利用しない事にしています。今後の事を考え、コンフォートホテルファンとしては地方も東京東神田レベルにして頂きたくお願い申し上げます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年07月17日 15:53:24: この度は、コンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室設備についてご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
空調に関しましては、構造上の問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、今後の重要課題として検討して参ります。

またアメニティの品質につきましては、ご指摘を真摯に受け止め、一層厳密な点検・管理を行って参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回富山にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら、幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

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ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 15:54:53

仕事での富山出張で利用しました。
立地は富山駅前のすぐ前、徒歩３分以内で直接見えます。

部屋は清潔感があり普通に綺麗です。
バストイレも同様に綺麗で清掃が行き届いていました。

食事は、コロナの影響もあったせいか、和食のお弁当と、パン食、スープなどでした。
いづれも普通においしかったです。

また利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年06月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年06月30日 17:46:31: この度は、コンフォートホテル富山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。

仰る通り、当ホテルは富山駅南口より徒歩3分程度の好立地にございます。
また近隣には飲食店やコンビニ等も多数ございますので、非常に至便であると存じます。

無料朝食サービスの一部メニュー停止をはじめ、お客様にはご不便をお掛けしている中、お褒めの言葉をお寄せいただき、恐縮しております。
ご投稿いただいた通り、昨今の新型コロナウイルス感染症の影響により、当ホテルでは現在、無料朝食サービスのメニューと提供方法を一部変更させていただいております。
事態が収束し、通常のサービスに戻った際には、またお楽しみいただければ幸いに存じます。

今後も、従業員一丸となって、皆様に安心してご滞在いただけるよう尽力して参ります。
また富山にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 08:30:02

ベッドが広々としてとても良い睡眠が取れました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年06月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年06月30日 17:46:25: この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル富山駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

お客様がお部屋で安心してお休みいただけるよう、客室設備には細心の注意を払っております。
今後ともより快適に過ごしていただけるよう、サービスに磨きをかけて参ります。

次回富山へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 17:08:58

普通が1番だと思います。普通ですかね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年06月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年06月26日 16:33:37: この度は、コンフォートホテル富山駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
今後とも全てのお客様に、リーズナブルな料金で的確なサービスをご提供できるよう、努めて参ります。

また富山にお越しになる際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

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投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年05月23日 19:56:54

廊下を歩く人の声が聞こえたりするのが残念です。
朝食にお米が無いのも残念。
その他は満足しております。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年05月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年05月26日 09:38:25: この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の防音環境についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

構造上の問題で早急な対応は難しいですが巡回を強化するなどし確認をして参ります。

また朝食についてもご意見を頂きありがとうございます。

貴重な意見として今後の提供方法に活かしてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますがまた富山にお越しの際にはコンフォートホテル富山駅前をお選び頂ければ幸いでございます。

ご宿泊頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ※【返金不可／予約時100％決済】＜21日前早期割引＞彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合3

投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 16:51:07

エレベーターの扉が開き部屋に行こうと通路に出た時、何とも言えない匂いが鼻をつき部屋の中も同様で慣れるまで苦労した。部屋の中は新しく清潔で清掃も行き届いていた。朝食はバランスのとれた内容でいいと思う。スタッフに笑顔が少なくよそ者扱いされてる感じ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年04月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年04月20日 10:22:30: この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロアの臭いや接客面でご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

廊下や客室の清掃後の点検はフロントスタッフで実施させて頂いておりますが、確認が不十分であったのではと猛省致しております。

また接客の愛想の無さについてももう一度サービス教育を見直し、改めて力を入れていく次第です。

マスク着用の上でも歓迎の意をお客様へ伝えられるよう、スタッフ教育して参ります。

ご指摘頂き、私どもに改善の機会を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。

感染症等で気が抜けない毎日でございます。くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ※【 21日前早期割引】 Early Booking 朝食サービス【現地決済or事前決済】◆◆
ご利用のお部屋: 【２ベッド◆ツインエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 18:42:16

度々利用させていただいていますが、2名で予約しているのに、1名分のアメニティしか用意されていないことがある。
またか、、、ということが何度かあり、残念ながら今回も用意されていませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年04月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年04月13日 14:40:25: この度は、コンフォートホテル富山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館をご愛用賜っているにも関わらず、度重なるミスにより不快な思いを抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

こちらの不手際により、お通しするお部屋を間違えてしまったことが原因でございます。

通常であれば起こり得ない間違いが複数回起こってしまったことは前代未聞であり、非常に劣悪な管理体制であったと考え、今一度指導を徹底して参ります。

ご多忙の中わざわざご指摘頂き、私どもに改善の機会を与えて下さったことは、感謝に堪えません。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともコンフォートホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しを、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ※【変動料金】2020年2月全室リニューアル◆彩り豊かな朝食無料サービス【現地決済or事前決済】◆◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルスタンダード◆ ＜禁煙＞】

総合5

ひいたんですさんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

ひいたんですさん [30代/男性] 2020年04月08日 22:38:57

急な宿泊になりましたが，快適に過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年04月13日 14:40:19: この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご感想も賜りまして心より感謝申し上げます。

当ホテルでのご滞在が快適であったとの事、スタッフ一同安堵致しております。

これからもより多くのお客様に繰り返しお選び頂けるホテルを目指し、日々邁進して参る所存でございます。

また富山にお越しの機会がございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

未だ肌寒い日がございます。体調など崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】24％OFF※ロングステイ14時イン＆11時アウト【現地決済・事前決済】◆
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 19:13:24

この価格なら、とても良かったと思います。
コロナ対応もされ、宿泊も減っていると思いますが、ホスピタリティも高く、ご対応もとても満足致しました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年04月02日 14:39:41: この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではご満足頂けた様子が伺え安堵しております。

これからもお客様によりご満足いただける様精進して参ります。

また富山にお越しの際にはぜひコンフォートホテル富山駅前をお選びくださいませ。

ご宿泊頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ※【クレジットカード決済限定】＜ショートステイ＞19時イン＆9時アウト◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

総合4

ゆりた。さんのコンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル）のクチコミ

ゆりた。さん [50代/男性] 2020年04月01日 16:04:04

駅前で分かりやすく、よかったです。
前の予定がなくなり、ショートステイにしてあったので時間をつぶすのに苦労しました(笑)
部屋はきれいで、快適でした。
朝食もこのところの「コロナ対策」に配慮されていて、スタッフのお気遣いを感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） 2020年04月06日 15:51:04: この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

また感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではお寛ぎ頂けて様子が伺え安堵しております。

これからもよりご満足いただける様精進して参ります。

また富山にお越しの際にもコンフォートホテル富山駅前をお選びくださいませ。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ※【クレジットカード決済限定】＜ショートステイ＞19時イン＆9時アウト◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋: 【１ベッド◆ダブルエコノミー◆ ＜禁煙＞】

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コンフォートホテル富山駅前（２０２０年２月１９日リニューアル） クチコミ・感想・情報

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