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東横INN高崎駅西口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1028件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.22
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.38
  • 食事3.51
宿泊年月
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723件中 1~20件表示

総合1

かこかこ2さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

かこかこ2さん [50代/女性] 2025年11月12日 18:17:24

芋煮汁は残念、他は問題なし
評価の星がひとつになっていますが
四つです


エレベーターの待ち時間
チェックイン、アウトがスムーズ
コーヒー等の無料ドリンク
上記はとてもいい

朝食案内にあった芋煮汁をとても楽しみにしていたが当日朝食にはなかった
様々な都合があるとは思うがちょっと残念
早くわかっていれば素泊まりにして朝食は外でしたかった
とはいえ全体的には特に問題なし
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67043?reviewId=33123476141911

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月10日 16:17:05

夫婦で利用しました。高坂駅の近くで便利でした。アメニティの質もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
東横INN高崎駅西口2 2025年11月11日 12:46:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、ご満足いただけた点を大切にして励んでまいりますので、次の機会にもぜひ東横イン高崎駅西口2をご利用ください。その日を心よりお待ち申し上げております。
東横イン高崎駅西口2スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月03日 17:59:34

毎年利用させもらっています。シンプルですが使い勝手良く、無料朝食も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年10月
東横INN高崎駅西口2 2025年11月04日 12:51:31

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またのご利用をお待ちしております。


東横イン高崎駅西口2スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月03日 16:28:19

立地が良くて今回で2回目
朝食付いてて良かった。
お水ペットボトルが人数分セット(サービス)されているともっと良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
東横INN高崎駅西口2 2025年11月04日 12:53:17

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
東横イン高崎駅西口2スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月02日 20:17:10

2泊、泊めて頂きました。駅から徒歩ですぐでよかったです。エレベーターホールに隣接したお部屋で深夜多少宿泊客の声が聞こえましたが許容範囲内でした。
朝食も依頼しておりましたが、ロビーの席が混んでおり、席を確保するのが大変でした。中には自室にトレーをもっていかれる方もいらっしゃいました。よろしければその案内があればよかったと思います。
2泊の間、タオル類の交換のみで室内掃除が入らないのは適切と思われました。
また機会がございましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN高崎駅西口2 2025年11月03日 13:03:54

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
朝食会場に関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合4

ぷ~き~さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

ぷ~き~さん [50代/男性] 2025年10月24日 16:03:23

高崎駅西口から近くて便利。何も言っていないのに部屋をシングルからツインに変更していただけました。朝食も十分に満足。清潔感もあり満足のいく滞在となりました。トータルでお値段以上でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN高崎駅西口2 2025年10月25日 11:41:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

なおきちのだんなさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

なおきちのだんなさん [50代/男性] 2025年10月21日 21:30:59

安定の東横品質ですね。
高崎駅から少し歩きますが、許容範囲。
朝ごはんも部屋に持ち込めるので便利ですね。
ただし、出張で利用すると朝ごはん分の手当が出なくなるので、1500円分の価値があるかと言われると、今後は個人利用で活用ですかね。
朝ごはん無しプランが設定できると最高ですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN高崎駅西口2 2025年10月23日 11:44:31

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月29日 00:07:40

コスパが高いと思います。価格高騰の昨今、良心的な価格、施設・サービスもgood!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN高崎駅西口2 2025年09月29日 12:32:04

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

P&G YURIさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

P&G YURIさん [50代/女性] 2025年09月28日 07:55:50

チェックインチェックアウトともスムーズ

館内もキレイで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
東横INN高崎駅西口2 2025年09月29日 10:49:03

P&G YURI 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

TMFさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

TMFさん [50代/男性] 2025年09月12日 13:53:28

2025年9月10日1泊。チェーン店なので安心して宿泊できます。朝食も程よく満足です。仕事で利用する事が多いので、安心でいて利用できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN高崎駅西口2 2025年09月13日 12:41:49

TMF 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

ちろちゃん7551さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

ちろちゃん7551さん [50代/男性] 2025年08月25日 14:24:06

花火大会で宿泊させて頂きました。
2人で過ごすには、十分な広さでした。
鍵も二人分あり便利でよかったです。
無料のお食事も物価高の中ご苦労しているのだろうが
もう少し何かあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN高崎駅西口2 2025年08月27日 12:41:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

pigpig08305619さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

pigpig08305619さん [60代/男性] 2025年08月24日 17:43:39

久しぶりに東横インに宿泊しましたので、自動チェックイン方法に戸惑いました。朝食の内容がもう少しグレード上がれば良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN高崎駅西口2 2025年08月26日 10:51:33

pigpig08305619 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月24日 10:55:18

初めて高崎観光に来ましたが、チェックイン日とチェックアウト後も荷物をロッカーに預けられるので、手ブラで楽に観光出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN高崎駅西口2 2025年08月25日 11:55:21

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月19日 11:29:56

今回で2回目宿泊でしたが、駐車場、対応サービス共よかったです。他の観光地での
宿泊を含め3回目なので次の為に、今回
メンバーカード入会しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN高崎駅西口2 2025年08月20日 14:30:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月14日 20:10:41

前日、前々日にエコノミーダブルに宿泊、追加のもう一泊で急遽予約しました。
前日より少し小さいお部屋になりましたが、特に気になりませんでした。やはり駅から近い立地でかなり使いやすいです。フロント前に6時から23時まで無料で使えるロッカーもかなり重宝します。
日々進化する東横イン、ずっとリピします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN高崎駅西口2 2025年08月16日 14:53:45

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月14日 20:05:48

毎年高崎に来たらここと決めてます。チェックイン、アウトがタッチパネルで完結できるように進化もしてて、さらに使いやすさを感じました。駅からも近いし、朝食無料なのにとても美味しく満足出来るので、神ホテルだと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN高崎駅西口2 2025年08月16日 14:54:16

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月04日 20:28:21

「東横イン高崎駅西口」様、いつもお世話になりありがとうございます。以前に宿泊した際は、朝の8時を過ぎると朝食がなくなっていた経験がありましたが、今回は2泊とも、十分な朝食が準備されていました。部屋などは、東横インのクオリティで、価格に対して、十分なビジネスホテルだと思います。
最後に、スタッフの方々の心遣いに感謝いたします。いままでよく利用させていただいてるの知っておられるようで、会員のお誘いをいただきました。高崎市の訪問は、1~2週間前に決まることが多く、その際はいつも予約がいっぱいなので・・・・。今回も、何度も宿探しをしていたところ、キャンセルが出て予約がとれました。会員ならば1年前から予約できるのはとても魅力なのですが・・・。また、部屋に忘れ物をしたようで、携帯電話へ連絡をいただけました。ホテルよっては、忘れ物の連絡は一切行いませんというところもある中で、親切な対応をいただき感謝いたします。とても気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
東横INN高崎駅西口2 2025年08月05日 15:02:33

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月04日 15:53:03

おおむね満足。
朝食は種類は多くはないが十分。美味しかった。
部屋の時計がカチカチなるタイプなので、気にかけていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN高崎駅西口2 2025年07月05日 13:21:56

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
貴重なご意見をもとにより快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月03日 20:15:49

6月26日に泊まりました。
軽井沢、草津に行く為に仕事終わりに前泊しました。
アメニティがあり、朝食が無料なので気軽に泊まれる為、今回で2回目です。
また長野方面に行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN高崎駅西口2 2025年07月04日 14:42:21

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 12:34:43

お部屋は程よい広さで清潔感もあり快適でした!
コンビニがもう少し近くにあったら有難かったかなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN高崎駅西口2 2025年06月11日 05:47:43

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

723件中 1~20件表示

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