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東横INN高崎駅西口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.23
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.52
  • 食事3.57
宿泊年月
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700件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 13:04:02

4月8日に宿泊しました。
安いお値段で泊まれて満足でしたが
私的には朝食会場の座席が
両隣、対面共にちょっと窮屈かなと思ったくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN高崎駅西口2 2025年04月12日 12:39:56

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食会場の件では大変ご不便をおかけして申し訳ございません。朝食はお部屋にもお持ちいただけますがスペースの改善も前向きに検討しておりますので、またご宿泊する機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツイン】

総合3

くりの3346さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

くりの3346さん [40代/男性] 2025年04月06日 22:09:45

無料?なので文句は言えませんが、元気という朝食ではないです。
おとなりの1はおにぎりでしたが…こちらは…紹介画像と違います。1と2で交互にするとかした方がいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN高崎駅西口2 2025年04月08日 11:42:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 23:13:55

朝食が思いのほか美味しかった.駅からも近く近くにも飲食店がたくさんあり申し分ないです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口2 2025年02月11日 12:02:35

投稿者 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月17日 22:08:52

お部屋がオイルヒーターだったのかな?すごく暖かくて気持ちよく休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN高崎駅西口2 2025年02月11日 14:37:37

投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

riderKJさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

riderKJさん [50代/男性] 2025年01月15日 14:42:15

いいホテルです
料金も良心的◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
東横INN高崎駅西口2 2025年02月11日 14:40:21

riderKJ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 12:04:16

駅近で立地が最高でした。無料の朝食もありがたかったです。偶然にも知り合いと宿泊日が重なり、最高の気分で宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN高崎駅西口2 2025年02月11日 23:12:10

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合4

秋刀魚星人さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

秋刀魚星人さん [50代/男性] 2025年01月11日 21:44:43

駅から激近とまではいきませんがほどほどに近く好立地。安心の東横なのでベッドやトイレ、シャワー、室内は快適で清掃もよくゆき届いてます。コンビニも近い。朝食は激混みですが美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口2 2025年02月11日 23:12:38

秋刀魚星人 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

knuckleballer1979さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

knuckleballer1979さん [40代/男性] 2025年01月05日 23:05:19

部屋に加湿器があったのは嬉しかったです。
朝食は8:30ごろ伺ったところ、ほとんど料理が残っておらず不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN高崎駅西口2 2025年02月12日 05:13:04

knuckleballer1979 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食について残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 17:48:48

コンビニが遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口2 2024年12月22日 04:09:54

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

aruyさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

aruyさん [40代/女性] 2024年12月18日 20:12:34

部屋は少し狭いですが、綺麗なので良いです。
朝食は座るところがなくても、部屋に持って行って食べることができます。しかしツインの部屋で2人で食べようとしたところ椅子が一脚しかない…1人立ち食いになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口2 2024年12月20日 13:23:26

aruy 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
朝食の事で大変ご迷惑をお掛けしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 16:55:33

高崎駅西口から歩いて3、4分の場所にあり近くには全国チェーンの居酒屋さんがある
コンビニは少し離れてるけど徒歩圏内にある
朝食無料はうれしいが狭くて人が多いのが難点、ご飯用の茶碗が無くプレートにのせて食べるけど食べづらい
チェックインが会員以外は16時なのはガッカリした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口2 2024年12月18日 14:09:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月11日 07:05:27

東北から長野方面を観光する為の移動途中で利用しました
夜遅く着き早朝の出発でしたが朝食も部屋に持ち込みできてありがたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口2 2024年12月11日 13:48:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

総合4

華のお父さんさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

華のお父さんさん [70代/男性] 2024年12月09日 10:05:21

朝食が部屋でできるようになったので混雑を気にすることなくとれたので良かった。
お風呂の湯張りに時間が掛かりすぎるのは何とかして欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN高崎駅西口2 2024年12月10日 13:43:00

華のお父さん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 17:01:03

受付の人がとても親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口2 2024年11月26日 13:32:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 15:22:33

お風呂がデカく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口2 2024年11月22日 13:21:38

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 16:04:25

朝食のメニューが豊富で、部屋で食事することができたのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口2 2024年11月18日 11:46:36

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 15:28:24

11月8日に宿泊しました。エアコンによる暖房を使用しましたが、温風が直接ベット方向へくるので温度調整が難しいのと、のどがカラカラになりました(≧▽≦)。加湿器のサービスが欲しいと思いました。部屋は清潔で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口2 2024年11月14日 12:49:56

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
エアコンのことでご不便おかけし申し訳ございません。
加湿器の貸出しはフロントにて行っておりますのでよろしければ次回ご利用ください。
またのご利用お待ちしております。東横イン高崎駅西口2スタッフ一同

総合5

まっちゃんRT31さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

まっちゃんRT31さん [60代/男性] 2024年11月09日 21:08:16

高崎駅のすぐ近くで立地はいいです。朝食は無料ですが、カレーやオムレツなど、十分な内容でした。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN高崎駅西口2 2024年11月10日 13:56:20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

haijinyamadaさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

haijinyamadaさん [60代/男性] 2024年10月26日 16:28:22

朝食付でとてもリーズナブルな値段で泊まれ満足できました。朝食会場はホテルのキャパに比し席が少なく、時間によってはかなり混みそうですが、部屋への持ち帰りも可能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN高崎駅西口2 2024年11月01日 21:52:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 17:43:14

出張のために利用しました。駅から近く、近隣にコンビニがあり、朝食のメニューも満足できる内容でした。今後も近くに行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
東横INN高崎駅西口2 2024年11月01日 21:59:18

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます
この度頂きましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしと、きめ細かな心配りを大切に皆様をお迎えして参ります。まだ高崎にご来訪の際には、是非当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

700件中 1~20件表示

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