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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.24
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.41
  • 食事3.75
宿泊年月
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467件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 23:06:27

フロントのお姉さんの対応がよかったです。
3Fの浴場は寒かったです。
室外機?がうるさくて寝るときは騒音がとても気になります。
朝食はバイキング形式で種類は豊富でした。
駐車場代金300円かかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 23:04:47

フロントの方の対応がとても感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
舞鶴グランドホテル 2019年09月27日 13:36:48

ご利用有難うございました。
お褒めの言葉をいただき有難うございます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

楽天unionさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

楽天unionさん [50代/男性] 2019年08月14日 17:22:53

大浴場のシャワー、カランの湯量が少なすぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
舞鶴グランドホテル 2019年09月08日 18:52:51

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考に、これからの検討材料とさせていただきます。申し訳ございませんでした。
お忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 
舞鶴グランドホテル  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 22:00:33

前回同様、wifiが全く繋がらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 15:06:58

いつも舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は、当ホテルの施設不具合により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。wifiルーターをフロントにて貸し出ししておりますので、つながらない際はお手数でありますがお声かけください。
より一層サービス向上、よりよい施設管理に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちもうしあげております。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 16:31:46

wifiがほとんどつながらなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 16:12:05

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。

 また、当ホテルにて快適にお過ごしいただくことができず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
wifiルーターをフロントにて貸し出ししておりますので、つながらない際はお手数でありますがお声かけください。
お忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 
舞鶴グランドホテル フロント課

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

キャスバル8244さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

キャスバル8244さん [40代/男性] 2019年07月05日 14:03:18

駐車場が満車になり非常に待たされた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
舞鶴グランドホテル 2019年09月27日 14:10:50

当ホテルをご利用いただき有難うございました。
駐車場につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
スタッフ一同、サービス向上に努力してまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 16:31:17

冷蔵庫の冷えが悪い。朝食がおいしい(品数が豊富)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
舞鶴グランドホテル 2019年09月27日 13:54:23

このたびは当ホテルをご利用いただき有難うございました。
お褒めの言葉をいただき有難うございます。
冷蔵庫につきましてはご迷惑をお掛けいたし、申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミへの投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 22:28:08

バイキングの料理は充実しており満足しました。特にかまぼこは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
舞鶴グランドホテル 2019年09月07日 17:30:58

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
満足とのお言葉、たいへん嬉しく励みになります。また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 22:24:39

駐車場が以前は無料でしたが今回は有料となっていました。少々残念。(意見を記入しましたが、車ではなくJRでの利用でしたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合1

butaneko88さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

butaneko88さん [50代/男性] 2019年06月19日 12:42:26

写真で見たまんま暗くて古いです。空調がダメで夏場はキツイと思いますよ。お風呂はサウナも無く内湯一つしかなく狭いけど綺麗です。朝の食事はボリ過ぎで、ええとこ500円ぐらいですね。駅から近い以外メリットは無く、半額でも満足点がもらえるか疑問です。余ほどのことが無い限り東舞鶴で泊まる方が無難ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

117-103さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

117-103さん [40代/男性] 2019年06月15日 17:48:04

相対的に古い為、価格もそれなりですね。
立地条件がとても良いですね。駐車代が必要になったのは、仕方ないですが、大幅割引されていたので、よかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

都城ピース0924さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

都城ピース0924さん [50代/男性] 2019年05月13日 16:44:39

隣の部屋の声や音が まる聞こえでした 外出して帰って来ても フロントは部屋を覚えていないし もう行く事はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
舞鶴グランドホテル 2019年09月08日 18:48:07

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。

当ホテルにて快適にお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りでございます。
ご迷惑をおかけいたしました。
また、従業員の教育不足とおもてなしの心が欠けていた結果せっかくのご旅行の楽しいひとときをよくないものにしてしまい心よりお詫びもうしあげます。二度と同じことがないよう従業員一同より一層お客様に満足していただけるよう邁進してまいります。

お忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 
舞鶴グランドホテル  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

masumotossさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

masumotossさん [60代/男性] 2019年05月07日 16:03:50

大浴場が清潔でゆったりできよかった。
立地も便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
舞鶴グランドホテル 2019年09月05日 20:51:58

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場で旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
また舞鶴へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

choco親父さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

choco親父さん [50代/男性] 2019年05月06日 10:16:37

5月2日にバイクツーリング(ソロ)で
宿泊しました。
駅に近く電車も見えて商店街も近く外での夕食にも
とても便利でした。
到着時にバイクをどこに置けば良いかと迷っていたら
親切に案内していただき、シャッター付きの作業場の
様なところに駐車させていただけたのもありがたかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
舞鶴グランドホテル 2019年09月08日 18:40:42

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊していただき嬉しく思っております。
当ホテルは 京都丹後鉄道 JR 高速バス乗り場、いづれにも 近く大変便利な立地となっております。またフロントに当ホテルで作成いたしました周辺のお食事処の地図も御用意しておりますので、また舞鶴へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 13:51:26

自転車旅行で利用したのですが、シャッター付きのガレージで預かってもらえたので安心して宿泊ができました。
フロントの方の対応も大変親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 23:10:21

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご宿泊していただき嬉しく思っております。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿賜り、またお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
より一層お客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、舞鶴へお越しの際は是非、当館へ御足をお向け下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

出張好き2428さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

出張好き2428さん [30代/男性] 2019年04月23日 21:10:50

名前は豪華。結婚式会場もあって、建築当時は華やかだったんだろうな~と感じる佇まいですが、デザインや設備の古臭さは否めないホテル。

リーズナブルな価格帯ながら大浴場あり。浴場は時間帯で男女を区分けしています。

マイナス点は、駐車場が有料な点(割引されて300円)。wifiが全くつながらない部屋があること。訳ありのプランで予約した手前、文句は言えないのですが、本当に全くつながらなくてびっくり。有線LANはあるので、ホテル用にwifiルーター持ってくればよかった。また、冷蔵庫がかなり古くて小さく、2Lペットボトルが入らない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 22:24:05

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場が有料になった件や、繋がらない際のwifiルータ貸出、冷蔵庫の不便さなどこちらの説明不足、施設力の低さがあり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
浴場をご利用いただき大変嬉しく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか?
従業員一同より一層お客様に満足していただけるよう邁進してまいりますので、舞鶴へお越しの際は是非、当館へ御足をお向け下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合1

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 09:27:51

ベッドが傾いている?マットがへたっているのか?
掛け布団も何故か短い、肩まで掛けると足が出る。
朝食のバイキングも、ご飯が空・サラダが空・スクランブルエッグが空
無くなっても言わないと補充されない。
風呂のボディーソープも泡が出ない、薄めているのか不思議?
二度と行かない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 14:05:55

舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルの施設管理不足また、従業員の教育不足とおもてなしの心が欠けていた結果せっかくのご旅行のたのしいひとときをよくないものにしてしまい心よりお詫びもうしあげます二度と同じことが起こらぬように日々精進して参る所存でございます。
 このような貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

weatherzさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

weatherzさん [40代/男性] 2019年02月17日 18:40:02

朝食バイキングで多くの種類が食べられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 14:21:33

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
時間を割いて口コミへの投稿賜り感謝申し上げます。
朝食バイキングお腹いっぱい、満足していただけましたでしょうか?気持ちの良い朝を迎えていただけたなら幸いでございます。
より一層お客様に満足していただけるよう、サービス向上に励んでいきますので、またお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 18:39:09

大浴場がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 14:16:11

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
時間を割いて口コミへの投稿賜り感謝申し上げます。大浴場でお仕事の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
また舞鶴へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 18:38:30

駅まで近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 14:10:26

いつも舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは様々な交通機関に便利な立地となっております。こちらへお出向きの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちもうしあげております。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック i一番人気! 朝から満腹!バイキング!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

467件中 1~20件表示

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