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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

舞鶴グランドホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.40
    • アンケート件数:742件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.44
    • 立地4.35
    • 部屋3.42
    • 設備・アメニティ3.35
    • 風呂3.29
    • 食事3.52
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    543件中 1~20件表示

    総合4

    tktmmtさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    tktmmtさん [60代/男性] 2022年06月10日 09:09:57

    出張で利用させてもらいました。
    少し古いホテルでしたが、清潔で気持ちよく利用させていただきました。

    夜間に部屋に戻られたお客様が大声でエレベーター前等は話をされていました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年06月12日 00:51:36

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
    ありがとうございました。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】◇夕食 期間限定弁当付◇★お部屋でゆっくりお食事プラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月02日 14:42:03

    西舞鶴駅の目の前の立地で駐車場もあり、立地はすごくいいと思う。

    フロントは、シドロモドロで、手際が悪いなぁと感じる。

    初めての舞鶴だったので、いい所が分からず、ここで宿泊だったが、今後は他の方の口コミ等を参考にしようと思えた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年06月03日 00:43:22

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応が悪く、申し訳ございませんでした。
    お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
    申し訳ございませんでした。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダードツイン/A】

    総合4

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月02日 09:09:16

    立地条件 最高

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年06月03日 00:39:32

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
    ありがとうございました。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(朝食付き) 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室-6畳-】

    総合3

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月02日 08:52:14

    ゴキブリがでた

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年06月03日 00:38:35

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    大変申し訳ございませんでした。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(朝食付き) 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室-6畳-】

    総合4

    壬野雅和さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    壬野雅和さん [50代/男性] 2022年05月30日 20:11:52

    朝風呂が習慣になっている身としては、0600まで大浴場が使えないのは厳しい。

    部屋のバスタブは狭い。
    せめて0530から使えれば。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年06月03日 00:36:26

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、改善に努めて参ります。ありがとうございました。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月22日 12:47:57

    出張で何回か宿泊しています。
    Wi-FiがDHCPエラーで(毎回宿泊時に...)接続が出来ません。たまに接続が出来てもすぐに切断されてしまう。
    ルーターの設定異常だと思うので直してほしい。
    (前日に泊まったホテルでは接続出来るので、ココの問題だと思います)

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年05月24日 00:47:10

    いつも大変お世話になっております。
    WIFIに関しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。改善に努めます。
    申し訳ございませんでした。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 朝食で体を整えご出発!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合1

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月21日 08:34:55

     5月14日から2泊3日の日程で全盲夫婦2組で利用しました。
     予約をしてから口コミを見たところ、良くない口コミが多かったので、宿を換えようかと考えたのですが、他のホテルに空きがなく、口コミ程のことはないだろうとそのまま泊まることにしました。
     ここでは具体的なことは書きませんが、実際に泊まってみると、従業員の対応は口コミ以上にひどいものでした。
     ここ20年以上、同じメンバーで毎年全国を旅行していますが、これまで全く不快な思いをしたことがありませんでしたので、その対応は驚きでした。特に責任者と思われる女性の対応がひどく、泊めてやっているというくらいの勢いでした。
     ホテルを選ぶに当たり、口コミを見ることが大事なんだなと実感させられました。
     なお、従業員の中には、きちんとした対応をしてくださる方もおり、経営者の姿勢と従業員研修に問題があるのではと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年05月22日 00:13:17

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お詫び申し上げます。
    お客様第一であることを社員一同教育を徹底致します。
    本当に申し訳ございませんでした。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】 朝食で体を整えご出発!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン/A】

    総合3

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月14日 20:47:40

    5月12日に宿泊しました。
    以前から何度か利用していて、コロナの関係で久しぶりに利用したところ、駐車料金が必要になっていました。
    フロントで宿泊者でも有料なの?と確認したところ、普通なら千数百円(呆気に取られて正確な額を忘れました)いるんですよ!とドヤ顔で言われました。
    確かに駅前なので不正に止めている車もあったのでしょうが、この地域なら宿泊者は無料が相場だと思うのですが…。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    舞鶴グランドホテル 2022年05月15日 22:02:11

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    無断駐車を防止するため、業者に委託しております。
    ¥300のご負担をお願いしております。
    大変申し訳ございませんでした。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合3

    タニトンさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    タニトンさん [60代/男性] 2022年05月13日 08:09:11

    大きなTVはいいけど、デスクスペースから見ずらいのはNG

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年05月14日 01:17:37

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様には、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
    ありがとうございました。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月05日 18:04:33

    バイクツーリングで宿泊しました。
    バイクを屋根のある場所に停めさせてもらえたのが一番ありがたかったです。
    部屋は普通。やや狭めでしょうか。値段相応だと思います。
    近くに飲食店も多く、立地は良いです。
    大浴場は利用時間が合わず、利用できませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    舞鶴グランドホテル 2022年05月06日 00:03:49

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
    またのご利用お待ちしております。
    ありがとうございました。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    ハム太郎7919さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    ハム太郎7919さん [60代/男性] 2022年04月23日 21:10:40

    出張にていつもお世話になってます。
    スタッフさんも皆さん親切です。
    継続して利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    舞鶴グランドホテル 2022年04月24日 00:26:15

    いつもご利用ありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるように努力して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
    ありがとうございます。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(朝食付き) 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室-6畳-】

    総合4

    zaq96070さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    zaq96070さん [50代/男性] 2022年04月01日 17:55:35

    特に問題無いのですが、大浴場の浴槽がステンレスなのは、チョッと安っぽいかも。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    舞鶴グランドホテル 2022年04月02日 00:56:56

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるように努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(素泊まり) 
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】和室-6畳-】

    総合4

    おばけ0305さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    おばけ0305さん [30代/男性] 2022年03月31日 17:15:34

    駅から近く便利でした。
    また大浴場もあるのでゆったりできます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    舞鶴グランドホテル 2022年04月01日 00:30:42

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるように努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    ヒーコさん6383さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    ヒーコさん6383さん [60代/女性] 2022年03月16日 20:50:29

    朝食の蒲鉾大変美味しかったです。
    お土産にたくさん買いました、ありがとうございます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    舞鶴グランドホテル 2022年03月20日 11:38:28

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
    またのご利用お待ちしております。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    今日もゴルフさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    今日もゴルフさん [60代/男性] 2022年03月06日 15:31:05

    仕事で舞鶴にお見えになった職人さんが宿泊されている程度でうちのような一般人はいませんでした。朝食はついていない部屋で予約したので内容はわかりません。前回はアパに宿泊しましたが(最低)でした。ですから今回は古株安定のグランドホテルでよやくしたした次第です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    舞鶴グランドホテル 2022年03月10日 06:10:21

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食は、和洋のバイキング形式となっております。次回にご予約の際には、ご利用ください。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。またのご利用お待ちしております。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合4

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月24日 15:34:47

    素泊まりで利用しました。
    年季の入ったホテルでしたが部屋は綺麗に整えられており、アメニティやポット、ドライヤー等も特に古さを感じさせるものではありませんでした。
    柱のキズやユニットバスの質感に多少の経年劣化は見受けられますが気にしない人はまったく問題ありません。
    ベッドも寝心地がよく、枕周りにコンセントやUSBポート、ライトも設置されていて快適に過ごすことが出来ました。
    部屋の位置の問題かも知れませんがWi-fiが弱く、時々途切れてしまうこともあり少し不便でした。
    気持ち良く宿泊できましたので、また機会があれば利用させていただきます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    舞鶴グランドホテル 2022年02月25日 04:07:28

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    2021年9月に改装致しましたが、浴室は、致しておりません。申し訳ございません。
    WIFIに関しましては、お客様のご指摘の通り、
    部屋の位置により、弱いところがございます。
    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    改善に向けて、対策を講じて参ります。
    お客様にご満足をいただけるように、努力して参ります。ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合5

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月28日 16:46:48

    室内のレイアウトが独創的ですが非常に使いやすかったです。
    夕食のルームサービス弁当が非常に便利で美味しく良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    舞鶴グランドホテル 2022年02月01日 08:32:24

    この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。コロナ禍で夕食にお困りだと思います。
    期間限定弁当は、6種類ございます。
    ルームサービスも積極的に行っております。
    又のご利用をお待ちしております。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合2

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月08日 17:15:12

    電話しながら領収書を渡されました。
    すばらしい接客で駅前じゃなかったら…

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    舞鶴グランドホテル 2022年01月08日 22:59:24

    この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    領収書を渡す際、大変失礼な対応になりましたことお詫び申し上げます。
    今後このようなことがないよう徹底して参ります。

    再度ご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食Aプラン】 ビジネスマン向けコース ★2食付きプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合3

    juu1214ppさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    juu1214ppさん [50代/男性] 2021年12月24日 22:06:47

    良かった事
    立地が駅前
    朝食時、お母さんの気配り
    舞鶴ツアーのいい思い出になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    舞鶴グランドホテル 2022年01月02日 11:36:29

    この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

    当ホテルは、公共交通機関には大変便利な立地になっております。
    またご朝食のご利用ありがとうございます。
    旅でのお食事は楽しみの一つでもありますので良い思い出を作ってくださいました事光栄に思います。
    今後も旅の思い出の1ページに挟んでいただけますよう精進して参ります。

    再度ご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダードプラン】 朝食で体を整えご出発!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン/A】

    総合5

    投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月12日 18:31:59

    いつも利用してます。来年新しいホテルが色々出来るみたいですので、負けないでください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    舞鶴グランドホテル 2021年12月13日 00:17:52

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
    またのご利用お待ちしております。
    ありがとうございます。
    舞鶴グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】 朝食で体を整えご出発!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    543件中 1~20件表示

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