クチコミ

総合評価
3.92
5,618
5
623
4
1,141
3
406
2
112
1
57
部屋
3.79
接客・サービス
3.78
ロケーション
4.21
朝食
4.05
夕食
-
温泉・お風呂
3.52
設備
3.70
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
114
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
堕天使1024
60代/男性|98 件のクチコミ
空港から近く便利なロケーション

福岡空港から地下鉄で祇園駅まで移動して、そこから徒歩でホテルへ向かいました。 空港からの移動時間が短くて済み、それほど歩かなくても到着できたので、立地的には便利だと思いました。 キャナルシティ隣接なので、食事からショッピング、映画鑑賞まで何でもすぐにできてしますのもすごいと思いました。 設備は少し古めかしい印象を受けましたが、清潔にされていたので部屋も快適でした。 フロントでチェックインの受付をしてくれたのは外人スタッフでしたし、宿泊客の多くも外国人だったのでグローバルな印象も感じました。 気になったのはルームカードキーの反応が今一で何度も試行しないと鍵が開けられないことがあったので、それは改善してほしいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
398
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がご満足いただけるものであった事、大変嬉しく思います。 またルームキーに関してのご指摘、痛み入ります。 この意見は課内で回覧し、検討したいと思います。 また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 横山
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-13
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Ary4510
50代/女性|17 件のクチコミ

キャナルシティの中にあるので、ごはんやお買い物も出来てとても良かったです。アメニティが選べたのも良かったです。 室内は新しくはありませんが、清掃が行き届いていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
152
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
tafu1008
60代/男性|6 件のクチコミ
噴水ショーが最高!ホテルを選んで正解

キャナルシティ博多の噴水アトラクションがとても良く、このホテルを選んだ甲斐がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪

171
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊に関して、客室から見えるキャナルシティの噴水アトラクションにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。 見える部屋には限りはございますが、好評いただけているコンテンツとなっております。 もしまた機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 横山
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-11-19
4
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
エノモンズ
40代/男性|4 件のクチコミ
櫛田神社前駅新設でアクセス抜群、ウェルカムドリンクも満足

福岡市営地下鉄七隈線、天神南駅から博多駅まで延伸したことにより櫛田神社前駅が新設され、ホテルまでのアクセスが非常に便利なり、よりスムーズに行けるようになりました。チェックインしたあともウェルカムドリンクなどもあり、十分満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【ビジネス・観光】素泊りプラン!天神/博多ともに便利

78
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 キャナルシティ博多へのアクセスやウェルカムドリンクのサービスにつきましてご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-26
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
クルミダケ
10代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムサービスが嬉しいホテル

友達と利用しました。ウェルカムルームでお菓子や飲み物をゆっくり楽しめました。1ベッドルームを予約していましたが、ツインベッドルームに空きがあるからと値段そのままで変更してもらうことができ、とても嬉しかったです。部屋は少しトイレの匂いなのか下水の匂いのようなものがあったのですが、空気清浄機を使ったらマシになりました。今回はヴァイキングを利用しませんでしたが、次回は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪

163
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 但し、お部屋の匂いに関しましてはとても残念な思いとなり大変失礼いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まあゆりママ
50代/女性|7 件のクチコミ
天神・キャナルシティ観光に便利、朝食は残念

天神のクリスマスマーケットに行くために宿泊しました。ホテルから天神までタクシーで1320円。キャナルシティ博多もすぐ側でしっかりと楽しめました。 朝食バイキングは10時までなのに、9:40頃から片付けが始まり追い出される感じがしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪

66
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 但し朝食に関しましては残念な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kenalog
60代/男性|28 件のクチコミ
キャナルシティのXmasを満喫!

キャナルシティの中にあるホテルなので、クリスマスのイベントを間近に見ることができて最高でした お部屋も十分な広さで、浴槽もゆったりと過ごすことができるものでした。 フロントのスタッフの対応もよく安心して2泊を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
のはらのノノ
40代/女性|4 件のクチコミ
キャナルシティのホテル

よかった点 キャナルシティから近い! ベッドの布団の模様がかわいい! エレベーターに椅子があってよかった。 ラウンジが利用できる!(案内はなかったが…) いつか改善されるといい点 防音性が低く、キャナルシティの噴水ショーの音が、窓を閉めていてもかなり聞こえて気になった。お部屋の空気清浄機がとても古く、使う気になれなかった。 駐車場が空いてなかったら詰み。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
147
不適切なクチコミを報告する
この度は、キャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度は、ベッドの布団の模様やエレベーター内やラウンジについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく思います。 しかし、防音面や空気清浄機についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 頂戴しましたご意見は課内で共有させていただき改善できるように努めて参ります。 お忙しい時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 山内
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-28
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
south
20代/男性|2 件のクチコミ
博多の魅力満喫!観光に最適ホテル

食とアミューズメントあふれるキャナルシティにあるため、博多の魅力を存分に楽しめる。 夜は幻想的な噴水ショーを見られるのも嬉しい。 朝食は明太子やモツ鍋といった定番の博多グルメも。 抜群の立地のためどこにでも近く、観光には最適のロケーション。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付!ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン

173
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ福岡・ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぱふ2312
40代/女性|3 件のクチコミ
劇場利用に便利、朝食と配慮に満足

以前、キャナルシティ劇場の夜の部の観劇をした時に利用してとても便利でした。立地、利用時間が14時inの翌11時チェックアウトなのも満足しています。今回は朝ごはんもいただきました。少し体が不便なので杖を使ってるのですが、利用席を何もお願いしていなくても行動しやすい場所に案内してもらえて嬉しかったです。近くに来るときはまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付!ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン

218
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-10
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
たまちゃん2525
40代/女性|1 件のクチコミ
また泊まりたいホテル

フロントの方や清掃の方など関わる方々が丁寧でとても感じが良かった。キャナル内にあるのも動きやすかったりタクシーで説明するのに安心して伝えられるのも個人的には利点でした。 荷物もチェックイン前、チェックアウト後も預かって頂きとても助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2025-12-10
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ワン王
30代/男性|3 件のクチコミ
イベント時は騒がしい可能性あり

隣でイベントがあっていてプロジェクションマッピングのような映像と音楽が鳴り響く状態で22:00くらいまで騒がしい状態でした。私は気にせずくつろげましたが時期によってそういう事があるかもしれません。 シングルで予約していたのですが、広めの部屋に変更してくれました。平日だったのでホテル側の売上アップのテクニックか何かでしょう。 アメニティはひげそり、ボディタオル、化粧水や乳液など男女でもありがたい物が揃っていました。 設備は全体的に古めですが問題なく使用出来ました。 部屋のフィルターに埃詰まっていたりしましたので、神経質になってしまう方は不向きと思われます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
rira2013
60代/女性|4 件のクチコミ
キャナルシティ周辺は食事やお土産に便利

キャナルシティで食事もできるしお土産さんもあるし便利でした。 博多駅からは徒歩圏内、行きたかった櫛田神社も近場だったので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付!ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン

51
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がご満足いただけるものであった事、大変嬉しく思います。 ご投稿いただいたように当ホテルの自慢の一つに立地がございます。 福岡の主要な箇所に大変アクセスがよいのが自慢ではございます。 機会がございましたら是非ともまた当ホテルをご利用くださいませ。 貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 横山
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-27
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
jzi01201
50代/男性|87 件のクチコミ
立地が良く、福岡旅行の定宿です

立地もよく、福岡に行く際はいつも利用しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
いつもキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして厚く御礼申し上げます。 定宿として選んでいただけている事、とても嬉しく思います。 これからも常に選んでいただける様に従業員一同、より一層努めて参ります。 次のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 横山
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
Miho chan
50代/女性|5 件のクチコミ
キャナルシティ最高!

キャナルシティの敷地内にあるのでとても便利でした。 強いて言えば、ベッド近くにコンセントが欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 キャナルシティ博多へのアクセスにつきましてご満足いただけた様で大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋のコンセント設置個所にてご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山口
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
森と川の人
30代/女性|3 件のクチコミ
博多駅近!丁寧な対応が魅力

博多駅から徒歩で行けるロケーションが素晴らしかったです。受付の対応も丁寧でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 博多駅からの立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 あわせて、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。 今後も立地の良さに甘んじることなく、より一層丁寧で心のこもった対応を心がけ、 快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また博多へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:安田
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
sui_hamasaki
50代/男性|9 件のクチコミ
早着に対応、感謝

早めに着いたにも関わらず、お部屋を準備してしていただけました。ありがとうございます。 立地もアクセスも良く、旅行にも出張にも非常に便利なので、また訪れたいと思います。快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着が早い中、お部屋をご用意でき、お喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。 また、立地やアクセスにつきましてもご評価いただき、 旅行やご出張の際に便利とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりの励みでございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:安田
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
24ひで
50代/男性|74 件のクチコミ
外国籍でも最高の対応

スタッフは、日本人ではなかったが、対応が素晴らしかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
39
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊がご満足いただけるものでありました事大変嬉しく思います。 また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。 担当スタッフ共々、このお言葉を元により一層励んで参ります。 もしまた機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 横山
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-17
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
tianmae
50代/女性|4 件のクチコミ
シャワーのニオイがなく快適

いつも気になるのがシャワーカーテンのニオイ。 このクラスのビジネスホテルでは、とてもキレイでした。部屋のニオイも全然なく、快適でした。久々かも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪

73
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様のお言葉を励みに、さらによりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同、精進して参ります。 また、機会がございましたらご宿泊くださいませ。従業員一同、またのお越しをお待ちしております              フロント担当 山内     
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-12
5
その他
一人
2026年1月宿泊
NANA-200419
50代/女性|7 件のクチコミ
子供も大満足!居心地の良いホテル

宿泊のみでお世話になりました。 子供が一人で宿泊しましたが、居心地もよく、場所も良い場所にあり大満足だったそうです。 また宿泊したいホテルでしたと言ってました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みとなります。 今後も、皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:崔(チェ)
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
2026-01-10