総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 14:45:21
-
行きたい場所への行き方を、フロントの方がとっても分かりやすく教えてくださいました。(お名前は分かりませんでしたが…研修中と言われていた女性の方です。)ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合4
才歌さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 才歌さん [40代/女性] 2024年07月16日 14:04:42
-
とにかく外国のお客様が多かった印象です。
その日は外出自粛の呼びかけがあるほど暑い日で、コインランドリーで洗濯ができましたのは、大変ありがたかったです。
しかしながら、利用方法がわからない外国のお客様に使い方を英語でたずねられたり、洗濯機の真ん前で順番待ちをする人もいました。コインランドリーの利用者は夜中でも大変多いです。
お部屋はベッドが3台並んでおり、広くはありませんが、不便もありませんでした。
気になった点が1点あり、エアコンの温度設定ができず、風量のみ調節できました。
室温は24度でしたが湿度は80%ちかくあり、寝苦しかったです。
朝食は様々な内容で、おいしくいただきました。
ここでも、ドリップコーヒーが切れて出てこないのを、外国の方に英語で話しかけられ、私が給仕の方におかわりをおねがいしました。
ドリンクバーの機械も濃縮液が出てこなかったりと、ちょっと残念な点もみられました。
朝からステーキが食べられるという事で、子供は大喜びで並び、おいしくいただきました。
新宿Weバスのバス停からは都庁が目前にそびえたち、立地としては大変すばらしいと思います。
また、荷物はフロントで佐川急便が利用でき、スーツケースカバーを販売していただけました。
送り状はフロントでいただけますのでお部屋にはありません。元払いです。
コインランドリーで子供のお気に入りの靴下をなくしましたが、帰宅後数日してからメールでおたずねしたところ、拾得物のご連絡をいただきまして、着払いでお送りいただけました。
ありがとうございました。
外国からのお客様が大変多くいらっしゃるホテルですので、日本人とは相いれない部分もあるのかもしれません。
私が多少英語ができてよかったと思うとともに、無視するしかなかったり、いやな気持になるお客様同士もきっといらっしゃるだろうと思います。
ランドリールームにスタッフが常駐するわけにもいきませんでしょうし、
難しい問題だと思います。
久しぶりにとても大きなホテルに宿泊しまして、都会を感じることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル(広さ24.2平米)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 12:23:40
-
朝食満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年07月25日 05:13:15
-
いつも新宿ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
江戸由来の和惣菜や季節のメニューなど、今後もお客様にお愉しみいただける料理を提供できるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新宿ワシントンホテル本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合1
orito49さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- orito49さん [60代/男性] 2024年07月15日 04:49:45
-
隣の部屋の声が丸聞こえで、一晩中中国語で騒いでいたので眠れず。壁薄すぎませんか?これまで世界中のホテルに泊まりましたが、過去最悪の騒音でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年07月23日 22:00:01
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
しかしながら騒音でごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
壁の薄さに関しましてはすぐに対応することは難しいのですが、今まで以上に巡回を強化する等対策を講じてまいる所存でございます。
この度はご不快なご滞在になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
新宿ワシントンホテル本館
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆スタンダードダブル(広さ18.0平米)】
総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 20:56:23
-
立地はとても良いと思うが、やはり建物が古い。設備も手入れはしていると思うが、最新のホテルから比較すると残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年07月23日 21:21:21
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらずご満足いただけるお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
現在フロアごとに改装工事を行っているところでございます。一部備品も交換しており、最新のシャワーヘッド等も導入しております。
厚顔なお願いとは存じますが、また機会がございましたらリニューアルルームをお試しいただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆トリプル(広さ24.2平米)】
総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 17:31:16
-
息子の転勤による引越しの為利用させて頂きました。
部屋はトリプルで非常に広くゆっくり過ごす事ができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年07月23日 21:10:40
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけたようで私どもも嬉しく存じます。
今後もより快適な空間、サービスを提供できる様努力してまいります。
またお近くにいらっしゃる際にはご来館いただけると幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆トリプル(広さ24.2平米)】
総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 15:13:50
-
都内では値段の割に1番クオリティーの高いホテルだと思います。
仕事で1人で泊まるなら新宿ワシントンホテルが1番だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年07月23日 20:59:09
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客さまに快適な空間を提供できる様精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合2
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 17:16:07
-
持ち帰りが可能な室内のサンダル(白)の交換がされていなかった。
以前宿泊された方のままが残っていた。
トイレに明らかに前の方と思われる髪の毛が結構落ちていた。
アメニティのボトルがヌルヌルしていた。
その他は清掃されていた様に思うが、信用できませんでした。
寝るだけだったが、ちょっと引きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年07月23日 19:32:14
-
この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。加えてご返信が遅くなりました事重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただける空間を提供すべきホテルが、基本的な清掃が行き届いていなかったとのこと、あってはならないことでございます。
清掃担当に共有し、今後同様のことが起こらぬよう対策してまいります。
厚顔なお願いとは存じますが、お近くにいらっしゃる際には再度私共に挽回のチャンスをいただけると幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
本館フロント担当 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】
総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 11:42:47
-
チェックイン時のトラブルも速やかに対応してくれたが待ち時間に腰を下ろす場所(椅子)が無く立ちっぱなしなのはいただけない。
アップグレードしてくれたと言うが違いが分からなかった。
部屋に常備された空気清浄は、加湿用の水タンクが空で自分で補水して使用した。
各施設の案内情報が少ない。せめて建物の配置図や食事に関する情報はもう少し欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年07月19日 21:57:03
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは館内・客室・レストランなどの様々な情報をご覧いただけるサービス「スマホコンシェルジュ」を導入しておりますので、
またの機会をいただけるようであればぜひ公式サイトのリンクからご活用くださいませ。
お客様のご意見をもとに、快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本館フロント担当 髙橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル(広さ24.2平米)】
総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 13:20:30
-
可もなく不可もなくといった感じです。立地が良い為また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月24日 06:45:54
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを心掛け、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
本館フロント担当 キム
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合5
ワニザメ6757さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- ワニザメ6757さん [40代/女性] 2024年06月23日 12:47:20
-
スチームケアのマシンがありましたが、帰り際に気づきました。使えなくて残念です。アメニティなどたくさんあり、テンションが上がりました。
朝食はついてないプランですが中にレストランがたくさんあるので困りません。
27階の景色を見ながら食べる朝食ブッフェは最高でした。
お一人様にもオススメのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月24日 06:56:52
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。今後は客室備品の案内を改善行えるよう改善策を講じて参ります。
今後もより良いサービスを心掛け、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
本館フロント担当 キム
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!女性限定/レディースルームプラン≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆女性専用レディースシングル】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 17:12:59
-
外人さん九割でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月23日 09:42:34
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは空港や最寄り駅からアクセスが良いこともあり、外国人観光客の方も多くご利用されております。
今後もより良いサービスを心掛け、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
本館フロント担当 髙橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】
総合4
おやじ7684さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- おやじ7684さん [50代/男性] 2024年06月10日 16:34:36
-
雨の日に利用しましたが、新宿駅から地下道で濡れずに移動できました。
地下に食事する店もあり便利でした。
駅前の居酒屋で食事して帰っても近いので便利でした。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 08:38:52
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々、心より御礼申し上げます。
当館の地下には、複数の飲食店がテナントとして入居しており幅広いジャンルのお食事をお楽しみ頂けるのではないかと思います。
地下道に関しましても、天候に左右されず新宿駅との往復が可能である点に関しましてもご満足頂けた様で何よりでございます。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。
新宿ワシントンホテル・本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 11:31:56
-
令和6年6月8日にLIVE参戦の為
宿泊しました。
立地も良く館内に飲食店やコンビニがあり、とても便利でした。
朝食バイキングが特に最高でした。残念だったのが、テレビの
リモコンが全く使えずテレビを
観ることが出来ませんでした。
それとエアコンの調整が出来ないのは不便に感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 08:20:22
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずはTVリモコン不良・エアコンの温度調整の件に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。
お褒めの言葉の数々を頂戴しましたのに、ご滞在中はご不便をおかけして大変心苦しく思っております。
散見される問題に対して、改善を図ってまいる所存でございます。
何卒今後ともご贔屓の程を宜しくお願いいたします。
新宿ワシントンホテル・本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪朝食付≫クチコミ好評◎2店舗から選べる和洋ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 10:10:04
-
当日、チェックインしてみると、レディースフロアにアップグレードしていただいていました。カードキーがないと、専用フロアに入れない仕組みになっているようです。安心できて女性にはうれしいサービスだと思います。
ありがたいことにアメニティも部屋に完備、リファのシャワーヘッド、ドライヤーで快適に過ごせました。
寝るためだけのホテルだったのでお部屋の狭さは承知済みでしたが、結構隣の音が、気になりました。
チェックイン前にスーツケースをICカードで預かっていただいたので、身軽に東京観光を楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 07:54:39
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉の数々を頂き、大変嬉しく思います。
客室階の中でも、特にレディースフロアは備品等にこだわっております。
お喜び頂けた様で何よりでございます。
物音・生活音などに関しましては、巡回を強化する等で注意をより払って参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。
新宿ワシントンホテル・本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合2
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 15:57:09
-
立地良いホテルでしょうがなく利用。部屋が狭過ぎてスーツケースも広げれない。壁が薄くうるさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 07:38:36
-
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけない環境で過ごされたご滞在に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。
騒音に関しましては、より一層巡回を強化する等で注意を払って参ります。
立地に甘んじず、お客様方にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
重ねて、この度は誠に申し訳ございませんでした。
新宿ワシントンホテル 本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!!お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ◆禁煙◆】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 12:31:17
-
館内にコンビニがあるのが便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月07日 13:03:36
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは1階にファミリーマート、地下1階にローソン、当館の隣に位置します新宿三井ビルディング2号館(青色の建物)の地下1階にミニストップがございます。
是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしています。
新宿ワシントンホテル 本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 14:28:39
-
静かで清潔なお部屋で、お食事も満足で接客もとても良かったです! 一つだけ不満な点は、空調の調節が出来ない所。自分で調節出来るのと良かったです。夜は寒くて何度も起きてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月07日 12:51:12
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの接客、お食事に関しまして嬉しい感想をいただくことができ、大変光栄に存じます。
しかしながら、お客様のご存知の通り空調は一括管理で行っているものでお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。建物の関係上すぐに改善することは難しいのですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう職員一同努めて参ります。
貴重なお言葉をご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
新宿ワシントンホテル 本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル!ReFaシャワーヘッドが使える新客室ご確約プラン≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆リニューアルシングル(広さ13.0平米)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 15:32:41
-
トリプルの部屋から女性専用に変わっていてびっくりしましたが、アメニティーが充実していて、気持ちよかったです。
角部屋だったので、部屋が狭く3人の荷物を置くのが大変でした。
女性専用ということで、もう少しお風呂が広かったらなと思います。
ベッドが、良かったので、夜は休みやすかったです。
総合的に、次回も利用させていただこうかなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月05日 17:47:38
-
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室の広さは建物の構造上すぐに改善することは出来かねますが、お客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
レディースフロアの設備は多くのお客様にご安心してお過ごしいただいております。
特にアメニティ・美容製品におきましては御気軽に使用していただけます。
お客様から頂いたたくさんのお声を糧に、さらに快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
新宿ワシントンホテル 本館フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆トリプル(広さ24.2平米)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
夜に急に雨が降ったのですが、地下道直結なので全く濡れずにすんで良かったです。
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