クチコミ

総合評価
3.83
2,345件
5
495件
4
611件
3
169件
2
68件
1
40件
部屋
3.82
接客・サービス
3.86
ロケーション
3.83
朝食
3.82
夕食
-
温泉・お風呂
3.62
設備
3.68
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像・動画
70件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
コジコジ子
40代/男性|1 件のクチコミ
4人で格安利用、コンビニ併設で便利

前日予約で急遽素泊まりで利用しましたが、4人で一部屋で泊まることができたので格安でした。ファミマも入っていたのが大変便利でした。部屋も綺麗だったのでまた機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
316
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 急なご予定のなか、ご家族・ご友人皆様で1つのお部屋にてお得にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 館内のファミリーマートや、お部屋の清潔さにつきましても「便利だった」「綺麗だった」とお褒めの言葉を頂戴し、安心いたしました。私共にとりましても大変励みになります。 これからも「また利用したい」と思っていただけるよう、リーズナブルで快適な滞在空間の維持に努めてまいります。また成田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
成田ゲートウェイホテル
2026-08-15
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
にしげんた
20代/男性|1 件のクチコミ

朝早くに成田発なので利用しました。アメニティも揃っており、困ることが何も無かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
355
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 成田空港からの早朝便に合わせたご滞在において、アメニティ等を含め「困ることが何も無かった」との安心されたお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。 ご出発前のアメニティや設備が少しでもお客様の旅の準備やお疲れの癒やしにお役に立ったのであれば幸いです。これからも早朝便をご利用のお客様に、快適でストレスのない空間を提供できるよう励んでまいります。 また成田空港からお出かけの際は、ぜひ当ホテルをご活用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
成田ゲートウェイホテル
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
morikko1018
50代/女性|136 件のクチコミ
駐車場利用が便利、朝食も美味しく満足

海外旅行の前泊で利用しました。駐車場を長らくお借りできたのは、とてもありがたかったです。使い捨てのスリッパが、部屋に備品として置かれていると良かったのかなと思いました。地元の有名菓子店のサンプル菓子がお部屋に置かれていて、なごむことができました。ご馳走さまでした。朝食のブッフェも和食を中心にいただけ、満足しました。お野菜も豊富で、バランスよくいただくことができました。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
180
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 海外ご旅行前の大切なお時間に当ホテルをご活用いただき、長期駐車場サービスが旅のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。 お部屋にご用意しました地元のお菓子や、新鮮なお野菜・和食を中心に揃えた朝食ブッフェにつきまして「なごむことができた」「満足した」との温かいご感想を頂戴し、私共にとりましても大変励みになります。 一方で、使い捨てスリッパの常備に関しまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。より衛生的で快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの選定や改善に向けた今後の検討課題とさせていただきます。 「また利用させていただきます」というお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った心地よいサービスに努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
成田ゲートウェイホテル
2026-09-17
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
はやあやくまもも
50代/男性|16 件のクチコミ
海外旅行の前泊に

海外旅行の前泊に、旅行期間中の駐車場付きプランを探していたら、最近は駐車場付きのプランがあるホテルが少ないようで、ちょうど良いプランがあったため、こちらにしました。 全体的な古さは否めないものの、必要にして充分ではありました。価格が上がってるのはわかりますが、できたら朝食付きだったらもっとよかったです。 あと、娘が成田駅からのバスに乗ったのですが、直通の時間のものに乗ったはずなのに、経由地ありだったそうです。何ででしょう??


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(素泊り)

230
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 海外ご旅行前の大切なお時間に、当ホテルの駐車場付きプランがお役に立てたようで大変嬉しく存じます。建物の古さにつきまして温かいご理解をいただき、「必要にして充分」とのご評価を頂戴し感謝申し上げます。 また、娘様がご乗車された成田駅からのシャトルバスに関しまして、ご困惑させてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの送迎バスは、時間帯や運行ルートによって近隣の他ホテルや施設を経由する共同運行便や経由便がございます。時刻表や乗り場でのご案内が分かりづらく、直通便との違いがご乗車時に十分伝わっていなかったことを深く反省しております。今後はより明確なダイヤ表示と案内の徹底に努めてまいります。
成田ゲートウェイホテル
2026-09-17
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
プププチ
80代〜/女性|8 件のクチコミ
期待以上

成田に食事は期待していなかったのですが、レストランの取り組みと献立が素晴らしく、次回こそ持ち込まずに地元の鰯、アジのたたきを味わいたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】気軽にHotelStayを楽しもう!(素泊まり)

16
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ニャー6488
70代/男性|14 件のクチコミ
直前予約で安く泊まれたがトイレが残念

直前、リーズナブルで泊まれました。 トイレ洗浄がいまいちでしたが・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
34
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4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
NARITAN
40代/女性|1 件のクチコミ
チェックインはスムーズ、コンビニが便利

チェックインスムーズ、コンビニがあって助かりました シャトルがもっとあったらいいのにな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
120
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時のスムーズなご案内や、館内コンビニの利便性がお客様のお役に立ったようで安心いたしました。 また、シャトルバスの運行本数につきましても「もっとあったらいいな」との貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもより快適で使いやすいホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。また成田空港をご利用の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-09-17
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
青島人0927
60代/男性|9 件のクチコミ
清潔感のある部屋と種類豊富な朝食に満足

部屋は新しくはないですが、清潔感があり綺麗でした。朝食も種類が多く美味しくいただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の築年数につきまして温かいご理解をいただいた上、清掃状態について「綺麗だった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日々の清掃スタッフの努力が結実し、私共にとりましても大変励みになります。 また、種類豊富な朝食につきましても「美味しくいただけた」との嬉しいご感想をいただき感謝申し上げます。一日の活力となるよう、メニューのバリエーションや味付けにこだわっておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。 これからも清潔で快適な客室と美味しいお食事を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また成田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-09-17
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みんみん9704
40代/女性|4 件のクチコミ
空港近くで車を格安かつ安全に預けられた

スイス旅行で成田空港利用時に前泊しました。車を格安で安全に停められ、空港までも近く便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(素泊り)

166
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スイスへのご旅行という大切なご出発の前に、当ホテルにて快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当ホテルの強みである格安で安心な長期駐車場サービスや、空港アクセスの利便性を実感していただけたこと、私共にとりましても大変励みになります。ご滞在中やお出かけ中も安心感を提供できたことに胸を撫で下ろしております。 これからも海外へお出かけになる皆様の安心で便利な拠点となれるよう、更なるサービスの維持・向上に努めてまいります。また成田空港からご出発の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-09-17
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
vol-de-nuit0629
40代/女性|9 件のクチコミ
空港送迎と駐車場が便利、バスの本数が増えれば最高

成田空港から近くて空港までの送迎がついていて、数日間車を駐車することもできて便利です。1階にファミリーマートもあります。送迎バスの本数があと少し多いといっそういいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
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清潔さ:
4
197
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの強みである空港送迎バスや数日間の駐車場サービス、1階ファミリーマートの利便性を実感していただけたようで大変嬉しく存じます。 また、送迎バスの本数についての貴重なリクエストをいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより便利で快適な前泊・後泊の拠点となれるよう努めてまいります。また成田空港をご利用の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
成田ゲートウェイホテル
2026-08-15
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
KLX250
50代/男性|11 件のクチコミ
レビュー通りで朝食が美味しかったです。

海外旅行の前泊のホテルとして宿泊しました。令和8年8月千葉豪雨による大雨災害の時に宿泊しましたが、千葉県に居ながら全く災害には気づかず快適に過ごせました。朝食はとても美味しくて楽しい食事の時間になりましたが外国の方が多く、とてもマナーの悪さが目立ちました。朝食会場近くのトイレの汚れが酷いというか、すごい事に成っていてホテルのスタッフの方も大変だなーと思いました。スタッフの方は皆さんとても親切でした。できれば夜のシャトルバスがもう少し本数があれば助かります。帰国の際20:00頃でしたが、シャトルバスが無かったのでタクシーを使いました。空港からホテルは遠いので、タクシー代金が4,000円近く掛かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
61
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
友達
2026年8月宿泊
青葉君2480
80代〜/男性|2 件のクチコミ
朝食は絶品だが、部屋のトラブルが残念

フロントが狭くグループ客でごった返していた。 バスルームの排水が悪く床が水浸しになったがすぐ部屋を変えてくれた。荷物移すの大変だった。 朝食は大変良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
epi5375
40代/女性|6 件のクチコミ
空港からのバス、運行時間を延長してほしい

空港からのバスをもっと遅い時間まであるとありがたいです、


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
79
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの空港送迎バスにご関心をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 空港発のシャトルバスの運行時間に関しまして、「もっと遅い時間まで運行してほしい」との貴重なご意見を頂戴いたしました。夜遅いフライトでご到着されるお客様にとりまして、運行時間帯の拡大が重要であることを真摯に受け止めております。 これからもより便利で使いやすいホテルを目指し、サービスの充実に努めてまいります。また成田空港をご利用の際は、ぜひ当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。 フロント
成田ゲートウェイホテル
2026-09-17
3
レジャー
友達
2026年8月宿泊
みゅうみゅう11
50代/女性|1 件のクチコミ
空港からのアクセスが良く、価格相応の部屋

成田空港からは15分ほどのバスで、シャトルバスも出ていたので良かったです。 お部屋は安く泊まれたので、こんなものかな?と思っています(笑)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
107
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 成田空港からのシャトルバスをご活用いただき、スムーズにお越しいただけたようで大変嬉しく存じます。 お部屋に関しまして「安く泊まれたのでこんなものかな」と寛大に受け止めていただき感謝申し上げます。設備の古さなど至らない点もございますが、価格以上の価値を感じていただけるよう、清掃やメンテナンスを徹底し、快適な空間作りに努めてまいります。 これからも手軽で便利にご利用いただけるホテルを目指してまいります。また成田空港をご利用の際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。
成田ゲートウェイホテル
2026-09-17
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
フライト3
40代/女性|1 件のクチコミ
水回りは古いが無料シャトルバスが便利

ロビーは綺麗でしたが室内の水回りは古さを感じました。空港で見送りのために宿泊しましたが、空港の駐車場は高いと、無料シャトバスを教えていただき利用させていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
118
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロビーの雰囲気や、無料シャトルバスの案内がお役に立ち、空港駐車場料金のご負担軽減に繋がったようで大変嬉しく存じます。 一方で、客室の水回りにつきまして古さを感じさせてしまいご不便をおかけいたしました。すぐに設備の刷新を行うことは難しゅうございますが、日々の清掃とメンテナンスを徹底し、清潔にお使いいただけるよう努めてまいります。 これからもお客様の立場に立った親切なご案内と快適なサービスの提供に努めてまいります。また成田空港をご利用の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
成田ゲートウェイホテル
2026-08-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
金曜日の上履き
25 件のクチコミ
中庭の日本庭園と部屋からの眺めは最高

広くはありませんが中庭の日本庭園の池と鯉が見事でした。駐車場は広かったです。駐車場からエントランスまで短距離ではありますが急な坂を登ります。ロビーはシャンデリアや調度品が高級感あり。部屋は広め。窓から鳥の囀りと庭園の水音が聴こえます。風呂場の天井の黒カビだけが残念ポイント。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
499
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 中庭の日本庭園や鯉、客室からの景色や広さにご満足いただき、ロビーの雰囲気や自然の音とともに快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お風呂場の天井の黒カビに関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有のうえ速やかに改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 成田ゲートウェイホテル フロント事務所
成田ゲートウェイホテル
2026-05-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
だいだいいろが
50代/女性|1 件のクチコミ
駐車場無料と広い部屋に大満足

5日間駐車場が無料だったのが、とてもありがたかったです。 たまたまだと思いますが、すごく広い部屋で驚きました。古さは否めませんが、安く泊まれ、駐車場も無料、空港までの送迎バスもあり、文句ありません。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(素泊り)

401
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場無料特典や空港送迎バスが、お客様のご旅行のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。 また、お部屋の広さにもご満足いただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけた様子を拝読し、私共も安心いたしました。 今後ともご旅行の際に「選んで良かった」と思っていただけるよう、コスパとサービスの維持に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント事務所
成田ゲートウェイホテル
2026-07-22
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
むさしのこ
50代/女性|1 件のクチコミ
早割でお得に、空港利用に便利な立地

早割りでお得に予約、宿泊ができました。スマートチェックインのおかげで、フロントも混み合うことなくスムーズでした。成田駅からも成田空港までもシャトルバスがあり成田空港利用のための宿泊としては使いやすいと思います。過剰なサービスはないですが、シンプルに泊まりたい方にオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
411
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 早割りでのお得なご予約に加え、スマートチェックインによるスムーズな手続きやシャトルバスの利便性を実感していただけたようで、大変嬉しく存じます。 「シンプルに泊まりたい方にオススメ」とのありがたいご評価の通り、当ホテルでは無駄を省いた快適な滞在と、スムーズな空港アクセスのご提供に注力しております。お客様の旅の拠点としてお役に立てたのであれば幸いです。 これからも「手軽で使いやすいホテル」であり続けられるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。また成田空港をご利用の際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。 フロント事務所
成田ゲートウェイホテル
2026-07-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
シャミリン
60代/男性|17 件のクチコミ
それなりに満足

落ち着いた雰囲気で良かったです。Jr.スイートに宿泊しましたが、シャワールーム側の水量は少な過ぎるので改善が必要と思います。後は、備品が少ない。スポンジやビニール袋くらいはあって欲しい。マイナス的はあるが、価格を含めれば満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
354
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの雰囲気や価格にご満足いただけた一方で、シャワールームの水量不足や備品の不足によりご不自由をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に客室の水圧につきましては速やかに点検を行い、改善に努めてまいります。また、スポンジやビニール袋といったアメニティ・備品のご要望につきましても、ジュニアスイートとしてより快適にお過ごしいただけるよう、今後の見直しの参考とさせていただきます。 価格以上の価値を感じていただけるよう、いただいたご指摘を真摯に受け止め改善を図ってまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント事務所
成田ゲートウェイホテル
2026-06-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Kawa-kawa
30代/男性|1 件のクチコミ
成田空港からのシャトルバスが便利

複数回宿泊してますが、全体的に満足しています。 成田空港から無料のシャトルバスが出ており、利便性が良いです。ゲートウェイホテル専用シャトルバスなので、他の有名ホテルへの宿泊客と乗車が被らない点も個人的には気に入っています。 成田乗り継ぎがある際は、次回も利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【5日間駐車場無料プラン】愛車はホテルでお留守番(素泊り)

1
400
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 「全体的に満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 乗り継ぎの際のお疲れを少しでも軽減し、スムーズな移動のお手伝いができているのであれば幸いです。 次回も「またここで」と思っていただけるよう、快適な空間作りに努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 フロント事務所
成田ゲートウェイホテル
2026-04-29