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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.68
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.42
  • 食事3.45
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合5

ポチ819さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ポチ819さん [70代/男性] 2018年10月06日 10:47:08

予約したのは シングルルームのセミダブルベットでしたが ツインで大きな部屋に替えていただていて 料金そのまま・・・とても ありがたく 海外での旅の疲れが 吹っ飛んで ゆっくり ぐっすり寝られて 嬉しかったです、帰りがけにフロントで お礼の言葉まで言ってきました。また 旅行に行った時には 利用したと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
成田ゲートウェイホテル 2018年10月12日 16:16:14

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 07:16:28

部屋は少し古い感はありましたが、掃除が行き届いていてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
成田ゲートウェイホテル 2018年09月30日 14:09:59

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!ポイント10倍!スタンダードプラン♪充実の朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 17:41:12

思ったより綺麗なホテルでした。たまたまなのか分かりませんが、夜と朝の食事のタイミングで団体客とバッティングし落ち着いて食べれませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
成田ゲートウェイホテル 2018年09月19日 16:26:08

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在ではご夕食・朝食ともに落ち着いて食べることができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
できる限り、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。
また成田へお越しの際は、ご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得(朝食付き)
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【3~8F】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 04:33:23

22時過ぎのチェックインでしたが、セミスィートの広いツインの部屋にランクアップされていました。
旅行中の駐車場としてもコスパの高いホテルです。
2度目ですが、接客にも好感がもてる対応を全ての職員の方がされています。
海外旅行出発の前日には、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
成田ゲートウェイホテル 2018年09月16日 13:56:03

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
コスパの高いホテルとお褒めのお言葉をいただき、またスタッフの対応もお褒め下さり大変嬉しく思います。
またご旅行の前後泊の際は、ご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【3~10F】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 14:52:15

ビジネス応援のキャンペーンで予約しました。朝食付きで、料理の種類も多く満足でしたが、お風呂とトイレが汚いこととパーキングの領収書が貰えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
成田ゲートウェイホテル 2018年09月16日 13:52:38

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋では、清掃がきちんとなされていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。今一度、見直して参ります。
また、駐車場の領収書がご希望とのことでしたが、お渡しできずに申し訳ございません。
現地にてご清算いただきました分につきましては、フロントにてご用意させていただきますので、お申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【3~10F】】

総合2

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 10:31:08

朝食付プランに宿泊しました。部屋やフロントに対しての不満はないです。時間や宿泊者数によると思いますが、この『押しの朝食』は価格に見合わないと判断しました。並のシティーホテルの朝食料金にも関わらず、食事の補充がされてない事が目立ち不満。普段レビューしませんが改善求めて。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
成田ゲートウェイホテル 2018年08月23日 15:49:31

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、どのお時間帯にご利用いただくお客様にも、お食事を快適にお楽しみいただけますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ(朝食付)ポイントアップ!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合5

うちぴーさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

うちぴーさん [50代/男性] 2018年07月20日 09:03:18

成田で宿泊して 海外へ 車もそのまま1日200円で駐車OK 個人的には良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
成田ゲートウェイホテル 2018年08月12日 14:11:25

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場はご宿泊のお客様にご利用いただき、【1日300円】で1台お預かりしています。
ご旅行中もお停めいただけますので、ぜひまたご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

たかねこ2263さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

たかねこ2263さん [50代/男性] 2018年07月19日 14:38:46

3度目の利用です
時間に余裕が無かったので、朝のおいしいバイキングが食べられず
残念でした。
快適にすごせましたので次回からも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
成田ゲートウェイホテル 2018年08月12日 14:06:54

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
次回はぜひ、ご朝食もご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 17:10:04

空港は渡航利用ではなく空港を見学、利用するためにホテルを利用しました。
空港との送迎バスが利用し易くチェックイン後も気軽に空港との行き来が可能です。
部屋は丁度良い広さや作りでバスルームは適度な広さで充分くつろげましたが気になったのはもう少しだけ照明が明るいとよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
成田ゲートウェイホテル 2018年07月17日 13:23:33

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル最寄駅は、成田空港でご案内しております。ホテル⇔成田空港間は無料シャトルバスがございますので、ご宿泊者様には自由にご利用いただけます。
ぜひまた成田へお越しの際は、ご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シンプルステイ(朝食付)ポイントアップ!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 21:19:53

ホテル8時30分発のシャトルバスを利用させていただきました。ありがとうございます。
成田空港第2ターミナル到着時に、荷台にスーツケースが載っていないと申し向けたところ、今日は荷物が多かったので車内(座席の上のことです)に積み込んだので自分で探すよう命令されました。再度、車内に探しに入ったところ、勝手にまた入るなと怒鳴られました。どういう行動をとればよかったのでしょうか。世界80カ国ほど旅行していますが、ホテルのシャトルバスの運転手に荷物の積み降ろしを命令され、従ったら怒鳴られたのは初めてです。
これほど暴言を吐く、失礼な運転者は初めてなので戸惑ってしまいました。日本語の分からない外国人にはもっとひどい物の言い方をしていたので、同じ日本人として申し訳なく、恥かしい限りです。
チェックアウトまではここもなかなかいいなと思っていたのに、この出来事でここはもうないなと考えを改めました。
このホテルのシャトルバスは、荷物の積み降ろしはセルフサービスのようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
成田ゲートウェイホテル 2018年07月08日 17:19:39

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
早速バス会社へは連絡し、運転手への指導を徹底し、改善するように求めました。
今後このようなことがないよう、バスの運転手も含めスタッフ一同一生懸命取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
本当に、申し訳ございませんでした。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【3~10F】】

総合4

crownv832さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

crownv832さん [50代/男性] 2018年07月07日 17:11:23

部屋は広く清潔で,成田空港からの海外便への前泊ホテルとしてはお勧めです.
NRTへ,若しくはNRTからのシャトルサービスも便利です.
日本人のNRT利用前泊の人よりは,海外からのお客さんが多いイメージで,そのためかフロントスタッフのホスピタリティーに物足りなさを感じました.
ホテル近辺にコンビニエンスストアが無いので,ホテル内の売店の量と質,店員のホスピタリティーを向上させた方が良いでしょう.(カップ麺を購入したのに,はし,スプーン等の提供が無かった(私が言い忘れたのもありますが)ので,部屋で食するのに苦労しました.)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
成田ゲートウェイホテル 2018年07月08日 16:31:26

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お箸やスプーン、フォークなどフロントにてご用意しております。ご利用の際は、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
また成田へお越しの際は、ご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

イカデビルさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

イカデビルさん [50代/男性] 2018年07月06日 03:09:41

ホテルとしては快適でした。ただ、周りにコンビニなどが無く、ホテルの売店を利用するしかなく、品揃えはいまいちです。しかも、営業時間が限られており、そういった意味では不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
成田ゲートウェイホテル 2018年07月08日 16:35:30

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺には、コンビニやお店などがありません。
館内に売店がございます。営業時間はAM7:00~PM2:00*PM5:00~PM11:00までとなります。
ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!ポイント10倍!シンプルステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

アッキ220さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

アッキ220さん [50代/男性] 2018年06月23日 04:03:12

 1、15時過ぎとゆう早い時間にチェックインしたのだが、他の部屋もたくさん空いていたはずなのに、なぜか、業務用エレベーター隣の部屋を割り当てられた。この部屋は非常にエレベーターの音が響き、とても眠れない!他に部屋が空いているのに、なぜこの部屋になったのか、理由を聞きたい! セールのためなのか、それともクーポンを使い安い宿泊代だから、うるさい部屋にしたのか!とにかく、他に部屋が空いているのに、あの部屋にした理由が聞きたい!普通は訳あり部屋は、告知するんじゃないの?
 
 2、朝7時頃、朝食会場に行ったら、団体客でいっぱいで入れなかった。その足でフロントに行き、どうしたらいいか聞いたら8時過ぎにまた来いとのこと!団体客がいるなら、チェックインの際に、案内するべきじゃないの!一人だからどうにかなるかとでも、思ったのか?私の都合は考えてくれないんですね!時間がずれちゃったよ!

 総じて、安い宿泊代だから、多少のことは我慢しろ!とゆう姿勢が、ありあり!です。
なら、スーパーセールとか、クーポンとかやるなよ!と言いたい!

 残念でしかも寝不足になってしまい、そのあと車の中で寝るはめになってしまった!

なにか、言い分があるなら聞きたい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!ポイント10倍!スタンダードプラン♪充実の朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 16:25:31

成田第2ターミナルのホテルバス乗り場16番からシャトルバスがあります。ホテルまで10分くらい。ロビー奥に売店があって便利。宅急便も23時まで出せます。部屋は可も無く不可もなく少々暗めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
成田ゲートウェイホテル 2018年06月24日 17:58:22

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺には、お店やコンビニがありませんが、館内には売店がございます。AM7:00~PM2:00/
PM5:00~11:00までご利用いただけます。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約がお得♪】◆お日にち限定プラン◆(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

zippo0634さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

zippo0634さん [50代/男性] 2018年06月21日 19:51:54

空港利用のため利用しました。
一昔前に比べると安くなったなと言う感じがしました。
空港との送迎バスは時間通りで使い易いと思いました。
駐車場が割高な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
成田ゲートウェイホテル 2018年06月24日 16:33:23

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル⇔成田空港間では、無料のシャトルバスが運行しています。ご宿泊のお客様にご利用いただいておりますので、どうぞご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 22:01:17

成田空港から無料シャトルバスで20分ほどに位置するホテルです。(JRおよび京成線の成田駅からの無料シャトルもあり) 素泊まりの利用でしたが、楽天のクーポンと早めの予約でお得に泊まれました。部屋はアップグレードされた様で、設備・客室は特に不満はなく、この料金ならまた機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
成田ゲートウェイホテル 2018年06月24日 16:23:51

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
ぜひまた成田へお越しの際は、ご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約でお得
ご利用のお部屋
【セミダブル2名様利用】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 01:09:49

夜到着便で利用しました。スタッフ対応がとても気持ちよく、立地も良いホテルです。設備等が古いのはご愛嬌、ただトイレの掃除が行き届いておらず、便座が明らかに「長期間」拭かれていなくてお手拭きで拭いてみて唖然としました。そのほかが良かっただけに残念です。ハリウッド・ツインの部屋はとても広くて快適でした。静かでよく休めます。朝食は、品数は豊富で楽しいです。ただ特においしいものはひとつもありませんでした。1階に売店がありますが、外国人旅行客がいつも列をなしており、夜は冷蔵の棚にほとんど食べ物が残っていません。また、割高なので疲れて遅くに空腹でつく方は空港のコンビニで買い物を済ませて到着した方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
成田ゲートウェイホテル 2018年06月17日 17:20:20

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていないとのこと、大変申し訳ございませんでした。設備が古い分、清掃にて快適にお過ごしいただけるようにご準備しなければいけないところ、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後は充分に注意して清掃するように指導して参ります。またのご利用をお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
親子で川の字ステイ☆17時からのご滞在でお得!
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【3~8F】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 01:23:25

空港から近く予定より早くチェックインしたが、フロントは笑顔で対応してくれた。スタンダードからデラックスにアップしてくれた。古さを少し感じるが部屋は清潔で静かで安心して泊まれるホテルです。朝食もバイキングで価格以上の満足感がありました。
成田空港発着時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
成田ゲートウェイホテル 2018年06月13日 16:58:15

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル都合にて、お部屋のアップグレードをさせていただきました。ご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食でも、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【3~10F】】

総合4

みどりきいろあかさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

みどりきいろあかさん [40代/男性] 2018年05月22日 23:33:07

成田空港からは車で15分くらい掛かりますが送迎バスが出ているので便利でした。ホテルを4:40出発のバスがあるのでLCCに乗る方も安心だと思います。設備は古くバスルームは狭いです。中国人団体客も泊まるようですが、この値段なら許容範囲だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
成田ゲートウェイホテル 2018年05月28日 16:05:57

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル⇔成田空港間は、無料のシャトルバスが運行しています。事前ご予約は不要で、乗り場と時刻が決まっており、定時運行となります。
お好きなお時間をご利用下さいませ。
外国のお客様にも多くご利用いただいております。
また、成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW】ポイント10倍!空港・成田駅から無料シャトルバス随時運行!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム】

総合3

sasaki_makotoさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

sasaki_makotoさん [50代/男性] 2018年05月22日 22:42:23

ポイントで3500円で泊まりました。
千歳から成田への飛行機が遅れ、ホテル行き最終バスに何とか間に合いました。
11時チェックアウトで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
成田ゲートウェイホテル 2018年05月28日 15:59:35

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

54件中 1~20件表示

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