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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.47
  • 食事3.94
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 11:15:41

早朝便を利用する娘の付き添いで利用しました。
空港間、成田駅間の無料シャトルバスがあり、安価で泊まれるのでこちらを選びました。
泊まるだけなので何も期待していなかったのですが、フロントの方々がとても感じが良く、バスの運転手さんも親切で、短い時間でしたが気持ちの良い滞在となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月03日 00:18:15

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

『気持ちの良い滞在となりました』とのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
娘さまとはたくさんお話できましたでしょうか。
次回はお時間をたっぷりとられて娘さまとお寛ぎくださいませ。
またフロントスタッフの対応をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 10:29:06

広いトリプルルームでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月03日 00:11:50

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コメント内容より、ご家族皆さまでお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

次回成田にお越しの際もご指名頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆとりあるお部屋で快適ステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:36:36

成田空港行きのバスは予約制です
朝イチは混むので2台に分けることもできていました
フロントの方の爽やかな対応はスマートだし好感でした
決して設備はとても新しいとは言えませんが、デイリーヤマザキも入っていて子どもの喜ぶガチャガチャコーナーもあり、概ね満足です
シャワーの水圧がとても強くて良い意味でびっくりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年02月24日 18:59:17

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
シャワーの水圧にはビックリさせてしまい申し訳ございませんでした。調整させていただきました。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 21:36:33

部屋の設備は古いですが、最低限必要なものは揃っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月25日 20:11:53

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

引き続き成田ゲートウェイホテルを御贔屓いただけますようお願い申し上げます。

フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

けーちyoさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

けーちyoさん [50代/女性] 2023年12月20日 11:43:40

お部屋も広く良かった。
時計が無かったのが少し不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:37:36

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

成田ゲートウェイホテルの自慢のひとつにお部屋の広さがございます。
時計に関しては、時間を忘れてゆっくりとお過ごしいただく目的で設置を控えております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 18:28:49

ベッドの下やトイレの清掃を徹底してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:44:39

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コメントいただきました件、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃施設管理責任者には厳重注意をいたしました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことなきよう徹底させます。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合5

ブルータス6168さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ブルータス6168さん [50代/男性] 2023年12月18日 11:25:52

とても清潔感有り、コンビニ隣接で便利でした。
また料金したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:39:55

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容より、ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:36:34

可もなく不可もなく。

今回は朝の便の飛行機を使うため予約。
歩き始めた子供がいたため、なるべく広いお部屋があり、便利なシャトルバスがあるホテルをチョイス。

スタッフも親切ですし、必要なアメニティ一式はありましたが、全体的に古いホテルの印象を受けました。

寝るだけと考えると値段的にも満足ですが、連泊するなら他のホテルを考えるかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:32:27

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

また元気なお子様とお越しくださいませ!

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

EVOLUTIONさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

EVOLUTIONさん [60代/男性] 2023年12月08日 21:56:21

部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。新しくは無いですが、清掃も行き届いていますし、何も問題無いホテルです。フロントの対応がとても良く、今まで泊まった成田空港近くのホテルの中ではとても良いホテルでした。無料送迎もあり、これからはずっとこのホテルにしようと思いましたが、残念ながら朝食は良くありませんでした。料理も少なく、我々が食べられる物はほとんどありません。これなら無料で良いレベルです。そしてレストランスタッフが良くありません。フロントスタッフはマスクを着用していて接客も良かったのに、料理を提供するレストランスタッフは誰もマスクもせず、態度も良くありません。「マスクの着用は個人に委ねる」はプライベートの時間の話であり、ホテルのレストランスタッフが着用していないのには驚きました。万が一また宿泊しても朝食だけは決して取りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 15:34:57

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたスタッフの対応の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
料飲部責任者には申し伝えました。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

なっけんままさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

なっけんままさん [60代/女性] 2023年12月03日 08:00:22

四国から帰って最終日に泊まりました。「大きめの部屋をご用意しました」というフロントの方の説明通り、とても豪華で22時過ぎに到着したのがもったいないぐらいでした。朝食もおいしく満足でした。お風呂で熱いお湯がでなかったのが唯一の不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 20:04:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容より、お寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
然しながら、お風呂の件では不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。設備管理を徹底させます。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 11:57:07

とても落ち着いていてゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 20:00:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容よりお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合5

にょにょ5963さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

にょにょ5963さん [20代/女性] 2023年11月18日 18:50:01

次の日韓国に行くので夜から寝るだけに利用しましたが、とても良かったです。
部屋が思った以上に広かったのでもっと早い時間から行けばよかったと思うほどでした。
フロントの方も丁寧でよかったです。
お風呂は若干年季が入ってましたが、値段を考えれば妥当かと。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 19:53:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊り頂いたお部屋は成田地区でも珍しく43平米の広さがございます。次回はゆっくりお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:00:39

今回宿泊のみであったが、安価で宿泊できてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 19:47:50

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 12:38:25

スタッフさんの対応も良いし、静かで過ごしやすいので、良く利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 16:42:57

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにて、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 10:11:55

海外に出発する娘のお見送りの帰りに宿泊させていただきました。
空港近くのホテルを探して次の日飛行機で帰るつもりだったのですがこちらのホテルは空港間のシャトルバスに加えて成田駅迄のシャトルバスがあったのでこちらを利用させて頂きました。
浅草寺、スカイツリーと観光して帰ることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 16:33:55

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お嬢様のお見送りのタイミングで当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

コメントの通り、成田駅行きの需要は多く、たくさんのお客様にお喜び頂いております。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 22:39:21

施設は古いけど、きちんと清掃されていて快適です。早くレストランを再開して頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 20:54:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

きちんと清掃されているとのコメント、大変嬉しく思います。

只今再開の準備を進めております。日程が決まり次第ホームページにて掲載させていただきたく存じます。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

Sくんの叔母さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

Sくんの叔母さん [30代/女性] 2023年10月07日 16:22:12

駅から場所的には遠いいとは思いますがバスが出てるので、乗ってるだけでいいのは楽でいいです。イオンにも寄ってくれるので、何か買い足したい時とか昼からガッツリ利用するには向いてるのかなと思います。
第三ターミナルにも行ってくれたのですごく有り難かったです。
部屋が広く、ベッドもテレビも大きかったです。
残念だった点は、部屋が寒かったことです。どうやっても暖かくならなかったので、それが残念でした。
あとは化粧水などのアメニティがなかったことです。
それ以外は快適に過ごせたのと安かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 19:04:21

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございません。
季節の変わり目で、暖房機器をお貸出しする案内が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
アメニテイ類も今後手厚くしていきたいと検討中でございます。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 20:42:43

成田空港からの近さで選びましたが、思いのほか対応もよく、快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:49:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容から、ご宿泊中は快適に過ごせたとの事で大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供してまいります。

成田ゲートウェイホテル
宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:51:55

広くてリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:43:17

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容から、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

フェブラリーカフェさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

フェブラリーカフェさん [50代/男性] 2023年09月22日 16:30:08

ゆったりと落ち着いて過ごせました。
また機会が有りましたら利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:33:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと過ごせたとの、大変嬉しく思います。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

44件中 1~20件表示

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