お料理がとてもおいしかったです。新鮮でおいしい野菜や果物をいっぱい食べられて、飲み物も好きなだけ飲めて、自然豊かな落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりと幸せな時間を過ごすことができました。またすぐにでも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

平日の利用だったので空いていて静かに過ごせました。暗くなってから川沿いの露天風呂に行きましたが周囲がライトアップされておらず真っ暗な中での入浴となりました。以前はライトアップされていたと記憶していますが経費削減なのでしょうか？お風呂は気持ち良かったですが残念でした。
食事は朝夕ともに美味しかったです。特に夕飯の子羊とアスパラガス。やはり野菜が美味しいですね。ジェラートも
秋の季節にあわせ栗やさつまいもなどもあり美味しく頂きました。今度は季節を変えてお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

　夫婦でゆっくりさせていただきました。温泉、食事共に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

いつも利用しています。
少しずつですがサービスが低下して来たことを実感しています。
ホテルの質が低下しています。
サービスの向上をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

滞在中は雨だったので、やってみたかったアクティビティが出来ませんでしたが、ゆっくり過ごす事が出来てとても贅沢な時間でした。
食事がとても美味しかったです。
季節毎行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

とにかく食事が美味しい！
たくさんアクティビティもあり、ゆったり過ごしつつ、いろんなことを楽しむことができ、とても充実しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

静かな森の中に佇む癒しの宿です
設備等は新しくはないが手入れが
行き届いていて気持ちよく過ごせます
スタッフの対応もとても良いし
オールインクルーシブで気兼ねなしに
食事や飲みものスイーツなどが楽しめ
ます、特に野菜がとても美味しかった
是非また伺いたい所の一つです
ただ一つビールが注がれる物があるが
何故かグラスの半分くらいまで止まる
あまり美味しそうに見えない、グラス
が大きすぎるのか設定なのか？
それ以外は大変満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回4度目の宿泊で、初めて友人と訪れました。フレンチ料理とカウンターで受けとる方式、露天風呂がとても好きで、一時期1年に2度泊まった事もありました。
行く度に若いスタッフが増え、ホスピタリティも低くなっていると感じています。
フロントの方や、終わった食事の皿を片付ける方、朝部屋を出る時にすれ違うベットメイキングする方など、笑顔や声かけ、挨拶が足らないように感じ、残念な気持ちになりました。
宿自体のサービスはとても良いのに、働くスタッフの方々がそれを少し悪くしている気がしてしまいました。
また、他の一の坊グループにはないアクティビティをもう少し増やしたり、連泊する方用に食事を少し変えるなどして頂けると、一年に何度も行きたくなると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

ウィスキーに伊達があればもっと良かったな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月20日に宿泊しました。家内とふたりで充実した時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。涼しく、鳥の鳴き声に久しぶりに心安らぐときを過ごすことが出来、すべての面で満足でした。夕飯に少しだけで良いのですが、和食が入ると私たちのようなシニアには有難く、お漬物と白いご飯があると最高でしたが、いずれにせよ、スタッフの皆さまが作る心のこもったお料理に感服いたしました。2ケ月に1度の頻度で、家内と温泉に宿泊しておりますが、今年訪れた中でベストでした。お部屋はスイートでしたが、やはり申し分なく、いつもより寝坊してしまいました。また、大浴場も貸切露天風呂も申し分ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

未就学児は宿泊できないので、今のうちにと出産前に家族と１泊しました。いままでも何度か利用させていただきましたが、食事のスタイルが変わっており一品一品目の前で盛り付けてくださるのだSDGSも意識されているんだろうなと思いました。
アルコールだけでなくノンアルコールドリンクも充実しており、料理と宿泊設備はパーフェクトだと思います。
アメニティは自分で取りに行くスタイルなので、浴室などに保湿剤などが一切なく少し残念に感じました。
また、夜のジェラートやドリンクサービスなどはスタッフが1名しか対応しておらず、補充などもされずメガネの女性スタッフに「ある分しかないです」と言われたにも関わらずしばらくしてから補充されているのを見つけて少し残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月26日に　東京から来た妹と宿泊しました。森の中に建つ宿で、大変　癒されました。館内も　とても清潔で　気持ち良かったです。食事も地元の野菜などを使ってる様で　新鮮で　とても美味しかったです。また　是非行きたいと思う　ホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

母と一泊二日で利用しました！
とにかく緑を見ながらゆっくり温泉に入れる所を探していたのでとても良かったです！
立地に関しては森の中にあることが売りでもあるので、交通の便の悪さや分かりにくいのはしょうがないかなと…周辺の観光もするなら車必須ですね。建物は元々の古い建物をリニューアルしたような雰囲気で所々そういった箇所が見られます。部屋の中は今時な感じで綺麗でした！
宿の滞在時間を有意義にするためのサービスも多く全てを堪能するには時間とお腹のゆとりが足りないくらいです。お食事に関しては、あまり見ないスタイルでしたが、出来立てを食べれますし、フードロスにもなると思いました！そしてなにより本当に美味しくて、他にも良いところはありましたがお食事のクオリティの高さ(スタッフさんの対応も含め)何よりもリピートを決意させて頂きました！
少し要望としては、お風呂場や待合室に使用済みのタオル入れや新しいタオルを置いておいて頂けると何回も濡れたタオルで身体を拭かなくて済むのでありがたいです。
ロビーにある暖炉も可能であれば朝夕ともにもう少し長い時間燃やして貰えると嬉しいです。
火をみてまったり～と普段家では出来ないことなので、もっと長い時間見ていたいです。
貸し切り風呂をWedなどで予約できたり、空き状況の確認が出来たりすると便利で良いなと思いました。お風呂までの道のりの途中で走って後ろから抜かされることがあり、少し不快だったので…
それでもトータルではお値段以上で良かったです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

友達の誕生日旅行で初めて利用させていただきました。15時チェックインだったので15時に行きましたがそれでも時間が足りないくらいとても大満足でした！！ご飯もお酒も美味しくてアイスも食べ放題で貸切風呂4箇所ありそれも入り放題で、、
とてものんびりできました！絶対また行きます！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

オールインクルーシブでお財布の心配はいりません。チェックイン後から地ビールを楽しむことができ、何杯も楽しみました。施設内のアトラクションも数多く準備されており、時間いっぱい楽しむことができました。貸切風呂も複数用意されており、タイミングが合えば入ることができます。お料理は様々なジャンルがあって、どれも美味しかったです。スタッフも丁寧な対応でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

一人旅で利用しました。館内はこぢんまりとして可愛らしく、とても癒される滞在となりました。
料理はどれも美味しく、お酒のクオリティーも高く大満足。
お風呂は自然を感じられる渓流露天風呂が特に良かったです。
他にも一人旅の方がたくさんいて、一人でも居心地良く過ごすことができました。
スタッフさんは最小限の接客スタイルでそれも心地よいのですが、残念なことに一部の女子会グループの方が大浴場の脱衣場で写真を撮ってはしゃいだり、着衣のまま浴室内を下見したり、ロビーで大きな声でおしゃべりしたりとマナーの悪い方がいたため、もう少し見回りや注意をしてほしいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

コップを割ったり、お風呂に洗顔料を忘れたりしてしまいましたが、思いやりの心で対応して頂きました。
若い女性の方でしたが、また行きたいとおもわせてくれる完璧な
接客で感心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月に宿泊しました。部屋も綺麗で清潔感があり食事も飲み放題食べ放題で満足でした。静かな場所でゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

　コロナ禍以前に宿泊して以来久しぶりでした。NIWAから以前と変わっていて、いろいろな違いに戸惑いましたが、総じてとても良い感じに変わっていると思います。テニスコートやカラオケがなくなってしまったのは残念ですが、NIWAのデッキから水庭園を眺めたり、星空を眺めたら素敵だろうなと思いました。当日は、曇りから雨の天候だったので体験はできませんでしたが、別の季節にぜひ来てのんびり過ごしたいです。オールインクルーシブは、お酒好きの人にもそうでない人にも充実しています。美味しいジェラートを何度でも楽しめます。貸し切り風呂も4つあって、鍵が開いていればいつでも入れます。タイミングなのかもしれませんが、どのお風呂にも入れました。大浴場も混むことなく、貸し切りのように入れてよかったです。食事も好みはあるかもしれませんが、とても美味しかったです。長い時間、レストランに陣取り薪が燃えるのを窓から眺めながら、おつまみから前菜、メイン、スープ、デザートなど気に入れば何度でもいただけました。飲み物も充実していて、お酒好きの人は楽しめそうです。健康を考えた食事なので野菜も美味しくいただきました。また来てみたいと思える素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

料理を注文する際にみんなバラバラなので混んでる時は一列にするとかの工夫が必要かと思う。

野菜はとても新鮮で美味しかった。

部屋の家具などの建て付けが悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月