クチコミ

総合評価
4.44
1,303
5
476
4
389
3
48
2
12
1
11
部屋
4.16
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.31
朝食
4.32
夕食
4.17
温泉・お風呂
4.08
設備
4.22
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
54
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
24八王子
50代/男性|5 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。温泉旅館からイメージを少し変えた感じの装いがとても良く感じました。部屋は和室を洋風にした感じでベット用マットレスが置かれており、温泉の湯も良かったので、とてもリラックスでき良く眠れました。朝食はだんご汁を頂きました。とても美味しかったです。出張での利用でしたが、久しぶりに良い宿に泊まれて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
274
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この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただきありがとうございました。 今回のご滞在でゆっくり休んでいただけたようで大変嬉しく思います。 ご出張でのご利用ということでしたが、少しでもほっとできる時間をお過ごしいただければ幸いです。 またお仕事や旅行でお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-02-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
イヌとイカスミ
50代/女性|17 件のクチコミ
温泉と漫画で、のんびり休日

1人でゆっくりしたく、露天風呂付きのお部屋に一泊。温泉入って漫画読んでまた温泉入って、のんびりできました。ロビーの珈琲も美味しかった。温泉や湯上がりコーナーが充実してるから、次は露天風呂付きのお部屋でなくてもいいかな。ひなこスイートに泊まってみたい。また行きます。 夕食はなんでもいいかと、カフェのミニコース付きにしましたが、グラタンが思いのほか美味しかった!量もじゅうぶんです。 朝の漫画コーナーのお掃除の方が、とてもきちんとお仕事しておられました。古い建物だけど隅々まで清潔なのは、スタッフさんの努力ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
391
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この度は当館のご利用とあたたかいお言葉をありがとうございます! 露天風呂つきの部屋や漫画を満喫していただけたようでとても嬉しいです。 今回ご宿泊された露天風呂のお部屋も人気ですが、ひなこスイートもお部屋から三隈川を一望でき、眺めがとてもよく特別な日に泊まりたくなるような素敵なお部屋となっております。 また次回ご宿泊される機会がありましたらぜひひなこスイートで素敵なひと時をお過ごしください! 些細なところまで見て褒めていただきとても嬉しく思います。 また会える日を楽しみにしております。 caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-01-12
5
その他
恋人
2025年12月宿泊
profile
クマ8177
30代/男性|18 件のクチコミ
眺めの良い和室と漫画コーナーが魅力

お部屋は大きな川が見える和室でしたが、ベットや座椅子など配置も良くゆったりすることが出来ました! アメニティもボディタオルまで揃っていますので、安心です。 お風呂もサウナと露天風呂もあり、温泉ではないと思いますが、ゆったりすることが出来ます。 朝食はバイキングではないものの唯一、コーヒーがなかった事が残念な点でした。 漫画コーナーもヨギボーのようなクッションがたくさんあり、ゆったりしながら漫画を堪能することができます。 無料で食べることが出来るクッキーも大変美味しかったです! 個人的には、ホテル自体は高評価でした! ただ、周辺の居酒屋等のディナーは各所、すぐに満席になりますので、ホテルに着き次第、予約をする事をおすすめ致します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
484
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
手作り感あふれる、最高の宿

館内中に手作りの工夫と努力でとてもあたたかく、居心地良く整えられていました。 2泊しましたが、夕食のミニコースは量も丁度良く、朝食、ロビーの手作りクッキーも含め全て感動のおいしさでした。 三隈川が見える部屋は開放感があり、朝霧の中にサップするようこそおじさんがよく見えました。 高校生、中学生の子どもたちを含め、リラックススペース、アクティブスペースを大変気に入り、たくさん旅行をしてきましたが、今までで一番よい宿だったとの感想でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
445
不適切なクチコミを報告する
この度は2連泊でご利用いただき、ありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。 お食事を満足していただけたようで、大変うれしく思います(^-^) 今までで一番良い宿 とのお言葉ありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご利用をお待ちしてます♪ caffelひなのさと 長崎
caffel ひなのさと
2026-01-02
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
客室は綺麗!

ホテルの建物は古いですが、部屋はリノベーションされていて綺麗でした。また、部屋の清掃も綺麗にされており、良かった。 温泉で期待していたが、塩素の臭いがして、普通の大浴場みたいでガッカリでした。 それ以外は色々な箇所で工夫されおり、楽しませていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
390
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 今回ご宿泊されたお部屋は三隈川が綺麗に見える部屋になっておりまして、気に入っていただけたようでとても嬉しいです。 その反面、温泉につきましては不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。 今後そのようなことが無いよう改善し、最善を尽くしてまいります。 また機会がありましたら是非お越しくださいスタッフ一同心よりお待ちしております。 Caffelひなのさと 河津
caffel ひなのさと
2025-12-18
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
クウタ1217
40代/男性|2 件のクチコミ
癒やされる空間と美味しい朝食

お風呂が3階にあるので問題ないのですが、部屋の水回りが古いです。2階のくつろぎスペースは、ずっと居たくなる空間です。ちなみに、食事する場所も2階ですが、2階はスリッパも含めて土足禁止になってます。近くに川もあり、とても癒されます。朝食は、評判どおりとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
351
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 年齢問わずくつろぎ、楽しめるかんないづくりを心掛けておりますのでご滞在中、満喫していただけたようでとても嬉しいです。 近くにある三隈川や朝ごはんも当館自慢の一つなので、気に入ってもらえたようで励みになります。 また会える日を楽しみにお待ちしております。 Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
KOkinちゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
夜景クルーズ満喫!

夜のクルージングプランにしました。ホットの飲み物も用意してくださり、ゆっくり船からの景色も楽しめました。一つ…ひざ掛けがあると、まだ暖かかったかもしれません。 コーヒーや手作りクッキー、漫画にハンモックなどなど、ゆっくり過ごすことができました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
310
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました! 夜のクルーズプランは特別感もあり、すてきな思い出になることと思います。 その中で寒い思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。 今の時期は夕方から夜にかけて特に寒いと思いますので、しっかりと気配りができるよう心掛けていきます。 カフェスタッフが心を込めて作っている手作りのクッキーや当館自慢のくつろぎスペースを利用し満足いただけてとても嬉しいです。 新しいことにも挑戦しお客様がまた来たいと思える接客や施設づくりを頑張ります! またのご利用をお待ちしております。 Caffelひなのさと 河津
caffel ひなのさと
2025-12-18
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ぷるぷるぷりん
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの親切と美味しい食事に満足

ゆっくりと過ごせました。スタッフの方々も明るくて親切に対応してくださったしお食事も急な対応してくださいました。 お食事とても美味しかったです。 意外な生き物(スタッフ?)もいました(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用ありがとうございました! スタッフの対応やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ゆっくりとお過ごしいただけたみたいでよかったです! また、かわいいひなのさとのアニマルキャストにも気づいていただけて嬉しいです。小さな発見も含めて、楽しいひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ゆきうさぎ5316
50代/女性|4 件のクチコミ
清潔で快適、笑顔の接客に感動

清潔で快適。名前はわかりませんがフロントの若い女性のかたの心のこもった笑顔での接客が印象的でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 館内の清潔さや快適さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。また、フロントスタッフの接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。本人もきっと大変喜ぶことだと思います。 これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔でのおもてなしできるようがんばります。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
caffel ひなのさと
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
のりちゃま3194
50代/男性|6 件のクチコミ
丁寧な接客に満足、仕事での一人旅

従業員さんの接客がとても丁寧で良かったです。仕事で行ったので一人でしたが、どちらかというと複数で行く方が楽しいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。 今回はお仕事でお一人でのご滞在だったとのこと、少しでもゆっくりお過ごしいただけていたら幸いです。ぜひ次回はご家族やご友人ともご一緒にお越しください!より楽しい時間をお過ごしいただけると思います。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 カッフェルひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nickhanoeyu
60代/男性|5 件のクチコミ
サービスと朝食は最高、部屋は少し残念

サービス、朝食とても良かったです。 部屋が古いので、トイレ、洗面所のユニットバスの床がギシギシと音がしていたのが気になりました。また、利用したいと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用ありがとうございました! サービスや朝食を気に入っていただけて、とても嬉しいです。スタッフみんなの励みになります! 一方で、お部屋のユニットバスの床のきしみ音が気になったとのこと、申し訳ありませんでした。しっかり確認して、改善できるよう対応していきます。 それでも「また利用したい」と言っていただけて本当に嬉しいです。次はもっと快適にお過ごしいただけるようにしてお待ちしています! またお会いできるのを楽しみにしています。 Caffelひなのさと
caffel ひなのさと
2026-02-26
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
Kanayama
20代/女性|3 件のクチコミ
くつろげる空間とマッサージチェアが最高

ゆっくりくつろげる場所やマッサージチェアなどがあってよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 ぐーぐーを満喫していただけてとても嬉しいです! 他にも漫画やボードゲームなど人数関係なく楽しめる空間がたくさんありますので、また機会がありましたらぜひそちらもご利用ください。 またのお越しをお待ちしております! Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2026-01-14
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
66 件のクチコミ
飲み物サービスが豊富なホテル

朝食の最初の飲み物がセルフサービスになっていましたが、複数選べてよかったです。 ロビーで飲み物とクッキーで寛げるのも他ではあまり見かけないサービスでとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用ありがとうございました。 朝食のドリンクは12月からセルフに変わりました。たくさんのお客様から好きなタイミングでドリンクを選べることに好評いただいてます♪ ウェルカムドリンクと、クッキーバイキングも当館のアピールポイントの一つです(^^♪ 楽しんでいただけたようで何よりです(^-^) またのご利用をお待ちしております。 caffelひなのさと 長崎
caffel ひなのさと
2026-01-03
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
けんちくか
70代/男性|6 件のクチコミ
改装で家族連れやカップル向きに

20年ぶりの宿泊でしたが、経営オーナーは代わっていて4~5年前に大幅に子供連れ家族やカップル向きに改装されてました、食事も朝・夕共に創作洋食で美味しかったし、若いカップルと若い家族連れが多かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 以前もご利用いただいていたようで、ありがとうございます。山陽館をイメージしている方は驚かれたと思いますが、リニューアル後の caffelひなのさと も沢山の方にご利用いただいております(^^♪ おっしゃる通り、若い方向けのホテルに思えるかもしれませんが、当館ではどのお客様にも満足して頂けるようなサービスを徹底しております(^^) また、お食事を褒めていただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 caffelひなのさと 長崎
caffel ひなのさと
2025-12-26
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
orihihsoyt
2 件のクチコミ
温泉でゆっくり過ごせるホテル

仕事で一人で宿泊しました。温泉もあり、ゆっくり過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 お仕事でのご利用との事でしたが、温泉でゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 また機会がありましたらぜひお立ち寄りください! またのお越しを心よりお待ちしております。 Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2025-12-21
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
クッキーと朝食が美味しかった。

到着後のウエルカムドリンクとクッキーバイキングが良かった。一息できて良かった。 朝食も美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 クッキーバイキングでは、カフェスタッフ特製の手作りクッキーもあり美味しいと言っていただけて凄く嬉しいです! 朝食も和食と洋食がありますので、もし次泊まられる際には、今回食べることができなかったものも食べていただけると満足していただけるかと思います。 当館にはいろいろな楽しみ方がございますので、また機会がありましたらぜひ泊りにいらしてください。心よりお待ちしております。 Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2025-12-18
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ
朝食が美味しい!

朝食はワンプレートで、提供されて美味しかった。部屋もリノベーションされていて綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 朝食は和食と洋食がお選びいただけて、どちらも食べやすい形となっております。 バランスが取れて美味しいので、褒めていただき光栄です。 また機会がありましたらぜひ遊びにいらしてください。  Caffelひなのさと マリン
caffel ひなのさと
2025-12-18
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ケロっぴ613
50代/女性|6 件のクチコミ
若い女性や小さい子供さん率いるファミリー向けのホテル

若い女性やファミリー向けのお宿だと感じました。 温泉の壁色などは、ポップアートインテリアだと思うのですが‥ 温泉を落ち着いて入りたい方にはちょっと??っと感じました。 また、朝食はレビューが良かったので期待していましたが、正直期待ハズレでした。コーヒーも朝食会場で一緒に飲めたらよかったです。 ウェルカムクッキーは美味しかったです。 場所は日田散策には良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
132
不適切なクチコミを報告する
ケロっぴ613様 この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 当館は幅広い世代のお客様に楽しんでいただけるよう工夫しております。そのため、落ち着いて温泉を楽しみたい方には少し賑やかに感じられたかもしれません。今後の参考にさせていただきます。 また、朝食についてもケロっぴ613様のご期待に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 caffelひなのさと 櫨本
caffel ひなのさと
2025-12-16
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
チョロちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
ロケーション最高、食事は残念でした

ロケーションや漫画等の施設は最高でした! 食事が小学生の子供に合わなかったようで、残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、そしてクチコミのご投稿ありがとうございます! ロケーションや漫画などの館内施設を「最高」と言っていただけて、とても嬉しいです。ゆっくり楽しんでいただけたご様子が伝わってきました。 一方で、お食事がお子さまのお口に合わなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。せっかくのご滞在でしたのに、楽しみのひとつであるお食事でご期待に添えなかったことを真摯に受け止めております。今後はお子さまにもより楽しんでいただける内容を検討してまいります。 貴重なご意見を本当にありがとうございます。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまでお越しください。心よりお待ちしております。 Caffelひなのさと フロント河津
caffel ひなのさと
2026-02-26
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
marbow0725
50代/男性|16 件のクチコミ
リノベ旅館、清掃が行き届き快適

施設自体は古い旅館を改修したものですが、特に内部はそれを感じさせないほどキレイにリノベーションされています。 清掃もよく行き届いており、清潔感があります。 ユニットバスはトイレ、風呂とも排水能力が低く、風呂の排水がトイレ便器の床に逆流してきましたが、大した量ではないのでバスマットやスリッパを退避させておけば大丈夫。 それ以外は気になるところはありません。 若いスタッフが多いようですが、みなさん対応は丁寧。 居心地の良い宿です。 また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
617
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