宮島潮湯温泉　錦水館 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒739-0558広島県廿日市市宮島町1133

• TEL

  0829-44-2131

• FAX

  0829-44-2137

• 交通アクセス

  宮島口駅よりフェリーで約10分。宮島桟橋より徒歩5分

• 駐車場

  有り：4台。島内は交通規制がございますので、できるだけ宮島口の有料駐車場をご利用下さい。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  39室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • 居酒屋コーナー
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 送迎バス
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 空気清浄機能付き加湿器　　テンピュール枕他選べる枕コーナー
  • トゥルースリーパーの敷布団　
  • 西川エルゴスター掛け布団

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ(一部)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 着替え浴衣サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • 食事処

  • [夕食]
  • 部屋
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 ラドン温泉（銀泉） 
  • [効能] 神経痛 冷え性 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■ご夕食の最終開始時間は午後7時30分です。
  • ■ご朝食開始時間：午前8時～、8時30分～、9時～のいずれか
  • ■宮島口からのフェリーは、午後6時30分を過ぎますと便数が少なくなりますので、ご注意ください。
  • ■大人様お一人につき入湯税150円現地徴収させて頂きます。（小学生以下のお子様は入湯税はかかりません）
  • ■アレルギー等で食べられない食材がございましたら、5日前までにお伝えください。可能な限り対応いたします。好き嫌いでのご要望は受け付けておりませんので、予めご了承ください。（当日対応不可）
  • ■季節により牡蠣料理を含んでおります。牡蠣を含まない料理をご希望のお客様は、宿泊日前日までにご連絡下さい。（当日対応不可）
  • ■送迎のご希望のお客様は、宮島口桟橋よりフェリーの乗船時間をお電話でお知らせください。※悪天候の場合等、送迎が混み合い、お待ち頂く場合もございますのでご了承ください。
  • ■小学生のお客様のご予約に関するご案内：小学生高学年→大人に準ずるお食事、小学生低学年→お子様用のお食事となります。
  • ●2歳未満の添い寝無料のお部屋（ご予約時にお申し付けください）：スイート禄、みずをり、スイートA、スイートB、楽座、喜楽
  • ●お子様受入ができないお部屋：オトナの休日、和楽

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 宮島で希少な温泉「宮島潮湯」で体の芯から温まる。
  • 旅のスタイルによって選べる７タイプのお部屋が人気。
  • 広島の旬の食材を使用した宿屋料理に舌鼓。地産地消率70％以上と食材にも拘る。