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HOTEL AZ 大分安心院店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分安心院店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.53
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.66
  • 食事3.71
宿泊年月
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301件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:04:57

お部屋の広さも申し分なく、普段寝ることのない二段ベッドに大喜びでした!
また、夕食と朝食もホテル併設のジョイフルで食べることができ、移動も伴わず子供連れには大変助かりました!温泉も併設しているのは嬉しいですね。
また、近くにコンビニもあり宿泊することについては申し分なかったです!

ほんとに快適に旅の疲れを癒やすことができました。また機会があったら使用したいです!
ただ、フロントの方の手違いなのか、夕食付きのプランが夕食無しになっており、少し手間取ってしまったのでマイナスにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 大分安心院店 2024年04月01日 14:00:10

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなられ、旅のお疲れを癒されていただけましたこと、大変嬉しい限りです。ありがとうございます。
だだ一点、ご投稿者様にご夕食券の事でご不快な思いと、お手数をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないようチエックを強化してまいります。
多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ安心院 高玉

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】ジョイフルプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド(ダブル)×3】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 14:26:56

朝食も早くから営業されていて良かったです。
風呂場の清掃が出来ていなく残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 大分安心院店 2024年03月25日 11:05:08

この度はHOTEL AZ 大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のご利用可能時間は6時からとなっており、ご出発の早いお客様にも召し上がっていただけますようご配慮致しております。
お風呂はユニットバスの方でありますと清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
温泉施設の方になりますと市の運営の建物になりますが、いずれも気を付けさせていただきます。
またの機会のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

poipoi1192さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

poipoi1192さん [70代/男性] 2024年02月02日 04:00:23

23年12月3日に宿泊しました。 ドライブ好きの私たち、いつもは耶馬渓まで観光して帰っていましたが23年になってから数回利用しています。盆地側の部屋がうまく予約出来た時得られる盆地から由布岳の眺めが大好きです。 部屋の広さ、それに温泉が併設されているのにも感動しました。 軽い糖質制限をしていますが、ジョイフルの食事も大変助かっています。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 大分安心院店 2024年02月03日 02:25:48

poipoi1192 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
盆地側のお部屋からの風景は安心院の町並みが一望出来るようになっており、また温泉にもご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
是非次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
poipoi1192 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 15:47:37

部屋が土足厳禁というのがうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 大分安心院店 2024年01月16日 10:19:35

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂いたお部屋の仕様ですが、清潔保持、衛生面でお客様が安心してご滞在されるよう「土足厳禁」とさせて頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTELAZ大分安心院店 高玉

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】しゃぶしゃぶ温野菜プラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

COBO9589さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

COBO9589さん [40代/男性] 2024年01月08日 20:55:48

思ったより部屋がきれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 大分安心院店 2024年01月10日 00:09:56

COBO9589 様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご宿泊をお待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】Wベッドの2段ベッド×2台】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 17:06:53

1/2に宿泊しました。
温泉は別棟にありますが、不便ではありませんでした。
建物は古いのでしょうが、部屋は綺麗で古さを感じませんでした。
コインランドリーがあり(屋上・屋内)長期旅行には助かりました。
朝食はバイキングでしたが、まぁまぁ種類も多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL AZ 大分安心院店 2024年01月05日 04:48:36

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉や朝食などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で嬉しく感じます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたこと大変光栄に存じます。
建物自体は大分年季の入ったものになりますが、内装はリフォームを行っており外観と比較されますと新しく感じられるかと思います(^^)
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(Wベッド×2台)】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:55:51

親戚の叔父が近くに住んでいるので、また九州に来た時には是非料理したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年11月26日 11:26:30

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿もありがとうございます。
是非またの機会のご利用をお待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ温野菜で夕食】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

エコのビジネスマンさんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

エコのビジネスマンさん [70代/男性] 2023年11月13日 19:59:51

フロント横にジョイフルがあるので食事を気にする必要が無いし、隣の温泉にも入れるので大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年11月14日 18:37:44

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事・お風呂にもご満足頂けたお様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

中川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(Wベッド×2台)】

総合4

yasushipapaさんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

yasushipapaさん [60代/男性] 2023年11月12日 15:11:14

ちょっと古めの建物ですが、清潔感はあります。
隣に温泉センターが建っていて、無料で入れます。
中からスリッパで行けます。
朝は建物内にあるファミリーレストランJoyfullでバイキングです。
品数はそんなにはありませんが、飲み物はいい感じで揃ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年11月12日 20:21:05

yasushipapa 様
この度はHOTEL AZ大分安心院ご来訪いただきま誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿感謝致します。
yasushipapa 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(Wベッド×2台)】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 08:16:47

レストラン、温泉の使える時間が短い。朝の温泉なしはちょっと残念。
あとは安くて高速も近くなおかつ温泉なので良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年11月11日 17:03:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉時間については残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドあり】

総合4

のんきになさんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

のんきになさん [60代/女性] 2023年11月03日 17:29:52

院内にホテルがないので、安心院の高台のこのホテルにしましたが、コスパ的には良いです。フロントも親切でした。隣りの温泉施設を利用できて伸び伸び暖まりました。レンタカーで行動したので、コンビニ、農協スーパー、地元スーパーも数分で、便利でした。ホテルの朝食は、良くないので、これらのお店で、惣菜やお弁当を買いましたが、美味しかったです。院内は石橋フェスタで行きました。九州は日本の石橋の九割が在り、大分県と熊本県には、九州の九割が在ります。安心院から100選の東椎屋の滝と西椎屋の滝、福貴野の滝に行けて感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年11月04日 06:19:17

のんきにな様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し嬉しく感じております。
西椎屋の滝と福貴野の滝はオススメスポットでございます。お楽しみいただけましたでしょうか♪
のんきにな様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドあり】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:16:21

くじゅう登山の帰りに宿泊。くじゅうから約1時間、帰路途中にあり便利。
部屋の風呂は狭いけれども温泉施設が隣にあり、一般利用者が多いものの気持ちの良い温泉。
しゃぶしゃぶ温野菜の豚しゃぶとジョイフルのバイキング朝食。売店で地元の焼酎を購入。
豪華な温泉宿ではないけれどもこの金額で登山後の宿泊ができれば満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年10月27日 15:28:08

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、評価頂き誠に有難うございました。
紅葉鮮やかな季節になり、登山や自然散策でご利用頂くお客様が多くいらっしゃいます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用ください。

クチコミのご投稿有難うございました。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ温野菜で夕食】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドあり】

総合4

宏ちゃん65さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

宏ちゃん65さん [80代/男性] 2023年10月15日 07:48:16

朝風呂が入れないので残念、ホテルと風呂の通路が少し悪い、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年10月15日 09:53:49

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝の安心院温泉の営業時間が10:00~となっておりご不便をお掛けしております。
温泉施設が隣の建物のため少しですが、一度外に出歩いてのご利用になりますのでこちらも少々煩わせています部分で重ねてお手数をお掛けしております。
今後とも当ホテルならび、AZグループをよろしくお願い致します。

東山

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ温野菜で夕食】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(Wベッド×2台)】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 15:49:03

フロント:受付時も会計時もとても感じ良く丁寧に説明してくださいました。

部屋:十分な広さでTVも大きくとても快適に過ごせました。ベットはマットレスにシーツを敷いたものでしたので翌朝身体が痛かったです。薄めの敷布団か毛布を敷いてもらえると嬉しいです。アメニティーもタオル、浴衣も2人分あったので助かります(特にタオル)

朝食:カウンターもあり1人でも利用しやすいです。種類はシンプルですがドリンクバーも利用できるので大変満足です。

お風呂:隣の公共温泉施設で。夕方から8時半ごろまでは利用者も多いようでしたので9時過ぎてから利用しました。浴槽も広いのでゆったり入れます。昔の銭湯感が懐かしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年10月15日 09:23:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変感謝致します!
お部屋部分も概ねご満足いただけておりますと幸いでございます。
毛布に関しましてはお手数ですがフロントにて貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊時に必要であります場合はお気軽にお声かけ下さいませ♪
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドあり】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:45:32

また使います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年10月02日 20:39:20

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価をいただき大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【ジョイフルで夕食】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

うらちゃんGGさんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

うらちゃんGGさん [70代/男性] 2023年09月18日 14:13:57

今回家族4人で利用させて頂いた二段ベット3台の部屋は広くて良かったです。連泊予定で当初はダブルベット2台の部屋が希望でしたが初日が満員で仕方なく予約しましたがチェックイン時に入室すると想像外でしたので2日目も同じ部屋にホテルさんの配慮で連泊させて頂きました。無料の温泉施設が隣にあり何度も利用できるのでまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年09月18日 18:44:57

この度はHOTEL AZ大分安心院をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ♪

東山

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】Wベッドの2段ベッド×3台】

総合3

epsilon13thさんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

epsilon13thさん [40代/男性] 2023年09月18日 14:04:16

大浴場が、隣の日帰り入浴施設です。
脱衣所がカゴ式の昭和感のある風呂で、個人的にはナシでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年09月18日 18:31:25

この度はHOTEL AZ大分安心院店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
安心院温泉はまさに昭和から営業しております趣のある温泉施設でございます(^^;
お客様によっては味があって良いと仰られる方もいらっしゃれば、今一つと思われるお客様もおりますので今後少しでも良いと言われるようになればと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

くまごろう3023さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

くまごろう3023さん [50代/男性] 2023年08月20日 16:52:52

今回は8/10~8/11に予定していた旅行が台風6号のせいで、8/15~8/16と日程変更となりました。

大分旅行と言ってもハーモニーランドへ行くのが目的なので、
ハーモニーランドへも近くて朝食もしっかりと食べられるこの宿は凄く助かります。
お部屋の方は、ベットに寝たいと希望する家族が多くて誰がベットで寝るのか家族で揉めてました(笑)
ベットの無い和室も選べると良いかったです。

立地の方は、ハーモニーランドなどにめちゃくちゃ近いわけではないために4にしていますが
子供が大人料金となった今では、ハーモニーランドに連泊で行こうと思うと
ここ以外には、別府市内のホテルからになるので距離的に変わらないのかもしれないですね。

今回は、夕食付でこの値段だったので凄く助かりました。
PCの大きな画面で見ていたから気が付きましたが
スマホでみていたら気づかずに違うサイトからの予約となり
「同じ価格で夕食付きが選べたの!?」とかになりそうでした。

また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年08月21日 21:46:15

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ハーモニーランドからの最寄りのAZは大分日出店になりますが、温泉もご利用いただけるのは安心院店のみでありますので
疲れを癒すには当店がお勧めでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東山

ご利用の宿泊プラン
【ジョイフルで夕食】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ベッドあり】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 21:25:07

8月13日から15日に家族で宿泊しました。
2段ベッドの上段と下段のどこで寝ようかと子供達は楽しそうに決めていました。
朝食も美味しかったです。
また泊まる機会があればぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年08月17日 22:02:14

この度はHOTEL AZ大分安心院店を2泊間ご利用いただき誠にありがとうございます。
2段ベッドにてお子様も楽しまれたとの事で、お子様の良い思い出の一部となっておりますと嬉しさも一入でございます。
朝食もご満足いただけたご様子で合わせて感謝申し上げます♪
またのご利用の機会をスタッフ一同お待ちしております。

東山

ご利用のお部屋
【【禁煙】Wベッドの2段ベッド×3台】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 12:11:25

お部屋が広くて快適でした。泉質は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 大分安心院店 2023年08月17日 22:31:38

この度は、HOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてもお褒め頂き、ありがとうございます。
お盆期間中でご利用のお客様も多く、館内も慌ただしい時間帯があったことと思います。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

中川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】シンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(Wベッド×2台)】

301件中 1~20件表示

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