1人\39,600だったので期待していたのに、\19,800ぐらいの価値しか感じられなかった。泉質は確かに良かったです。が、食事が苛立ちを感じるほどでした。食事処もただの食堂の上、前菜からデザートまで、どれもイマイチ。グレードアップまでしたのに、そのメインでさえ普通以下。紅葉ベストシーズンだとしても金額に見合わなさすぎる。これが伊香保のレベルかと残念でならない。二度と行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月12日に宿泊しました。ホテルは階段街の途中にあり観光には便利でした。昼前に荷物を預け散策、早めのチェックイン　　　　　　　　　その際おまんじゅうとお茶のおもてなし　これはありがたい。
展望風呂は露天から見た青空と真っ赤な紅葉が印象的　タオル、小さな貴重品ロッカーあります。他二ヶ所のお風呂もおおむね満足　黄金の湯を堪能しました。ちょうど時期がよく階段上から歩いて行った　かじか橋と　階段下の公園紅葉がとても綺麗でした。
部屋から眺めが素晴らしい、これからは遠くの高い山々に雪が積もり　もっと美しい山々の景色を見るごとができるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

天気も良く、部屋からの眺めはサイコーでした。何枚も写真を撮りました。石段街に面していることもあり、チェックイン前と、朝ごはんの後の２回、石段街の散歩をしました。河鹿橋は紅葉には少し早かったですが、すごくきれいでした。食事も美味しかったです。あと温泉はぬるめですね。外国人に合わせているのかな？？。それとも、源泉かけ流しのため熱めは難しいのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

河鹿橋での紅葉見物を目的として夫婦で宿泊しました。
伊香保温泉は初めてでしたが石段街は昔ながらの温泉街の雰囲気が味わえ大変感激しました。
宿の立地もよく夕食の際にサービスして頂いたインドネシア出身の中居さんは日本語も堪能であり気遣いもよく教育されており関心しました。
紅葉も見頃でありよい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10年前に一度利用したことがあり、当時の接客と部屋の食事に感動しました！久しくの利用で、リニューアルした部屋に宿泊。部屋や立地、温泉は文句なし。ただ、大浴場の老朽化が非常に感じました。サウナも使用禁止になりちょっと残念です。離れのお風呂が手入れしておりおすすめです。

食事は宴会場になりまして、食事の量はちょっと足りない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

11/7に宿泊しました。
お部屋、食事、お風呂、立地、全て満足しました。
伊香保は6回目ですが、又宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

石段の目の前で、最上階だったので立地はよかったです。温泉の湯もとても気持ちよく、特に離れの露天風呂が気持ちよかったです。お食事も薄味で食べやすかったです。
ただ、駐車場が宿から離れすぎていて送迎してもらわないといけなくて、朝団体さんの送迎が立て込んでいた為思った時間に出発できなかったこと、誕生日記念の宿泊だったので事前にメールでお願いしてあり、食事の時にお酒を出して下さることになっていたのに忘れられていて、後からお願いして出してもらった事は残念でした。
この価格でには見合わない雰囲気とサービスと感じてしまいました。
お湯はとてもよかったので、また機会があれば伊香保温泉にお邪魔はしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

老舗の宿で場所も観光名所の石段の途中にあり、「ザ・伊香保旅館。」と言える良い宿です。
注文つけるとしたら、楽しみにしていた温泉のお湯の温度が高くなかったこと。
チェックインの際「源泉掛け流し」っと説明があったので、温度調整はされていないのでしょうが、熱いお湯は苦手な私でも「ちょっとぬるいかな？」っと感じました。その分ノボせずに長い時間お湯には浸かれるのですが。。。　それと、体を洗うところの蛇口からのお湯は正直ぬるかった。温度最高にして長時間お湯出しても38度程度のお湯しか出なかった。たまたま・・・なのかもしれませんが、蛇口や、できれば浴槽のお湯の温度は日々定期的に確認していただきたい。
浴槽については、多くの旅館でよく見る「浴槽のお湯の温度計」を（利用者にも一目で判る大きな表示で）設置してもらえると、宿の方も管理し易いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

石段がすぐそばで観光に便利です。お風呂は3ヶ所あってお風呂好きにはたまらない感じです。茶色っぽいお湯は初めてでしたが体がずーっとぽかぽかしていました。
朝ごはんのバイキングはそれなりの種類がありますが良くもなく悪くもなくと言った感じ。期待外れでした。
それなりの値段だったので期待しすぎたのかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

老舗旅館での宿泊でとても期待した。サービスには非常に満足出来ました。到着が1時間程はやくなってしまったのに、笑顔で多人数のスタッフの方が迎えてくれたのがまず感動、お茶とまんじゅうを頂いた後、すぐにチェックイン手続きと館内の説明、そして部屋までの案内でまた又感動。早速、風呂に行く。館内の風呂で如何にも秘湯っぽい感じ。もう少し湯の温度が高いと。
離れの権左右衛門の湯は風情も湯の温度も良かった。
食事スタッフの方、特に外国人の方の笑顔が素敵でした。背の高い男性の方のスマートな感じが場に良い緊張感を漂っていて、笑顔の女性スタッフとの対比がとても良かった。宿泊して良かったと思うのは、スタッフの方達のお陰だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテルの立地は凄く良かった。
立地はいいが、ナビで行ったがすごく狭い道に案内され驚いた。
駐車場が狭く、別の駐車場に行く。車に忘れものしないように。
老舗感、重厚感あり。
また、部屋は想像より綺麗で良かった。
お風呂は良かった。また、再度宿泊したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

古い佇まいが味を出してます。食事もしっかり拘った、品のいいお料理で大変満足しました。最上階から観る山々は雄大で天気の良い日に再度伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

トイレ等の掃除が、行き届いてなかった。
浴衣の準備が、廊下にあったが、帯締めの用意足りておらずだった。
伊香保温泉全体が、静かだった。
温泉は、いろんなお湯を楽しめてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋からの眺めが最高なうえにお風呂もたくさんあり楽しめる宿なので、大変気に入っているところです。
今回は食事も少しグレードアップしてみたところ、味はもちろん、目でも楽しめる内容で満足しました。
外国人スタッフも多いのですが、みなさん日本語が堪能で心遣いも素晴らしいです。主人が足が悪いのですが、いつもお手伝いをしてくださり助かりました。
結婚記念日と伝えたところ、金箔入りの食前酒や紅白のグラスワインまでいただきありがとうございました。
もしできれば、部屋に上がるところとトイレに手すりがあったら最高です。
また是非伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

8月下旬に宿泊しました。やはり厳選かけ流しのお風呂が最高で何度も入りたくなるお風呂です。今回は生憎の大雨で離れの露天風呂に1度しか入れなかったのが悔やまれます。お料理も、夕食は適度な量でどれを食べても美味しくお箸が進みました。朝食はバイキング形式で会場はコンパクトながら品数も多く食べごたえ満点でした。
スタッフの方々の対応も気持ちよく、また伊香保に来る機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

二回目の宿泊でしたので、チェックインも簡略化されスムーズでした。ラウンジのサービスに以前とは違ったものもあり、とても楽しめました。貸し切り風呂の受付の方もとても感じが良く、湯上がり用の冷たいお茶の用意があるのは嬉しかったです。
食事はちょっと量が多いですが、赤城牛が柔らかく美味しかったです。鮎の焼き方がもう少し表面がパリっとしてるといいなぁと思いました。
やまざと膳を選ぶと朝食がバイキングでなくなるということですが、もし変更ができるなら来年はそのプランで泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

チェックイン時間より40分も前に着いたのに気持ちよく部屋に通してくれた。部屋も綺麗だし料理も美味しいし、立地も最高。伊香保に行くことがあればぜひまた泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

8/6に宿泊しました。
温泉もよく、料理も大変満足でした。
また機会があったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

0歳乳児を連れて家族で宿泊しました。
予約時の一悶着はさておき、受付時から帰る時まで誰からもそのことに関して謝罪の一言がありませんでした。
直接お会いしたスタッフの方々は基本的に愛想良く対応していただきましたが、旅館内でのクレーム共有などはないのでしょうか？

お部屋に到着すると、3人で宿泊するのに敷布団は何故か4枚敷いてありました。到着早々足の踏み場がありませんでした。
お部屋は歴史を感じるレトロな内装でした。可もなく不可もなくです。

朝食バイキングでは群馬を感じるメニューがあり、どれも美味しかったです。

場所についてアクセスが悪いのかと思っていましたが、ナビ通り行けば迷わず、そして旅館前に駐車させてもらったのでなんら問題ありませんでした。
石段上の方なので、神社がすぐそばです。翌朝行ってみました。

口コミの評価が高かったので過剰に期待をしてしまったのだと思います。総じて中の下といったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

家族３人で宿泊しました。石段の上段に位置しており散策するのにも立地は最高です。歴史を感じさせる立派な老舗ホテルで、建屋は経年劣化もありますが問題はありません。食事はステーキ丼を食べましたが、上質なお肉で柔らかくとっても美味しかったです。朝食はバイキングで評判のオムレツもとても美味しくお腹いっぱいになりました。何といっても温泉は稀少価値である黄金の湯、しかも源泉かけ流しで最高です。お肌がつるつるになりました。３つの浴場もそれぞれ風情があり素晴らしかったです。伊香保に泊まる際にはまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月