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伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1059件)
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伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.51
  • 食事4.29
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45件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2020年05月04日 22:57:53

かなりリピートしてますが、何度行っても満足です。食事の量がもう少しあれば文句無しです!また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
\2人目半額/ お部屋数限定 創業444年特別企画 見逃し注意つつじ膳プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ お任せ】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 14:41:16

お風呂は源泉かけ流し、評判どおりとてもよかったです。ただ、脱衣所は旅館の格にしては、しょぼいなと感じました。
お値段が安いつつじ膳でしたが、量はちょうどよかったです。質は値段を抑える工夫が感じられました。
お部屋はお任せだったから仕方ないと…お風呂を堪能させていただいたので、満足しています。
3月中旬(土日で外出自粛される前、もちろん緊急事態宣言発表前)の来訪ですが、スタッフがマスクをせず、料理の説明をされているのが、不安に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
\2人目半額/ お部屋数限定 創業444年特別企画 見逃し注意つつじ膳プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ お任せ】

総合5

きのこ探求人さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

きのこ探求人さん [30代/女性] 2020年03月29日 15:34:33

石段街の上の方に位置しているので、眺望が良く、美しい山々も遠くまで見えます。
お風呂は三カ所あり、全てに入って大満足です。最上階は見晴らしが素晴らしく、浴槽の縁に頭を置く台がありくつろげます。1階は広い大浴場で、お湯を濃く感じました。離れ露天は、桶風呂と総ヒノキ風呂で、風情たっぷり。
いずれも黄金の湯で、入浴後も体がポカポカ温まりました。
タオルが各風呂に沢山置いてあるので、毎回乾いた物を使えて良かったです。
宿の敷地内駐車場は狭く、坂道がかなりきついので、離れた駐車場に停めて良かったです。ちょうどお迎えの車が来ていて、スムーズに移動できました。
夕食は、それぞれ丁寧なお仕事をされていて、とても美味しかったし、提供のタイミングも完璧でした。袖をまとめるゴム紐を手渡して下さったり、写真撮影の声かけをして下さったりと、スタッフの方々のお気遣いが心地よかったです。
朝食はバイキングで、和洋たくさんの品数があり、とても楽しめました。相方が五穀米と鯛の子が特に美味しかったと話していました。
お部屋は、リニューアルしたばかりで、新しく良い香りがしました。クローゼットが広く、ベッドの寝心地が良かったです。
ただ、個人的にはお部屋の評価が一番低くなりました。
ドアや窓枠などの基本構造は以前のままで、古さを感じます。また、正方形の畳はふにゃふにゃしてて、ベッドとの高低差もあり、腰を下ろしづらい微妙なスペースでした。和モダンの雰囲気には一役買っていたと思いますが、私達はもっぱら窓際の椅子に座っていました。
室内トイレはとても狭いものの、消臭スプレーがあるのは良かったのですが、いつから拭いていないんだろう?という埃が積もっていて驚きました。
新設のレインシャワーは、綺麗でしたが水の出方が微妙な感じでした。上の方の階は仕方ないのかもしれません。
最後に、総じて、スタッフの方々のお気遣いが良く、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。
また泊まりたいと思う良い宿でした。次は違うお部屋にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
新しいお部屋に泊まり隊。今がお得2,000円引きモニタープラン【アンケート付1日限定5組】
ご利用のお部屋
【展望和モダン12帖ツイン 赤城側(3/15リニューアル)】

総合5

アトム8882さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

アトム8882さん [60代/女性] 2020年03月28日 14:22:55

食事がとにかく美味しかったです。子どもの食事もステキな盛り付けで大満足。お部屋のベッドも寝やすくて、おまけに浴衣の他にパジャマも用意されてました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
新しいお部屋に泊まり隊。今がお得2,000円引きモニタープラン【アンケート付1日限定5組】
ご利用のお部屋
【展望和モダン12帖トリプル 榛名側(3/15リニューアル)】

総合4

happyエコさんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

happyエコさん [40代/女性] 2020年03月17日 09:25:48

貸切温泉の温度が高めで長くては入れませんでした。
温泉の質はとても良かったです。
大浴場にはタオルが山積みになっていてたくさん使えるのは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2020年03月18日 18:12:41

happyエコ 様

この度は、伊香保温泉 岸権旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角、貸切温泉のご用命を賜りながら、湯温が高めでゆっくりお楽しみ頂けなかった、とのお言葉を頂き、責任者である私の管理が行き届かず、深くお詫びを申し上げます。
それにもかかわらず、「温泉の質がとてもよかった」「大浴場にはタオルが山積みでたくさん使えた」とのご感想を頂き、心より御礼を申し上げますと共に、源泉掛け流し黄金の湯をお楽しみ頂ける旅館としておもてなしに努めて参りたく存じます。
また、伊香保温泉にお越しの折には、ぜひ、岸権旅館にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちを申し上げてございます。

岸権旅館 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&最大2500円引【訳あり】だからこの価格! 四季膳プラン
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 18:55:52

最高!!!
嫁と初の伊香保宿泊!
日帰りは何度かありましたが、今回は初めて泊まりました!
温泉も3種類あり、人も混み合ってなくゆっくり楽しめました!
石段も直結なので夜歩くのもおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2020年03月10日 20:18:36

この度は、伊香保温泉 岸権旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、初めてのお泊りで岸権旅館をお選び頂けましたこと、大変、嬉しく存じ上げます。
私共では、展望露天風呂 六左衛門の湯、離れ露天風呂 権左衛門の湯、そして広々とした大浴場 又左衛門の湯、3種類のお風呂、いずれも源泉黄金の湯掛け流しの温泉でございますが、ゆっくりお楽しみ頂けたとのことお言葉、正面玄関からのお出掛け、石段街を散策されたとのお言葉、伊香保温泉や岸権旅館を満喫頂けたことと存じ上げます。
今年一月中旬より全館改装工事を行いましたが、三月中旬に全て終了、6階7階には子持山や赤城山が望める展望フロアもリニューアルオープン致します。
伊香保温泉周辺も少しずつ暖かい季節を迎えようとしております。
また、当地にお越しの折には、ぜひとも、岸権旅館にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちを申し上げてございます。

岸権旅館 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【伊香保温泉×Gメッセ】源泉かけ流し温泉を手軽に楽しみたい方におススメ【楽天限定】
ご利用のお部屋
【石段街側で寛ぐ8帖和室【禁煙】窓からは隣のホテルや街並み】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 19:03:31

階段街が目の前で立地は抜群。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2020年02月29日 12:06:11

投稿者 様
この度は、伊香保温泉 岸権旅館にご滞在頂き、誠にありがとうございます。
「石段街が目の前で立地は抜群」とのコメント、ありがとうございます。
岸権旅館は、石段365段の真ん中に位置致してございます。
旅館正面玄関横には、源泉「黄金の湯」をご堪能頂ける足湯もございますので、またの機会がございましたら、ぜひ、お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちを申し上げております。
岸権旅館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【岸権旅館のスタンダード】地元群馬の牛肉を季節の料理法で味わう<四季膳>黄金の湯 源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【喫煙】】

総合3

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投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 17:55:30

部屋もお風呂も素晴らしい
料理も説明丁寧で満足
オプション説明があるともっとよかったです
プチ貸切露天風呂の料金は部屋の説明書にはない
フロント問い合わせとあったが受付で聞いてくれたらもっと良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2020年02月29日 12:31:49

投稿者 様
この度は、伊香保温泉 岸権旅館にご滞在を頂き、厚く御礼を申し上げます。
「お部屋もお風呂も素晴らしい」とのお言葉、大変、嬉しく思います。
一方、お料理のオプションのご説明、貸切露天風呂のご説明、ご利用のお客様のお立場に迄、行き届いていない、とのご指摘、心よりお詫びを申し上げます。
今一度、お客様のお気持ちに添ったご説明、
ご案内をスタッフ共々、改善に努めたく存じ上げます。
どうか、伊香保温泉 岸権旅館にまたのご用命を賜れますこと、お待ち申し上げております。
岸権旅館 支配人

ご利用の宿泊プラン
【岸権旅館のスタンダード】地元群馬の牛肉を季節の料理法で味わう<四季膳>黄金の湯 源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【禁煙】】

総合4

katsuya89さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

katsuya89さん [50代/男性] 2020年01月19日 07:59:09

家族4人の1年ぶりの温泉旅行でした。お風呂も料理は、良かったです。階段の伊香保温泉街、もっとゆっくり探索したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2020年02月29日 16:03:35

katsuya89 様
この度は、伊香保温泉 岸権旅館にご家族の皆様でご宿泊を頂き、心より御礼を申し上げます。
源泉黄金の湯、地元のお野菜を織り込んだお料理、お楽しみ頂けましたでしょうか。
この春、3月16日より岸権旅館6階7階に展望フロアをリニューアルオープン致します。
ぜひ、またの機会にご家族の皆様で、伊香保温泉にお出掛け下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
岸権旅館 総支配人

ご利用の宿泊プラン
お正月限定プラン ★楽天限定【春得】★ 温泉旅館でゆっくりお正月休み
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10帖 榛名山側又は赤城山側 4階】

総合5

GMShinchanさんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

GMShinchanさん [70代/男性] 2020年01月15日 19:47:35

伊香保名物の階段の中央に位置しており、伊香保らしさを感じて接客対応も申し分なく、とても快適に過ごさせていただきました。
また伺いたいと思います。
惜しむらくは、部屋のブラインドが埃で汚れていたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2020年02月29日 16:48:55

GMShinchan 様

先日は、伊香保温泉 岸権旅館にご宿泊を頂き、ありがとうございました。
折角のご用命を頂きながら、お部屋のブラインドが埃で汚れていた、とのご指摘、お部屋の清掃が行き届かず、大変に申し訳ございません。
GMShinchan 様のご指摘をお掃除担当スタッフと共有、今後の作業の改善に繋げたく存じ上げます。
折角、岸権旅館の立地や接客対応についてご満足のお言葉を賜りながら、運営責任者である私の指導が不十分であったこと、深く反省申し上げます。
これからも皆様が快適にご滞在頂けますよう、従業員一同と共に務めて参りたく存じます。
お気付きの点をご指摘頂き、改めて御礼を申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

岸権旅館 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】21日前予約で1000円引き【訳あり】だから夕食ワンドリンク付 四季膳【楽天限定】
ご利用のお部屋
【名所石段街側 カジュアルツイン(洋室)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 16:36:20

歴史あるホテルであり、お風呂の種類は、豊富でありとても快適に過ごすことができました。また、喫煙部屋ですが、事前に消臭希望すれば、気にならない程度の状態になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2020年03月01日 14:15:04

この度は、伊香保温泉 岸権旅館をご用命賜り、心より御礼を申し上げます。
ご到着早々、放置気味に待たされ、ご不安なお気持ちになられましたこと、牛肉の鉄板焼のにおいがお召しになられました浴衣と丹前についてしまいましたこと、本来であれば、お出迎えのおもてなし、心地よいご滞在をおもてなしすべきところが行き届かず、深くお詫びを申し上げます。
ご指摘を賜りました点、従業員と共有の上、これからのおもてなしの改善に繋げたく存じます。
朝のバイキングのお品数、お味付け、総調理長が調理するオムレツ、温浴施設に配置したタオル、駐車場までの送迎等々、ご満足とのお言葉を頂き、大変に嬉しく存じます。
建物が古い点、全ての改善には至りませんが、本年一月中旬より改装工事を実施、6階7階のお部屋をリニューアル、和ベッド、レインシャワーを備えた展望フロアとして3月16日よりオープン予定でございます。
これから、少しずつ、温かい季節を迎える伊香保温泉でございます。
また、当地にお出かけの折には、ぜひ、岸権旅館にお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちを申し上げてございます。

岸権旅館 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【岸権旅館のスタンダード】地元群馬の牛肉を季節の料理法で味わう<四季膳>黄金の湯 源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【喫煙】】

総合4

cat1212さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

cat1212さん [50代/女性] 2019年12月22日 19:02:55

12月20日に利用。晴れた日だったので露天風呂から星が見えラッキーでした。伊香保の老舗旅館は4回目で、いつも通り美味しい食事と色んなお風呂を堪能できました。大浴場は少しぬるめに感じましたが離れの露天風呂は熱くて、寒いなか入りに行って良かったと思いました。大浴場までの移動が長いのとコスパは少し高めかと思えますが、魅力あるので伊香保に行くときはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前のご予約で1人1,000円引き牛肉を季節の調理方で!スタンダード会席<四季膳>
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 18:30:34

お風呂が素晴らしいです。特に離れの露天風呂が前に遮る建物がないので、山が良く見え、名残の紅葉も楽しめ、良かったです。
食事も量的に丁度良かったです。デザートバフェはあまり食べられず無念でしたが。アイスクリーム、2種類頂きましたが美味でした。酢の物と白和えが普通でちょった物足りなかったかな。食後、コーヒーを部屋に持ち帰り出来るサービスは素敵。
部屋は眺めも良く良かったのですが、テレビがもう少し大きくないと、あまり良く見えなかったです。場所的にしかたないのかもしれませんが・・・
あちこちの温泉に行ってもなかなかもう一度行きたい宿には出会えませんが、また出掛けたい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2019年12月10日 11:08:26

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回是非デザートバイキングのリベンジにいらしてください。
また来春、館内をリニューアルございましてテレビの大型も予定しておりますので、
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事少なめ】旅館の料理は食べきれない、、、でも季節の美味しものが食べたい方必見<季味少量膳>
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 15:56:46

すべてにおいて行き届いています。
朝食のバイキングは今まで宿泊した旅館の中で最高です。
ただご飯のお米がそれほど美味しくなかったです。
もう少し上等のお米を使っていただければなお最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2019年12月10日 10:33:54

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
ご指摘いただいた点、今後検討をさせて頂きます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
岸権 特別プラン♪ 期 間 延 長 決 定!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ お任せ】

総合4

モスケさんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

モスケさん [70代/男性] 2019年11月14日 17:04:07

河鹿橋に近くて、昼と夜に写真撮影に出かけました。朝食夕食共に味付けが良く美味しくいただけました。又仲居さんとの会話も楽しく、美味しいお酒が沢山飲めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2019年12月10日 10:27:01

モスケ 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【岸権旅館のスタンダード】地元群馬の牛肉を季節の料理法で味わう<四季膳>黄金の湯 源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【喫煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 10:38:36

10月17日に宿泊しました。部屋に入ってすぐの電気に、蜘蛛の巣!口コミ良かったので、少しショックでした。夫婦で、旅行が趣味なので、色々泊まってますが、お値段の割に、全てにおいて、う~んって、感じでした。目に入る所くらいは、綺麗にしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2019年11月04日 11:47:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
食事の件につきまし、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
また、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席をグレードアップ】メイン料理は赤城牛ステーキの<贅沢膳>当館人気№1
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【喫煙】】

総合5

イチ0905さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

イチ0905さん [40代/女性] 2019年10月18日 15:56:37

両親の誕生日のお祝いで伺いましたが、仲居さんの対応が素晴らしかったです。
また行きたい旅館の一つです。温泉も最高でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2019年12月10日 09:45:24

イチ0905 様

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事少なめ】旅館の料理は食べきれない、、、でも季節の美味しものが食べたい方必見<季味少量膳>
ご利用のお部屋
【<榛名山側又は赤城山側>和室10帖【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 05:43:22

台風で帰れないところ、連泊の部屋と割安のプランを用意して戴き、助かりました。また、権左衛門の湯は何度も入浴したくなる素晴らしい温泉でした。そのおかげで、台風のことなど忘れて、とても安心してゆっくりと過ごさせていただきました。是非また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2019年12月10日 09:44:35

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
当日は台風が接近しご不安もあったかと思いますが、ご連泊いただき有り難うございました。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前のご予約で1人1,000円引き牛肉を季節の調理方で!スタンダード会席<四季膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10帖 榛名山側又は赤城山側 4階】

総合5

働きすぎ とももんさんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

働きすぎ とももんさん [30代/男性] 2019年10月12日 16:18:32

石段の真横に接していて立地は最高。
子連れということもあってか玄関前に車を停めさせて頂く心遣いに感謝。
チェックインも恭しくお茶とお菓子を頂きながら丁寧に説明を受ける。
ご飯。美味しい。館内は綺麗。
温泉も気持ちよい。
建物自体に古さはあるが、とくに不便はない。
サービスも良い。
歴史にあぐらをかかない、真っすぐに成長していく、
このような旅館がずっと続いていくのだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2019年12月10日 09:33:56

働きすぎ とももん 様

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
温泉にもご満足頂けてなによりでございました。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前のご予約で1人1,000円引き牛肉を季節の調理方で!スタンダード会席<四季膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10帖 榛名山側又は赤城山側 4階】

総合2

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投稿者さんの 伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 15:49:24

満足で帰れると玄関で車に乗って、出口に向かう時、送り出してくれたスタッフの指示通りアウトの通路を進行すると、送迎のマイクロバスがあり通れませんでした。困ってスタッフを探して居たところ、マイクロバスの運転手と思われる方がいたので、バスを動かして貰おうと声をかけると、さも私がその道に入ったのが悪いかのように、バックしてINのルートを行けと言われました。その言葉をお客に言う前に(すみません)の一言で、バスを動かすべきでは?楽しかった満足感もその態度でがっかり満足も、思い出も半減でした。残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 岸権旅館 創業天正4年(1576年) 2019年11月04日 11:05:31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【岸権旅館のスタンダード】地元群馬の牛肉を季節の料理法で味わう<四季膳>黄金の湯 源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【名所石段街側 洋室(ツインルーム)【禁煙】】

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