岸権旅館　石段街隣接　希少源泉「黄金の湯」の宿宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-03-13

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
関越自動車道　渋川伊香保ＩＣから車で２０分　上越線渋川駅下車バスで３０分、タクシー１５分

最終更新日：2023-03-13

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
無料駐車場150台あり。旅館専用駐車場は伊香保小学校の道向かいにあり。専用駐車場から送迎いたします。

最終更新日：2023-03-13

玄関前駐車場に駐車することはできますか

玄関前駐車場は駐車スペースが大変狭く、原則お足がご不自由なお客様がいらしゃる場合などを除いて、玄関前駐車場の指定は承っておりませんのご承知下さい。
玄関前にお越しいただいたお客様のお車は係がお預かりして第４駐車場（無料）に移動してお預かりとります。

玄関前までの道は、道幅が狭く、急な上り坂で見通しが悪いのでお気をつけてお越しください。
なお、旅館建物の下を通り直角に左折し玄関前に到着致します。

大きい車、車高が低い車は第4駐車場をご利用頂く事をお勧め致します。

岸権旅館専用第４駐車場は、県道１５５号線沿い（伊香保村上線）沿いにございます。

目印は、『市立伊香保小学校』でございます。

『市立伊香保小学校』の校舎側の道反対に岸権旅館の専用第四駐車場（無料）がございます。

チェックインの１５時から１８時頃まで、専用第四駐車場（無料）に送迎スタッフが待機してます。

送迎中で待機スタッフが不在の際は、０２７９－７２－３１０５（代）にご連絡くださいませ。

お迎えにまります。

第４駐車場の住所：群馬県渋川市伊香保町伊香保３２１‐１

最終更新日：2022-04-22

最寄りのバス停を教えてください。

群馬バスをご利用の場合、石段口
関越交通をご利用の場合、伊香保温泉着

上州ゆめぐり号をご利用の場合、伊香保石段街

各バス停にご到着後、ご連絡下さい。
お迎えに参ります。

最終更新日：2022-04-22

冬季　雪が心配なのです。

冬季にご来館いただく場合は、スタッドレスタイヤ又はチェーンの装備をお願いいたします。
玄関前まで来ていただくのは原則避けていただき、伊香保小学校前の第４駐車場への駐車をお願いいたします。

最終更新日：2022-04-23

何時までにチェックインすればいいですか

お夕食のご用意の関係もございますので、ご夕食付のプランのお客様は18時までにチェックインをお済ませください。
（最終チェックインが18時でございます）
また、ご夕食なしのプランのお客様は22時が最終チェックインでございます。

最終更新日：2022-04-22

１５時より前の早いチェックインは可能？

１５時より前のチェックインは出来かねますが、お荷物・お車のお預かりは可能です。
フロントにお声掛けくださいませ。（１２：００以降）
※プランにより異なる場合もございます。

最終更新日：2022-04-22

夕食付で１８時を過ぎそうです。

事前に決まっている場合はご相談下さい。
また、当日遅れる場合もお電話でご連絡ください。
（ご連絡が無い場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。）

最終更新日：2022-04-22

荷物や車はチェクイン前に預かって頂けますか？

フロントにてお預かりいたします。（１２：００以降）

最終更新日：2022-04-22

バリアフリー対応ですか？

当館バリアフリーの客室のご用意はございません。
ただし、エレベーター近くのお部屋の希望などございましたら、極力お応えさせていただきますので、予約時にご用命ください。

最終更新日：2022-04-22

喫煙室はありますか

全館禁煙でございます。喫煙スペース以外での喫煙（加熱式タバコ含む）を確認・発覚（タバコの残り香など）した場合はクリーニング代をお客様へご請求致します。
喫煙スペースは、2階・LB階にございます。

最終更新日：2022-04-22

加熱式タバコ（ｉＱＯＳ）なら、禁煙室で吸ってもいいでしょうか

タバコ類・加熱式タバコ（ｉＱＯＳ／ブルームテック／ｇｌｏ等）・電子タバコ（ＶＡＰＥ等）は喫煙所をご利用下さいませ。
喫煙所は、２階・LB階にございます。

最終更新日：2022-04-22

Wi－Fiは利用出来ますか？

全客室Ｆｒｅｅ　Ｗｉ－Ｆｉ
※館内の一部の場所では、利用出来ない場所もございます。
※一部の機器でご利用できない場合もございます。
※電子機器の貸出のご用意はございません。

最終更新日：2022-04-22

お部屋食が希望なのですが・・・

申し訳ございません。当館ではお部屋食は行っておりません。

最終更新日：2022-04-23

アレルギーがあるのですが・・・

・卵・甲殻類・果物など　単品アレルギーにつきましては、その食材を使用しないように対応させていただきます。
・お出汁につきましては申し訳ありませんが、ご対応しておりません。
・つなぎや調味料の中にアレルギー物質が使用されている場合（例　小麦・大豆・乳製品など）除去はおこなっておりません。
・調理器具は同じものを使用しております。器具についた微細なアレルギー物質を取り除くことは出来かねます。

アレルギーにつきましてはご人数の表記もお願い致します。（お子様がいらっしゃる場合は大人〇名そばアレルギー　子供A〇名ピーナッツアレルギー、子供B〇名生卵アレルギー等ご記入ください。）
※お子様AとBではお食事の内容が異なります。

お客様の安全を守るための対策でございます。
ご理解賜りますようお願いいたします。

尚、宿泊日の3日前までにお申し付け下さい。（それ以降の対応は出来ません。）

最終更新日：2022-07-03

食事のデザートを後で食べたいのです。

ご提供したお料理を食事時間を過ぎての保管および持ち出しは保健衛生上お断りしております。

最終更新日：2022-04-23

別々に予約を取りましたが、一緒に食事ができますか？

事前に宿泊代表者名をお知らせください。
なお、ご予約の際にはお食事プランを揃えていただくようになります。

詳しくはお問い合わせください。

最終更新日：2022-04-23

車椅子の貸し出しはありますか

折りたたみ式の車椅子が１台ございます。（無料）
ご利用の場合は事前にお問い合わせください。

最終更新日：2022-04-22

二次会会場はありますか？

クラブびいどろやカラオケボックスのご用意がございます。
事前に空き状況をお願い致します。

最終更新日：2022-04-22

源泉かけ流しですか？

伊香保黄金の湯の源泉掛け流しです。一切循環・加水は行っておりません。
（源泉の湧出時の温度が低いため、冬季は加温をさせていただいております）

最終更新日：2022-04-22

お風呂はバリアフリー対応ですか？

申し訳ございません。手すりは設置してありますが、バリアフリー対応はいたしておりません。

段差がございますのでご注意下さい。

最終更新日：2022-04-22

貸切展望内風呂を予約したいのですが？

陶器風呂「浮雲」・檜風呂「不如帰」は事前予約・当日予約有料でご利用出来ます。
ご予約は、電話・メール・FAXでご宿泊日・ご予約者様のお名前をお伝えください。

最終更新日：2022-04-22

妊婦なんですが、入浴はできますか？

伊香保温泉黄金の湯は、特に妊婦禁忌にはなっておりませんが、ご心配のようでしたら一度担当のお医者様にご相談をしていただければと思います。
また、源泉掛け流しですので湯の花などでお風呂の床等は滑りやすくなっておりますので足元にご注意ください。

最終更新日：2022-04-22

おしゃれタトゥー・入れ墨が入っているのですが、入浴は可能ですか？

誠に申し訳ございません。
各浴場の温泉利用に関して、入れ墨またはタトゥーのある方の入浴はお断りしております。
※ただし、ご宿泊のお客様は貸切風呂利用可
※要事前予約（有料）

最終更新日：2022-04-22

日帰り入浴は出来ますか？

申し訳ございません。
当館は大浴場も有料貸切風呂もお泊りのお客様専用となっております。

最終更新日：2022-04-23

子供用の布団はありますか

お子様用のお布団のご用意はございません。お布団をご用意する際は大人と同じものとなります。ご予約の際、ご利用人数の「幼児布団のみ」をご選択ください。

最終更新日：2022-04-22

子どもの離乳食や椅子の用意はありますか？

誠に申し訳ございません。
離乳食のご用意はございませんが、白米のおかゆもしくは温うどん（具なし）各５００円（別）のご用意はございますので予約時お申込ください。

また、食事会場にはＢｕｍｂｏまたは子供用のイスのご用意がございます。必要な場合は係員にお申し付けください。
（数に限りがあります）

最終更新日：2022-04-22

お酒・食べ物の持ち込みはできるの？

誠に申し訳ございません。
食中毒など保健衛生上館内で許可なく飲食物を持ち込んだり、当館外に飲食物を注文することはお断りいたします。
また、お酒・つまみ等の持ち込みを確認した場合、持ち込み料をいただいておりますので予めご了承ください。

最終更新日：2022-04-23

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