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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.38
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.93
  • 食事4.49
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63件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 01:56:59

予約がいっぱいで訳ありのお部屋しかなく、どんな感じかと思いましたが、全く問題ありませんでした。
部屋からの景観も特に問題なく。あれくらいで訳ありの理由に加えるのは良心的かと。
20段程度階段を利用しなければいけないので、足が悪い方には少し厳しいかもしれませんが、特に問題ない人であれば全く問題ないレベルです。
お食事は豪華で、女性だと苦しいくらいの量でした。朝のバイキングに舞茸の天ぷらがあって、とてもおいしかったです。とはいえ、朝から天ぷらになるので、気合いが必要ですが(笑)

温泉も広く、洗い場の数も十分でした。ドライヤーがダイソンかパナソニックのナノイーがとてもありがたかったです!

会社の旅行や研修にもよく使われる感じで、カラオケや卓球があるのも「温泉~」という感じでよかったです(笑)

ホテルの方も皆さん感じよく、全体的に大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 23:23:56

朝のオムレツが以前より味が落ちたと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラーク3880さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ラーク3880さん [40代/男性] 2019年12月29日 06:02:06

お値段高めですがそれに見合うサービスと設備。とても趣のある庭園露天風呂には感動しました。サウナ室の演出もビックリ!あれは初めて見ました(笑)朝食は種類も豊富でとても満足。贅沢な時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年01月04日 12:41:30

この度はホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
庭園露天風呂、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をご満喫頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、皆様にご満足頂けるお料理と、心地よいサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
メイン料理は「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯付の創作会席プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:18:53

大変お世話になりました。
大変良かったです。
食事も部屋風呂も満足でした。
又是非、行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年12月23日 15:20:13

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山水亭 露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【山水亭 和洋室(禁煙)】

総合5

まなる1212さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

まなる1212さん [30代/男性] 2019年12月13日 20:07:38

一番広い貸切風呂を利用しましたが、アメニティが充実していてびっくり。メイク落としあると良いなーなんて思って入ったら、むしろ手ぶらでも大丈夫なくらい揃ってました。
大浴場も広々としていて、特に露天風呂が好きな方にはおすすめです。
夕食も大満足、朝食は目の前で作ってくれるオムレツと天ぷらが贅沢で、軽く済ませようと思っていたのに食べ過ぎちゃったくらいです。
わけあり部屋は、どんより暗かったりするのかな?と心配でしたが全くそんなことはなく、何も問題ありませんでした。
何より、フロントや案内の方はもちろん、お風呂前のラウンジ、館内のおみやげ屋さん、朝食会場など、働いてる方が皆さん感じの良い方ばかりで、大変気持ちよく過ごすことができました。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年12月16日 12:41:35

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、お料理、スタッフの接客等たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場は男女合わせて1,300坪の広さがあり、上州の山々を望む展望風呂、木々に囲まれた幻想的な露天風呂等たくさんのお風呂をお楽しみ頂けます。ご満足頂け何よりでございました。

これからもお客様にご満足頂ける施設と心地よい接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 19:46:03

伊香保温泉の老舗旅館ですべて素晴らしかったです。特に高齢のため部屋出しの夕食プランにしたのですが、お部屋に電磁調理器はめ込みのテーブルがあり、夕食時以外もそこのソファでくつろげました。お料理もおいしくいただきました。
トイレも洗面所も自動点灯、開閉すごく便利でした。
従業員の方もとても親切で不自由なく過ごせました。
部屋の露天風呂は、朝使うときは寒そうだったけど、ちゃんとガラス戸が閉まるようになって外気が入らないようになっていたので、、すごいなと思いました。
大浴場はいろいろなお風呂があり、迷ってしまうほどです。
伊香保の黄金の湯は源泉で私は、一番気持ちよかったです。
大変お世話になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年11月23日 16:09:06

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

最新型トイレや大型テレビ等当館ではこだわりを持ってご準備致しております。
お部屋の設備にご満足頂けましたようで、何よりでございました。

これからもご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山水亭 露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【 山水亭 和室(禁煙) 】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 19:03:43

11/19~20一泊させていただきました。
大浴場、本当広くて快適でした。
夕食には鮑も出て、美味しくいただきました。
伊香保温泉に行く事があれば、
また是非利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年11月23日 15:48:50

この度はホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理、お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、皆様にご満足頂けるお料理と心地よい施設の充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】山水亭 露天風呂付客室にアップグレードプラン♪
ご利用のお部屋
【山水亭 夕食食事処】

総合4

しりべし2016さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

しりべし2016さん [60代/男性] 2019年11月15日 09:12:04

訳あり洋室ツインを夫婦二人で利用しました。温泉風呂(黄金の湯)は体育館のように広くてゆったり入れました。数個の湯舟は湯加減に差があって楽しく心地よく、かなり長湯してしまいました。脱衣所も広く快適でした。食事はアワビの蒸し焼き、土瓶蒸しなど期待以上の内容で、大満足でした。
コスパを考えると満点をつけたいのですが、減点の2点を紹介します。①歯ブラシセットが一つ足りず、気が付いたのが夜遅かったため、補給を翌朝にお願いしました。夜の歯磨きパスしました。②洋室館はやや低い位置にあるため、明らかに本館に比して廊下が寒かったです。訳ありで安い分と納得しました。また風呂場への移動距離が長くなっているため、足に不安がある方は避けた方がベターかと思われます。ロビーからの眺望素晴らしいです。感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年11月17日 13:23:12

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
お料理にもご満足いただけ何よりでございました。
しかしながら、お部屋のアメニティー不足の件は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館フロントは24時間体制ですので、お困りの際はご遠慮せず、いつでもお声かけくださいませ。
まだまだ至らない点もございますが、お部屋の備品チェック等、お客様にご安心頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう日々努力して参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 16:13:41

夕食の食事内容が前回と同じだったので、少し残念でした。
料金別でも良いので作衣借りられると有難いです。
お湯が良いので、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年11月10日 16:12:08

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にご満足頂けましたようで、何よりでございました。
作務衣は1回1着500円にて貸し出しを承っております。スタッフにお声かけくだされば、ご用意いたします。次回はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 19:54:50

お風呂が良かったです。
浴場が広く種類が多く脱衣場、洗い場等知らない方との距離感が適度に保たれ清潔で大変寛げました。源泉かけ流しの黄金湯がとても贅沢で良かったです。
部屋へ帰る途中の無料の冷たい黒豆茶や飲料の販売もしており久しぶりに飲んだコーヒー牛乳が温泉に入った満足感を増幅してくれました。
部屋や館内の設備、施設も新しく綺麗に保たれています。
夜のラウンジでのアトラクション、サックスの生演奏もとても楽しめました。
残念だったことは部屋の遮光カーテンを閉めたとき内側にカメムシが二匹たかっていました。
部屋はきれいで設備も良かっただけにもう少し清掃の時に気遣っていただきたいと思います。
最も自分が検討していただきたい点は食事です。
朝はバイキングですので種類、質とも可もなく不可もなくですが、夕食は男性で比較的大食漢の自分でも最後は食べきれないほどの量でした、素材もそこそこではありますが多少量を減らせばもうワンランクの上の食材を使え満足感が上がると思います。
食べ残す罪悪感も無くなるかと。
夕食を締めくくるデザートがなんとも情けなかったと思います。
ビジネスホテルの朝のバイキングに出てくるような見た目のフルーツにはがっかりしました、たしかにこれだけ出たら最後は何が出てもおいいしく食べれる自信はありませんが、
あれだけ種類と献立表まで体裁を整えていて、あれ?という感じでした。
宿としては相対的に素晴らしくお風呂は満足しました。
食事以外はまた変わらぬサービスを利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年11月10日 16:00:19

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場にご満足いただけ何よりでございました。

夜のロビーラウンジでは、不定期ではございますが様々な出演者による、コンサートを行っております。こちらもご満喫頂け何よりでございました。

お部屋のカメムシはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の点検時にもしっかりと発見出来ますよう、注意して参ります。

お料理はご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、よりたくさんのお客様にご満足して頂けますよう、精進してして参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
10月から【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合5

と~しt104さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

と~しt104さん [60代/男性] 2019年10月08日 23:04:36

9月27日に宿泊。今回は2回目です。伊香保の温泉が好きで度々宿泊しますが、伊香保の旅館・ほてるの中では小暮さんは断トツ一番だと思います。料金は少々高いですが、スタッフの対応、部屋や温泉、特に食事は夕食・朝食共にすごく美味しく、価格に見合うかそれ以上の十分な価値があると思います。改善点は「一人宿泊」のプランがないことです。男一人旅/女一人旅にも対応をお願いします。それとタオルなどが部屋に一人一セットしかないのは改善必須ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年10月12日 15:06:38

この度は2度目のご来館、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。一同大変励みになります。
お客様より頂いたご意見を参考に、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【和洋室「星あかり」(禁煙)】

総合5

ルイチキ425さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ルイチキ425さん [40代/女性] 2019年10月03日 13:16:04

今までのどの宿よりも懐石料理にしたのですが食事が美味しいです!
お部屋も素敵で居心地が良く、お風呂も広くてゆっくりできました。
バスタオルやタオルの替えがあれば、文句なしですが、とてもいいホテルです。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年10月12日 14:56:51

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、大浴場にご満足頂けましたようで、何よりでございました。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、これからもご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
メイン料理は「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯付の創作会席プラン!
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合4

RJFさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

RJFさん [30代/女性] 2019年09月30日 15:44:10

数年ぶりに利用させて頂きました
リニューアルされていて、お部屋がとてもキレイでした。
お風呂も大満足です。

スタッフの方々も丁寧に対応してくれていたのですが、人手不足と教育不足なのか
食事の時にお料理が出てくるタイミングなどかなり遅かったり
、フロントでの待ち時間が長かったり。というのが残念な点です

ただ、とても好きなホテルなのでまた利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年10月12日 15:01:32

この度は再度のご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。
スタッフの教育、オペレーション等まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう日々努力して参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山水亭 リニューアル露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【 山水亭和室(禁煙) リニューアル客室】

総合4

ホーナーさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ホーナーさん [50代/男性] 2019年09月24日 08:46:07

とても良かったです。部屋もまとまっていて、風呂の温度も露天にはいい温度かと。食事もとてもおいしいかと。量といい味付けといい丁度よかったです。
時期的には、おすすめがありますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年09月28日 15:06:22

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
伊香保温泉はこの後、10月下旬頃には紅葉の見頃を迎えます。一番人気はやはり紅葉時期です。
5月頃からの新緑の季節もお勧めです。
ぜひご検討頂き、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山水亭 リニューアル露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【 山水亭和室(禁煙) リニューアル客室】

総合4

ニップ6646さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ニップ6646さん [50代/男性] 2019年09月22日 09:38:58

わけあり部屋は、納得です。
夕食は美味しかったが朝食は、頑張ってほしい。
風呂は、広いし気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年09月28日 14:54:57

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食、お風呂とご満足頂け、何よりでございました。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合5

ぴぴ0717さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ぴぴ0717さん [20代/女性] 2019年09月17日 12:41:48

9月16日に宿泊しました。チェックインからロビーの絶景に感動し、お部屋も広々していてお値段以上でした。特に、温泉は今迄泊まったお宿の中でもダントツで良かったです。食事も、味、量共に大変満足しました。(完食できず申し訳なく思うくらいでした。)
伊香保温泉に来るときは、木暮で決まりです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年09月22日 12:50:18

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場をお褒め頂き、また、ロビーからの眺望、お部屋の広さ、お料理にもご満足いただけ、何よりでございました。。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスと施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「5大特典付プラン」☆ラッキーデイは嬉しい特典いっぱい♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合4

candaysundayさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

candaysundayさん [50代/男性] 2019年09月13日 14:30:45

9月6日に夫婦にて宿泊しました。お風呂、料理共に大満足!
機会があればまた利用したい御宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年09月22日 12:45:06

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、お風呂等もご満足頂け、何よりでございました。
これからもお客様に、ご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 21:38:01

チェックイン後、すぐにバスで石段街まで送って頂きました。そのおかげで伊香保神社の手書きの御朱印を頂けました。
サプライズで誕生日祝いにスパークリングワインをご用意頂き、ありがとうございました。
他の方のコメントで大浴場まで遠いと書いてあったので覚悟したのですが、母(70代)でも大丈夫でした。種類がたくさんあり、入浴時間をしっかり取りました。
素敵なお部屋に泊めて頂きありがとうございました。家族全員、大満足でした。また時間を作って宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年09月06日 12:19:19

いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みになります。
当館自慢の大浴場にもご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得値プラン】 お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ喫煙】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 20:22:54

評判通りの素晴らしいホテルでした。
食事、温泉そしてスタッフの皆様の心配りが最高で素敵な時間を過ごすことが出来たことに感謝致します。
大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年08月31日 18:13:07

この度はホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みになります。
これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

フィールダークラウンさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

フィールダークラウンさん [40代/男性] 2019年08月19日 14:18:12

夕食が個室風の食事処だったのですが、天井が仕切られておらず、隣の部屋のアジア系と日本人が大変うるさく従業員が注意する訳でもなくとても不愉快な夕食になりました。次もし行く事があれば隣に乗り込んで行こうと思います。残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年08月31日 18:10:22

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事処での他のお客様の騒音の件は、スタッフの対応不足により、大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のコントロールもスタッフの役割でございます。今後教育の強化をしっかりと行って参ります。
これからもお客様に安心してお寛ぎ頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【和室「ゆの香」(喫煙)】

63件中 1~20件表示

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