総合5
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 10:24:40
-
札幌駅から徒歩2分、北海道大学まで徒歩2分といういい場所にあります。
一階に売店があり、お土産の購入もとても便利。
ホテルのレストランは利用してないが、今度は行ってみようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年09月20日 23:34:32
-
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 大村
- ご利用の宿泊プラン
- 【２連泊以上限定 】≪ＥＣＯプラン≫ 客室清掃不要でお得に泊まろう！＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
びび722さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- びび722さん [50代/女性] 2019年09月19日 15:45:17
-
9月17日に宿泊しました。
早めの到着でも快く荷物を預かって頂き、チェックインの際には禁煙から喫煙にも丁寧に対応して頂きました。
病院に行くので宿泊したので今度は朝食も頂きたいです。
札駅からも近くて綺麗でいいホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年09月20日 23:28:33
-
この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
札幌駅北口より徒歩2分の距離で、ビジネス・観光など様々なお客様にご利用いただいております。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みにサービス品質の向上に努めて参ります。
是非、札幌にお越しの際には、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 高橋 悠太
- ご利用の宿泊プラン
- 札幌駅から徒歩２分♪観光にビジネスに最適！スタンダードプラン【素泊り】シングルユース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアセミダブル＜16平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 20:13:53
-
となりの軽食
店員愛想good- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年09月18日 20:20:53
-
この度はご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を、ホテルマイステイズ札幌アスペンスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。フロント中齊
- ご利用の宿泊プラン
- 札幌駅から徒歩２分♪観光にビジネスに最適！スタンダードプラン【素泊り】★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クァルテットルーム＜48～50平米＞】
総合5
森づくりさんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 森づくりさん [40代/女性] 2019年09月12日 15:52:04
-
９月１０日に朝食付きで一泊させて頂きました。前にも同じ系列で宿泊したことがあり、朝食が美味しかったので、今回もお世話になりました。朝食はつけた方がいいですよ！とオススメできるくらい美味しいです。駅近くて便利、お部屋も綺麗ですし満足です。また札幌に行く機会がありましたら選びたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年09月13日 07:42:33
-
このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント中齊
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クァルテットルーム＜48～50平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 11:11:10
-
札幌駅北口から近く、安く泊まれてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年09月09日 03:11:22
-
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 高橋 悠太
- ご利用の宿泊プラン
- 札幌駅から徒歩２分♪観光にビジネスに最適！スタンダードプラン【素泊り】★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 23:55:30
-
初めて利用しました。結構古かったです。以前隣のマイステイズ北口はりようしたことがあって良かったので期待したのですが、マイステイズはほとんど居抜きホテルビジネスですね。名前だけのリブランドでリニューアルをほとんどしない。
そういうことで、ここは昔からのアスペンホテルのまんまでした。。音も結構隣上下聞こえますし、部屋のインテリアや家具類も年季入ったままです。西側隣地に京王プレリアができ眺望が一気に悪くなったのではと思います。逆にアスペンホテルは元々ビジホではないので全体ゆとりのあるシティホテルスケールです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年09月01日 22:40:58
-
このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けしました事を深く反省しております。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 石川 裕哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク旅北海道♪】札幌駅から徒歩２分♪ ガイドブック付素泊りプラン★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 19:54:13
-
駅前の立地で便利だった。その分、お値段も今回の旅行の中で一番高額でした。駅から近いというほかには、他のホテルとあまり変わらない印象です。これだけのホテルであれば、ドリップコーヒーの準備をしていただけたらいいのにな、と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月29日 12:31:15
-
この度は、数あるホテルの中からホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室サービスに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 高橋 悠太
- ご利用の宿泊プラン
- 札幌駅から徒歩２分♪観光にビジネスに最適！スタンダードプラン【素泊り】★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアセミダブル＜16平米＞】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 18:47:47
-
雨の日でしたが、札幌駅北口から近く、ホテルのすぐそばまで地下道で行けるのでとても便利でした。
子供は添い寝だったのですが、フロントの女性の方がとても親切で、子供の分のタオルやスリッパなど必要なものを一通り揃えて貸していただき、ありがたかったです。
また、札幌に行く際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月27日 08:47:29
-
この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様から「フロントの方がとても親切」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
数多くのお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス品質の向上に努めておりますが、
改めてお客様からいただいた、温かいお言葉で今後の励みとなります。
是非、札幌にお越しの際には、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 高橋 悠太
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28／素泊まり】早期予約でオトクな価格！※27日前から返金不可＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム＜25平米＞】
総合1
g7333さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- g7333さん [40代/女性] 2019年08月26日 17:44:33
-
立地以外で評価するところはありません。ツインルームでしたが子どもを含む3人で予約したにもかかわらずアメニティグッズは全て2人分しか用意されておらず、設備等も価格に対して相応のものとは思えませんでした。
スタッフの対応も全く心地よいものではありませんでした。
今後このホテルを利用することはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月27日 08:33:42
-
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けしました事を深く反省しております。
また、スタッフの応対についてもお客様のお気持ちに寄り添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様1人1人を温かくお迎えできる体制を整えて参ります。
また、それぞれの宿泊サイトの表記についても、お客様に分かりやすくなりますよう検討して参ります。
今後も当館をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
総支配人 佐々木 敏
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28／素泊まり】早期予約でオトクな価格！※27日前から返金不可＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツインルーム＜25平米＞】
総合4
なめ犬こっちゃんさんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- なめ犬こっちゃんさん [50代/男性] 2019年08月26日 14:47:00
-
札幌駅北口から徒歩５分以内で便利です。
札幌では朝食が特に楽しみですが、十分期待に応える多彩なビュッフェメニューでした。２泊しましたが料理もある程度変えてありました。
その他も十分質の高いホテルで、コスパに優れていると感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月27日 08:40:44
-
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からご朝食含め、お褒めのお言葉を多く頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉を励みに、より良いホテル作りに励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 高橋 悠太
- ご利用の宿泊プラン
- 札幌駅から徒歩２分♪観光にビジネスに最適！スタンダードプラン【朝食付】★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 02:19:46
-
ホテルの駐車場に空きがなく、周辺の駐車場にとめることになりましたが、不慣れな土地なのでもう少し詳しい案内図がほしかったです。契約駐車場があると安心できるような気がします。その他についてはとても快適に過ごすことが出来ました。フロントの方も日本の方ではありませんでしたが、一生懸命に対応して頂けたと思います、大変感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月21日 16:29:16
-
この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回せっかくお泊りいただいたにも関わらず、駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。
夏場のピークも重なり多くのお客様にご利用いただいている状況ではございましたが、
お客様へのご案内・ご説明が不足していたと反省をしております。
今後も駐車場スタッフと連携を図り、ご案内方法の改善を図って参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 高橋 悠太
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク旅北海道♪】札幌駅から徒歩２分♪ ガイドブック付素泊りプラン★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム＜25平米＞】
総合5
gori0909さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- gori0909さん [50代/男性] 2019年08月14日 03:13:35
-
いつもながら、とても快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月15日 10:24:54
-
この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつもご宿泊いただいている中、お褒めのお言葉まで頂戴し感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるように、サービス品質の向上維持に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 大村
- ご利用の宿泊プラン
- 札幌駅から徒歩２分♪観光にビジネスに最適！スタンダードプラン【素泊り】★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合5
kenkkokotomoさんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- kenkkokotomoさん [40代/女性] 2019年08月13日 17:54:00
-
8月12日に宿泊しました。
駐車場の方やフロントの方の応対も良かったです。
混雑する時期だったのに値段も高くなく次回もこのホテルに宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月15日 10:15:26
-
この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回ご宿泊の際にも「また宿泊したい」と思っていただけるように、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 大村
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク旅北海道♪】札幌駅から徒歩２分♪ ガイドブック付素泊りプラン★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム＜25平米＞】
総合4
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 11:02:15
-
マイステイズになって若干リニューアルされてました。駅から近いので、仕事で使うには都合が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月12日 16:40:04
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント中齊
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク旅北海道♪】札幌駅から徒歩２分♪ ガイドブック付素泊りプラン★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合4
hirorinrg55さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- hirorinrg55さん [60代/男性] 2019年08月03日 16:31:46
-
駅近くで便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月03日 16:53:53
-
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 飛嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク旅北海道♪】札幌駅から徒歩２分♪ ガイドブック付素泊りプラン★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合4
hirorinrg55さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- hirorinrg55さん [60代/男性] 2019年08月03日 16:28:18
-
駅近で便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月03日 16:53:03
-
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 飛嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】7％OFF！今だけポイント１０倍！！≪素泊り≫★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合3
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 09:29:24
-
2回目の利用です。
シングルルームの予約でしたが、グレードアップしていただけたのか、ベットは広くなっていました。どうもありがとうございました。
朝食については、もう少し品数が多くても良いような気はします。
必要なアメニティを自由に選べるコーナーがチェックインカウンターの後方にあり、そこにあることに気づいたのはチェックアウトの時でした。そのため評価を３としています。
チェックインの際にフロントの方からの案内を徹底したほうが良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年08月03日 16:51:52
-
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご投稿も頂き有難うございます。
朝食の品数については貴重なご意見としまして検討させて頂きます。
アメニティの件に関しましてはご案内が無く大変申し訳ございませんでした。徹底するよう指導して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント 飛嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】8％OFF！今だけポイント１０倍！！≪朝食付≫★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合5
ちー３２６０さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- ちー３２６０さん [40代/女性] 2019年07月30日 17:26:34
-
家族旅行で利用しました。家族4人で1人添い寝だったのですが、角の部屋にして頂いており、思ったよりも広く快適でした。なんと言っても、このお値段でこのくらいの部屋、バスルーム、駅に近く立地も良く申し分ありません！朝食も子供達はホットケーキにコーンスープ、パパはご飯のお供が美味しくて3杯も食べ、私もホッケやサンマがとても美味しく、大満足でした。また利用させて頂きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年07月31日 16:55:53
-
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 飛嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28／朝食付き】早期予約でオトクな価格！※27日前から返金不可＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツインルーム＜25平米＞】
総合5
投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 11:37:08
-
７月18日に宿泊。札幌駅に近くコンビニも近く便利です。
車で行ったのですが、駐車場の方もとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年07月27日 04:10:03
-
この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 若松
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク旅北海道♪】札幌駅から徒歩２分♪ ガイドブック付素泊りプラン★小学生まで添い寝無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム＜16平米＞】
総合4
さくら２３１４さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ
当日は、部屋をアップグレードにしてもらい大変ありがとう
ございました。サービスもよく全体的に快適に過ごすことがで
きました。。
駐車場の方も丁寧に説明してくれて、安心しました。
ただ、残念なのは、一階のレストランというか居酒屋での対応
です。入口近くに全国の銘酒が展示していたので、このお酒が飲
めるんだと思い、家族で入りました。しかし、アルコールのメニ
ューには北海道の地酒しかありません。店員さんに聞くとそのお
酒だけです。何の説明もなく笑ってごまかして、終わりです。
困ったら、笑ってごまかせと、教育されているのでしょうか。
看板に偽りあるとは、このことだと思います。ホテルの方々は、
満足でしたが、この店の対応にホテルの印象が悪くなりました。
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この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、一階テナントのレストランにて、大変ご不快の念をお掛け致しました事深く反省をしております。
今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、関係部署と連携を図り、教育の改善を行って参ります。
今後も当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 高橋 悠太