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ホテルマイステイズ札幌アスペン クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ札幌アスペンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.66
  • 食事4.24
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

総合5

ジムジム777さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

ジムジム777さん [60代/男性] 2024年11月03日 07:10:46

フロントの対応も良く、部屋も清潔であり、朝食もバラエティに富んでいて、北海道の物も一通り食べられるようになっていて、味も良くコスパが高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年11月03日 12:18:06

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンに
御宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

多々の高評価に御礼を申し上げます。
特に朝食バイキングにつきましては、ご記載の通り、北海道の名物料理メニューをご提供させて頂いております。

またのご来館を、スタッフ一同で心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
お部屋でグイッと♪北海道限定ビール他選べるお酒&おつまみ付きプラン/朝食付【1名利用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 18:42:18

初めて利用させていただきました。
時期にもよると思いますが、お安いお値段の割にはとても満足でした。
駐車場もあり、駅近なので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年11月02日 12:10:25

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでした。またのお越しを、スタッフ一同で心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】札幌駅から徒歩2分♪観光にビジネスに最適!★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 16:33:36

駅近でコンビニも近くにあり便利でした。
ホテル内もフロントはじめ落ち着いた雰囲気で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月28日 19:45:58

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
コンビニエンスストアは徒歩1分圏内にローソン、セイコーマートがございますので、ご宿泊の際には是非ご利用いただければと存じます。
これからも皆様を気持ちよくお迎えでき、快適なご宿泊となるよう願っております。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】≪ECOプラン≫ 客室清掃不要でお得に泊まろう!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーンルーム<16平米>】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 22:42:23

札幌駅から歩いてすぐと立地が良かったので選びましたが、お部屋もとても綺麗だしスタッフの方たちの対応も良く、こちらのホテルにして本当に良かったと思いました!
子供用サイズの歯ブラシが無かったので、子連れで気になる方は持参することをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月27日 11:54:33

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンに
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

様々な点でご満足を頂けたご様子で、何よりです。またの機会がありましたら、是非とも
再度ご来館下さい。
スタッフ一同で心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】札幌駅から徒歩2分♪観光にビジネスに最適!★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコンフォートツインルーム<22平米> 】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 01:07:02

記念の北海道旅行に利用させていただきました。
一点のみ残念なことがありましたので評価が低くなりました。
地元の方がおすすめする飲食店を伺った際、この辺りは地元の人は行きませんから、とラーメン屋のリストを渡され、そのまま立ち去られました。
こういう接客をするよう指導されているのでしょう。
ホスピリタリティ皆無の対応で辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月28日 10:26:25

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に対しフロントスタッフが大変失礼な接客応対をいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご期待に添えるどころかご不快の念をお掛けしてしまうこととなり、大変心苦しく思っております。
今回の件は担当支配人を始めフロントスタッフ全員で共有し、今後の接客教育の見直しに努めて参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】札幌駅から徒歩2分♪観光にビジネスに最適!★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアキングルーム<25平米>】

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 21:47:23

お部屋は綺麗でした。
ただ、夕方の駐車場スタッフの方が最悪でした。
車をバンバン叩く・タメ口・言葉で指示せず顔や指で指示する…等々
若い女4人で伺ったからそのような態度だったのでしょうか?せっかく札幌楽しみにしてましたがとても気分が悪くなりました。
ホテルスタッフさん・朝の駐車場スタッフの方は丁寧でとてもよかっただけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月23日 14:58:21

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある札幌のホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご到着時にはお疲れのところ駐車場スタッフの対応につきましてご不快な思いを与えてしまい、また、ご期待にお応えできなかったことを深く深くお詫び申し上げます。
駐車場スタッフへの指導不足と猛省致しております。お客様のお気持ちに沿った対応ができますよう、今一度教育の見直しと徹底を行ってまいりたいと存じます。
しかしながら、お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉をいただけたことが救いでございます。
残念なお気持ちにさせてしまいましたが、また機会がございましたらホテルマイステイズ札幌アスペンにお越しいただけますことを、スタッフ一同切に願っております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クァルテットルーム<48~50平米>】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 15:46:25

朝食が種類が豊富で美味しかった。
札幌駅すぐ近くなので買い物に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月17日 12:08:53

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】22時間ステイ!朝食付プラン♪小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 14:47:25

9月末から4泊5日で利用させていただきました。エコプランで予約していたので覚悟していましたが、やはりタオルやゴミ出しのタイミングが難しく、ガウンやスリッパなどは5日間同じ、ティーパックなどは最初だけだったのが残念でした。恐らく希望すれば頂けるのでしょうが、客側はお願いしにくいものです。それから隣接するホテルの壁側だったからか閉塞感があってあまり快適とは言えませんでした。ちなみに夜の消灯後、ベッドサイドのライトが同時刻に点灯する不思議現象が2日続いて怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月16日 14:05:52

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂いたエコプランは、ご連泊のお客様向けの通常の清掃に入らないプランでございます。お手数ですが、必要なものがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、客室照明について大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は、すべてのスタッフに周知して早急な改善に努め、
今後も快適にお過ごしいただける様、日々努力して参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】≪ECOプラン≫ 客室清掃不要でお得に泊まろう!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 20:39:10

以前利用させていただき、とても良かったためリピさせていただきました。朝食バイキングも、種類も多く、とても美味しかったです。いくらの醤油漬けがバイキングにあったのは驚きました、美味しい北海道名物を食べることができ、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月09日 21:06:11

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
このようなお言葉は大変励みになります。
今後もお褒めいただきましたことを大事にし、驕ることなく精一杯努めて参ります。
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 01:06:19

駅から近くて良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月05日 14:14:38

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。

ご存じの通り、JR札幌駅(北口)から徒歩3分程度に位置しておりますので、諸々の点で便利だと思います。またホテル近辺には
コンビニエンスストアや飲食店もございます。

またの機会に、是非ともご来館下さい。
スタッフ一同で心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF!★24時間ステイ特典/素泊り★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーンルーム<16平米>】

総合3

8834357さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

8834357さん [40代/男性] 2024年10月04日 12:16:55

少しがっかりかなあ。
お部屋にゴキブリ出るし、
朝ご飯は周りのおじいちゃんとおばあちゃん、パワフルは良いけどね
バイキング取りづらいし、何か、値段の割には
今後はホテル変えるかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月05日 14:01:54

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご指摘いただきました害虫の件でございますが、お部屋を確認させていただきましたが、発見されませんでした。念の為薬剤による消毒はさせていただきました。
機会がありましたら、またのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】札幌駅から徒歩2分♪観光にビジネスに最適!【1名利用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム<16平米>】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 21:21:04

札幌駅から近く、内装やスタッフの対応もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年10月01日 12:31:27

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
ロケーションやホテル施設、そしてスタッフ対応にもご満足頂けたご様子で何よりです。

またの機会がございましたら、是非再度のご利用をお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可<さき楽>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

Ken5426さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

Ken5426さん [30代/男性] 2024年09月26日 18:46:33

駐車場担当の方がとても親切で、また行きたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年09月27日 13:14:17

この度は、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、駐車場担当者に対してお褒めいただき大変うれしく、重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】≪ECOプラン≫ 客室清掃不要でお得に泊まろう!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーンルーム<16平米>】

総合4

papataka0411さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

papataka0411さん [60代/男性] 2024年09月24日 08:14:31

9月19日に宿泊しました。札幌駅北口から徒歩5分の好立地で駅前観光にはうってつけでした。朝食バイキングも大変美味しく大満足。ただ、風呂の換気が思うようでなく、そこだけが残念でしたが、また泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年09月27日 13:02:29

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食ではご満足いただけたご様子で私共も大変うれしく思っております。
お風呂の換気に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
設備上の問題でもあり、すぐには改善が難しいところもございますが、今後の検討事項とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同にてお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 15:56:04

札幌市内の全ホテルのシングルルームが満室で、こちらを利用。数回目の利用だが駅からも近くとても便利。
24時間ステイもありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年09月15日 12:49:34

この度も、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

またのご宿泊を、スタッフ一同で心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!★24時間ステイ特典/素泊り【1名利用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 19:19:07

トイレのウォシュレットのスイッチに知らない人の髪の毛が引っかかっていて汚い。
アメニティも無くなっているのに補充がない。
部屋の冷蔵庫が壊れていて交換作業に1時間以上かかっても作業終わらない。時間がかかる事の説明や事前相談、部屋の移動や代替手段の手配もない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年09月17日 05:01:33

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃やアメニティの補充が無かった件につきまして、不快な思いとご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の交換作業の件につきましても、説明が行き届いておらず、ルームチェンジの提案も無く大変申し訳ございませんでした。
私共の都合でお客様の貴重なお時間を頂く結果になり深く反省しております。
今後、清掃時と清掃後のチェックを強化し不備の無いようにして参ります。
今回の件は取り返しもつかない事ではございますが、次回挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】札幌駅から徒歩2分♪観光にビジネスに最適!【1名利用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブルルーム<16平米>】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 11:20:18

エコプランでしたが、タオルやお茶、歯ブラシを毎日交換補充して、いただき助かりました。
駅からも近くお土産店もあるのでとても便利でした。
また忘れ物をしましたが即対応して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年08月28日 18:52:21

このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】≪ECOプラン≫ 客室清掃不要でお得に泊まろう!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合5

ばんぷ3333さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

ばんぷ3333さん [60代/男性] 2024年08月24日 11:28:50

海外からの観光の方を中心に宿泊者は結構多いと思いますが、ロビーが広く、フロントの人数もいるので、円滑な対応に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年08月26日 15:52:47

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでの時間をご満喫いただけたご様子何よりでございます。
また、スタッフの接客についてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
快適なご滞在のお手伝いができ、ホテルスタッフ冥利に尽きる思いでございます。
今後もご期待に応えられるようスタッフ一丸となって日々精進して参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】札幌駅から徒歩2分♪観光にビジネスに最適!【1名利用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブルルーム<16平米>】

総合4

Raimachanさんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

Raimachanさん [40代/女性] 2024年08月18日 00:46:12

当日の予約にも関わらず快く受け入れてくれて、駐車場のおじさんも優しくて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年08月18日 16:22:49

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子でとてもうれしく思います。
また札幌にいらっしゃる際にはご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】札幌駅から徒歩2分♪観光にビジネスに最適!【1名利用】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

すわたいしゃとすわこさんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

すわたいしゃとすわこさん [50代/男性] 2024年08月05日 16:01:32

久しぶりの札幌出張の際に1名で宿泊しました。札幌駅の近くの立地で便利でしたし、建物もお部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。
朝食付きのプランでしたので、こちらもおいしくいただきましたが種類などは標準的な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2024年08月06日 11:55:01

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】札幌駅から徒歩2分♪観光にビジネスに最適!【1名利用】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーンルーム<16平米>】

77件中 1~20件表示

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