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かっちゃん195009さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- かっちゃん195009さん [70代/男性] 2023年11月23日 20:37:42
-
11月17日に夫婦で宿泊しました。すべての項目で評点が5でした。但し今現在楽天トラベルから検索できません。キャンセル料金もすべての期間で100パーセントです。色々な事情があるのでしょうが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年11月25日 10:32:55
-
この度は、ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
楽天トラベルから検索が出来ないとのことですが、詳しい状況が分かり兼ねるため差し支えなければ直接楽天トラベルもしくはホテルにご連絡いただけるますと幸いでございます。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 北アルプスの麓で過ごすリゾートステイ 信州食材を使用したブッフェスタイル＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム 【部屋タイプ指定なし/禁煙】】
総合5
ぱーるままさんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- ぱーるままさん [40代/女性] 2023年11月19日 12:16:19
-
高齢の両親と久しぶりの親子旅で利用させて頂きました。紅葉を見ながら入るかけ流しの温泉は肌も潤い心身共に癒されました。また、館内は浴場や部屋も含めどこも清潔に保たれており快適で気持ちよく過ごすことができました。朝夕ともビュッフェでしたが、混雑することもなくゆったりと食事できたのも良かったです。お料理も手が込んでいるものが多くどれもおいしかったです。滞在中、スタッフの方とすれ違ったりお話しする機会が何度もありましたが、全てのスタッフが親切、丁寧、また笑顔で対応して下さり好印象でした。両親もとてもこちらのホテルがすごく気に入り帰ってきたばかりですが、また泊まりたいねと話しています。肩を負傷し荷物を運ぶのが辛かったのですが、スタッフの方お手伝いして下さってすごく助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年11月20日 15:59:59
-
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
館内ではご滞在をご満喫いただけましたようで嬉しく存じます。
当館自慢のかけ流しの温泉で日々のお疲れも癒せましたでしょうか。
また、お食事もお愉しみいただけたとの事で何よりでございます。
季節に合わせて食材や趣も変わってまいりますので、是非次回もご期待いただければと存じます。
今回いただいた評価に甘えず、今後もより良いサービスと体験を提供できますよう努めてまいりますので、機会がございましたらまた足をお寄せいただけますと幸いです。
ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】源泉掛け流し温泉で日常の疲れを癒すリトリートステイ ★夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ジャパニーズルーム（和洋室）【54平米/禁煙】】
総合5
もふもふ100700さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- もふもふ100700さん [50代/女性] 2023年11月12日 18:54:07
-
黒部ダムに初めて行くために、長野県で宿泊を探しました。紅葉の季節夫婦で旅行、スポーツジムがあったり、開放感のある露天風呂では、はらはらと上から落ちてくる落ち葉がきれいでした。20平米のお部屋にツインのベッドは狭いのかなと思いましたが、とても心地の良い広さでした。お食事のバイキングもとても美味しかったです。またいつか泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年11月12日 22:55:00
-
ご宿泊者 様
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで私どもとしましても大変嬉しく存じます。
秋口のマウンテンリゾートの雰囲気はお楽しみいただけましたでしょうか。
大町の豊かな自然は四季の移り変わりとともに様々な表情を見せてくれますので、また他の時季にも足をお寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【現地購入よりお得】黒部ダム往復バス引換え券付きで満喫 北アルプスステイ＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【20平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 21:09:03
-
自然に囲まれた清潔感のあるホテルで、心地よく宿泊することができした。黒部ダムの見学にはとても良い立地で、天候にも恵まれ、とても楽しい旅ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年10月21日 17:11:39
-
過日はANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度はご満足いただけるご滞在を提供できましたようで私どもとしましても嬉しく存じます。
国内でも数少ないマウンテンリゾートの雰囲気はお楽しみいただけましたでしょうか。
大町の豊かな自然は四季の移り変わりとともに様々な表情を見せてくれますので、また他の時季にも足をお寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】源泉掛け流し温泉で日常の疲れを癒すリトリートステイ ★夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【20平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 08:01:02
-
大町マラソンの応援を兼ねた家族旅行で利用させていただきました。
暖炉のあるロビーや家族でゲームなどができる部屋、楽しいキッズスペースがあり、孫は部屋に戻りたがらないほどでした。スタッフの心配りもあり、快適に過ごすことができました。部屋の窓から見える木立や山もリラックス出来ました。お風呂に向かうルートが、迷路のようでしたが、部屋のお風呂を利用する人も多いのか宿泊客のわりに空いていて、一人占めしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年10月17日 19:57:59
-
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価と温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
館内ではご滞在をご満喫いただけましたようで嬉しく存じます。
当館自慢のかけ流しの温泉で日々のお疲れも癒せましたでしょうか。
また、お子様もお愉しみいただけたとの事で何よりでございます。
露天温泉も季節に合わせて趣も変わってまいりますので、是非別の季節にもご来館いただければと存じます。
今回いただいた評価に甘えず、今後もより良いサービスと体験を提供できますよう努めてまいりますので、機会がございましたらまた足をお寄せいただけますと幸いです。
ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】源泉掛け流し温泉でリフレッシュ「ご当地グルメをブッフェスタイルで堪能」＜1泊2食＞さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【20平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 20:44:04
-
10月10日に宿泊しました黒部ダム扇沢駅までクルマで10分ちょっとなのでダムに行くにはとてもアクセスがいいですお風呂もレストランもお部屋もとてもキレイでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年10月17日 19:55:39
-
過日はANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度はご満足いただけるご滞在を提供できましたようで私どもとしましても嬉しく存じます。
国内でも数少ないマウンテンリゾートの雰囲気はお楽しみいただけましたでしょうか。
大町の豊かな自然は四季の移り変わりとともに様々な表情を見せてくれますので、また他の時季にも足をお寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF 信州リゾートステイ ★夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン バルコニー【49平米/禁煙】】
総合4
だいもんみさんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- だいもんみさん [60代/女性] 2023年10月07日 09:21:39
-
静かなところにあり、ゆっくり過ごせました。
スタッフの対応もよく、部屋もきれいでした。だだお風呂のお湯の温度調整が、昔のものなのでいい温度にならなくて困った。
食事はバイキング形式で、お蕎麦が美味しかった
連泊だったが、ほとんど同じメニューで飽きた
メニューの品数、コストも抑えている感があった
ただ料金を考えると、許容範囲かなと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年10月09日 10:32:04
-
ご宿泊者 様
この度は、ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
レストランでのお食事に関して、特に連泊のお客様の貴重なご意見を賜りありがとうございます。レストラン、キッチンスタッフへ共有し改善に向け善処してまいります。
他お風呂の湯温調整につきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF 信州リゾートステイ ★夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコーナーツイン【31平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 12:30:14
-
夫と二人で利用。
シーズンオフだと思ったのに、平日ど真ん中にもかかわらず
ホテルも街並みも淋しさは感じない。
料理は、朝夕ともビュッフェ。
二泊したのでお料理内容はさほど変わらないが、野菜料理と蕎麦が美味しかった。
夕食がコースだと食べ過ぎになってしまうので、ほどほどの食事量で旅行中も体調は良好。
お料理を少しずつ数回取りに行くので、食べている時間はさほどかかってないのに
程よい満腹感。
ホテル内画広いので食事に行くのも、大浴場に行くのも
よく歩いた気がする。そこそこ運動になってよかったです。
温泉が女風呂は少し熱めに感じたのだけど、とてもいい湯でした。
また機会があればリピートしたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年10月03日 16:51:50
-
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このような温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
館内ではご滞在をご満喫いただけましたようで嬉しく存じます。
当館自慢のかけ流しの温泉で日々のお疲れも癒せましたでしょうか。
また、お食事もお愉しみいただけたとの事で何よりでございます。
今回は秋が近いこともあり、きのこやカボチャ等のお野菜を取り入れておりました。旬ですので味わいも深く、他のお客様にもご好評をいただいております。
季節に合わせて食材や趣も変わってまいりますので、是非次回もご期待いただければと存じます。
今回いただいた評価に甘えず、今後もより良いサービスと体験を提供できますよう努めてまいりますので、機会がございましたらまた足をお寄せいただけますと幸いです。
ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF 信州リゾートステイ ★夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン バルコニー【37平米/禁煙】】
総合3
カヨ１２３さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- カヨ１２３さん [50代/女性] 2023年09月23日 20:30:17
-
夕食のビッフェが今一つでメインがなかった
朝食の方がよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年09月26日 22:32:01
-
ご宿泊者 様
この度は、ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
レストランでのお食事に関してご満足いただけるご滞在をご提供できなかったこと心よりお詫び申し上げます。
食事に関しては貴重なご意見を賜りありがとうございます。レストラン、キッチンスタッフへ共有し改善に向け善処してまいります。
またお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
ホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】ご夕食時1ドリンク付き！マウンテンリゾートステイ ＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン バルコニー【49平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:09:42
-
静かなところにあり、ホテルは非常に綺麗でした。
大浴場も朝晩と利用しましたが非常によかったです。
平日利用だったこともあり宿泊者が少なかったのもあると思いますが、快適でした。
夕食としてビュッフェを利用しましたが、時間帯が遅かったためなのか、
種類が少なく感じました。特にサラダもレタスと人参、豆苗など4-5種類しかなく、場所柄野菜が充実しているのかと思っていたため残念でした。(勝手な想像ですが)
朝食は夕食のビュッフェの印象を受け、カフェでコーヒーやケーキをいただきましたがこちらはとてもよかったです。
総じて満足しているので、白馬や黒部ダムに遊びに行く時はまた利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年09月26日 22:26:46
-
ご宿泊者 様
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
夕食ビュッフェについて貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
いただいた内容をレストランスタッフと共有し、より良いサービスが提供できますよう努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら是非お聞かせいただければ幸甚でございます。
他、ロケーション等に関しましてはお気に召していただけたようで私どもも嬉しく存じます。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう精進して参る所存でございます。 今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引 】7日前までの予約＆事前決済で最大15％OFF＜お部屋のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコーナーツイン【31平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 23:46:47
-
部屋は広く、清潔な感じでしたが、部屋のエアコンの音が少し気になる大きさでした。温泉は良い泉質で肌がスベスベする良いお風呂でした。食事はバイキング形式ですが、料理の種類はかなり多く、ステーキまであったので、びっくりしました。大変美味しくいただきました。星空ツアーも楽しく参加しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年09月26日 22:18:01
-
ご宿泊者 様
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで私どもとしましても大変嬉しく存じます。
空調設備の件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様のお声を基により良いサービスが提供できますよう努めて参りますので、
またお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
これからも今回以上にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めて参りますので、
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 日本有数の絶景を望めるアルペンクルーズ！ご当地名物の黒部ダムカレーもつく3食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコーナーツイン【31平米/禁煙】】
総合5
Y.kakoさんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- Y.kakoさん [60代/女性] 2023年09月19日 15:49:32
-
今回は色々な場所を4泊しましたが、家族全員が1番良かったと
話しています。
また、是非宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年09月20日 20:06:47
-
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価と温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
館内ではご滞在をご満喫いただけましたようで嬉しく存じます。
当館自慢のかけ流しの温泉で日々のお疲れも癒せましたでしょうか。
また、お食事もお愉しみいただけたとの事で何よりでございます。
季節に合わせて食材や趣も変わってまいりますので、是非次回もご期待いただければと存じます。
今回いただいた評価に甘えず、今後もより良いサービスと体験を提供できますよう努めてまいりますので、機会がございましたらまた足をお寄せいただけますと幸いです。
ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】源泉掛け流し温泉でリフレッシュ！日常の疲れを癒すリトリートステイ ＜1泊2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ジャパニーズルーム（和洋室）【54平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 15:10:03
-
黒部ダムに行く為に2泊致しました。ホテルの雰囲気お部屋はとても良かったです。少し残念だった事は夕飯のバイキングになります。味付けがエスニックであった事と品数が少なかったように感じました。また、せっかくの長野なのにリンゴジュースがなかった事です。朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年09月20日 20:06:13
-
過日はANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度はご満足いただけるご滞在を提供できましたようで私どもとしましても嬉しく存じます。
しかしながらお食事に関してはご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に改善を検討させていただきます。
国内でも数少ないマウンテンリゾートの雰囲気はお楽しみいただけましたでしょうか。
大町の豊かな自然は四季の移り変わりとともに様々な表情を見せてくれますので、また他の時季にも足をお寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】源泉掛け流し温泉で日常の疲れを癒すリトリートステイ ★夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【20平米/禁煙】】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 21:11:46
-
＜お飲み物3種類セレクト付きプラン＞がとても良かったです。三種類 どれも美味しく頂きました。
コースの食事内容を色々選択でき、ソースまで選べるのは嬉しかったです。
ビッフェとコース 同じ会場なのは少し驚きました。
和食コースがあればもっと嬉しいです。
お風呂もかけ流しで気持ちが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年09月19日 09:23:39
-
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、お食事や温泉についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく喜ばしい限りでございます。また、いただいたご意見を参考により一層お客様にお喜びいただけますよう精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【コースディナー/朝食付き】かけ流し温泉の森林浴でリトリート ＜お飲み物3種類セレクト付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【42平米/禁煙】】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 19:50:12
-
5才と3才の孫と大人4人で宿泊しました。
事前に何回か電話で問い合わせ、また依頼した件は全てきちんと対応して頂きました。
4泊5日の孫中心の夏休みでしたが、午前中は観光、午後はプールやキッズルーム・トレジャーハント等大喜びでした。
接客・部屋・温泉・食事等どれも満足いくものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年09月13日 17:10:24
-
この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
このような高い評価と温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
館内ではご滞在をご満喫いただけましたようで嬉しく存じます。
当館自慢のかけ流しの温泉で日々のお疲れも癒せましたでしょうか。
また、お食事もお愉しみいただけたとの事で何よりでございます。
季節に合わせて食材や趣も変わってまいりますので、是非次回もご期待いただければと存じます。
今回いただいた評価に甘えず、今後もより良いサービスと体験を提供できますよう努めてまいりますので、機会がございましたらまた足をお寄せいただけますと幸いです。
ご寄稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】北アルプスの麓で過ごすリゾートステイ ★夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デュプレックス・スイート【73.2平米/禁煙】】
総合2
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 22:08:09
-
スタッフの方の対応は優しいですが、
実際のサービスレベルがあまり高くない印象でした。
・部屋に用意された作務衣が破けていた
・チェックアウトして帰る際に、エントランスの車寄せに車を止めたまま写真を撮っている家族がいて車が渋滞しているのに、フロントスタッフが写真撮影に協力していた
・部屋のタオル交換に1時間弱待たされた
・露天風呂からゴルフしてる人が見えるので、あまり開放的にはなれない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん 2023年09月07日 19:45:56
-
この度は、ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
改めまして、この度はご満足のいただけるご滞在のご提供ができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
露天風呂ならびに、タオルの件では大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
社員教育につきましては、今一度再教育を徹底しサービスレベルを上げていく所存でございます。
引き続き、ANAホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
アシスタントデューティーマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】信州の秘湯「葛温泉」で日常の疲れを癒すリトリートステイ ＜1泊2食付＞さき楽
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン バルコニー【49平米/禁煙】】
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん のクチコミ
とても静かで休まりました。黒部ダムも近くて紅葉もとても綺麗でした。帰りにホテル前の道路で親子連れの野生の猿の群れに出会えて和ませて貰いました。
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この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
高評価を頂戴しありがとうございます。綺麗に色づいた紅葉と野生の猿にも出会うことが出来たとのことで心に残るご旅行の一助を担えて私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
大町の豊かな自然は四季の移り変わりとともに様々な表情を見せてくれますので、また他の時季にも足をお寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様目線を大切にし、より良いサービス・体験をお届けできますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよん
スタッフ一同