クチコミ

お買い物体験や、ぬいぐるみがもらえるといった子ども向けプランで宿泊しました！ キッズチェックインや宝探しは、文字の読み書きができるようになったら絶対おすすめです！ 娘は3歳で文字を書くのはまだまだですが、普段大人がやっているチェックインを自分ができたと大満足でした。 スタッフさんが終始娘の目線に合わせてで接してくれ、滞在中にお会いした時には何度も手を振ってくれました。 ビュッフェ会場でも、夕食でお話ししたスタッフさんが翌朝にパンケーキの機械をおすすめしてくれたりと、心温まる滞在ができました。 キッズ向けの食材もありましたが、娘はひたすらお蕎麦をいただいていました。 帰りたくないと泣くほどでしたので、家族で必ず再訪したいです！ ありがとうございました。

館内はとても綺麗でオシャレ。特に食事会場のロケーションが素晴らしかったです。ただ、気をつけなければいけないのは食事会場に館内着や館内用のスリッパでは行ってはいけないことです。フロントで聞いていたにも関わらず初日の夕食の時、館内用のスリッパで行ってしまい(服はちゃんと着替えていたのですが）部屋に履き替えに戻ったのも楽しい思い出に残っています。

11月半ばに宿泊しました。 この価格帯でこの施設を利用できるところは他になかなかないと思います。 到着して駐車すると外にいた職員の方がもっと建物の近くが空いていると教えてくれて親切でした。 ホテル自体もとても綺麗でモダンなデザイン。 お部屋のドリンク類が充実していました。 大浴場も十分に広かったです。 朝雪が積もっていて雪景色を見ながら食べる朝食は素晴らしかったです！ パンがパサっとしていたのが少し残念でしたが、全体的にとても良い感じ。 山の中で積もっていましたが平地に降りるまでがすぐなので安心でした。 また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

11月後半の３連休の翌日に宿泊しました。紅葉が見事でホテルまでの道すがら写真をパチリ、まさにリゾートホテルに相応しい佇まい、お部屋もきれいで景色、景観も見事、露天風呂も最高、食事も、大変美味しく夫婦２人で時間を気にせずゆっくりと過ごしました。（食べ過ぎて部屋に戻りすぐ寝てしまいました。） フロントスタッフをふくめ、応対も親切で非常に好感がもてます。定年退職後妻と２人で、史跡、名所を巡りながら、ドライブをを楽しんでいます。また機会をつくり新緑や夏（避暑を兼ねて）にも是非訪れたいホテルです。

土曜・日曜と2泊しました。チェックアウト日は平日の月曜だったので少しは空くかな?と思ったらインバウンドの団体さんが居てむしろ月曜朝の朝食会場の方が混んでるくらいでした。 OPENしたばかりの新館なので部屋は大満足。 エキストラベッドを入れて老親と3名でしたが、トイレ・ドレッシングルーム・バスが部屋に並行していて同じ幅に一列に配置されていて広々としていたのと、完全に引き戸で仕切られていたので深夜まで作業していても早く就寝した人の睡眠を妨げずに済みました。 ロビーも広く、中庭を眺められるベンチなどの配置も有り、オオバコながらおしゃれな造り。 また、IHGグループにしては珍しく（？）トレーニングルームもついてます。 フロントから髭剃りは借りれたけど、くるくるドライヤーは置いてなかった。でも、ドライヤーはちゃんとイオ二ティじゃなくて（多分２年くらい型落ち？の）ナノケアだし、使い捨てかつちゃんとしたスリッパは宿泊日数分置いてくれたし、最近のIHGグループってデザインいいよね。 あと、ベッドのサイドボードに作り付けじゃなく、小さな置時計があったのも嬉しいポイント。洗面所で仕度しながら時計みたいよねー。 ただ新しいせいか？とにかく部屋が乾燥していたので空気清浄機の加湿全開でした。 新館はお風呂も温泉なので、大浴場行きませんでした、大浴場まで新館は距離があるので両親も行くの面倒がってた。けど、お風呂あれだけ立派ならいいんじゃないかな。テラスがついていたのも気分善し。 新館の朝食はセットメニューになっていたのですが、本館のブッフェに変えてもらいました。親の希望が無かったら2泊のうち1泊は新館の朝食にしたかったなー。 おしゃれ過ぎても、こだわり過ぎても、イマイチ過ごしにくい老親との旅行も全力寛げました＆楽しめました、カップルにはちょっとおこもり感足りないけど、家族・友人グループなど、幅広く楽しめると思います。

黒部ダムに行くために利用しました。車いすでの利用も大丈夫でした。 4人部屋で、ベッド4つで、広くてよかったです。お部屋も新しくすごくキレイだったし、お部屋のお風呂にも温泉が引かれていて気持ちよく入れました。 夜ごはんのバイキングも、朝ごはんの定食もとてもおいしくて大満足でした。ただ朝ごはんのレストランのスタッフが少なくて時間がかかったのはちょっと誤算だったかも…。急がない朝だったのでよかったのですが、少し気になりました。お料理は地元のものもありとてもおいしくて贅沢な気分でおしゃれで食べられてうれしかったです。 いっぱいいっぱいお世話になりました。ありがとうございました。

今回は黒部ダム観光でこちらのホテルを予約を2泊3日で利用させて頂きました。 予約時点では本館のスタンダードツインしか空いていなくて予約しましたが、旅行間近になると天然温泉ビューバス付新館プレミアム和洋室が空いていたので､お電話にてお部屋のグレードアップを快くお受けして頂きました。 もちろん追加料金はありましたが、お部屋に温泉があっていつでも気兼ねなく楽しめて良かったです。 ただ、今の季節はカメムシさんがいて、折角のバルコニーを利用することが出来なかった事が残念かな＾＾； でも、お部屋自体は9月オープンなだけにとっても綺麗で快適でした！ 窓さえ開けなければ、お部屋にカメムシが入ってくることもありませんでしたよ。 ホテル全体もカメムシ退治をしているスタッフさんもいたし、綺麗です。 残念だったのはお食事かな〜。 ビュッフェですが、よくあるビュッフェスタイルより品数も少なく、夜にはご飯のみ。 洋風なメニューが多いのでパンも食べたかです。 あとは大浴場のシャワーですが座れるタイプが３つ、立って使用するタイプが２つのみ。 女性って使用しているシャワーをお風呂を上がるまで私物を置いてキープしておく人が多いので、空くのを待っていなくちゃいけませんでした。 なので2連泊で大浴場を利用したのは1回のみであとはお部屋の温泉を利用していたので、今回は本当にお部屋に温泉があって正解でした。 お天気も予報では雨だったのに寸前で変わり、暑い位の晴天！ 黒部ダムも楽しめて良い旅になりました！

立山黒部アルペンルートへの旅行のため宿泊しました。 お部屋は清潔感があり周りの音も気にならず、枕は１ベッドに２個付いていて安眠できました。 露天風呂は、森の中でお風呂に入っているような感じでリラックスできました。 食事は、ローストビーフとサーモンとデザート類がおいしかったです。 セールのためか、２食付きで宿泊代がとっても安かったので、申し訳ないくらいでした。 また利用する機会があれば、宿泊したいと思いました。

部屋は、内装や設備含め綺麗で快適でした。ベッドが4つある事が部屋を決めたポイントで、エキストラベッドやソファーベッドではないので、しっかり疲れも取れたので5点満点。 設備アメニティで2点にした理由は、温泉浴場にタオル類の用意が無く、部屋から持っていかなければならないからです。しかも、1泊して何回か温泉に入りたくても、タオルを部屋で乾かし再利用しなければならず、非常に不便でした。 食事は、夜のブュッフェはメインが少なく、副菜的な料理が多かったです。朝のブュッフェは、パンの種類も多く、おにぎりなどの和食料理も充実していて良かったです。

新しくオープンしたばかりの新館で、設備も新しく、とても居心地がよかったです。 アメニティでマイナス1にしたのは、お部屋の中に、お風呂があるので、化粧水や乳液などの準備もあればなおよかったかなと思いました。 お部屋のコーヒーメーカーはとても良かったです。 レストランからの眺めも素晴らしく、食事もとても美味しく、スタッフの方もフレンドリーで、楽しい滞在になりました。

今回、夫婦２人で利用させていただきました ホテルの雰囲気は非常に良かったです。特にホテル内は静かで過ごしやすかった 食事に関してはビュッフェスタイルでしたが、混雑もなく静かな雰囲気で食事させて頂きました しいて言えば、料理と食器がもう少しマッチしていた方が良かったかな お部屋は１階のバルコニー付きでしたが外に出る気にはなれなかった。 目の前がゴルフ場で草も生い茂っていたため。 お風呂は露天風呂が寝湯が出来て満足でした スタッフの方は親切な対応で泊まって良かったと言う感じでした 特にレストランのスタッフは付かず離れずの対応が良かったです。

出来たばかりの新館と新しいレストランを目当てに アルペンルートの帰りに合流した家族と一泊させてもらいました。 天然温泉付きのバスや部屋には大変満足できましたが、 カプセル式のコーヒーマシンには、カプセルが5、6個入りそうな ケースにデカフェ1杯分だけだったり(せめて宿泊人数分はあっても良いのでは？)、 ２枚入りのカードキーのケースに、無理くりもう１枚カードを入れていて 妻が取り出せなくなっていたりと、端的にちょっと残念な部分があったり この他、レストランを含めた諸々のスタッフのサービス提供や立ち振る舞いを見ると、 まだまだ教育途上なのかなぁと感じた。

9月13日に宿泊しました。今月にオープンした新館で綺麗で設備も整っています。 大浴場は本館の一番端で遠かったです。部屋付きの風呂も温泉で開放感のある外が見えて 良かったです。大浴場に１回、室内で２回入りました。 朝食付きのプランでしたが食事がセットメニューでシニアには量が多すぎました。 また機会を見てお世話になります。

素泊まりでしたので、食事の評価は出来ませんが、とても広くて綺麗でした。 快適に過ごせました。

ホテルのスタッフ皆さんがとても素晴らしい接客で、大変満足いたしました。ブッフェレストランでも料理についての丁寧な案内があるなど、今までにない対応で感激いたしました。また、利用したいホテルです。

施設も雰囲気も最高でした。扇沢駅にも近く、黒部ダムに行くには最高の立地条件でした。スタッフの方々も洗練されていて、とても良い思い出になりました。

夕食をバイキングにしたのですが、ほぼ創作料理で、ほぼ冷たい料理で私達の口には合いませんでした。口コミで美味しいと書いてあったハンバーグも日替わりみたいで、その日はローストビーフでした。果物のリンゴもスポンジみたいでクレープの横にあったバナナも酸っぱくて人生で一番まずい果物でした。天ぷらも舞茸だけです。朝ごはんは普通でした。 アメニティも最近のホテルは化粧水や乳液、クレンジングなど部屋にも大浴場にも置いてあるのにそれも無し。有るのは硬いは歯ブラシセットのみ大浴場もヘアーキャップも無いもちろん髪ゴムも無い 良かったのはベットが広かったくらいです