クチコミ

チェックイン時間より、３時間程前に車で到着すると、 直ぐにスタッフの方が出ていらして、対応してくださいました。 チェックインの時間まで、ゆっくり周辺を観光できました。 テーブル席でお茶をいただきながら、チェックイン。 ロビーには、つるし雛等の飾りがあり楽しませてくれます。 食事は、夕食、朝食ともに個室でゆっくりいただく事が出来ました。 担当の外国籍のスタッフさんが、とても感じ良かったです。 食事も美味しく、地元のものを堪能しました。 そして、何といっても温泉が最高でした。 ただ残念だった事がひとつだけあります。 部屋のトイレの臭いがキツかった点です。 これだけは、何かしらの対応が必要かと思います。 また機会がありましたら、宿泊したいお宿です。

どのスタッフさんの接客も丁寧で、とても気持ちよく過ごせました。 ボリューム満点なお食事も良かったですが、コーヒーラウンジで入れてくださるドリップコーヒーが本当に美味しかったので、オススメです！ 石段に近くて立地も良く、伊香保を存分に楽しめました。また伊香保に行く際には是非利用したいです。

ホテルは階段の中腹くらいの場所にあり、夜のライトアップを見に行くのも近くてとても良かったです。古い建物でも清掃がしっかりされていましたし、スタッフさんは皆さん親切でした。食事も1品ずつ丁寧な味付けでしたし、お風呂の濁り湯も情緒が溢れてました。また伺いたい旅館です♪ありがとうございました♪

何年ぶりかの宿泊家族旅行。 外国のスタッフ女性の皆さんがとても接客が丁寧で高評価でした。 御風呂付きの部屋にしましたが、夜雷雨になり…露天風呂チャレンジしましたが顔に雨があたりｗ雷怖く夜中は入ることを断念しましたｗ 一つ気になったのが、夜中就寝中なかなか寝付けなく、露天風呂の流れる音や朝方には止まっていた何秒間に一回機械音ブーというようなものが気になりはじめたら寝られなくなってしまいました。敏感な方は厳しいかもしれません。 お料理は本当にどれも、味は好みで全部完食したかったほど…しかしながら量が多くて、食べきれませんでした(涙) こう言う料理になれていない家族は…前菜から食べはじめお腹がたまりはじめた頃にご飯が炊き上がる…はじめからご飯と一緒に美味しく炊き込みご飯を食べたかったなーと家族は言っていました(涙) 確かに炊き込みご飯美味しかった(涙) 朝御飯も本当に美味しかったです！！

家族で娘の合格祝いを兼ねて部屋に温泉のあるお部屋を選びました。浴衣を娘と2人分お借りできて嬉しかったです。お部屋のお風呂は時間関係なく入ることが出来て何度も入って温泉を楽しみました。食事は相変わらずボリューム満点なメニューで食事中の会話もはずみました。案内+給仕していただいた男性従業員さんも親しみやすくお料理も美味しくいただき笑いのある時間を過ごしました。チェックアウト時に家族写真を撮っていただきありがとうございます。家族写真はなかなか撮る機会がないので…。女性従業員の方の雰囲気が優しくてお願いしてしまいました。とても良い記念になりました。記念日にまた利用したいです。

温泉の洗い場が少なく、タイミングによっては待たなくてはいけませんでしたが、泉質はよく癒されました。 食事は、私たちには多すぎるくらいの種類でした。デザートを部屋に持ち帰らせてくださる心遣いはありがたかったです。どの料理も美味しかったです。石段にも近く、楽しめましたが店が閉まるのが早くていきたいところにいけなくて残念でした。

2人での宿泊でしたが広々としたお部屋に泊まることができ、お部屋からは石段街を眺めることができました。トイレやバスも清潔でした。そして何より夕朝食がとても美味しかったです！こんにゃくなど群馬県ならではの食材がたくさん使用されており、ボリュームもあって大満足です。旅館の皆さんもとても親切で気持ちよく宿泊させて頂きました。

チェックイン時の抹茶のおもてなしから始まり、スタッフの方のお心遣いがとても素晴らしかったです。館内は吊るし雛が至る所に飾ってあって素敵でした。お部屋も綺麗にリニューアルされていて快適に過ごすことができました。 食事も素晴らしく、お腹いっぱいで大満足です。デザートを部屋で食べることもできるとのことで、ここでもおもてなしに心打たれました。 温泉もこぢんまりとしていますが黄金の湯にゆったりと浸かれて日々の疲れが癒やされました。 帰りは建物の前で記念写真まで撮っていただき、良い思い出となりました。 また機会があればぜひ訪れたいです。

お部屋も接客もよく温泉も最高でした！ 石段も近く伊香保をとても楽しむことができました！ チェックインの時にお抹茶が出てくるのもすごく良かったです！ また絶対行きます！

あいにくの天気でしたが、ちょうど桜も満開、窓から山々の間に雲海も見える、広い窓の清潔なお部屋でした。 温泉はもちろん、お食事も接客も申し分なく、大満足です。

チェックインの際に美味しいお茶とお菓子を出してくださり身も心も温まりました。お部屋も広く、また眺めも良く満足です。

お料理も美味しかったし、お風呂も大満足でした。

サプライズ用にバースデーケーキを事前に注文していましたが、提供時に店員の方がケーキを落としてしまい、崩れた状態で提供されました。新しいケーキへの変更が可能か伺ったところ、「これしかない」との説明で、そのまま崩れたケーキを受け取ることになりました。 お料理やその他のサービスはとても良かっただけに、大切なサプライズが台無しになってサプライズ用にバースデーケーキを事前に注文していましたが、提供時に店員の方がケーキを落としてしまい、崩れた状態で提供されました。新しいケーキへの変更が可能か伺ったところ、「これしかない」との説明で、そのまま崩れたケーキを受け取ることになりました。 お料理やその他のサービスはとても良かっただけに、大切なサプライズが台無しになってしまい、大変残念に感じております。

施設の古さは否めないものの全体的に綺麗にしており、ロビーは豪華な造りとなっている。食事は半個室でゆっくり出来た。上州牛も大きく食べ応えがあり満足。お酒飲むので料理が出るスピードをもう少しゆっくり出来たら良いかと。

黄金の湯良かったです。熱すぎずいつまでもゆっくり入れます。家族の顔が赤く荒れていましたが、赤みが引きました。1週間湯治でいたら治っていたかも。 接客も丁寧で良かったです。夫が杖を使っていて、声かけたり気にかけてくれてありがとうございます。予約コメントで杖使用は伝えていました。お部屋がエレベーター近くだったのはご配慮だったのでしょうか。助かりました。 食事はとにかく量が多くて満腹です。他のコメントで知っていたので、食事前は間食せずお腹を空かせておきました。 石段街が近くて、夕方や朝に散歩できました。石段の真ん中あたりにつながるので、少し上り下りしただけでも雰囲気味わえました。 子どもも含め、家族みんなが満足する旅行を楽しめました。

伊香保特有の黄金の湯に入浴できて手ごろな値段だったので、この宿を選びました。 バスターミナルから歩いて数分の場所で立地はよいです。到着すると海外からの研修生の方が一生懸命接客をして下さり好感を持てました。 目的の温泉は最上階にあって、遠くの山々を見ながらの黄金の湯は素晴らしかったです。男女交代制の風呂の一方のみに露天風呂があります。私は男性ですが、女性が露天風呂に入れるのは夜のみというのは不公平のような気もします。風呂の交代時間は見直した方がよいかもしれません。 この宿にはエレベータがありますが、私が泊った３階の部屋も大浴場も、さらに階段で１０段ほど登る必要がありました。坂に立地した関係なのでしょうが、足の悪い方は注意してください。 生憎２日目に体調を崩して、朝風呂の後はほとんど寝ているだけだったのは心残りです。

夫婦で宿泊しました宿の皆様は人柄もよく、気配りの良い接待をされる宿でした、こちらの宿はロビー入口で靴をスリッパに履き替える必要はなく部屋まで靴のまま行けました、室内は奇麗でした。お風呂は入口から脱衣所まで畳でした。湯は伊香保の黄金の湯で肌触りが良かったです、食事は十分な量の懐石料理でおいしかったです。 上品な雰囲気でくつろげる宿でした。

夕食のすき焼きを楽しみに行ったのですが前菜からデザートまでどれも美味しく、すき焼きや釜めしは1人ずつの鍋で熱々を食べれました。思った以上に量が多くて釜めしを少し残してしまったのが残念。接客の方もとても丁寧で良い旅行が出来ました。