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伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.38
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.12
  • 食事4.13
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55件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 21:15:02

2月17日、夫婦で客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。
お部屋も広いし露天風呂はいつでも入れるので、温泉旅行として古久屋さんに泊まってとても満足できました。
お食事は少し量が多くて食べるのが大変でしたが、とても美味しかったです。
旅館の方々はとても優しく馴染みやすくて、フランクに楽しくお話しできたので、古久屋さんに泊まってよかったなと思いました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】お部屋で源泉かけ流し◆夕食は調理長自慢の「湯山会席」
ご利用のお部屋
【*【黄金の湯 源泉掛け流し】露天風呂付き客室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 16:01:19

2月2日に宿泊しました。
早めに着いたので、車を置かせてもらいロープウェイに行きました。ホテルから近く高齢の母も歩いて行けて寒い中景色を楽しみました。
石段街も近く、流石に階段はきつそうでしたがお土産を買ったり楽しんでいました。

お風呂はぬるめでしたが、その方が長めに入れてよかったようです。
食事も個室でゆっくり味わえました。
朝夕、大変美味しくいただきました。
従業員さんは外国の方が多いようでしたが、みなさん丁寧に対応してくれました。

建物は古いようでしたが清潔にされており気になりませんでした、
ただ畳が少し傷んでいたのか洋服に付いてきたのが気になりました。
大変お世話になりました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】「黄金の湯」源泉かけ流し◆上州もち豚すき焼き/梅会席
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 18:44:55

1月26日に宿泊しました。
とても心地良く過ごせました。部屋からの眺めも良く、お食事も丁寧な接客で美味しく頂きました。黄金の湯は最高でした!ぬるめの湯でゆっくりと浸かりました。部屋に戻ってからもしばらくの間体がポカポカでした!
出来れば暖房でかなり乾燥するので加湿器があれば良かったです。
また古久家さんに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2024年02月14日 17:20:43

この度は古久家へお越しいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見今後の参考に咲褪せていただきます。大変ご満足いただけたようでこちらとしても嬉しく思います。すごく励みになります。
また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆石段まで徒歩1分「黄金の湯」源泉かけ流し◆上州牛鋤焼会席
ご利用のお部屋
【*【禁煙】和モダン客室】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 21:22:06

家族で利用させていただきました

食事は個室でしたが、スタッフが少ないのか、お水を頼んでも最後まで届かないし、配膳も自分で行う感じでした
でもお料理はとても美味しく満足です

大浴場は狭く、洗い場はパーテーションも無いので、混み合う時間は体を洗うのに気を使います
露天付き客室が正解です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2024年02月14日 17:18:28

この度は古久家へお越しいただき誠にありがとうございます。お食事での件、大変申し訳ございませんでした。お部屋は大変ご満足していただけたようで何よりでございます。
また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ  ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】お部屋で源泉かけ流し◆夕食は調理長自慢の「湯山会席」
ご利用のお部屋
【*【黄金の湯 源泉掛け流し】露天風呂付き客室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:56:37

何度かお世話になったホテルだったので安心して行く事ができました!

急に行くことになって慌てて予約したのですが、お値段も安いし正直夕飯など期待してませんでした。
ところが、何品ものお料理にビックリで食べきれない程でした!
少しずつ色々食べれるのが嬉しいので本当に素晴らしかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2024年01月09日 15:46:06

この度は古久家へお越しいただき誠にありがとうございます。
繰り返し足をお運びいただき誠に嬉しく存じ上げます。
これからも当館をご贔屓いただけますように従業員一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆黄金の湯源泉かけ流し◆柔らかジューシー【上州もち豚鋤焼会席】
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

総合4

て58734さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

て58734さん [20代/女性] 2023年12月04日 13:12:48

源泉から引いているお湯のため、温度はぬるめですが、泉質は高く癒されました。

温泉街は狭い道や坂道が多いですが、車で通りやすい場所にあり、駐車もしやすかったです。(スタッフの方が駐車時もサポートしてくれます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年12月23日 19:44:10

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただきありがとうございます。
お風呂ご満足していただけましたようで何よりでございます。
石段街は満喫できましたか?
また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最終イン20時30分】自由きままに旅するなら【素泊まり】源泉かけ流し「黄金の湯」を満喫
ご利用のお部屋
【*【素泊まり】雅亭西館(禁煙)】

総合1

大将4337さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

大将4337さん [50代/男性] 2023年11月20日 09:47:33

とにかく,サービス,風呂,部屋館内の不潔さ、食事処の対応、絵に描いたような、最低な宿。金返せと、言いたい。湯気の立っていない狭い風呂は,呆れた。無駄遣いした気持ち満載です。点数など,つけられるちどころじや、無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年12月23日 19:36:31

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただきありがとうございます。
当館をご利用いただきましたのに、ご期待にそえることが出来ず申し訳ありませんでした。頂きましたご意見、真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ】コクうま!とろける上州すき焼き会席◆黄金の湯源泉かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:20:50

石段階段とロープウェイ乗り場まで近く、とても良い立地でした。
お食事もボリューム満点でとても美味しかったです。
建物全体が歴史あるので仕方ない部分もあると思いますが、お部屋が少々埃っぽいような匂いがすることが少し気になりました。日中換気をされたら解消されるのではないかと思います。
ウェルカムドリンクでロビーでお抹茶をいただけたことはとても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年12月23日 19:32:55

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただきありがとうございます。お料理、ウェルカムドリンクのサービス共に気に入っていただけましたようで何よりでございます。お客様のご意見、今後の参考にさせていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆黄金の湯源泉かけ流し◆柔らかジューシー【上州もち豚鋤焼会席】
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

総合1

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:37:27

西館と言う別館。地下まで降りないといけない。ホテル内はロビー以外はとにかく寒い。温泉もかなりぬるい。洗い場の気温も外と一緒。人がいない、経費がかかるは理解出来なくないが、こちらの料金には目見合わない。料理も調理場で作った様には思えない。紅葉と言う繁忙期に胡座をかき、余りにもぞんざい。非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年12月23日 19:29:46

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足頂けるご滞在のご提供ができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました点につきましては、真摯に受け止め今後に活かして参りたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【夕食グレードアップ】コクうま!とろける上州すき焼き会席/黄金の湯源泉かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【*【禁煙】和モダン客室】

総合4

toshi7015さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

toshi7015さん [60代/男性] 2023年11月07日 08:14:07

以前から伊香保温泉に行きたいと思っており、11月5日に宿泊しました。食事も適量で美味しくいただきました。中でも夕食時の担当の方がとても親切で良い思い出となりました。もし次も伊香保温泉に行く機会があれば是非古久屋さんに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年12月23日 19:27:09

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただきありがとうございます。お食事、当館スタッフへの対応お褒めのお言葉ありがとうございます
また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げておりますご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ】コクうま!とろける上州すき焼き会席◆黄金の湯源泉かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

総合5

いくらとモグさんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

いくらとモグさん [50代/男性] 2023年10月29日 09:32:15

石段から近く、伊香保を散策するにはいい立地でした。早く着いたので駐車場も止めさせていただき助かりました。源泉すぐ近くだけあって褐色のいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年11月19日 19:29:07

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お客様に大変ご満足していただけましたようで何よりでございます。また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
★【夕食グレードアップ】コクうま!とろける上州すき焼き会席/黄金の湯源泉かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:45:35

素泊まりだったので食事は評価不可。温泉も諸事情で入れなかったので、お部屋のシャワーを。
こちらは普通の一般的なものでした。アメニティがもう少し良ければ良いなという希望です。


立地は石段からも近く最高です!
はしご酒をして夜中まで楽しめました。浴衣を着て石段街を歩き、女子旅にもオススメです。


接客も丁寧でとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年11月19日 19:26:44

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お客様のご意見、今後の参考にさせていただきます。ごゆっくりしていただけましたようで何よりでございます。当館スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【最終イン20時30分】自由きままに旅するなら【素泊まり】源泉かけ流し「黄金の湯」を満喫
ご利用のお部屋
【*【素泊まり】雅亭西館(禁煙)】

総合4

トッキー8658さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

トッキー8658さん [50代/男性] 2023年10月20日 12:39:35

露天風呂がとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年11月19日 19:24:11

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。露天風呂を気に入っていただけましたようで何よりでございます。また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
「湯山亭リニューアルオープン」プライベートな時を過ごす露天風呂付客室【けやき・もみじ】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室】けやき■12.5畳/禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 20:32:07

石段街に近く、夕食前に石段街を散策できました。食事も仕切られたお部屋でゆっくりと食べる事ができ、お腹いっぱいになりました。忙しくかったのか、お酒やお水をお願いしても、なかなか来てくれなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年11月19日 19:23:14

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お食事の際ごゆっくりしていただけましたようで何よりでございます。お客様のご意見、今後の参考にさせていただきます。また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆黄金の湯源泉かけ流し◆柔らかジューシー【上州もち豚鋤焼会席】
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 08:10:05

●ウエルカムドリンクの抹茶に1cm位の竹?が入ってて口に刺さった。
●部屋係・早口ではっきりとした言い方ではなく聞き取れない。無表情。
●部屋の露天風呂への小上がりの段差が高すぎて危ない。出入り口がかなり低く頭をぶつける
●姿見が無い為、全身の身支度に不便。
●部屋のドライヤーが埃まみれ。
●食事係・愛想は良いが早口で聞き取れない。持ってきたコップにリップがしっかりついていた。
●朝食はかなりくどい味付けの品が多く1日中口の中が辛い。夕食は一品だけ困る程のぐどい品があつた。
●近場のロープウェイ等の営業について位は把握して教えて欲しかった。


部屋にエチケットを守れと表示してあったが貴旅館もね。

他、お湯は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年11月19日 19:17:58

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご意見、ご指摘に関しまして今後の参考にさせていただきます。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】◆母娘旅/色浴衣&フルーツ盛合せ特典付◆夕食は上州牛を堪能!湯山会席
ご利用のお部屋
【*【黄金の湯 源泉掛け流し】露天風呂付き客室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 23:37:00

お風呂はとても良かったです。
夕食は調理長自慢と期待をし過ぎ多様でした。
コーヒーを飲みたかったのですが、ラウンジが朝のみと聞いて少し残念でした。あと、一番残念なのは、お布団ですかね?もう少しふっくらした物を希望します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年11月19日 19:16:12

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お風呂ご満足いただけましたようで何よりでございます。お客様のご意見に関しましては今後の参考にさせていただきます。また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】お部屋で源泉かけ流し◆夕食は調理長自慢の「湯山会席」
ご利用のお部屋
【*【黄金の湯 源泉掛け流し】露天風呂付き客室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 07:48:26

初めての伊香保温泉。立地も分からず、ただ石段街から近いとのことで予約させてもらいました。
とっても正解でした。立地も良く、お食事も夕食も朝食もとてもボリュームがあり、美味しく大満足でした!接客の女性の人柄も良くて気分良くお食事出しました。
温泉はぬるめで、それがまた良くてゆっくり入れてその後ポカポカします!とても良い温泉です!
お部屋に氷入のお水が用意されてたのも凄くありがたかったです!

一つ気になったことが…
お部屋のお茶セットの中のほこりが気になりました。到着時から開けておらず、朝食後にお茶を頂いたのですが、湯呑みの口にほこりがついたりしてて。
ですが、なかなかみんな管理することは大変ですよね。

またお世話になりたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年11月19日 19:14:46

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お客様にご満足していただけましたようでなによりでございます。
お客様のご指摘に関しまして今後の参考にさせていただきます。また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

総合3

ゆきんこるんるん5151さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

ゆきんこるんるん5151さん [40代/女性] 2023年09月30日 12:22:39

立地とご飯は美味しかったです。
ただ到着した際、フロントですれ違った際スタッフの方が挨拶をしてくれましたが、フロントにスタッフの方が不在だったにもかかわらず声かけもなく、呼び鈴を押してようやくフロントスタッフの方がでてこられる感じで違和感を感じました。これに関してはチェックイン前の到着でしたので仕方ないことなのでしょうか。
また到着後お風呂に入った際、洗面台に置かれているティシュがなくなっており、途中入替があるのでその時に補充されるのかな?と思っておりましたが、翌朝お風呂に入ったときにも補充されていなかったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年10月15日 19:37:40

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お客様のご指摘に関しまして今後の参考にさせていただきます。不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】「黄金の湯」源泉かけ流し◆上州もち豚すき焼き/梅会席
ご利用のお部屋
【*【禁煙】和モダン客室】

総合4

ひろろみ1663さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

ひろろみ1663さん [60代/男性] 2023年09月26日 15:55:14

9月24日に宿泊しました。スタッフの方々に非常に丁寧に対応頂き、サービス面が非常に良かったです。石段へも歩いて数分、立地も良かったです。お風呂はぬるめでしたが、ゆっくり浸かり温まりました。食事も十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年10月15日 19:33:30

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。サービス面に関しましてお客様に満足していただけたようで何よりでございます。とても励みになります。
また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆黄金の湯源泉かけ流し◆柔らかジューシー【上州もち豚鋤焼会席】
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

総合4

のの8688さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

のの8688さん [60代/女性] 2023年09月22日 16:35:58

ちょうどタイミングよく『伊香保祭り』最終日に宿泊しました。「樽神輿」や祭り提灯、子供・青年・年配者まで祭りを盛り上げていて、良い思い出になりました。
お風呂は時間で男女入れ替えになり、ゆっくり堪能できました。お食事も見た目も楽しく、美味しくいただきました。
畳のヘリが破けていたのでちょっとマイナスさせていただきます。リーズナブルな上、フレンドリーで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2023年10月15日 19:30:17

この度は伊香保温泉古久家にお越しいただき、ありがとうございます。お食事が気に入っていただけましたようで何よりでございます。お客様のご指摘改善し参考にさせていただきます。また、伊香保をお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆黄金の湯源泉かけ流し◆柔らかジューシー【上州もち豚鋤焼会席】
ご利用のお部屋
【*【禁煙】東西雅亭(和室)】

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