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伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.18
  • 食事3.96
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総合5

kuro025さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

kuro025さん [30代/男性] 2018年01月17日 21:31:41

石段まですぐ近くの立地で歩いて温泉饅頭を食べたり、射的をしたり、足湯に入ったり出来ました。部屋は露天風呂付きの客室でいつでも露天風呂に入れて良かったです。お湯もしっかりとした温泉で肌に良さそうでした。夕飯なしのプランでしたが近くの美味しいお店を探すのもなかなか楽しい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室-宿泊のみ-】

総合5

ハッピー66579526さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

ハッピー66579526さん [40代/女性] 2017年12月27日 09:22:10

12月26日に主人と宿泊致しました。いつもご丁寧なご対応とお風呂をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【オータム&ウィンターSALE】楽天限定☆源泉掛け流し黄金の湯&赤城産もち豚スキヤキ会席
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 20:55:00

彼女の誕生日で利用させて頂きました。あいにく2人とも風邪を引いたままの利用となってしまいましたが、心遣いの言葉と気持ちの良い対応で本当に癒されました。また是非利用させて頂きます!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★13,000円プラン】源泉掛け流し黄金の湯&赤城産もち豚スキヤキ会席
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合4

ハッピー66579526さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

ハッピー66579526さん [40代/女性] 2017年12月08日 10:24:29

親切にしていただきありがとうございました!またよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【最安値★素泊まり専用】狭い洋室をツインルームにリニューアルしました。
ご利用のお部屋
【素泊まり専用ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 07:50:03

お風呂、サービス、立地は最高でした。
貸し切り露店風呂が朝は無料で女性専用になるので、素泊まりプランの私達は朝食時間に利用した為、貸し切り状態でゆっくり入れました。
で、このタイプのお部屋に関するクチコミがないので、評価します。
まず狭さや眺望無し、というか窓無しの地下室はわかった上での安い部屋なので、そこは問題無しです。
アメニティ、よく冷える冷蔵庫、茶菓子、冷水、バストイレもあり、充分満足です。
ただ、エアコンが外側から見てもわかる程、ホコリがギッシリ。。。
部屋の天井にはスピーカーがあり、一晩中、ブーンというノイズが聞こえる。。。
従業員の出入り口が近くにあるのか、早朝から何度も鉄の扉が開閉する音が鳴り響く。。。
まあ、どんな状況でも寝れるって人以外は利用しない方がいいです。
眠るだけの部屋ですってありましたが、ほとんど眠れなかったので。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【最安値★素泊まり専用】狭い洋室をツインルームにリニューアルしました。
ご利用のお部屋
【素泊まり専用ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 01:00:46

貸切展望風呂は最高でした。小雨が降っていましたが、塀際に寄りかかっていれば、気になりませんでした。広さもあり、ぬるめのお湯でも時間がたっぷりあるので、くつろげげました。食事もおいしかったです。
残念だったのは、夕食から部屋に戻った際に、布団が既に敷いてあり、下着姿でくつろいでいたところ、「ゴミを集めに来ました」と部屋に入ってこられ、それから5分後くらいに、「お布団を敷きに来ました」と、また部屋を開けられたことです。最初の時には、返事をしないうちに、ドアだけでなく、ふすまも開けられ、初めての経験に驚きました。
石段街も近く、着いた時のフロントの感じも良かっただけに・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!楽天限定☆源泉掛け流し黄金の湯&赤城産もち豚スキヤキ会席
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 18:56:25

平日でしたが、コスパはGOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉卓球で汗を流そう☆】嬉しい11000円! オプションで色浴衣、貸切露天風呂が半額に(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合4

@HAL123さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

@HAL123さん [40代/男性] 2017年10月17日 18:04:48

貸切露天風呂に少し注文があります。更衣室の電灯が低く着替えの邪魔になります。また、体を洗えるスペース、シャワーが無いことです。無いと分かっていれば、予め大浴場や部屋で洗っていきますが…。少し不衛生と思えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【2017温泉でクリスマス】特典多数超お得な1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 01:53:38

石段には裏口から歩いて直ぐ。中腹の足湯まで近い。正面側から出ればロープウェイの駅にも近いくて便利。

エントランスロビーと対応や案内は感じが良い。
部屋は和室広い。ふたりなら有り余る。10畳以上ある。

大浴場は2つ(+貸しきり露天風呂)、時間で男女入れ替え(ちょっと分かりづらい)。
6階にあり、廊下の畳は凹んでいる。
清掃はほどよく目に見えるところはされている。
壁紙などは古さを否めない。
大浴場のアメニティ無難。不足はない。
大浴場は露天に隣接しているのは1箇所側だけ。
貸切露天風呂と壁ひとつなので声は丸聞こえです。
時間によっては大浴場でも貸切状態でした。
大浴場の黄金の湯は源泉かけ流しで「ぬるい」です。表記あり。
また温泉ソムリエが在籍!と案内にありましたが、大浴場に掲示されていたものには2008年くらいまでとありました。既に旅館にいないかもしれません。

一番近いコンビニは石段の下なので、
素泊まりの場合は事前にどこで食べるか考えておくべき。
「ふきのとう」は最も近いが営業時間があいまいであてにすべきではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊り宿泊お一人様2000円引き!温泉満喫フ゜ラン
ご利用のお部屋
【和室-部屋利用のみ-】

総合5

くにょ0212さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

くにょ0212さん [40代/女性] 2017年09月11日 21:58:21

露天風呂付きの部屋は三階にしかなかったのですがホテル自体かなり登った所に建っているので階が低いのは問題なく眺めはボチボチ良かったです。部屋のお風呂も温泉で2人で入っても広くて良かったですが少し年期が入っているなぁってのが残念でした。暑い日だったので長く入っていられなかったので今度は寒い季節に行きたいです。バスタオルが多く用意してあるのが嬉しいサービスでした。女性用の可愛い浴衣は選べるともっと良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室-宿泊のみ-】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 20:14:20

露天風呂が男女交代制以外は大満足です。特に石段?に近く立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大35%OFF!楽天限定☆源泉掛け流し黄金の湯&赤城産もち豚スキヤキ会席
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合3

まだまだ若いと思っている60代さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

まだまだ若いと思っている60代さん [60代/男性] 2017年08月23日 09:10:44

8月18日に夫婦で利用しました。

ホテルの場所は少しわかりづらいですが、石段からは近いので便利はいいかな?
建物が古いため、部屋の扉の建付けが悪く、施錠がスムーズに出来ず苦労しました。

お風呂は黄金の湯が温めなので長めに入れたし、熱めのお湯の浴槽が隣にあり交互に入れて良かったです。

食事はまあ~普通でしたね。すき焼きがメインなので、釜めしではなく白いご飯があればよかったです。(夕食は白いご飯の用意がないそうです)残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビール好き必見】◆古久家×KIRIN◆地域限定ビール『群馬に乾杯』 KANPAI ONSEN!!
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 21:43:05

8月10日から2人で一泊しました。
部屋はMax6人ほど寝られるほどの広さで、窓の外からの温泉街のながめもなかなか。あいにくの天気でしたが、もやに煙る温泉街を眺めることができました。
食事は、プランに書いてあるすき焼きはメニューの一品程度。でも、夕食の量は十分で種類も豊富。朝食もおいしく、二人で平らげました。
黄金の湯は風情があってチェックアウトまで4回も入りました。
温泉街としての風情は抜群。次は、天気の良いときに行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大35%OFF!楽天限定☆源泉掛け流し黄金の湯&赤城産もち豚スキヤキ会席
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 18:06:17

素泊まりで予約しました。部屋は結構広くてきれいです。従業員の方も親切でした。
お風呂も温泉で気持ちよかったです。石段にも近いのですごくよかったです。
駐車場も広かったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊り宿泊お一人様2000円引き!温泉満喫フ゜ラン
ご利用のお部屋
【和室-部屋利用のみ-】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 19:58:03

お盆期間中に急に旅行しようとなりネットで調べて利用しました。
素泊りのプランなのであまり期待していませんでしたが、想像以上に良くとても大満足でした!
宿も石段に近く(中段辺り)とても観光しやすかったです。
温泉は少し温めでしたが、ゆっくり浸かれば体の芯まで暖まります!
古さも多少感じますが、雰囲気が良いので気になりません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊り宿泊お一人様2000円引き!温泉満喫フ゜ラン
ご利用のお部屋
【和室-部屋利用のみ-】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 20:19:03

8/14~15に友人2人で宿泊しました。
有名な石段街やロープウェイからも近く立地条件はとても良いと思います。
お部屋も広く感じましたし、お食事も個室でしたので周りを気にする事なく
ゆっくり出来て良かったです。
お風呂も広いしお湯もとても良かったです。
従業員の方々もとても感じがよく観光地などの相談など色々と親身に考えて頂きとても助かりました。
又、是非利用させて頂きたいと思います。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大35%OFF!楽天限定☆源泉掛け流し黄金の湯&赤城産もち豚スキヤキ会席
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 20:55:13

素敵な食事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビール好き必見】◆古久家×KIRIN◆地域限定ビール『群馬に乾杯』 KANPAI ONSEN!!
ご利用のお部屋
【■和室■大人のお客様のみ】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 17:29:40

素泊まりでの利用でした。ホテルに着いた瞬間から身に余るおもてなし感動しました。お部屋もきれいで広く、支払い代金が安く感じました。石段からも近く食事無しのプランでしたが、事前に宿に問い合わせをしたら、宿の方が近くのお食事処を教えてくれました。貸切露天風呂も利用しました。途中雨が降ってきてしまい上がってしまいましたが気持ち良かったです。
大変満足しましたし、大変良い思い出にもなりました。また伊香保に行く事があれば次は食事付きのプランで予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2017年08月16日 10:51:44

素泊まりプランは2種類あります。今回お泊りのお客様の意プランは「【楽天限定】素泊り宿泊お一人様2000円引き!温泉満喫フ゜ラン」です。
もう一つ、1日1室限定【最安値★素泊まり専用】狭い洋室をツインルームにリニューアルしました。」プランもあります。こちらの、プランは4畳程度の狭い部屋にシングルベット2つ入れ、ツインルームにリニューアルした部屋です。この部屋は寝るだけのお部屋ですので、予めご承知おき下さい。(支配人)

ご利用のお部屋
【和室-部屋利用のみ-】

総合1

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 11:11:02

評価も立地もよく期待してました。

係りの方がお茶の交換?のため、ノックして数秒で当然のように鍵をあけて入ってこようとされていたが常識的に考えてあまりに早すぎる。女性も中にいます。
元々布団を敷くために部屋に入られるとは聞いていたが、それ以外で係りの方が来るとは聞かされていない。
安心して泊まれないので、泊まらず帰りました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) 2017年08月09日 12:03:53

全て、教育指導不足がまねき、T様が大変不愉快な想いをされたことを、ここに深謝致します。
 「誠に申し訳けありません。」
関係者を集め、全ての事情を聞きました。
 忙しくとも、1人1人のお客様と向き合い丁寧に接する指導は繰り返し続けておりますが、今回全く違う結果となり、誠に残念です。

担当者には「初心を忘れずに」をモットーに再度、徹底した教育を実施致します。
T様のご意見を頂戴し、見えない部分までご指摘を戴き感謝申し上げます。
二度のこのような「おもてなし」がないよう、従業員一同、意を新たに進めてまいります。

ご丁寧なご意見本当に感謝致します。
また、機会が御座いましたら是非お越し戴き、挽回のチャンスが与えられましたら感謝感激です。

今回は本当に申し訳有りませんでした。(支配人)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊り宿泊お一人様2000円引き!温泉満喫フ゜ラン
ご利用のお部屋
【和室-部屋利用のみ-】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 心に咲く花 古久家(こくや) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 14:17:24

夕食,朝食は品数も多く大変満足しました。
部屋の掃除行き届いていて気持ちよく滞在できました。
滞在中は車椅子を借りることができて助かりました。
接客は可もなく不可もなくといったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【群馬県推奨プラン】群馬の食材を集結!ブランド牛スキヤキ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■露天風呂付客室■】

465件中 1~20件表示

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