この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、温かい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全てのスタッフの気配りにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。特にお客様の夕食の配膳を担当させていただいたスタッフの対応が、楽しいひとときの一助となりましたこと、何よりの喜びです。お褒めの言葉は、日々の励みとなります。
お料理も美味しいとのお言葉をいただき、調理場一同大変喜んでおります。また、庭園を眺めながらの足湯を2回もお楽しみいただけたご様子、リフレッシュしていただけたのであれば幸いです。
これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の階段がお客様にとってご負担になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。足元がご不自由な中でご不便をおかけいたしましたこと、誠に遺憾に存じております。さりながら階段の点を除けば4点のご満足をいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
10段ほどの階段ではございますがご不便をお掛けする場合には、貸切風呂をご用意させていただきます。ぜひ次回お越しの際にはご相談いただけますと幸いです。
なお女性大浴場にございますシャンプーバーにご満足いただけたこと、そしてお好みのシャンプーをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心がけておりますので、お褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
お客様からの貴重なご意見は、今後の施設改善を検討する上での大切な参考とさせていただきます。全てのお客様に快適にご利用いただけるよう、より良い環境づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご家族皆様でのご来館いただきまして、誠に有難うございます。
また温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご案内やフロントでの対応、お食事の際など、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけました旨のお褒めのお言葉は私達にとって何よりの励みとなります。
またベッドと畳のあるお部屋で、お子様たちが寛いでお過ごしになられて何よりでございました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
ご夕食や女性の大浴場のシャンプーバーもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
「また機会があれば利用したいです」というお言葉は、私達にとって最高の喜びです。
これからも、ご家族皆様でゆっくりとお寛ぎいただけるような、温かいおもてなしを心がけて参ります。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
接客を担当させていただいた外国人スタッフにも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
久しぶりの卓球もお楽しみいただけたご様子、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
卓球コーナーはGWやお盆、年末年始などに設置しております。ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。
「また行きたいです」というお言葉は、私達にとって最高の励みとなります。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はゴールデンウィークに、ご家族皆様で二泊のご滞在を賜り、誠に有難うございます。
また口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
チェックイン時のスタッフをはじめ、朝食会場、夕食会場のスタッフの丁寧な対応が、お客様の快適なご滞在の一助となりましたこと、大変嬉しく思います。
館内の設備につきましても、清掃が行き届いている点にご満足いただけましたこと心より感謝申し上げます。
なお空調設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
換気扇の音や空調の件、洗面所の照明につきましても、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お食事の量や味にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。旅館ならではのお料理をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
チェックアウト時のお見送りについても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様との一期一会を大切に、心を込めてお見送りさせていただいております。
多くのお褒めの言葉と、改善点のご指摘、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

素泊まりでのご利用とのことでしたが、お部屋や温泉にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また売店での荷物発送サービスも、お客様の旅のお役に立てたのであれば幸いです。
旅行の途中に当館をお選びいただくという選択肢として、ご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様にとって、気軽に立ち寄れて快適に過ごせる宿を目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会に、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、お子様連れでご家族皆様でのご来館、誠に有難うございます。
また、詳細な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全体的にご満足いただけたとのこと、そしてお部屋のランクアップにご家族皆様でお喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。フロントや大浴場に近いお部屋で、お子様たちが楽しく過ごされたとのこと、何よりでございます。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。徹底的な清掃を行うとともに、今後このようなことがないよう清掃のチェック体制を強化して参ります。
貸切風呂では、広さやベビー用品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後も努めて参ります。
なお朝食につきましてはご意見を真摯に受け止め、品数や内容、提供方法、そして味について、調理場を含め早急に見直しを図り改善に努めて参ります。
さりながら、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちにも温かいお声がけをさせていただき、楽しい思い出作りのお手伝いができたのであれば幸いです。
貴重なご意見を参考に、よりお客様にご満足いただける旅館を目指して改善に努めて参ります。
全体的にはご満足いただけたとのこと、そして「また利用したい」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では、お客様のご希望とは異なるベッドタイプへの変更、そしてその際の説明不足により、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
客室アップが必ずしもお客様にとって喜ばしいものとは限らないという認識が不足しておりました。今後はお客様のご希望をしっかりと確認し、丁寧な説明を徹底いたします。
また客室空調につきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。空調設備の切り替え時期で、ご不便をおかけしたことと存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、温度管理については改めて確認し、適切な対応を徹底いたします。
なお夕食や朝食、お風呂や売店の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
さりながら夜間の他のお客様の声につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
館内での注意喚起を改めて行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めます。
チェックアウト時の対応や見送りにつきましても、配慮が足りず、寂しい思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様との一期一会を大切にし、気持ちよくお見送りできるよう、スタッフ一同意識改革に努めます。
また人材育成に力を入れ、サービスの質向上に努めて参ります。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努め、次回お越しいただいた際には、ご満足いただけるご滞在となるよう精一杯努めさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
姉妹館・葉渡莉への湯めぐりを楽しみにされていたにも関わらず、天候により断念されたとのこと、誠に残念でございました。
送迎に関しては今後の検討課題とさせていただきます。
なお朝食会場の件につきましても申し訳ありませんでした。
お食事時間の分散化につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の運営改善を検討して参ります。
朝食は一日の始まりとなる大切なお時間ですので、お客様に気持ちよくお食事いただけるよう努めてまいります。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる大切な糧となります。
今後ともお客様にご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてご満足いただけましたこと、快適にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
お食事につきましても、彩りや盛り付け、そして味わいもお褒めいただき重ねて御礼を申し上げます。お客様に美味しくお召し上がりいただきたいという料理長の思いが伝わったのであれば幸いです。
またスタッフの接客に関しても、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様の楽しい旅のお手伝いができたこと、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真摯に受け止め、早急にエアコンの点検・修理を行います。
また、今後の客室管理を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる大切な糧となります。
この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただける宿を目指し、精進して参ります。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さ、朝食ビュッフェ、温泉と、すべてにおいてご満足いただけたというお言葉、私達にとって最高の励みでございます。
特に、朝食ビュッフェの海鮮やパンにご満足いただけたことは、大変光栄に存じます。オリジナルの丼で美味しくお食事を楽しんでいただけて何よりでございました。
また露天風呂や大浴場で温泉をゆっくりとご満喫いただけて光栄です。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付きのお部屋をご利用いただきましたが、ご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋のクッションソファや、大浴場のシャンプー・リンスのサービス、専用ラウンジもご満喫いただけたようで、何よりでございます。
お土産の充実さにもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またお刺身にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お料理を美味しくお楽しみいただけて嬉しく存じております。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもよりご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食のお食事処のご案内や、ウェルカムラウンジのご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また朝食のビュッフェ料理もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
なおお客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、多言語での注意喚起表示の強化や、必要に応じてスタッフからの声かけを行うなど、対策を検討して参ります。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りたいと存じます。
加賀一向一揆太鼓のパフォーマンスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
御陣乗太鼓はまた違った迫力がございますので、お楽しみいただけて幸いです。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
露天風呂付き客室をご利用いただきましたが、お部屋にご満足いただけまして大変嬉しくコメントを拝見いたしました。ご滞在にご満足いただけたことは、私達にとって最高の励みでございます。
大浴場も気持ちよくご乳様kいただけましたことや、お食事処のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に食事処のスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様に楽しい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お祝いでのご宿泊という特別な日に、当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。ケーキのご準備などお客様のご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。
お客様の思い出に残るご旅行となりましたでしょうか。
お食事、温泉、サービス全てにご満足いただけたとのこと、何よりでございました。
お客様からいただきましたお言葉は、私達にとって最高の励みでございます。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。アルカリ性単純泉は無色透明でさらりとした湯あたりが特徴ですが、時間が経っても体の芯からポカポカする温泉です。ご満足いただけて何よりでした。
なおサウナの水風呂につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の設備改善の参考にさせていただきます。
また朝食にご満足いただけたことも、重ねて御礼申し上げます。ダイニングでのビュッフェでは、朝丼もアレンジしながら味わっていただけましたでしょうか。
お客様からの「美味しかった」というお言葉は、私達にとって最高の励みでございます。
これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お食事とスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。
お客様の仰る通り幅広い年齢層の方にお楽しみいただけるよう、様々な工夫を凝らしております。
「次は違うお食事の内容で宿泊したい」というお言葉、大変光栄に存じます。
季節ごとに旬の食材を使ったお料理をご用意しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。