クチコミ

母と２人で利用しました。母が高齢で杖をついていたので、スタッフ皆さん気にかけてくださって、本当に感謝です。お宿の送迎バスでドライバーさんがこんなに丁寧で親切なのは初めてでした。運転前の挨拶からキッチリされ、笑顔で感じも良く、MKのドライバーさんみたい（笑）でした。母が杖を使っているのを見て、宿に車椅子の用意を連絡してくださり、おかげさまで滞在中、母は楽に移動できました。行きの方は人懐っこい明るい方、帰りの方は大変オシャレでダンディーで、最初、支配人さんかと思ったくらいでした。フロントの方も、食事場所の方も、貸切風呂の入り口のマッサージコーナーの方と思いますが、スロープの傾斜がキツイから、車椅子の補助をしてくださったり、皆さん親切でした。お部屋はスタンダード和洋室を利用しましたが、広いし、使いやすいし、EVから近いし、多分配慮してアクセシビリティの良い部屋をあててくれたんだと思います。貸切風呂も車椅子で浴室ギリギリまで行けて、ゆっくり出来たし、お食事は美味しかったし、夜の一向一揆の太鼓のショーも小ぶりで短いながら、土地の赴きを楽しめたし、とても良い滞在でした。北陸のお宿って良い所が多い気がします。食事では、まず白ご飯が美味しい。艶々して、しっとりして、お茶碗や釜にひっつかず、あまりに美味しいので、朝ご飯では釜を平らげてしまいました。煮物類の味付けとか、ハタハタの焼き加減とか、津和井蟹も、香箱蟹も、美味しかった。あと、お昼を食べた駅前のふるさとさんでも感じましたが、お醤油が甘めで美味しい。それと、売店で素敵な手提げカバンとアクセサリーを見つけ、旅の良い思い出になりました。母ととても良い旅ができました。ありがとうございました。

9月8日に宿泊しました。月の棟スタンダード和室を予約したのですが チェックインの際に「平日で部屋に余裕があるので少し広いお部屋を お使いください」と言われ、案内された部屋は「風の棟Ａタイプデラックス和室」。 15畳の和室＋リビングコーナーが付いているとても広い部屋！ さらに坪庭やマッサージチェアもありました。部屋の掃除も行き届いました。 食事は標準の和風懐石コースでしたが食べきれないほどの品数です。 大浴場という名のとおり大きな風呂に、東屋風で趣がある造りの露天風呂です。 この価格でこの設備とサービスは大満足でした。 山城温泉通り（総湯がある場所）までは歩いて15分と少し遠い場所なので 立地は星４としました。

お食事も館内サービスも従業員さんの接客もとても良かったです。フロントでチェックイン時にも前回宿泊が2年前だったにもかかわらず『２年前にもご利用頂き、またのご利用ありがとうございます』とひと言お声がけしていただき、些細なひと言かもしれませんが、とても丁寧さを感じて利用前にとても気持ちが良かったです。今回も星の棟での宿泊でしたが、ラウンジの方も前回同様に清潔感も徹底されており楽しく過ごさせてもらいました。ただお部屋のテラスのウッドチェアに少し蜘蛛の巣がはっていたのをみつけてしまいお部屋の評価だけ評価４にさせていただきました。虫も多いこの時期なのできっと清掃後に蜘蛛がはったものなのだと思い時期的にも仕方ない事だと理解できるので手前で処理して利用させていただきました。 それ以外はお部屋もとても綺麗に整えられており気持ちよく宿泊できました。また必ずリピートしたいと思えるお宿です。次回の山代温泉の旅行の時も予約させて下さい

家族４人＋祖母で旅行し、初めて利用いたしました。部屋は清潔で広く使い勝手良し、食事は美味しくお酒も良し、大浴場は広く露天風呂の風情は最高、太鼓の催しや設備、接客サービスなど、何から何まで大満足です。何より祖母や子供達が大変喜んでくれたのが一番です。子供達はおやつ食べ放題が珍しくて気に入ったみたいです。今後の為に唯一指摘させて頂けるなら、チェックイン時のタイムロス(１５時の長蛇の列と案内待ち)が大きいと感じました。人に依存しない手続き(自動チェックインやセルフサービスの選択)も一考されては如何かと存じます。

部屋はとても綺麗で、デザインも良く広くて使いやすい エアコンの性能もよく　空気も乾燥せず　冷えすぎず　快適でした お風呂も広く　大浴場はとても気持ちよく綺麗でした ※露天風呂は熱すぎた　お湯の循環の出口が6箇所もあり、暑いお湯が出てくるので、のんびりできず、お湯の出口は1箇所で十分だと思います　緩くしてほしい　そのほうがのんびりできる 色々とフロントの対応、食事どころの対応も良かったです ※売店の利用時間を事前に確かめていました　売店の前に閉店時間午前11時とあったので、朝10時チェックアウトしてから、売店で買い物をしようと、10時50分に売店に行ったら、 店員の女性が、10時30分閉店なので買い物できませんと言われました。 「お店の前に11時までとなっていますよ」と申し出たら、では、レジを閉めてしまったので、お釣りが出せません。と言われました。しかたなく、3人の買い物の合計金額をちょうど5200円になるようにお金を集めて買い物をしました。また、店員さんから11時まで10分しかないので、10分で買い物が終わるようにしてください。と言われました。 びっくりしました たぶん、想像ですが、お客が来ないので、10時半にレジのお金を合わせてしまったので、 また、レジを開けると、計算し直して面倒だからかな？？？？ とにかく、ひどい言われようで、すごい叱られました。 フロントに進言しようかとも思いましたが、 店員さんが　かわいそうなので　やめました 消費税込みで、お釣りが出ないように、ちょうどお金を集めるのも、なかなか大変でした。 皆さんも、注意してください。びつくりな

大人2人、子供2人（小学生低学年）で利用しました。 部屋まで案内してくれた方、受付の方、食事の対応をしてくれた方、どの方も全く気になるところはありませんでした。 （良い対応をしていただきました！） ベッドと畳の両方がある部屋で、子供たちは走り回って大喜びでした。 夜ご飯も美味しかったです。 女性のお風呂にはシャンプーがたくさん並んでいて、自由に使えました。 自分で持ってこられる方もおられると思いますが、私は嬉しかったです。 また機会があれば利用したいです。

GWに2泊。小学生2人を含む4人家族。 ホテルで話す人全てが丁寧で接客が素晴らしい。チェックイン時の男性。朝食会場、夕食会場など。 下の設備は古いので、ところどころ古く、ところどころはリフォームされて新しい。でも、清掃は行き届いていて、古さをカバーするだけの働く人の努力を感じる。 部屋にエアコンがないが季節的には全く問題なかった。正しくは、換気扇と空調というスイッチがあるが、換気扇は音が大きいので付けなかったのと、空調はつけても風は出たが部屋の温度は変わらなかったので消した。 部屋の水回りは古いまま。洗面所の照明は明るくしてほしい。 朝食も夕食も量はそれなりにあり、味も問題なく美味しかった。現代的ではないが、ちゃんとした旅館のごはんといった感じ。繰り返すが、人の対応が良いのは気持ちが良い。 チェックアウト後の旅館の前で次々と車が出るが、一台ずつご挨拶されていて、素敵な接客だった！

子供3歳と1歳を連れて家族4人で利用しました。トータル的には、満足でした。 お部屋は、空いていたのか広い部屋にランクアップして下さいました。フロントや大浴場にも近い場所で、子供達も広くてとても楽しんでいました。少し残念だったのが洗面所に蜘蛛の巣と虫が。。背が高いのでとても気になってしまって、、電気の所の格子部分がとても蜘蛛の巣だらけでした。 お風呂は、貸切風呂を利用しました。お風呂も、脱衣所もとても広くて子供2人いても快適に過ごせました。ベビー用の椅子も、着替えスペースもちゃんとあり本当助かりました。 あと一つ残念だったのは、朝食です。色んな旅館利用してきましたが、1番という程食べるものがありませんでした。それに、美味しくありませんでした。あと、取るスペースも狭く品数も少なくちょっと悲惨でした。朝食なしでも良かったかなと思うぐらいでした。 従業員さん達はとても親切で、子供にも沢山話しかけてくれてとても良かったです。 全体的には、満足でまた利用したいと思います。

良かったところ ・お部屋の露天風呂が広くて家族で一緒に入ることができた ・部屋に体にフィットするクッションソファがあってくつろげた ・大浴場の脱衣所にいろんなメーカーのシャンプーやリンスを取り揃えていて、お気に入りのものや使ってみたかったものを選べるのが良かった ・専用ラウンジは人も少なくマッサージチェアやドリンクなどが揃っていてすごくのんびり快適に過ごせた ・お土産がすごく充実していた その他 ・大浴場の露天風呂から建物の窓が見えて、向こうからこちらが見えないか少し気になった ・お刺身がすごく美味しかったので欲を言えばもっと食べたかった

露天風呂付きの部屋に泊まったのですが、部屋も広く、清潔感もあり、しかも眺めもよく、お風呂も気持ちよく、最高のお部屋でした。 また大浴場の露天風呂には3度はありましたが、平日だったこともありほとんど人もいなくて、気持ちよく快適にお風呂に入ることもできました。ちなみにお風呂の温度もちょうど良くて、そして綺麗なお風呂で気持ちよく入ることができて、その点もよかったです！ 食事処のスタッフさんは若い方なのに気さくな女性で話しやすく、とても気持ちの良い方で、楽しく過ごすことが出来ました！

新年、両親を連れて宿泊してきました。 端的に記すと、接客、料理、風呂（貸切露天風呂も）、清潔感、アメニティ、全て良かったです。両親も喜んでいました。 食事の後、足湯に浸かり、予約していたカラオケで楽しみ、もう一度風呂へ。 清潔な広々とした部屋で家族6人ゆったりとした時間を過ごし、それぞれが眠りにつきました。 きっと、再び泊まりにいきます。

夕食はカニをメインにオーダーしたが、柔軟に香箱ガ二を取り入れ美味しい夕食に仕立ててくれました。今年最後ぐらいの香箱ガ二を食べれ感謝いたします。また、食べきれないボリュームで大満足でした。部屋もツインベットの広い和室でゆったり寛ぐことが出来ました。良い時間をありがとうございました。

朝食バイキングがとても美味しく、高齢の両親も満足して食べていました。特に海鮮のどんぶりをセルフでつくれるのが良かったです。 高齢者は食べる量を調整できるので安心だと思います。 両親を温泉に連れていってあげたいと思い、温泉つきのお部屋にしました。気分転換にもなり大変喜んでおりました。心身ともに元気になったと思います。

エントランス広く綺麗で、スタッフさんたちも対応が丁寧で大変満足でした。また、部屋場所によっては広さは違うかも知れませんが、2人で泊まるには十分な広さと環境でした。 ご飯はビュッフェ形式で、朝から天ぷらなどを目の前で揚げて頂いたり、出来立てが食べられるのは魅力的でした。また、自分で海鮮丼が作れたのもとても良かったです。ファミリーや友人と行かれるのであれば、大満足な環境だともいます。

10月20日に宿泊 久しぶりの家族旅行でお世話なりました。温泉もお部屋も接客も大変満足です。24時間フリードリンクなどサービスもよかったです。今回は食事なしにしましたが次回はぜひ頂きたいです。 また宿泊したいと思います。

9月23日から2泊しました。息子2人との初めての石川県。 お部屋はグレードアップしてくれて、すごい広くマッサージチェアもあり大満足。 食事も両日美味しく頂きました。 お風呂も広くて癒されました。 また来たいと思わせてくれるお宿でした。ありがとうございました。

家族5人で利用。従業員の方々には皆親切に対応いただきました。 夕食も美味しく、部屋も清潔で、お風呂も気持ちよく、妻も子どもたちも大満足でした。 石川県が好きで度々出かけていくので、次回もまた利用したいと思います。

駅からは少し遠いですが、無料の送迎バスがあったので不便を感じずに利用することができました。 近隣の観光地への説明も丁寧でわかりやすかったです。 お部屋も広々としていて綺麗ですし、一向一揆太鼓のパフォーマンスも楽しかったです。

館内も清潔に保たれお部屋もきれいで快適に過ごすことが出来ました。食事も一品一品丁寧な盛り付けで、あまり写メを撮らない私も写真を撮りました。どれも美味しくて、お酒の方も進んでしまいました。スタッフの皆さんも若い方は、ハキハキしていて感じが良かったです。また伺いたいです。有難うございました。