森の雫ＲＩＮクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

駐車場が狭くて誘導もしてくれる人いない
部屋は古くても掃除が行き届いてました
風呂は脱衣所も浴場も寒すぎ
夕食は種類も量も少なくて、しかも冷めちゃっていて不味い、ビールを頼んだら半分以上が泡、朝食では刺身の補充がされなくて嫁はホタテ一切れ、娘はトビッコをスプーンに一杯の海鮮丼となりました
夜寝る時は布団がペラペラで体が痛くて寝られません
2度と行くことはないでしょう

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 道民限定　リニューアルお試しプラン〔限定1日5組様〕ビュッフェ会場リニューアル！
ご利用のお部屋: 【和室スタンダード9.5畳禁煙】

総合3

たかししもしもさんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

たかししもしもさん [50代/男性] 2024年10月30日 11:32:37

建物古く部屋の中もそれなりでした。温泉は良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: お食事無しでお得にステイ♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード33平米禁煙】

総合4

なお951326さんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

なお951326さん [50代/男性] 2024年09月22日 18:11:57

従業員の皆さんがとても感じが良く親切でした。
しかし食事はライブキッチンと書いてありましたが全くライブキッチンでは無く品数も他のホテルと比較すると少なく質素であった。でもこの位でいいのかなぁ。ただデザート位はチカラをいれてほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 道民限定　リニューアルお試しプラン〔限定1日5組様〕ビュッフェ会場リニューアル！
ご利用のお部屋: 【和室スタンダード9.5畳禁煙】

総合4

あき３２０さんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

あき３２０さん [70代/男性] 2024年08月14日 11:51:13

ペルセウス座流星群見るために初めて泊まりました
望岳台で観測し午前1時半過ぎに帰ってきましたがフロントの方待っていただいてくれてありがとうございました
夕食朝食美味しかったです
露天風呂気持ちよかった!!
露天風呂が2つに分かれていましたがどう違うのかわかりませんでした
他に入ってらっしゃった人もわからず何か説明があるとよかったです
真夏の関東からきて久しぶりに布団かけて眠れ気持ちよかったです

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旅行の目的: その他
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年08月

森の雫ＲＩＮ 2024年08月20日 17:50:32: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様のお声を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 時間を気にせず美瑛満喫♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【和室スタンダード9.5畳禁煙】

総合1

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Emperadorさんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

Emperadorさん [60代/男性] 2024年08月07日 14:02:33

リニューアルしたビュッフェ会場は落ち着いた雰囲気で良かったが、料理は夕・朝食とも冷めていて美味しくない。
部屋は広いが、トイレを含むユニットバスが狭くて安いビジネスホテルのよう。
露天風呂は全体的に暗くて不気味な雰囲気で、岩の所々にコケが付着したようにヌルヌルとして気持ち悪い。
その他、口コミを投稿された方々に対するお礼の言葉は一切無い。全体的に料金に見合った整備が必要だと感じる。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

森の雫ＲＩＮ 2024年08月09日 11:45:04: この度はご利用、ご宿泊有難うございました。
せっかくお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご満足に至らず申し訳ございません。

お客様より賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、
今後もサービス向上と改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: ビュッフェ会場リニューアル！厳選素材を使ったお料理を白金の森ビュッフェ会場で堪能！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン33平米禁煙】

総合1

ニンニン4001さんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

ニンニン4001さん [40代/男性] 2024年08月06日 01:54:39

2024.8月に宿泊、食事が冷めてる、白米が不味い、美瑛の小麦を使ったバターパンは美味しい。食事全般が美味しくないのは残念だった、エレベーターの照明カバーが割れてるし、一部切れてる、部屋のマットレスの寝心地が悪い、、、、、温泉は良いんだけど。印象が悪いのがラウンジが19時以降で宿泊者無料で使えるが日中は金額がかかるし、他に共有スペースが無いため、部屋に閉じ込められるため、改善して欲しいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

森の雫ＲＩＮ 2024年08月09日 11:46:21: この度はご利用、ご宿泊有難うございました。
せっかくお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご満足に至らず申し訳ございません。

お客様より賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、
今後もサービス向上と改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: ビュッフェ会場リニューアル！厳選素材を使ったお料理を白金の森ビュッフェ会場で堪能！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン33平米禁煙】

総合5

投稿者さんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 18:07:38

ビュッフェ、朝も夕も理想どおりだった。
素材のものが多く、変な味付けされてなくて、グリルしたものを自家製のたれつけて食べる感じのものが多かった。
自分はそれが好みなので良かったです。
北海道といえば海鮮丼のイメージですが、それはないし、ライブキッチンもないです。
それを好みの方は不満かもですが、、、　

温泉は何も言うことなく、源泉かけ流しで良かったです！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

森の雫ＲＩＮ 2024年08月09日 11:46:47: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの温泉を気にいただけたようで幸いでございます。

お客様のお声を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ビュッフェ会場リニューアル！厳選素材を使ったお料理を白金の森ビュッフェ会場で堪能！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン33平米禁煙】

総合2

投稿者さんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 22:20:44

楽しみにしていた温泉、泉質は良いのに。夜の露天風呂の温度が高すぎ、浸かることが出来なかったのがすごく残念でした。
朝は入れ替えで、温度もちょうどよく気持ちよく露天風呂に入れました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2024年07月

森の雫ＲＩＮ 2024年08月09日 11:47:12: この度はご利用、ご宿泊有難うございました。
せっかくお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご満足に至らず申し訳ございません。

お客様より賜りましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、
今後もサービス向上と改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: 時間を気にせず美瑛満喫♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【■禁煙洋室33平米■【1泊朝食付】】

総合4

グーチョキパー君さんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

グーチョキパー君さん [60代/男性] 2024年07月14日 15:31:08

青池や白髭の滝など観光地に近く立地面でよい。たいへん気持ちの良い天然温泉がありゆったりと過ごせた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

森の雫ＲＩＮ 2024年08月09日 11:47:50: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの温泉を気にいただけたようで幸いでございます。

お客様のお声を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご旅行の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ビュッフェ会場リニューアル！厳選素材を使ったお料理を白金の森ビュッフェ会場で堪能！
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン33平米禁煙】

総合1

テニス親父32418さんの森の雫ＲＩＮのクチコミ

テニス親父32418さん [60代/男性] 2024年07月14日 10:59:57

1.駐車場が満車でも誘導員も誰もおらず、ウロウロしてしまう。大規模ホテルでは非常に不親切。At16:30
2.フロントも不慣れな技能実習生らしき海外の方、こちらも不慣れな日本人スタッフと2人だけ、夕食のビッフェスタイルは理解するがいきなり時間を19:00を指示される。【幼児】が居るので早めを希望するが受け入れらず、ところがフロントから電話連絡があり18:30に変更できましたとの連絡がありました。喜んで席に着くとテーブルには19:00⇒18:00に変更の貼り紙あり。席が確保できないとの理由も理解不明。充分に席は存在しました。
3.白ワインを注文するミニチュア瓶を渡され違うとフルボトルと指示するが伝わらず、こちらからフルボトルを指さしてやっと確保。開栓の仕方も判らず、開栓の仕方をこちらが教える始末、聞くと【私初めてです】と技能実習生の答えでした。トレーニングも出来ていない者が接着しています。
４．カレー用にスプーンをくださいと言うとスープ用の小さな丸いスプーンを勧められる始末、文句を言うと待たされてやっと厨房から普通のスプーンを持って来ました。デザートのパイナップルを斬りたくナイフを要求すると年配の方が面倒そうに奥の厨房からナイフを持ってくる。よく廻りを見ると空のお皿、取り皿も充分に供給されていない状態。全くコントロールが出来ていない。観察すると働けない、動けない従業員が多数見られた
５．フロントで入浴時間は23：00までと聞くが浴場のサウナ使用可能事項は23:30の表示あり、全くチグハグです。食堂のナプキンは古い白金観光ホテルのまま、Rinに変わったはずです。
６．技能実習生の使い方に疑問あり、単なるWorkerの扱い、何もわからず立っているだけの方も居ました。OJTにもならない

料金からすれば多くは望めないのでしょう。URLを見て大丈夫そうと判断しましたが、家族向け、カップル向けには不向きです。高齢団体客向けでしょう。

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