富士河口湖温泉　若草の宿　丸栄 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0302山梨県南都留郡富士河口湖町小立498

• TEL

  0555-72-1371

• FAX

  0555-72-2568

• 交通アクセス

  【電車・バス】河口湖駅より送迎有14～18時駅到着後要連絡【車】中央道河口湖ＩＣより10分／東名高速御殿場ＩＣより40分

• 駐車場

  専用駐車場有り　１００台／全て屋外　無料　予約不要

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  50室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 多目的室
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • 茶室
  • 送迎バス
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 富士山展望台（悪天候の際は利用不可）
  • 絵本のお部屋（悪天候の際は利用不可）
  • 全館・全室WiFi無料接続OK

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 広間

  • [夕食]
  • 部屋
  • 個室

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] 硫酸塩泉 塩化物温泉 
  • [効能] 神経痛 美肌効果 慢性消化器病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • CF
  • ORICO
  • JTB
  • JAL
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■大人の方（中学生以上）は、【入湯税】が別途必要となります（1泊につきお１人様150円）
  • ■【0～2才の乳幼児で食事・布団不要の場合】には料金は掛かりません。備考欄へ年齢と人数をご記入ください。尚、宿泊人員として登録されますと料金が発生しますのでご注意ください。
  • ■改正健康増進法の施行に伴い【2020年4月1日より全館禁煙】となりました。おタバコ（電子タバコ等を含む全てのタバコ）を吸われるお客様は、フロントロビー階の喫煙所（全館で1箇所のみ）をご利用ください。
  • ■館内には、5段程度の階段をお通りいただく箇所が一部ございます。 ※車椅子・足のご不自由・ご高齢の方がいらっしゃる場合は、必ず予約時にお知らせください
  • ■当館では、お客様の安全を第一に考え、食物アレルギーへの対応はいたしておりません。 あらかじめ、ご了承ください。
  • ■ご宿泊当日の【交通手段】をお知らせください（お車[台数]・電車・バス等）
  • ■【ご到着が17時を過ぎる場合】は、必ずご連絡をお願いいたします。
  • ■【貸切展望風呂のご予約】は、当日ご到着順にて承ります（1組 30分 1,500円税別）
  • ■キャンセル料は、10名様以上は別規定（宿泊日の30日前から発生）となります。尚、個別にお部屋を予約された場合であっても、当館が10名様以上の同グループと判断した場合は、別規定が適用となります。
  • ■ご宿泊日が近づきましたら、当館より【予約確認のご連絡】をさせていただきます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １０日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 客室内トイレに手すりあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし