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渋温泉 渋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.40
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.28
  • 食事4.53
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 16:07:55

立地や温泉、お部屋がとても良かったです。
シモンズのベッドで快適でした。
食事をする部屋も個室でわかりやすく、案内も丁寧でした。
チェックアウトの時も靴がわかりやすく並べられており
車も玄関前に配送されていて、助かりました。
心遣いがうれしいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【和モダン】【シモンズベッド】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンコーナーツインA】

総合4

ゆーあ0502さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

ゆーあ0502さん [50代/男性] 2024年11月14日 20:27:17

春に一度宿泊しましたが、良かったので松代に旅行に行った際に足を伸ばして、また、宿泊しました。
食事は美味しく、また、温泉もゆったりできて良かったです。
当日は賑やかな欧米系の宿泊者グループが泊まっていたなど、海外の方にも知られて来ており、中々予約が取りづらくなるかもしれませんが、長野方面に旅行する際はまた、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【和モダン】【シモンズベッド】【1泊2食】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンコーナーツインA】

総合4

こゆり7897さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

こゆり7897さん [60代/女性] 2024年11月14日 12:21:48

旅先で求めるものは「やすらぎと感動です」スタッフの方の対応、食事、部屋、温泉の質はとても良かったです。気になったのは、ロビーの奥の教室?が雑な事。段ボール箱が置きっぱなしだと、日常生活に戻される感じです。子供机のノスタルジックも分かりますが、到着した時や風呂に入った後は広いロビーで寛ぎたいものです。ソファー以外は何も置かず、綺麗な花がいけてあれば素敵だと思います。また大きな庭があるので、少し手入れをして、庭を眺めながらお茶をするのも良いですね。それと風呂は古さがあって渋いですが、ガラスが汚いのが気になりました。ガラスを磨くとぐっと引き立つ様になります。またむき出しの配管も一工夫ですね。口うるさく恐縮ですが、皆さん、一生懸命やられているし、良いものがたくさんあるので、コメントさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
渋温泉 渋ホテル 2024年11月14日 14:08:01

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をご丁寧にご記入いただき、心より御礼申し上げます。
ご参考にさせていただき、気持ちよくお過ごしいただける宿づくりに、今後も精進してまいります。

このたびは誠にありがとうございました。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【シモンズベッド】【1泊2食】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合5

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 12:32:38

高級温泉ホテル・旅館は二名以上条件がほとんど。一人旅好きに対応して下さっているので、奮発しました。料理最高。すべて美味しく頂きました。冷蔵庫無料ドリンクは、アルコール・水・お茶の種類にコーヒーも部屋・ロビーでも頂けます。風呂はやや小ぶりですが、ホテルの風呂で体を洗ってから、外湯めぐりで問題なしでした。配膳係の外国の方も、言葉は流暢・愛想良く、教育出来てるなあと感心しました。翌朝、湯田中駅まで送ってもらえ大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
渋温泉 渋ホテル 2024年11月14日 13:58:24

このたびはおひとり旅でのご利用、誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【和モダン】【お一人様3,300円OFF】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合4

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 18:50:30

お部屋、食事、接客は言うこと無しでした。
残念に思ったのは、お風呂の中が寒かったのが少し残念でした。それから脱衣所にコインロッカーがあったら良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽56】【和モダン】【お一人様5,500円OFF】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合3

北さんPART1さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

北さんPART1さん [60代/男性] 2024年11月08日 20:47:43

渋温泉街の中では立地が良く温泉街と隣接しているので便利。
車は横付け出来るが従業員が別の場所まで移動。
ウェルカムドリンクもあり従業員の応対も良かった。
ただ食事の内容は良かったが食事処に団体とふすま一枚の隣合わせになり宴会場で食べているような感じがありゆっくりと味わえなかった。朝も同じ場所でした。
個人客と団体客とは食事会場を離すなど配慮が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
渋温泉 渋ホテル 2024年11月09日 20:10:10

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事会場の配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

このたびは誠にありがとうございました。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【和モダン】【シモンズベッド】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンコーナーツインA】

総合5

coffeebeans100さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

coffeebeans100さん [50代/男性] 2024年11月03日 20:59:33

一人で温泉宿を利用することが多いです。
こちらの渋ホテルさんでは一人の利用でも景観がある落ち着く和室、温泉宿らしい素敵な夕食が楽しめました。一人だと宿泊できない、夕食がないなどの温泉宿が多い中、この存在は貴重です。
今回、宿泊して二つ得るものがありました。

①山国の素晴らしさ
私は海産物を好むので、特に冬場は海沿いの温泉を選びがちですが、今回は山国の食べ物の良さを堪能しました。ていねいに書かれたおしながき、長野ならではの夕食の内容、接客、どれもとてもよかったです。
朝食も純日本風で美味しく、ごはんはおひつでお代わりを頂きました。おひつ二杯、完食です。

②温泉街
湯めぐりの楽しさを初めて知りました。
見ず知らずの方との会話を楽しみながらの湯めぐり、フォトジェニックな温泉街、射的、湯めぐり途中の立ち寄っての一杯。
夕食ギリギリの時間まで外の温泉街を楽しみました。むしろ一人の方がいろんな方との会話が弾むかも。

食事は上述の通り堪能しました。部屋も落ち着く良い宿です。特筆すべきはロケーションで、渋温泉の通行困難な温泉街を車で走る必要がありません。その一方で裏に回ればすぐに湯めぐり可能という優れた位置にあります。露店風呂の解放感は今一つですが、湯めぐりがそれを補います。冷蔵庫の飲み物も嬉しかったです。
翌朝、フロントにて恐らく女将さんと思われる方に奨められた横手山に行きました。
一泊二日、素晴らしい新鮮な体験でした。今度は家族と伺いたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年11月09日 20:07:02

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、詳細に場面ごとにご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

1泊2日の旅をご堪能いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

是非次回はご家族様でもご来館賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
★【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合4

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 16:51:42

14年ぶりに利用させていただきました。
すっかり忘れていた私に14年ぶりであることを教えてくれたスタッフに感謝です。
風呂上りに小さなビールが飲めるのがとてもありがたかったです。
食事も大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年11月09日 20:12:46

過日は14年ぶりに当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速にご感想を投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたとのこと、私共もとてもうれしく存じます。

是非また3度目のご来館を賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽14】【1名2,200円引き】四季折々の会席料理・信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合5

かじや1815さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

かじや1815さん [50代/男性] 2024年10月21日 16:58:37

初めて渋温泉に宿泊しまたした。前から行きたかったのですがなかなか行けなくてやっといけました。
泊まった渋ホテルさんは温泉もよくて食事も食べられない物は別の物に変えてもらえてよかったです。
今度は雪の季節に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月24日 00:57:46

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

是非また雪のシーズンにご来館賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】【シモンズベッド】【1泊2食】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンコーナーツインA】

総合5

MAXK8979さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

MAXK8979さん [60代/男性] 2024年10月17日 16:58:13

海外からの宿泊者が多い模様で、各国言語でサービスしているホテルです。
予定が変わって早めにチェックインしたいと連絡したら、快く受け入れて下さいました。
お陰様で、全ての外湯を廻ることができました。
夕食は信州牛ステーキが柔らかくて味があって美味しかったです。大変満足な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月17日 21:37:39

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

外湯9か所制覇、おめでとうございます!!

ご満足いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【和モダン】【シモンズベッド】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合5

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 22:38:33

10月13日に宿泊しました。温泉が気持ちよく、食事もとても美味しかったです。特に山女のお刺身は珍しいお料理ですし、美味しく頂きました。部屋の特別感あふれるアメニティもですが、一番驚いたのは、冷蔵庫のフリードリンクサービスでした。皆で大満足でした。外湯巡りも全ての温泉に入り、とても楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月17日 09:37:26

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉街での外湯めぐりも含め、ご満足いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽56】【1名5,500円引き】四季折々の会席料理・信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合4

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 22:18:49

トイレを流す音が大きいなど施設は古い箇所があるも、掃除が行き届いており、スタッフの方々の対応も気持ち良かったです。温泉も外湯へ行く必要ないほど良いと思います。次回は是非、食事も頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月17日 09:29:51

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

またの機会には、是非お食事付きでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由気ままな湯めぐり三昧!!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【眺望不可】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)C】

総合3

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 19:52:04

温泉は良い。温泉巡りもでき、鄙びた感じがよい。ドリンクや女性にロクシタンは良い。残念なことは、温泉巡りでは浴衣がビショビショになるので着替えがあると良い。何といっても食事がまずい。お金をかけなくても、ご飯、味付けで美味しくいただけるのに残念である。その地域の良さは味付けで決まる。ぜひ工夫して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月17日 09:34:27

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お着換え用の浴衣は、お申し付けいただければ常にご用意をいたしております。

お料理については、お口に合わず、残念に存じます。貴重なご意見をありがとうございました。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
★【さき楽28】【和モダン】【お一人様3,300円OFF】信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合5

mkガクさんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

mkガクさん [60代/男性] 2024年10月14日 19:24:04

以前2回利用しましたが、今回志賀高原の高山の紅葉を見に20年ぶりに利用しましたが、雨で紅葉は見れませんので善光寺詣りに変更しました。ホテルベットがシモンズベッドで非常に寝心地が良かったですね。食事も個室で美味しく頂きました。ぜいたくを言えば、露天風呂からの景色が有れば最高ですね。志賀方面に出かける時は利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月17日 09:24:25

過日は、20年ぶりに当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想を投稿してくださり、重ねて御礼申し上げます。

是非またの機会にもご来館賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【お一人様3,300円OFF】【ポイント10倍】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合4

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 17:58:19

朝夕とも料理が美味しくて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月17日 09:19:17

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速にご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

お料理がお口に合って、私共もうれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【さき楽56】【和モダン】【お一人様5,500円OFF】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合5

クーポンスケさんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

クーポンスケさん [50代/男性] 2024年10月07日 11:43:54

温泉、食事ともに大満足でした。
早く着きすぎてしまったところ、たまたま早めにチェックインも対応いただき、街の散策も楽しむことができました

機会があれば、また行きたい宿に決定です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月17日 09:17:13

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして失礼いたしました。

ご満足いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】【シモンズベッド】【1泊2食】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合5

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:55:38

貸切の露天風呂を無料で利用させて頂きゆっくり寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月06日 20:31:05

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】【シモンズベッド】【1泊2食】信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合4

トキ1781さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

トキ1781さん [40代/男性] 2024年10月02日 19:54:33

21時までの間、ロビーでビール、ピルクル、おーいお茶、コーヒー、水が飲み放題という滅多に見ないサービスがあり嬉しい。
アメニティも充実していて満足。
下駄用の靴下もあり、それを履いて下駄を借りて温泉街をぶらり歩きも楽しいです。
近くには千と千尋の神隠しのモデルになった旅館もあり、夜はライトアップされていて写真スポットになっています。

夕食はアルプス牛しゃぶしゃぶコースを頼んだのですが、非常に美味!
肉はとろけるように柔らかい。ただ、コースの最後に出てくるので、それまでにお腹いっぱいにならないように配分を考えて食べればよかったなーと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月03日 11:31:40

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧に、ご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉街のご散策も含めて、お楽しみいただけて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
★【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合4

neko1967さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

neko1967さん [50代/男性] 2024年10月01日 15:49:15

志賀高原の旅で利用しました。何といっても、従業員の方の対応が良かったです。温泉の湯加減や泉質も申し分なく、とても気持ち良かった。食事なしでしたが、近くに飲食店もあるので、問題なかったです。外湯巡りにも立地的に良い場所でした。なお、湯田中駅への送迎もあり便利です。機会があれば、またあ利用したいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月03日 11:28:25

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

是非またの機会にもご来館賜りますよう、お待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード3年連続受賞記念】【50%0FF】【ポイント10倍】湯めぐり三昧!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳C】

総合5

ぼとうさんさんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

ぼとうさんさん [60代/男性] 2024年09月29日 18:16:48

妻と二人で利用しました。渋温泉の中心近くで、浴衣で外湯も回れ、楽しめました。部屋は和モダンでツイン。窓からは川の流れも見えて満足。
お風呂は深夜も入れたので、朝5時前にも、使わせてもらいました。たまに朝は6時からというようなところもあるので、夜、いつでも入れるのはありがたかったです。
夕食事は、牛ステーキはとても美味しかったですが、しのぎでおやきがあったためか、私たちには、少しだけ多めでした。(完食しましたが)食事出しは、日本人ではなかったようですが、丁寧なサービスでした。
朝食時には、電車の時間を確認して、送迎車の手配もしていただき、出発時には、女将が手を振って見送っていただきました。妻もとても喜んでおり、気持ち良い時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年09月29日 20:41:18

このたびは、ご夫妻で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧にご感想を投稿しく下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

一晩中、温泉にお入りいただけるのは、源泉かけ流し(循環させずにご利用いただける)からこそでございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと。
ご満足いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【お一人様3,300円OFF】【ポイント10倍】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

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