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渋温泉 渋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.45
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.33
  • 食事4.57
宿泊年月
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42件中 1~20件表示

総合5

クーポンスケさんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

クーポンスケさん [50代/男性] 2024年10月07日 11:43:54

温泉、食事ともに大満足でした。
早く着きすぎてしまったところ、たまたま早めにチェックインも対応いただき、街の散策も楽しむことができました

機会があれば、また行きたい宿に決定です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】【シモンズベッド】【1泊2食】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合5

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:55:38

貸切の露天風呂を無料で利用させて頂きゆっくり寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月06日 20:31:05

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】【シモンズベッド】【1泊2食】信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合4

トキ1781さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

トキ1781さん [40代/男性] 2024年10月02日 19:54:33

21時までの間、ロビーでビール、ピルクル、おーいお茶、コーヒー、水が飲み放題という滅多に見ないサービスがあり嬉しい。
アメニティも充実していて満足。
下駄用の靴下もあり、それを履いて下駄を借りて温泉街をぶらり歩きも楽しいです。
近くには千と千尋の神隠しのモデルになった旅館もあり、夜はライトアップされていて写真スポットになっています。

夕食はアルプス牛しゃぶしゃぶコースを頼んだのですが、非常に美味!
肉はとろけるように柔らかい。ただ、コースの最後に出てくるので、それまでにお腹いっぱいにならないように配分を考えて食べればよかったなーと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月03日 11:31:40

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧に、ご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉街のご散策も含めて、お楽しみいただけて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
★【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合3

hikobei5thさんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

hikobei5thさん [70代/男性] 2024年10月01日 22:43:38

食事は

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月03日 11:29:18

このたびは当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ポイント10倍】【1泊2食】四季折々の会席料理・信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合4

neko1967さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

neko1967さん [50代/男性] 2024年10月01日 15:49:15

志賀高原の旅で利用しました。何といっても、従業員の方の対応が良かったです。温泉の湯加減や泉質も申し分なく、とても気持ち良かった。食事なしでしたが、近くに飲食店もあるので、問題なかったです。外湯巡りにも立地的に良い場所でした。なお、湯田中駅への送迎もあり便利です。機会があれば、またあ利用したいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年10月03日 11:28:25

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

是非またの機会にもご来館賜りますよう、お待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード3年連続受賞記念】【50%0FF】【ポイント10倍】湯めぐり三昧!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳C】

総合5

ぼとうさんさんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

ぼとうさんさん [60代/男性] 2024年09月29日 18:16:48

妻と二人で利用しました。渋温泉の中心近くで、浴衣で外湯も回れ、楽しめました。部屋は和モダンでツイン。窓からは川の流れも見えて満足。
お風呂は深夜も入れたので、朝5時前にも、使わせてもらいました。たまに朝は6時からというようなところもあるので、夜、いつでも入れるのはありがたかったです。
夕食事は、牛ステーキはとても美味しかったですが、しのぎでおやきがあったためか、私たちには、少しだけ多めでした。(完食しましたが)食事出しは、日本人ではなかったようですが、丁寧なサービスでした。
朝食時には、電車の時間を確認して、送迎車の手配もしていただき、出発時には、女将が手を振って見送っていただきました。妻もとても喜んでおり、気持ち良い時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年09月29日 20:41:18

このたびは、ご夫妻で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧にご感想を投稿しく下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

一晩中、温泉にお入りいただけるのは、源泉かけ流し(循環させずにご利用いただける)からこそでございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと。
ご満足いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【お一人様3,300円OFF】【ポイント10倍】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合4

まりもミルクティーさんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

まりもミルクティーさん [30代/女性] 2024年09月19日 12:51:53

湯巡りが趣味です。
総合的に、必要十分でした。
マチ全体築年数が高くラグジュアリーな休日とは行きませんが、快適に湯巡り街巡りが出来ました。今回は半額プランの利用でしたが、定価の丁寧なおもてなしを受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
渋温泉 渋ホテル 2024年09月29日 20:35:28

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧にご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

外湯めぐりをお楽しみいただきご満足いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご来湯を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード3年連続受賞記念】【50%0FF】【ポイント10倍】湯めぐり三昧!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【眺望不可】洋室ツインルーム(バス・トイレ付き)C】

総合5

魚6661さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

魚6661さん [60代/男性] 2024年09月14日 21:39:54

7月29日に宿泊しました。立地場所、温泉、ウエルカムドリンクのサービスが充実しています。
食事はおいしく、質・味・量全て満足でした。
果物は安いのでお土産にたっぷり買ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
渋温泉 渋ホテル 2024年09月15日 06:17:07

過日は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

このあたりの果物は、高品質・低価格です。
お客様のように是非、現地でお買い求めいただくことをお薦め申し上げます!!
たくさんお求めいただいたとのこと、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊2食】四季折々の会席料理・信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合5

0122 yanyanさんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

0122 yanyanさん [50代/女性] 2024年09月02日 15:00:08

お料理も良くお部屋も広くて冷蔵庫の中にサービスドリンクとそしてロビーでくつろげるサービスドリンクがあり
嬉しかったです。
スタッフの対応も良く
女将さんが明るく素敵でした。
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
渋温泉 渋ホテル 2024年09月15日 06:13:27

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後もスタッフと共に、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【お一人様3,300円OFF】【ポイント10倍】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合5

tomiko55さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

tomiko55さん [50代/女性] 2024年08月07日 07:40:34

宿の皆さんの対応が親切で居心地良かったです。
部屋やロビーでの飲み物、部屋のアメニティなどサービスが充実していました。
外湯巡りもとても楽しく、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
渋温泉 渋ホテル 2024年08月08日 11:33:46

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊2食】四季折々の会席料理・信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合4

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 08:34:05

久しぶりの旅行だったのですが、大きなホテルと違って、ほんわかした感じで良かったです。
お料理も、バイキングとは違い、久しぶりに家族でゆっくり食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
渋温泉 渋ホテル 2024年08月08日 11:32:08

過日は、ご家族様で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速にご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけて、私共もとてもうれしく存じます。
ご家族の皆様にも、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1泊2食】四季折々の会席料理・信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合5

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 10:59:54

夕食のステーキは見事な霜降りでした。朝食に地元産の野菜や果物があれば満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
渋温泉 渋ホテル 2024年08月08日 11:29:06

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速に、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

いただきました貴重なご意見を、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【シモンズベッド】【1泊2食】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合5

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 11:28:40

女将さんと思われる方のおもてなしが、とても良い。
お料理も食べきれないくらいで美味しかったです。ステーキのお肉は霜降りで柔らかかった。次はしゃぶしゃぶにしようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
渋温泉 渋ホテル 2024年07月15日 21:18:45

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速にご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。

お食事がお口に合われて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合5

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 14:14:40

母娘旅で利用させて頂きました。
皆さん、すごく親切でとても居心地の良いお宿でした。
翌日の観光プランで悩んでいると、一緒に考えてくださり、すごく素敵なプランになりました!ありがとうございました。
温泉もお食事も大満足です。
「また行きたい!!」と思える最高のお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
渋温泉 渋ホテル 2024年06月18日 08:57:07

このたびは母上様とのご旅行で、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧に、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

翌日の観光も含めご満足いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

是非またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
★【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合5

にっしゃん5460さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

にっしゃん5460さん [60代/男性] 2024年06月16日 14:01:04

行きたかった渋温泉初宿泊でお世話になりました。15時にチェックイン。明るく笑顔でお出迎えありがとうございました。部屋は3階の和室角部屋。早速お風呂に入りましたが、ほんと肌感触の良いお湯でした。アメニティーも充実していました。フリードリンクのお水やコーヒーをいただき、夕食は全て美味しくお腹いっぱいになりました。アルプス牛のしゃぶしゃぶは最高でした。お米も美味しい。外人さんの従業員さん達、とても感じ良くお世話になりました。20時からの川向のホタル鑑賞をしてから、いよいよ外湯巡り9箇所に挑戦。熱くて脚しか入れなかった湯もありましたが22時までにコンプリート!大満足の1日でした。朝ごはんも質量共充分に満足しました。美味しかったです。
今度は秋に渋ホテルさんにお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
渋温泉 渋ホテル 2024年06月18日 08:53:53

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速、ご丁寧にご感想を投稿してくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
外国人スタッフも大変頑張ってくれており、お客様からのお言葉は、大変励みになるはずです。本当にありがとうございます。

外湯めぐりもコンプリートされ、ホタル観賞もご堪能いただけて、私共もとてもうれしく存じます。

是非またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合4

ヒヤシンス9934さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

ヒヤシンス9934さん [60代/女性] 2024年06月09日 17:49:55

社員教育が行き届いており気持良く過ごさせていただきました。
お部屋にはロクシタンのアメニティのプレゼントや冷蔵庫の飲み物が複数人数分置いてありとても嬉しかったです。
一年に一回の友人たちとの旅行で友人もとても気に入ってくれました。
機会があれば夫とも再度お邪魔できたらと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
渋温泉 渋ホテル 2024年06月18日 08:48:15

過日は、ご友人様のご旅行で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速ご丁寧にご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
お友達の方にも気に入っていただいたとのこと、私共もとてもうれしく存じます。

是非またご主人様共々ご来館賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【お一人様3,300円OFF】【ポイント10倍】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合4

イッチー3410さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

イッチー3410さん [60代/女性] 2024年06月05日 13:53:17

大人5人でお世話になりました。
雨が降っていたのですが到着時間も過ぎていたのに関わらず玄関の前でスタッフの方が傘をさして待っていて下さいました。
宿全体が昭和の感じで時がゆったり流れているようでした。スタッフの皆さんは付かず離れずで感じよく応対して下さり良かったと思います。
食事は個室に用意してくださりゆっくり食事もでき美味しかったです。
雨が降って湯めぐりができなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
渋温泉 渋ホテル 2024年06月18日 08:36:53

過日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また早速にご感想を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。返信が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

是非またの機会に、外湯めぐりにチャレンジしていただきたく、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【低層階】スタンダード和室10畳A】

総合4

ジェリー2437さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

ジェリー2437さん [60代/女性] 2024年05月25日 10:05:05

少し早めに着いたのですが、長野から電車で着く時間をお電話しておいたら、到着時にお迎えが来られていて、お部屋の準備ができているということで、すぐにチェックインしていただけました。大浴場も外湯も15時からでしたが、少しお部屋でのんびりできました。
外湯巡り9か所と足湯2か所制覇できました。歩く距離は散歩がてらちょうど良いです。
旅館の大浴場・貸切風呂上がりにロビー横のドリンクサービスはとてもうれしかったです。小さい缶ビールとヤクルトは適量ですね。お部屋の冷蔵庫のフリードリンクも有難かったです。
夕食の牛ステーキが、量もありとても美味しかったです。個室でゆっくりといただけました。
夫婦二人して還暦のお祝いと、主人の誕生日祝いということを予約時備考に入れておいたら、記念に赤いちゃんちゃんこでの写真撮影ができ、記念品までいただきました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
渋温泉 渋ホテル 2024年06月01日 08:16:54

過日は、お二方の還暦とご主人様のお誕生日のお祝い旅行で、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご丁寧にご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

少しでもお祝い旅行のお役に立てて、私共もとてもうれしく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【お一人様3,300円OFF】【ポイント10倍】信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンコーナーツインA】

総合4

Mike5287さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

Mike5287さん [70代/男性] 2024年05月22日 11:22:06

食事は美味しかったが、量が少々多すぎ.体重が増えていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
渋温泉 渋ホテル 2024年06月01日 08:12:20

このたびは当館をご利用いただき、早速にご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
お食事のボリューム感は、悩ましいところでございます。
頂戴しましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛しゃぶしゃぶ会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

総合4

投稿者さんの 渋温泉 渋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 21:38:48

食事はどれも美味しく頂きました。お酒を飲まないのでもう少し早めのタイミングでも良かった。
接客は皆さん丁寧で気持ちよく過ごせました。外国のスタッフも日本人以上に丁寧で素晴らしかったです。
施設はやや古いですが、清潔さは保たれてました。
露天風呂の庭が雑草だらけで今ひとつだったのが唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
渋温泉 渋ホテル 2024年06月01日 08:09:35

過日は当館をご利用いただき、早速にご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見・ご感想は、今後の励みとさせていただくとともに、サービス向上の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

館主 山田和由

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード3年連続受賞】【ポイント10倍】1名5,500円引き!信州アルプス牛ステーキ会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【シモンズベッド】スーペリア和モダンツインA】

42件中 1~20件表示

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